ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

‍‍

‍

Версія: 1.02
Востаннє оновлено: 21 Квітня 2026

‍

Вступ

Ця Політика конфіденційності описує, як ТОВ «ФІНМАП» збирає та обробляє дані користувачів через веб-сайт: https://www.finmap.online/ («Веб-сайт»), включаючи всі послуги та функції платформи.

Терміни «ми», «нам», «наш» стосуються ТОВ «ФІНМАП» — приватної компанії, обмеженої акціями та зареєстрованої відповідно до законодавства Англії та Уельсу.

Зв’яжіться з нами:

ТОВ «Фінмап»

Номер компанії: 13281743

Реєстраційна адреса: 41 Девонширська вулиця, Перший поверх, Лондон, Великобританія, W1G 7AJ

Електронна пошта: support-team@finmap.online

Ця Політика конфіденційності надає вам (Користувачу або відвідувачу нашого Веб-сайту) детальну інформацію про особисту інформацію, яку ми збираємо від вас у процесі використання вами сервісів Finmap («Послуги»), про те, як ми використовуємо вашу особисту інформацію, та про ваші права контролювати особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас. Ця Політика конфіденційності є частиною Договору публічної оферти («Пропозиція»), укладеного між вами та ТОВ «ФІНМАП». Якщо прямо не зазначено інше, терміни цієї Політики конфіденційності мають те саме значення, що і в Оферті.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Заходячи на цей Веб-сайт чи переглядаючи його та використовуючи Послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності в повному обсязі. Якщо ви не згодні з цією Політикою конфіденційності в повному обсязі, ви не повинні використовувати цей Веб-сайт.

Ми можемо час від часу змінювати цю Політику конфіденційності, і, відвідуючи Веб-сайт чи переглядаючи його та використовуючи Послуги у будь-який час після зміни, ви підтверджуєте свою згоду з новою версією Політики конфіденційності.

Ми поважаємо ваше право на конфіденційність і обробляємо особисту інформацію, яку ви надаєте нам, лише відповідно до цієї Політики конфіденційності та чинного законодавства про конфіденційність.

Інформація, яку ми збираємо від вас

Налаштування облікового запису

Якщо ви хочете використовувати функціонал Веб-сайту та Послуги, вам потрібно зареєструвати особистий кабінет на Веб-сайті («Обліковий запис»). Щоб зареєструвати Обліковий запис, ви повинні надати нам свою адресу електронної пошти та створити пароль.

Під час відкриття Облікового запису ви також маєте вибрати назву першого субрахунку, тобто назву компанії, основну валюту першої юридичної особи, для якої ви створюєте субрахунок, та тип ділової діяльності. Це можна змінити пізніше, а нові валюти також можуть бути додані пізніше.

Зверніть увагу, що під час створення Облікового запису вам не потрібно надавати нам жодної офіційної інформації про юридичну особу, для якої ви створюєте субрахунок, тобто ви можете вибрати будь-яку назву для кожного субрахунку. Однак, відкриваючи Обліковий запис від імені юридичної особи, ви заявляєте та гарантуєте, що є її належним чином уповноваженим представником і маєте на це право.

Після реєстрації ви зможете вибрати тип плану підписки Finmap, який хочете використовувати.

Ми використовуємо дані вашого Облікового запису для того, щоб:

створювати та підтримувати ваш Обліковий запис користувача, у тому числі у зв’язку з іншими категоріями даних, переліченими нижче. Правовою основою для цього є виконання договору (Оферти) між вами та нами;
зв’язуватися з вами щодо роботи Веб-сайту або вашого Облікового запису, у тому числі електронною поштою та шляхом надсилання вам веб-сповіщень;
аналізувати ефективність нашого Веб-сайту в наших законних інтересах;
після отримання від вас згоди — надсилати вам маркетингові або рекламні матеріали.

Ми зберігатимемо дані вашого Облікового запису, включно з категоріями з наведених нижче розділів (Функціональність сайту та Технічна підтримка), доти, доки у вас є Обліковий запис у нас. Якщо ви станете неактивними, ми видалимо або анонімізуємо вашу інформацію через 12 місяців після останньої сесії користувача.

