FINMAP
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Version : 1.02
Dernière mise à jour : 21 avril 2026

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Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont FINMAP LTD collecte et traite les données des utilisateurs par l’intermédiaire du site : https://www.finmap.online/ (le « Site »), y compris l’ensemble des services et fonctionnalités de la plateforme.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent FINMAP LTD, une société privée à responsabilité limitée par actions constituée conformément aux lois de l’Angleterre et du pays de Galles.

Contactez-nous :

Finmap LTD

Numéro de société : 13281743

Adresse enregistrée : 41 Devonshire Street, Ground Floor, London, United Kingdom, W1G 7AJ

Email : support-team@finmap.online

La Politique de confidentialité vous fournit (à vous, utilisateur ou visiteur de notre Site) des informations détaillées sur les données personnelles que nous collectons auprès de vous lors de votre utilisation des services Finmap (les « Services »), sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles, ainsi que sur vos droits concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet. La présente Politique de confidentialité fait partie intégrante du Contrat d’Offre Publique (l’« Offre ») conclu entre vous et FINMAP LTD. Sauf indication contraire expresse, les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité ont la même signification que dans l’Offre.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En accédant à ce Site ou en le consultant et en utilisant les Services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté dans son intégralité la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité dans son intégralité, vous ne devez pas utiliser ce Site.

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre, et vous acceptez qu’en accédant au Site, en le consultant ou en utilisant les Services à tout moment après une modification, vous confirmez votre acceptation de la nouvelle version de la Politique de confidentialité.

Nous respectons votre droit à la vie privée et ne traiterons les données personnelles que vous nous fournissez que conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

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Informations que nous collectons auprès de vous

Création de compte

Si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités du Site et les Services, vous devrez créer un compte personnel sur le Site (le « Compte »). Pour créer un Compte, vous devez nous fournir votre adresse email et créer un mot de passe.

Lors de l’ouverture d’un Compte, vous devez également choisir le nom du premier sous-compte, c’est-à-dire le nom de l’entreprise, la devise principale pour la première entité juridique pour laquelle vous créez un sous-compte, ainsi que le type d’activité commerciale. Ces éléments peuvent être modifiés ultérieurement et de nouvelles devises peuvent également être ajoutées par la suite.

Veuillez noter que lors de la création d’un Compte, vous n’êtes pas tenu de nous fournir d’informations officielles concernant l’entité juridique pour laquelle vous créez un sous-compte, ce qui signifie que vous êtes libre de choisir le nom que vous souhaitez pour chaque sous-compte. Toutefois, en ouvrant un Compte au nom d’une entité juridique, vous déclarez et garantissez que vous êtes son représentant dûment autorisé et que vous avez le droit d’agir en ce sens.

Après l’inscription, vous pourrez choisir le type de formule d’abonnement Finmap que vous souhaitez utiliser.

Nous utilisons les informations de votre Compte pour :

créer et maintenir votre Compte utilisateur, y compris en lien avec les autres catégories de données mentionnées ci-dessous. Le fondement juridique de ce traitement est l’exécution du contrat (l’Offre) entre vous et nous ;
vous contacter concernant le fonctionnement du Site ou de votre Compte, y compris par email et par l’envoi de notifications web ;
analyser l’efficacité de notre Site dans le cadre de nos intérêts légitimes ;
après avoir recueilli votre consentement, vous envoyer des documents marketing ou promotionnels.

Nous conserverons les données de votre Compte, y compris les catégories mentionnées dans les sections ci-dessous (Fonctionnalités du Site et Assistance technique), aussi longtemps que vous disposez d’un Compte auprès de nous. Si vous devenez inactif, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations 12 mois après votre dernière session utilisateur.

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Fonctionnalités du Site

Via le Site, vous pourrez accéder à l’outil de gestion des flux de trésorerie afin de gérer vos activités financières. Nous stockerons et traiterons les catégories d’informations suivantes, susceptibles de contenir des données personnelles :

les tâches et transactions financières que vous créez et gérez sur le Site ;
les contreparties, telles que les clients, investisseurs, débiteurs, créanciers, fournisseurs, sous-traitants, propriétaires, etc. ;
les données des employés, y compris leurs noms, informations salariales, etc. ;
les projets et étiquettes, contenant par exemple une référence à un contrat ou à un responsable ;
les données financières importées depuis Excel ou d’autres systèmes ;
les données reçues via la synchronisation avec des comptes bancaires ou des cartes bancaires, par exemple l’identifiant marchand (Merchant ID) créé dans Privat24 et utilisé sur le Site à des fins d’intégration ;
les données reçues via une intégration par interface de programmation applicative (API) avec des services de banque en ligne, de gestion de la relation client (CRM), de planification des ressources de l’entreprise (ERP) ou d’autres systèmes.

