FINMAP
POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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Versão: 1.02
Última atualização: 21 de abril de 2026

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Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a FINMAP LTD coleta e processa os dados dos usuários através do site: https://www.finmap.online/ (o “Site”), incluindo todos os serviços e funções da plataforma.

Os termos “nós”, “nos”, “nosso” referem-se à FINMAP LTD, uma empresa privada limitada por ações e incorporada sob as leis da Inglaterra e País de Gales.

Contate-nos:

Finmap LTD

Número da empresa: 13281743

Endereço registrado: 41 Devonshire Street, Ground Floor, Londres, Reino Unido, W1G 7AJ

Email: support-team@finmap.online

A Política de Privacidade fornece a você (um usuário ou visitante em nosso Site) detalhes sobre as informações pessoais que coletamos de você no processo de uso dos serviços da Finmap (“Serviços”), como usamos suas informações pessoais e seus direitos de controlar as informações pessoais que mantemos sobre você. Esta Política de Privacidade faz parte do Acordo de Oferta Pública (“Oferta”) celebrado entre você e a FINMAP LTD. A menos que explicitamente declarado de outra forma, os termos nesta Política de Privacidade têm o mesmo significado que na Oferta.

Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente. Ao acessar ou navegar neste Site e usar os Serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda com esta Política de Privacidade em sua totalidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade em sua totalidade, não deve usar este Site.

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, e você concorda que ao acessar ou navegar no Site e usar os Serviços a qualquer momento após uma alteração, estará confirmando sua aceitação da nova versão da Política de Privacidade.

Respeitamos seu direito à privacidade e processaremos apenas as informações pessoais que você nos fornecer de acordo com esta Política de Privacidade e as leis de privacidade aplicáveis.

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Informações que coletamos de você

Configuração da conta

Se você deseja usar a funcionalidade do Site e os Serviços, terá que registrar uma conta pessoal no Site (“Conta”). Para registrar uma Conta, você deve nos fornecer seu endereço de email e criar uma senha.

Ao abrir uma Conta, você também deve escolher o nome do primeiro subconta, ou seja, o nome da empresa, a moeda principal para a primeira entidade legal para a qual você cria um subconta, e o tipo de atividade empresarial. Isso pode ser alterado posteriormente e novas moedas podem ser adicionadas posteriormente também.

Observe que ao criar uma Conta, você não precisa nos fornecer nenhuma informação oficial sobre uma entidade legal para a qual você cria um subconta, o que significa que você é livre para escolher qualquer nome que desejar para cada subconta. No entanto, ao abrir uma Conta em nome de uma entidade legal, você declara e garante que é seu representante devidamente autorizado e tem o direito de fazê-lo.

Após o registro, você poderá escolher o tipo de plano de assinatura da Finmap que gostaria de usar.

Usamos as informações da sua Conta para:

criar e manter sua Conta de usuário, inclusive em conexão com outros pontos de dados listados abaixo. A base legal para isso é a execução do contrato (Oferta) entre você e nós;
contatá-lo sobre o funcionamento do Site ou sua Conta, inclusive por email e enviando notificações web;
analisar a eficiência do nosso Site em nossos interesses legítimos;
após receber seu consentimento, enviar-lhe materiais de marketing ou promocionais.

Armazenaremos os dados da sua Conta, incluindo as categorias das seções abaixo (Funcionalidade do Site e Suporte Técnico) enquanto você tiver a Conta conosco. Se você se tornar inativo, excluiremos ou anonimizaremos suas informações 12 meses após sua última sessão de usuário.

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Funcionalidade do Site

Via o Site, você poderá acessar a ferramenta de gerenciamento de fluxo de caixa para gerenciar suas atividades financeiras. Armazenaremos e processaremos as seguintes categorias de informações que podem conter dados pessoais:

tarefas e transações financeiras que você cria e gerencia no Site;
contrapartes, como clientes, investidores, devedores, credores, fornecedores, contratantes, proprietários, etc.;
dados de funcionários, incluindo nomes de funcionários, informações salariais, etc.;
projetos e tags, contendo, por exemplo, uma referência a um contrato ou um gerente responsável;
dados financeiros importados do Excel ou outros sistemas;
dados recebidos através da sincronização com contas bancárias ou cartões bancários, por exemplo, ID de Comerciante criado no Privat24 e usado no Site para fins de integração;
dados recebidos através da integração via uma interface de programação de aplicativos (API) com banco online, gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM), planejamento de recursos empresariais (ERP) ou outros sistemas.