Функціональність сайту

Через Веб-сайт ви зможете отримати доступ до інструменту управління грошовими потоками для управління своєю фінансовою діяльністю. Ми зберігатимемо та оброблятимемо такі категорії інформації, яка може містити персональні дані:

завдання та фінансові операції, які ви створюєте та якими керуєте на Сайті;
контрагенти, такі як клієнти, інвестори, боржники, кредитори, постачальники, підрядники, власники тощо;
дані працівників, зокрема прізвища працівників, відомості про заробітну плату тощо;
проєкти та теги, що містять, наприклад, посилання на угоду або відповідального менеджера;
імпортовані фінансові дані з Excel або інших систем;
дані, отримані шляхом синхронізації з банківськими рахунками або банківськими картками, наприклад Merchant ID, створений у Приват24 і використовуваний на Сайті для цілей інтеграції;
дані, отримані шляхом інтеграції через інтерфейс прикладного програмування (API) з онлайн-банкінгом, системами управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), планування ресурсів підприємства (ERP) або іншими системами.

Правовою основою для цього є виконання договору (Оферти) між вами та нами.

Функції на основі штучного інтелекту

Сервіс може включати функції, що працюють на основі штучного інтелекту (AI) та великих мовних моделей. Коли ви використовуєте такі функції:

Текст, який ви надсилаєте, передається сторонньому постачальнику послуг штучного інтелекту для обробки.
Вихідні дані, створені штучним інтелектом, повертаються вам і можуть зберігатися як частина даних вашого Облікового запису.
Ми не використовуємо ваші взаємодії зі штучним інтелектом для навчання будь-яких моделей штучного інтелекту.
Результати роботи AI можуть бути неточними, неповними або оманливими. Ви маєте перевіряти будь-які фінансові чи ділові рішення, ухвалені на основі пропозицій AI.

Технічна підтримка

Якщо ви хочете поставити нам запитання про функціональність Сайту або використання Послуг, ви можете залишити заявку на Сайті, заповнивши форму запиту. Для цього вам потрібно буде надати нам своє ім’я, телефон та адресу електронної пошти. Зазначена інформація необхідна для того, щоб зв’язатися з вами щодо відповіді на ваш запит із визначенням поточного рішення.

Крім того, якщо вам потрібна допомога під час використання Веб-сайту або Послуг, ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки через вікно чату на Веб-сайті. В обох випадках ми додатково збираємо інформацію, яку ви вільно надали нам через текстове поле для обміну повідомленнями. Якщо вона містить будь-які персональні дані, ми оброблятимемо їх належним чином, як зазначено далі.

Також ми можемо використовувати зібрану інформацію для виправлення та вдосконалення Веб-сайту й аналізу ефективності наших маркетингових та продуктових зусиль, у тому числі шляхом створення статистики запитів. Правовою основою для цього є виконання договору (Оферти) між вами та нами та наш законний інтерес покращувати Веб-сайт.

Ми зберігаємо цю інформацію протягом 2 місяців після того, як допоможемо вам із вашим запитом.

Веб-сайт, продажі та маркетингові заходи

На нашому Веб-сайті проводяться такі заходи зі збору даних:

збір журналів відвідувачів (інформація про пристрій, браузер, IP-адреса) для забезпечення запобігання шахрайству та управління сеансами користувачів, що зберігаються протягом 6 місяців з моменту вашого останнього візиту. Застосовуваною правовою основою є наші законні інтереси;
аналіз трафіку відвідувачів, проведений за допомогою сторонніх постачальників аналітики. Ця діяльність, залежно від використовуваного методу, здійснюється на основі вашої згоди (відстеження файлів cookie) або наших законних інтересів;
надання інформаційного бюлетеня, який ви можете отримати, вказавши свою електронну адресу. Обробка ґрунтується на вашій згоді.

Ми зберігаємо маркетингові дані протягом 12 місяців з моменту останнього спілкування з вами. Для діяльності, яка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, зв’язавшись з нами. Відкликання не вплине на законність обробки на основі попередньої згоди. Ви також можете відмовитися від підписки на електронну пошту, натиснувши відповідну кнопку в наших електронних листах.

Cookies

Щоб надати вам персоналізований досвід і покращити функціональність та ефективність Веб-сайту, ми можемо використовувати файли cookie, веб-маяки та інші подібні технології для збору, зберігання та використання інформації про вашу взаємодію на Веб-сайті. Ми можемо розміщувати файли cookie на вашому пристрої за замовчуванням, якщо вони суворо необхідні для роботи цього Веб-сайту.

Необхідні файли cookie допомагають зробити Веб-сайт корисним, вмикаючи основні функції, такі як навігація по сторінках та доступ до захищених областей Веб-сайту. Веб-сайт не може функціонувати належним чином без цих файлів cookie.

Для всіх інших типів файлів cookie нам потрібна ваша згода:

файли cookie налаштувань дозволяють Веб-сайту запам’ятовувати інформацію, яка змінює поведінку або вигляд Веб-сайту, наприклад бажану мову або регіон, у якому ви перебуваєте;
статистичні файли cookie допомагають нам зрозуміти, як ви взаємодієте з Веб-сайтом, збираючи та повідомляючи інформацію анонімно;
маркетингові файли cookie використовуються для відстеження вас на Веб-сайті. Вони розміщуються на вашому термінальному обладнанні Facebook та Google.