Le fondement juridique de ce traitement est l’exécution du contrat (l’Offre) entre vous et nous.

Fonctionnalités basées sur l’IA

Le Service peut inclure des fonctionnalités reposant sur l’intelligence artificielle (IA) et des grands modèles de langage. Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités :

le texte que vous soumettez est envoyé à un prestataire tiers de services d’IA aux fins de traitement ;
le résultat généré par l’IA vous est retourné et peut être conservé dans le cadre des données de votre compte ;
nous n’utilisons pas vos interactions avec l’IA pour entraîner des modèles d’IA ;
les résultats générés par l’IA peuvent être inexacts, incomplets ou trompeurs. Vous devez vérifier toute décision financière ou commerciale prise sur la base de suggestions issues de l’IA.

Assistance technique

Si vous souhaitez nous poser une question sur les fonctionnalités du Site ou l’utilisation des Services, vous pouvez soumettre une demande sur le Site en remplissant un formulaire de demande. À cette fin, vous devrez nous fournir votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse email. Ces informations sont nécessaires pour vous contacter au sujet de la réponse à votre demande et pour déterminer la solution actuelle.

Vous pouvez également, si vous avez besoin d’aide lors de l’utilisation du Site ou des Services, contacter notre Service Client via la fenêtre de discussion (chat) du Site. Dans les deux cas, nous collectons en outre les informations que vous nous avez librement fournies via le champ de texte destiné à la messagerie. Si celles-ci contiennent des données personnelles, nous les traiterons dûment comme indiqué ci-après.

Nous pouvons également utiliser les informations collectées pour corriger et améliorer le Site et analyser notre efficacité en matière de marketing et de développement produit, y compris en établissant des statistiques de demandes. Le fondement juridique de ce traitement est l’exécution du contrat (l’Offre) entre vous et nous, ainsi que notre intérêt légitime à améliorer le Site.

Nous conservons ces informations pendant 2 mois après vous avoir aidé à résoudre votre demande.

Activités du Site, de vente et de marketing

Les activités de collecte de données suivantes sont réalisées sur notre Site :

collecte des journaux de visiteurs (appareil, informations sur le navigateur, adresse IP) afin d’assurer la prévention des fraudes et de gérer les sessions utilisateur, conservés pendant 6 mois à compter de votre dernière visite. Le fondement juridique appliqué est notre intérêt légitime ;
analyse du trafic des visiteurs réalisée à l’aide de fournisseurs d’analyse tiers. Cette activité, selon la méthode employée, repose soit sur votre consentement (suivi par cookies), soit sur nos intérêts légitimes ;
fourniture d’une lettre d’information, que vous pouvez recevoir en fournissant votre adresse email. Ce traitement est fondé sur votre consentement.

Nous conservons les données marketing pendant 12 mois à compter de la dernière communication avec vous. Pour les activités fondées sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Ce retrait n’affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant celui-ci. Vous pouvez également vous désabonner de la lettre d’information en cliquant sur le bouton approprié dans nos emails.

Cookies

Afin de vous offrir une expérience personnalisée et d’améliorer la fonctionnalité et l’efficacité du Site, nous pouvons utiliser des cookies, des balises web et d’autres technologies similaires pour collecter, stocker et utiliser des informations sur votre interaction avec le Site. Nous pouvons placer des cookies sur votre appareil par défaut lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce Site.

Les cookies nécessaires permettent de rendre le Site utilisable en activant des fonctions de base, telles que la navigation entre les pages et l’accès aux zones sécurisées du Site. Le Site ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre consentement :

les cookies de préférences permettent au Site de mémoriser les informations qui modifient son comportement ou son apparence, telles que votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez ;
les cookies statistiques nous aident à comprendre comment vous interagissez avec le Site en collectant et en communiquant des informations de manière anonyme ;
les cookies marketing sont utilisés pour vous suivre sur le Site. Ils sont déposés sur votre équipement terminal par Facebook et Google.