A base legal para isso é a execução do contrato (Oferta) entre você e nós.

Recursos com Inteligência Artificial

O Serviço pode incluir recursos alimentados por inteligência artificial (IA) e modelos de linguagem de grande escala. Quando você usa esses recursos:

O texto que você envia é enviado a um provedor de serviços de IA de terceiros para processamento.
A saída gerada pela IA é retornada a você e pode ser armazenada como parte dos dados da sua conta.
Não usamos suas interações com IA para treinar quaisquer modelos de IA.
As saídas de IA podem ser imprecisas, incompletas ou enganosas. Você deve verificar qualquer decisão financeira ou de negócios tomada com base em sugestões de IA.

Suporte Técnico

Se você deseja nos fazer uma pergunta sobre a funcionalidade do Site ou o uso dos Serviços, pode deixar uma solicitação no Site preenchendo um formulário de solicitação. Para esse fim, você precisará nos fornecer seu nome, telefone e endereço de email. As referidas informações são necessárias para contatá-lo a respeito da resposta à sua solicitação, determinando a solução atual.

Alternativamente, se você precisar de ajuda ao usar o Site ou os Serviços, pode entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente através da janela de chat no Site. Em ambos os casos, coletamos adicionalmente informações que você nos forneceu livremente através do campo de texto para mensagens. Caso contenha quaisquer dados pessoais, processaremos devidamente conforme especificado a seguir.

Além disso, podemos usar as informações coletadas para corrigir e melhorar o Site e analisar nossa eficiência em esforços de marketing e produto, incluindo a criação de estatísticas de consultas. A base legal para isso é a execução do contrato (Oferta) entre você e nós e nosso interesse legítimo em melhorar o Site.

Armazenamos essas informações por 2 meses após ajudarmos você com sua solicitação.

Atividades do site, vendas e marketing

As seguintes atividades de coleta de dados são realizadas em nosso Site:

coleta de registros de visitantes (dispositivo, informações do navegador, endereço IP) para garantir a prevenção de fraudes e gerenciar sessões de usuários, armazenados por 6 meses desde sua última visita. A base legal aplicada são nossos interesses legítimos;
análise de tráfego de visitantes realizada usando provedores de análise de terceiros. Esta atividade, dependendo do método usado, é realizada com base no seu consentimento (rastreamento de cookies) ou em nossos interesses legítimos;
fornecimento de um boletim informativo, que você pode obter fornecendo seu endereço de email. O processamento é baseado no seu consentimento.

Armazenamos dados de marketing por 12 meses desde a última comunicação com você. Para as atividades que são baseadas em consentimento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco. A retirada não afetará a legalidade do processamento baseado em consentimento anterior. Você também pode cancelar a assinatura de email clicando no botão apropriado em nossos emails para você.

Cookies

Para fornecer a você uma experiência personalizada e melhorar a funcionalidade e eficiência do Site, podemos usar cookies, web beacons e outras tecnologias semelhantes para coletar, armazenar e usar informações sobre sua interação no Site. Podemos colocar cookies em seu dispositivo por padrão se forem estritamente necessários para o funcionamento deste Site.

Cookies necessários ajudam a tornar o Site utilizável, permitindo funções básicas, como navegação de página e acesso a áreas seguras do Site. O site não pode funcionar corretamente sem esses cookies.

Para todos os outros tipos de cookies, precisamos do seu consentimento:

cookies de preferência permitem que o Site lembre informações que alteram a forma como o Site se comporta ou parece, como seu idioma preferido ou a região em que você está;
cookies de estatísticas nos ajudam a entender como você interage com o Site, coletando e relatando informações anonimamente;
cookies de marketing são usados para rastreá-lo através do Site. Eles são colocados em seu equipamento terminal pelo Facebook e Google.