Якщо ви не вибрали інше, ми можемо зберігати та обробляти лише ті файли cookie, які необхідні для роботи нашого Веб-сайту. Якщо ви не хочете, щоб вас відстежували інші типи файлів cookie, ви можете відмовитися від надання первинної згоди або відмовитися пізніше.

Більшість файлів cookie зберігаються протягом 1 дня або менше, однак деякі файли cookie зберігаються протягом 1 або 2 років. Деякі файли cookie можуть мати власні автоматично визначені періоди зберігання, які ми не можемо контролювати. Щоб отримати додаткову інформацію про періоди зберігання, ви можете просканувати Веб-сайт за допомогою служб сканера файлів cookie, таких як https://cookiepedia.co.uk/.

Ви можете перевірити конкретні типи файлів cookie у спливаючому вікні, що відображається під час першого відвідування Веб-сайту. Натиснувши «Дозволити всі файли cookie», ви погоджуєтеся з використанням файлів cookie для всіх цілей, зазначених вище. Відмова від інших типів файлів cookie вплине на ваш досвід роботи на нашому Веб-сайті, оскільки не буде персоналізації та розпізнавання пристроїв під час подальшого використання Веб-сайту. Ви можете змінити або відкликати свою згоду в будь-який час, зв’язавшись з нами за адресою: support-team@finmap.online. Крім того, ваш веб-браузер дозволяє контролювати та обмежувати файли cookie на пристрої.

Будь ласка, майте на увазі, що просте вимкнення всіх файлів cookie або всіх наших файлів cookie в налаштуваннях вашого браузера може призвести до того, що певні розділи або функції нашого Веб-сайту не працюватимуть. Тому ми рекомендуємо використовувати налаштування файлів cookie на нашому Веб-сайті замість вимкнення всіх файлів cookie у вашому веб-браузері.

Відгуки

Ми можемо використовувати ваші персональні дані, такі як ім’я, професія, компанія, в якій ви працюєте, фотографія, на якій ви присутні, відео, на якому ви представлені, тощо, щоб публікувати відгуки клієнтів про наші Послуги. Створюючи Обліковий запис на Веб-сайті та надаючи нам такий відгук, ви погоджуєтеся на таке використання ваших персональних даних. Таким чином, у цьому випадку обробка ґрунтується на вашій згоді.

Ми відображатимемо ваш відгук доти, доки це буде обґрунтовано необхідним для рекламних цілей. Однак ви можете зв’язатися з нами в будь-який час (за адресою support-team@finmap.online), щоб відкликати свою згоду на використання вашого відгуку. Ми видалимо ваш відгук якнайшвидше після отримання вашого запиту.

Доступ третіх осіб до інформації

Ми використовуємо таких сторонніх постачальників програмного забезпечення:

Постачальники хмарного хостингу та зберігання даних
Постачальники доставки електронної пошти та зв’язку
Постачальники push-повідомлень
Постачальники аналітики
Постачальники відстеження помилок та моніторингу
Інструменти підтримки клієнтів
Постачальники обробки платежів
CRM-провайдери
Постачальники послуг AI
Постачальники банківської та фінансової інтеграції

Ці постачальники обробляють дані лише за нашими інструкціями. Детальний перелік поточних субпроцесорів доступний за запитом за адресою support-team@finmap.online.

Щоб отримати додаткову інформацію про практики конфіденційності Google, ознайомтеся з її політиками за адресою: www.google.com/analytics/policies/.

Сторонні постачальники послуг AI

Для надання функцій на основі штучного інтелекту в Сервісі ми використовуємо таких сторонніх постачальників послуг штучного інтелекту:

Anthropic PBC (Сполучені Штати) — постачальник мовних моделей Claude, що використовуються через API.
Оброблені дані: текстові дані, які ви надсилаєте до функцій AI (можуть включати описи фінансових операцій, контрагентів, коментарі).
Мета: генерування відповідей на основі штучного інтелекту в межах Сервісу.
Дані не використовуються для навчання моделей Anthropic відповідно до Комерційних умов надання послуг Anthropic.
Умови обробки даних Anthropic: https://www.anthropic.com/legal/data-processing-addendum

Список наших сторонніх постачальників послуг може час від часу оновлюватися. Ми повідомлятимемо користувачів про суттєві зміни через наші стандартні канали зв’язку.