Sauf indication contraire de votre part, nous ne pouvons stocker et traiter que les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de notre Site. Si vous ne souhaitez pas être suivi par d’autres types de cookies, vous pouvez refuser de donner votre consentement initial ou vous désinscrire ultérieurement.

La plupart des cookies sont conservés pendant 1 jour ou moins, cependant, certains cookies sont conservés pendant 1 ou 2 ans. Certains cookies peuvent avoir leurs propres durées de conservation déterminées automatiquement, que nous ne pouvons pas contrôler. Pour obtenir davantage d’informations sur les durées de conservation, vous pouvez analyser le Site à l’aide de services de scan de cookies, tels que https://cookiepedia.co.uk/.

Vous pouvez consulter les types spécifiques de cookies dans la fenêtre contextuelle affichée lors de votre première visite sur le Site. En cliquant sur « Autoriser tous les cookies », vous acceptez l’utilisation des cookies pour toutes les finalités mentionnées ci-dessus. Refuser les autres types de cookies affectera votre expérience sur notre Site, car il n’y aura ni personnalisation ni reconnaissance des appareils lors de vos utilisations ultérieures du Site. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse : support-team@finmap.online. Par ailleurs, votre navigateur web vous permet de contrôler et de limiter les cookies sur l’appareil.

Veuillez garder à l’esprit que le simple fait de désactiver tous les cookies ou l’ensemble de nos cookies dans les paramètres de votre navigateur peut entraîner le dysfonctionnement de certaines sections ou fonctionnalités de notre Site. Par conséquent, nous vous recommandons d’utiliser les Paramètres des cookies de notre Site plutôt que de désactiver tous les cookies dans votre navigateur.

Avis

Nous pouvons utiliser vos données personnelles, telles que votre nom, votre profession, l’entreprise dans laquelle vous travaillez, une photographie sur laquelle vous apparaissez, une vidéo dans laquelle vous figurez, etc., afin de publier des avis clients sur nos Services. En créant un Compte sur le Site et en nous fournissant un avis de ce type, vous consentez à une telle utilisation de vos données personnelles. Ainsi, dans ce cas, le traitement est fondé sur votre consentement.

Nous afficherons votre avis aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire à des fins promotionnelles. Toutefois, vous êtes libre de nous contacter à tout moment (à support-team@finmap.online) pour retirer votre consentement à l’utilisation de votre avis. Nous supprimerons votre avis dès que possible après réception de votre demande.

Accès des tiers aux informations

Nous faisons appel aux fournisseurs de logiciels tiers suivants :

Fournisseurs d’hébergement cloud et de stockage de données
Fournisseurs de livraison d’emails et de communication
Fournisseurs de notifications push
Fournisseurs d’analyse
Fournisseurs de suivi des erreurs et de surveillance
Outils de support client
Fournisseurs de traitement des paiements
Fournisseurs de CRM
Fournisseurs de services d’IA
Fournisseurs d’intégration bancaire et financière

Ces fournisseurs traitent les données uniquement selon nos instructions. Une liste détaillée des sous-traitants actuels est disponible sur demande à l’adresse support-team@finmap.online.

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, vous pouvez consulter ses politiques à l’adresse : www.google.com/analytics/policies/.

Fournisseurs tiers de services d’IA

Afin de fournir des fonctionnalités basées sur l’IA au sein du Service, nous faisons appel aux fournisseurs tiers de services d’IA suivants :

Anthropic PBC (États-Unis) — fournisseur des modèles de langage Claude, utilisés via API.
Données traitées : les saisies de texte que vous soumettez aux fonctionnalités d’IA (pouvant inclure des descriptions de transactions financières, des contreparties, des commentaires).
Finalité : générer des réponses basées sur l’IA au sein du Service.
Les données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d’Anthropic, conformément aux Conditions Générales Commerciales d’Anthropic.
Conditions de traitement des données d’Anthropic : https://www.anthropic.com/legal/data-processing-addendum

La liste de nos fournisseurs tiers de services peut être mise à jour de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs de tout changement significatif par le biais de nos canaux de communication habituels.