A menos que você escolha de outra forma, podemos armazenar e processar apenas aqueles cookies que são necessários para o funcionamento do nosso Site. Se você não quiser ser rastreado por outros tipos de cookies, pode recusar dar seu consentimento inicial ou optar por sair mais tarde.

A maioria dos cookies é armazenada por 1 dia ou menos, no entanto, alguns dos cookies são armazenados por 1 ou 2 anos. Certos cookies podem ter seus próprios períodos de armazenamento automaticamente determinados que não podemos controlar. Para obter mais informações sobre períodos de retenção, você pode escanear o Site usando serviços de scanner de cookies, como https://cookiepedia.co.uk/.

Você pode verificar os tipos específicos de cookies na janela pop-up exibida durante sua primeira visita ao Site. Ao clicar em “Permitir todos os cookies”, você concorda com o uso de cookies para todos os fins mencionados acima. Recusar outros tipos de cookies afetará sua experiência em nosso Site, pois não haverá personalização e reconhecimento de dispositivos durante os usos subsequentes do Site. Você pode alterar ou retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco em: support-team@finmap.online. Além disso, seu navegador da web permite que você controle e limite cookies no dispositivo.

Por favor, tenha em mente que simplesmente desativar todos os cookies ou todos os nossos cookies nas configurações do seu navegador pode levar a certas seções ou recursos do nosso Site não funcionarem. Portanto, recomendamos usar as Configurações de Cookies em nosso Site em vez de desativar todos os cookies em seu navegador da web.

Avaliações

Podemos usar seus dados pessoais, como nome, ocupação, empresa em que você trabalha, fotografia em que você aparece, vídeo em que você é apresentado, etc., para postar avaliações de clientes sobre nossos Serviços. Ao criar uma Conta no Site e nos fornecer uma avaliação desse tipo, você concorda com tal uso de seus dados pessoais. Assim, neste caso, o processamento é baseado no seu consentimento.

Exibiremos sua avaliação enquanto for razoavelmente necessário para fins promocionais. No entanto, você é livre para nos contatar a qualquer momento (em support-team@finmap.online) para retirar seu consentimento para o uso de sua avaliação. Excluiremos sua avaliação assim que possível após recebermos sua solicitação.

Acesso de terceiros às informações

Usamos os seguintes provedores de software de terceiros:

Provedores de hospedagem em nuvem e armazenamento de dados
Provedores de entrega de email e comunicação
Provedores de notificações push
Provedores de análise
Provedores de rastreamento e monitoramento de erros
Ferramentas de suporte ao cliente
Provedores de processamento de pagamentos
Provedores de CRM
Provedores de serviços de IA
Provedores de integração bancária e financeira

Esses provedores processam dados apenas de acordo com nossas instruções. Uma lista detalhada dos sub-processadores atuais está disponível mediante solicitação em support-team@finmap.online.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, você pode verificar suas Políticas em: www.google.com/analytics/policies/.

Provedores de Serviços de IA de Terceiros

Para fornecer recursos alimentados por IA dentro do Serviço, usamos os seguintes provedores de serviços de IA de terceiros:

Anthropic PBC (Estados Unidos) — fornecedor de modelos de linguagem Claude, usado via API.
Dados processados: entradas de texto que você envia para recursos de IA (que podem incluir descrições de transações financeiras, contrapartes, comentários).
Propósito: gerar respostas alimentadas por IA dentro do Serviço.
Os dados não são usados para treinar os modelos da Anthropic, conforme os Termos de Serviço Comercial da Anthropic.
Termos de processamento de dados da Anthropic: https://www.anthropic.com/legal/data-processing-addendum

A lista de nossos provedores de serviços de terceiros pode ser atualizada de tempos em tempos. Notificaremos os usuários sobre mudanças materiais através de nossos canais de comunicação padrão.

Provedores de pagamento

Para processar pagamentos que você faz pelo uso dos Serviços no Site, usamos processadores de pagamentos de terceiros. Observe que não recebemos seus detalhes de pagamento deles, mas apenas confirmações de pagamento e detalhes das transações que você realiza. Isso significa que não coletamos nem processamos suas informações de pagamento. Os processadores de pagamento são controladores independentes sobre suas informações de pagamento, que incluem os dados do seu cartão de pagamento.