Постачальники платежів

Для обробки платежів, які ви здійснюєте за використання Послуг на Веб-сайті, ми використовуємо сторонні платіжні процесори. Зверніть увагу, що ми не отримуємо від них ваші платіжні дані, а лише підтвердження платежу та деталі транзакцій, які ви здійснюєте. Це означає, що ми не збираємо і не обробляємо вашу платіжну інформацію. Оператори платежів є незалежними контролерами вашої платіжної інформації, яка включає дані вашої платіжної картки.

Щоб дізнатися більше про те, як сторонні платіжні оператори обробляють ваші платіжні дані, відвідайте їхні веб-сайти або зв’яжіться з ними.

Інтегровані плагіни

Веб-сайт дозволяє підключати сторонніх постачальників програмного забезпечення через API. Зверніть увагу, що щоразу, коли ви взаємодієте з цими сторонніми постачальниками, ви надаєте їм свою інформацію.

Ваші права

Ви маєте право отримати доступ до своїх персональних даних, відкликати свою згоду на обробку даних, отримати інформацію про те, чи обробляються ваші персональні дані, і вимагати виправлення, оновлення або видалення неправильних та/або неточних даних, зв’язавшись з нами за адресою: support-team@finmap.online.

Якщо ви є резидентом Європейського Союзу (ЄС) або Європейського економічного простору (ЄЕЗ), ви можете скористатися правами GDPR щодо ваших персональних даних. Зокрема, ви маєте такі права:

Право на заперечення проти обробки вашої інформації. Якщо ми обробляємо вашу інформацію для наших законних інтересів (наприклад, для прямих маркетингових електронних листів або для цілей маркетингових досліджень), ви можете заперечити проти цього. Повідомте нам, проти чого ви заперечуєте, і ми розглянемо ваш запит. Якщо у нас немає переконливих інтересів відмовити у виконанні вашого запиту, ми припинимо обробку для таких цілей. Якщо ми вважаємо, що наші переконливі інтереси переважають ваше право на конфіденційність, ми уточнимо це вам;
Право на доступ до вашої інформації. Ви маєте право знати, які персональні дані ми обробляємо. Таким чином, ви можете отримати розкриття даних, які беруть участь в обробці, і копію інформації, що піддається обробці;
Право перевіряти вашу інформацію та домагатися її виправлення. Якщо ви виявите, що ми обробляємо неточну або застарілу інформацію, ви можете перевірити достовірність вашої інформації та/або попросити її оновити чи виправити;
Право обмежити обробку вашої інформації. Коли ви оскаржуєте достовірність вашої інформації, вважаєте, що ми обробляємо її незаконно, або хочете заперечити проти обробки, ви маєте право тимчасово припинити обробку вашої інформації, щоб перевірити, чи була обробка послідовною. У цьому випадку ми припинимо обробку ваших даних (крім їх зберігання), доки не зможемо надати вам докази їх законної обробки;
Право на видалення ваших персональних даних. Якщо ми не зобов’язані зберігати дані для дотримання законодавства і ваші дані не потрібні в рамках активного договору або претензії, ми видалимо вашу інформацію за вашим запитом;
Право на передачу ваших персональних даних іншій організації. Якщо ми обробляємо ваші персональні дані на юридичній основі згоди, яку ви нам надали, або на підставі необхідності виконання договору, ми можемо на ваш запит надати ваші дані вам або організації за вашим вибором.

Ви можете сформулювати такі запити або надіслати додаткові запитання щодо захисту даних, зв’язавшись з нами за адресою support-team@finmap.online.

Якщо ви вважаєте, що використання нами персональних даних порушує ваші права, або якщо ви незадоволені відповіддю, яку ви отримали на сформульований нам запит, ви маєте право подати скаргу до компетентного органу захисту даних на ваш вибір.

Якщо ви є резидентом Каліфорнії, ви можете скористатися правами Каліфорнійського закону про конфіденційність споживачів (CCPA) щодо ваших персональних даних. Зокрема, ви маєте право:

знати, які персональні дані збираються про вас, і отримати доступ до ваших персональних даних;
видалити свої персональні дані;
виправити недостовірні персональні дані;
вимагати, щоб ми розкрили категорії зібраних персональних даних, їх джерела, комерційну мету, треті сторони, з якими ми ділимося ними, конкретні зібрані відомості;
відмовитися від передачі ваших персональних даних третім сторонам.

Докладніше за посиланням: https://oag.ca.gov/privacy/ccpa. Ви можете сформулювати такі запити або надіслати додаткові запитання щодо захисту даних, зв’язавшись з нами за адресою support-team@finmap.online.