Prestataires de paiement

Pour traiter les paiements que vous effectuez pour utiliser les Services sur le Site, nous faisons appel à des prestataires de paiement tiers. Veuillez noter que nous ne recevons pas de leur part vos coordonnées de paiement, mais uniquement les confirmations de paiement et les détails des transactions que vous effectuez. Cela signifie que nous ne collectons ni ne traitons vos informations de paiement. Les prestataires de paiement sont des responsables de traitement indépendants pour vos informations de paiement, y compris les données de votre carte de paiement.

Pour en savoir plus sur la manière dont ces prestataires de paiement tiers traitent vos informations de paiement, veuillez consulter leurs sites web ou les contacter.

Modules complémentaires intégrés

Le Site permet la connexion de fournisseurs de logiciels tiers via une API. Veuillez noter que chaque fois que vous interagissez avec ces fournisseurs tiers, vous leur fournissez vos informations.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de retirer votre consentement au traitement des données, d’obtenir des informations sur le fait que vos données personnelles sont traitées ou non, et de demander la correction, la mise à jour ou la suppression de données incorrectes et/ou inexactes en nous contactant à l’adresse : support-team@finmap.online.

Si vous résidez dans l’Union européenne (UE) ou dans l’Espace économique européen (EEE), vous pouvez exercer vos droits RGPD concernant vos données personnelles. En particulier, vous disposez des droits suivants :

Le droit de vous opposer au traitement de vos informations. Si nous traitons vos informations pour nos intérêts légitimes (par exemple, pour des emails de marketing direct ou à des fins de recherche marketing), vous pouvez vous y opposer. Faites-nous savoir à quoi vous vous opposez et nous examinerons votre demande. S’il n’existe pas d’intérêts impérieux nous permettant de refuser de donner suite à votre demande, nous cesserons le traitement à ces fins. Si nous estimons que nos intérêts impérieux prévalent sur votre droit à la vie privée, nous vous l’expliquerons ;
Le droit d’accéder à vos informations. Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous traitons. Vous pouvez ainsi obtenir la communication des données faisant l’objet du traitement et obtenir une copie des informations en cours de traitement ;
Le droit de vérifier vos informations et d’en demander la rectification. Si vous constatez que nous traitons des informations inexactes ou obsolètes, vous pouvez vérifier l’exactitude de vos informations et/ou demander leur mise à jour ou leur correction ;
Le droit de restreindre le traitement de vos informations. Lorsque vous contestez l’exactitude de vos informations, que vous estimez que nous les traitons de manière illicite, ou que vous souhaitez vous opposer au traitement, vous avez le droit d’en obtenir la limitation temporaire afin de vérifier que le traitement était conforme. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données (autrement que pour les stocker) jusqu’à ce que nous puissions vous fournir la preuve de leur traitement licite ;
Le droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles. Si nous ne sommes pas tenus de conserver les données pour des raisons de conformité légale et qu’elles ne sont pas nécessaires dans le cadre d’un contrat ou d’une réclamation en cours, nous supprimerons vos informations à votre demande ;
Le droit d’obtenir le transfert de vos données personnelles à une autre organisation. Lorsque nous traitons vos données personnelles sur le fondement juridique du consentement que vous nous avez donné ou de la nécessité d’exécuter un contrat, nous pouvons, à votre demande, mettre vos données à votre disposition ou à la disposition d’une organisation de votre choix.

Vous pouvez formuler de telles demandes ou nous adresser toute autre question relative à la protection des données en nous contactant à l’adresse support-team@finmap.online.

Si vous estimez que notre utilisation de données personnelles porte atteinte à vos droits, ou si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée à une demande que vous nous avez formulée, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre choix.

Si vous résidez en Californie, vous pouvez exercer les droits prévus par le California Consumer Privacy Act (CCPA) concernant vos données personnelles. En particulier, vous avez le droit de :

savoir quelles données personnelles sont collectées à votre sujet et d’y accéder ;
supprimer vos données personnelles ;
corriger des données personnelles inexactes ;
demander que nous divulguions les catégories de données personnelles collectées, leurs sources, leur finalité commerciale, les tiers avec lesquels nous les partageons, ainsi que les éléments spécifiques d’information collectés ;
vous opposer au partage de vos données personnelles avec des tiers.

Pour en savoir plus, veuillez consulter : https://oag.ca.gov/privacy/ccpa. Vous pouvez formuler de telles demandes ou nous adresser toute autre question relative à la protection des données en nous contactant à l’adresse support-team@finmap.online.