Para saber mais sobre como esses processadores de pagamento de terceiros processam seus detalhes de pagamento, visite seus sites ou entre em contato com eles.

Plug-ins integrados

O Site permite a conexão de provedores de software de terceiros via uma API. Observe que sempre que você interage com esses provedores de terceiros, você fornece suas informações a eles.

Seus direitos

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais, retirar seu consentimento para o processamento de dados, obter informações sobre se seus dados pessoais estão sendo processados e solicitar a correção, atualização ou exclusão de dados incorretos ou/e imprecisos entrando em contato conosco em: support-team@finmap.online.

Se você é residente da União Europeia (UE) ou do Espaço Econômico Europeu (EEE), pode exercer os direitos do GDPR em relação aos seus dados pessoais. Em particular, você tem os seguintes direitos:

O direito de se opor ao processamento de suas informações. Se processarmos suas informações para nossos interesses legítimos (por exemplo, para emails de marketing direto ou para nossos propósitos de pesquisa de marketing), você pode se opor a isso. Informe-nos contra o que você se opõe e consideraremos sua solicitação. Se não houver interesses convincentes para nós recusarmos a realizar sua solicitação, interromperemos o processamento para tais fins. Se acreditarmos que nossos interesses convincentes superam seu direito à privacidade, esclareceremos isso para você;
O direito de acessar suas informações. Você tem o direito de saber quais dados pessoais processamos. Assim, você pode obter a divulgação dos dados envolvidos no processamento e pode obter uma cópia das informações em processamento;
O direito de verificar suas informações e buscar sua retificação. Se você descobrir que processamos informações imprecisas ou desatualizadas, pode verificar a precisão de suas informações e/ou solicitar que sejam atualizadas ou corrigidas;
Restringir o processamento de suas informações. Quando você contesta a precisão de suas informações, acredita que as processamos ilegalmente ou deseja se opor ao processamento, você tem o direito de interromper temporariamente o processamento de suas informações para verificar se o processamento foi consistente. Nesse caso, interromperemos o processamento de seus dados (além de armazená-los) até que possamos fornecer evidências de seu processamento legal;
O direito de ter seus dados pessoais excluídos. Se não estivermos sob a obrigação de manter os dados para conformidade legal e seus dados não forem necessários no âmbito de um contrato ou reivindicação ativa, removeremos suas informações mediante sua solicitação;
O direito de ter seus dados pessoais transferidos para outra organização. Quando processamos seus dados pessoais com base legal no consentimento que você nos forneceu ou na necessidade de executar um contrato, podemos disponibilizar, a seu pedido, seus dados para você ou para uma organização de sua escolha.

Você pode formular tais solicitações ou enviar mais perguntas sobre proteção de dados entrando em contato conosco em support-team@finmap.online.

Se você acredita que nosso uso de dados pessoais viola seus direitos, ou se estiver insatisfeito com uma resposta que recebeu a uma solicitação que formulou para nós, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados de sua escolha.

Se você é residente da Califórnia, pode exercer os direitos do California Consumer Privacy Act (CCPA) em relação aos seus dados pessoais. Em particular, você tem o direito de:

saber quais dados pessoais estão sendo coletados sobre você e acessar seus dados pessoais;
excluir seus dados pessoais;
corrigir dados pessoais imprecisos;
solicitar que divulguemos as categorias de dados pessoais coletados, suas fontes, propósito comercial, terceiros com quem os compartilhamos, informações específicas coletadas;
optar por não compartilhar seus dados pessoais com terceiros.

Por favor, veja mais em: https://oag.ca.gov/privacy/ccpa. Você pode formular tais solicitações ou canalizar mais perguntas sobre proteção de dados entrando em contato conosco em support-team@finmap.online.