Транскордонна обробка даних

Наша основна інфраструктура розміщена в Європейському Союзі. Деякі з наших сторонніх постачальників послуг (зокрема Anthropic, Stripe та інші спеціалізовані постачальники) розташовані за межами Європейського Союзу, у тому числі у Сполучених Штатах. Використовуючи Сервіс, ви визнаєте, що ваші дані можуть оброблятися в цих юрисдикціях.

Ми вживаємо комерційно обґрунтованих заходів для того, щоб наші сторонні постачальники дотримувалися належних стандартів безпеки та конфіденційності даних.

Інші розкриття інформації

На додаток до розкриття інформації для цілей, визначених раніше, ми можемо розкривати інформацію про вас:

якщо від нас цього вимагає закон, у зв’язку з будь-яким судовим процесом або для встановлення, здійснення чи захисту наших законних прав;
у випадку, якщо ми продаємо, ліцензуємо або іншим чином передаємо нашу компанію, корпоративні права, Веб-сайт або його окремі частини чи функції третім особам.

За винятком випадків, передбачених цією Політикою конфіденційності, ми не продаватимемо, не ділитимемося та не здаватимемо в оренду вашу інформацію третім особам.

Безпека інформації

Ми вживатимемо всіх необхідних заходів для захисту вашої інформації від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, модифікації, блокування, копіювання, поширення, а також від інших незаконних дій третіх осіб. Оскільки ми використовуємо послуги сторонніх постачальників програмного забезпечення в кількох країнах, ми можемо передавати зібрані дані в ці країни для подальшої обробки. У таких випадках ми переконаємося, що застосовуються відповідні гарантії. Додаткову інформацію про вжиті міжнародні гарантії може бути надано за запитом.

Ми також використовуємо 256-бітний метод шифрування SSL та зберігаємо дані за допомогою захищених постачальників хмарних послуг, щоб захистити вашу інформацію.

Негайний доступ до даних дозволений лише нашим уповноваженим працівникам, які беруть участь у підтримці програми. Такі співробітники зберігають сувору конфіденційність і запобігають несанкціонованому доступу третіх осіб до особистої інформації.

Сторонні веб-сайти

Наш Веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти, якими керують продавці, веб-сайти соціальних медіа та інші треті сторони. Зверніть увагу, що ця Політика конфіденційності застосовується лише до особистої інформації, яку ми збираємо через цей Веб-сайт.

Ми не несемо відповідальності за особисту інформацію, яку треті сторони можуть збирати, зберігати та використовувати через свої веб-сайти, включно, але не обмежуючись цим, за допомогою власних файлів cookie. З цієї причини ми рекомендуємо вам бути уважними, коли ви залишаєте наш Веб-сайт, і читати заяви про конфіденційність інших служб, які збирають персональні дані.

Застосовуване законодавство

Загалом до цієї Політики конфіденційності та вашого використання Веб-сайту застосовуються закони Англії та Уельсу. Залежно від країни проживання застосовується додаткове законодавство:

якщо ви є резидентом Великобританії (Великобританія), застосовуються Закон про захист даних та GDPR (з можливими змінами час від часу);
якщо ви є резидентом ЄС або ЄЕЗ, ви можете скористатися правами GDPR щодо ваших персональних даних;
якщо ви є резидентом Каліфорнії, ви можете скористатися правами CCPA щодо ваших персональних даних;
якщо ви є резидентом України, ви можете реалізувати свої права на інформацію відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, розміщуючи нову версію на нашому Веб-сайті. Зміни в Політиці конфіденційності набувають чинності відразу після їх опублікування.

Ми радимо періодично перевіряти цю сторінку, щоб переконатися, що ви задоволені будь-якими змінами. Однак ми докладемо зусиль, щоб надати вам оголошення про будь-які суттєві зміни.

Якщо ви продовжуєте користуватися Веб-сайтом після внесення змін, це означає, що ви приймаєте переглянуту Політику конфіденційності.

Аналітика

Використовуючи аналітичні послуги, ми збираємо деталі використання Веб-сайту, включно, але не обмежуючись цим, дані про трафік, дані про місцезнаходження, тривалість відвідувань та інші комунікаційні дані.

Інформація, що не ідентифікує особу, збирається та обробляється, серед інших служб, Google Analytics анонімним та агрегованим способом для покращення зручності використання нашого Веб-сайту та для маркетингових цілей. Google Analytics — це служба веб-аналітики, яка відстежує та повідомляє про трафік користувачів у застосунках і на веб-сайтах. Google Analytics використовує зібрані дані для відстеження та моніторингу використання Веб-сайту. Ці дані також можуть бути надані іншим службам Google.