Traitement transfrontalier des données

Notre infrastructure principale est hébergée au sein de l’Union européenne. Certains de nos fournisseurs de services tiers (y compris Anthropic, Stripe et d’autres fournisseurs spécialisés) sont situés en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. En utilisant le Service, vous reconnaissez que vos données peuvent être traitées dans ces juridictions.

Nous prenons des mesures raisonnables sur le plan commercial pour garantir que nos fournisseurs tiers maintiennent des normes appropriées de sécurité et de confidentialité des données.

Autres divulgations

Outre les divulgations effectuées aux fins mentionnées précédemment, nous pouvons divulguer des informations vous concernant :

si nous y sommes tenus par la loi, dans le cadre de toute procédure judiciaire ou pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux ;
dans le cas où nous vendons, concédons sous licence ou cédons de toute autre manière notre société, nos droits sociaux, le Site ou des parties ou fonctionnalités distinctes de celui-ci, à des tiers.

Sauf dans les cas prévus par la présente Politique de confidentialité, nous ne vendrons, ne partagerons ni ne louerons vos informations à des tiers.

Sécurité des informations

Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou accidentel, destruction, modification, blocage, copie, diffusion, ainsi que contre toute autre action illicite de tiers. Étant donné que nous utilisons les services de fournisseurs de logiciels tiers répartis dans plusieurs pays, nous pouvons transférer les données collectées vers ces pays à des fins de traitement ultérieur. Dans de tels cas, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place. Des informations complémentaires sur les garanties internationales mises en œuvre peuvent être fournies sur demande.

Nous utilisons également une méthode de chiffrement SSL 256 bits et stockons les données auprès de fournisseurs de services cloud sécurisés afin de préserver la sécurité de vos informations.

L’accès immédiat aux données n’est autorisé qu’à nos employés autorisés impliqués dans la maintenance de l’application. Ces employés respectent une stricte confidentialité et empêchent tout accès non autorisé de tiers aux données personnelles.

Sites web tiers

Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites web exploités par des vendeurs, des réseaux sociaux et d’autres tiers. Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux données personnelles que nous collectons par l’intermédiaire de ce Site.

Nous ne pouvons être tenus responsables des données personnelles que des tiers peuvent collecter, stocker et utiliser par l’intermédiaire de leurs propres sites web, y compris, sans s’y limiter, au moyen de leurs propres cookies. Pour cette raison, nous vous encourageons à rester vigilant lorsque vous quittez notre Site et à lire les déclarations de confidentialité des autres services qui collectent des données personnelles.

Droit applicable

D’une manière générale, les lois de l’Angleterre et du pays de Galles s’appliquent à la présente Politique de confidentialité et à votre utilisation du Site. Une législation supplémentaire s’applique en fonction de votre pays de résidence :

si vous résidez au Royaume-Uni (UK), le Data Protection Act et le RGPD (tels que modifiés le cas échéant) s’appliquent ;
si vous résidez dans l’UE ou l’EEE, vous pouvez exercer les droits prévus par le RGPD concernant vos données personnelles ;
si vous résidez en Californie, vous pouvez exercer les droits prévus par le CCPA concernant vos données personnelles ;
si vous résidez en Ukraine, vous pouvez exercer vos droits en matière d’information conformément à la loi ukrainienne « Sur la protection des données personnelles ».

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre Site. Les modifications de la Politique de confidentialité entrent en vigueur immédiatement après leur publication.

Nous vous conseillons de consulter cette page occasionnellement afin de vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement éventuel. Nous nous efforcerons toutefois de vous informer de tout changement significatif.

Si vous continuez à utiliser le Site après l’entrée en vigueur des modifications, cela signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité révisée.

Analytique

Lorsque nous utilisons les services d’analyse, nous collectons des détails sur l’utilisation du Site, y compris, sans s’y limiter, les données de trafic, les données de localisation, la durée des visites et d’autres données de communication.

Des informations non directement identifiantes sont collectées et traitées, entre autres services, par Google Analytics, de manière anonymisée et agrégée, afin d’améliorer l’utilisabilité de notre Site et à des fins marketing. Google Analytics est un service d’analyse web qui suit et rend compte du trafic des utilisateurs sur les applications et les sites web. Google Analytics utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation du Site. Ces données peuvent également être partagées avec d’autres services Google.

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