Processamento de Dados Transfronteiriço

Nossa infraestrutura principal está hospedada na União Europeia. Alguns de nossos provedores de serviços de terceiros (incluindo Anthropic, Stripe e outros provedores especializados) estão localizados fora da União Europeia, incluindo nos Estados Unidos. Ao usar o Serviço, você reconhece que seus dados podem ser processados nessas jurisdições.

Tomamos medidas comercialmente razoáveis para garantir que nossos provedores de terceiros mantenham padrões apropriados de segurança e confidencialidade de dados.

Outras divulgações

Além das divulgações para os fins identificados anteriormente, podemos divulgar informações sobre você:

se formos obrigados a fazê-lo por lei, em conexão com quaisquer processos legais ou para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais;
caso vendamos, licenciemos ou de outra forma cedamos nossa empresa, direitos corporativos, o Site ou suas partes separadas, ou recursos a terceiros.

Exceto conforme previsto nesta Política de Privacidade, não venderemos, compartilharemos ou alugaremos suas informações a terceiros.

Segurança das informações

Tomaremos todas as medidas necessárias para proteger suas informações contra acesso não autorizado ou acidental, destruição, modificação, bloqueio, cópia, distribuição, bem como contra outras ações ilegais de terceiros. Como usamos os serviços de provedores de software de terceiros em vários países, podemos transferir os dados coletados para esses países para processamento posterior. Nesses casos, garantiremos que as salvaguardas relevantes estejam em vigor. Mais informações sobre as salvaguardas internacionais tomadas podem ser fornecidas mediante solicitação.

Também usamos um método de criptografia SSL de 256 bits e armazenamos dados usando provedores de serviços de nuvem seguros para manter suas informações seguras.

O acesso imediato aos dados é permitido apenas aos nossos funcionários autorizados envolvidos na manutenção do aplicativo. Tais funcionários mantêm estrita confidencialidade e impedem o acesso não autorizado de terceiros às informações pessoais.

Sites de terceiros

Nosso Site pode conter links para outros sites operados por vendedores, sites de mídia social e outros terceiros. Observe que esta Política de Privacidade se aplica apenas às informações pessoais que coletamos através deste Site.

Não podemos ser responsáveis pelas informações pessoais que terceiros possam coletar, armazenar e usar através de seus sites, incluindo, mas não se limitando a, por meio de seus próprios cookies. Por esta razão, encorajamos você a estar ciente quando sair do nosso Site e a ler as declarações de privacidade de outros serviços que coletam dados pessoais.

Lei aplicável

Em geral, as leis da Inglaterra e País de Gales se aplicarão a esta Política de Privacidade e ao seu uso do Site. Legislação adicional se aplica dependendo do seu país de residência:

se você é residente do Reino Unido (UK), a Lei de Proteção de Dados e o GDPR (conforme possa ser alterado de tempos em tempos) se aplicarão;
se você é residente da UE ou EEE, pode exercer os direitos do GDPR em relação aos seus dados pessoais;
se você é residente da Califórnia, pode exercer os direitos do CCPA em relação aos seus dados pessoais;
se você é residente da Ucrânia, pode exercer seus direitos de informação sob a Lei da Ucrânia “Sobre a proteção de dados pessoais”.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, publicando uma nova versão em nosso Site. As alterações na Política de Privacidade entram em vigor imediatamente após sua publicação.

Aconselhamos você a verificar esta página ocasionalmente para garantir que está satisfeito com quaisquer alterações. No entanto, nos esforçaremos para fornecer a você um anúncio sobre quaisquer alterações significativas.

Se você continuar a usar o Site após as alterações entrarem em vigor, isso significa que você aceita a Política de Privacidade revisada.

Análises

Ao usar os serviços de análise, coletamos detalhes do uso do Site, incluindo, mas não se limitando a, dados de tráfego, dados de localização, duração das visitas e outros dados de comunicação.

Informações não pessoalmente identificáveis são coletadas e processadas, entre outros serviços, pelo Google Analytics de forma anonimizada e agregada para melhorar a usabilidade do nosso Site e para fins de marketing. O Google Analytics é um serviço de análise da web que rastreia e relata o tráfego de usuários em aplicativos e sites. O Google Analytics usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do Site. Esses dados também podem ser compartilhados com outros serviços do Google.

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