О финансах простым языком

Блог для предпринимателей, которые хотят контролировать финансы своего бизнеса. Здесь ты найдёшь понятные объяснения о финансовом учёте, реальные кейсы, полезные инсайты, актуальные новости и пошаговые руководства.

Подпишись на рассылку и получи чек-лист "Защищен ли твой бизнес финансово"

Спасибо! Ваша заявка принята!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Бизнес-кейсы
Логистика
New
Как остановить финансовый хаос за 1 месяц. Кейс логистической компании

Как остановить финансовый хаос за 1 месяц. Кейс логистической компании

Один месяц — и финансовая неопределенность превращается в систему. Настройте систему учета, которая работает.

Читать
arrow down
FREE

Большинство предпринимателей поймут этот момент: кажется, что компания развивается, клиентов становится больше, команда расширяется — но цифры не сходятся.

На счетах есть деньги, в кассе — тоже, но все равно постоянно «что-то не сходится».


Кто-то виноват, кто-то заплатил, кто-то нет, а главное — непонятно, где сейчас твой бизнес в финансовом смысле.

Так случилось и с Вадимом — основателем ООО «Атлант Компани», работающим в сфере логистики и транспортных услуг.

Пока компания росла, финансы оставались «в голове» владельца. И когда масштаб начал требовать системы — Excel уже не спасал.

Работа идет, а нет понимания — есть ли деньги, где они, кто мне должен, или я кому-то должен.

В принципе, был беспорядок. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

Что вы узнаете из этого кейса:

  • Увидите, как выглядит типичный финансовый кризис малого бизнеса изнутри.
  • Узнаете, как владелец логистической компании за месяц навел порядок в финансах без бухгалтера.
  • Поймете, что Finmap реально меняет мышление предпринимателя.
  • Получите практические советы, которые помогут вам избежать финансовой слепоты в собственной компании.

Этот кейс — дорожная карта для каждого предпринимателя, который ежедневно видит движение наличных денег, но не видит финансового результата. Потому что контроль над деньгами — это контроль над будущим бизнеса.

О клиенте: когда логистика становится масштабной, а финансы — неуправляемыми

ООО «Атлант Компани» — это логистическая компания, которая специализируется на перевозке зерновых культур и агропродукции для фермерских хозяйств, элеваторов и трейдеров.

Компания работает в сегменте B2B, где скорость, надежность и денежное обращение — ключевые факторы успеха.

В пик сезона десятки рейсов одновременно: зерно в пути, водители получают авансы на топливо, клиенты рассчитываются после доставки, а часть расходов нужно покрывать заранее.

Похоже на хаос, в котором даже одна ошибка в финансах может стоить месячной прибыли.

До этого я вел все это в максимально простых табличках, которые я сам сделал. Доходы, расходы — простые формулы: сложить, вычесть, умножить. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

Годы компания жила в Excel. Пока объем перевозок был небольшим — это работало.


Но когда команда выросла, а количество клиентов превысило десяток, Excel превратился из помощника в ловушку.

Владелец видел только фрагменты: отдельно — расходы на топливо, отдельно — поступления от клиентов, отдельно — долги поставщикам. Но целостной картины денежного потока не было.

Особенность отрасли: высокие обороты — низкая финансовая прозрачность

В логистике зерна деньги движутся постоянно. Здесь редко бывает «стабильная» картина, потому что:

  • расходы происходят ежедневно (топливо, ремонты, зарплаты);
  • оплаты от клиентов приходят с задержками;
  • каждый рейс — отдельный мини-проект с собственным балансом.

Без системы учета это выглядит так:

  1. на счетах — минус, но в пути — еще 10 клиентских оплат;
  2. долги водителям не синхронизированы с фактическими поступлениями;
  3. финансовые решения принимаются «на ощущениях».
Работа растет, количество людей увеличилось — нужно упорядочить все это. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

 Выводы для предпринимателей:

  1. Если бизнес вырос до 5+ человек или 10+ клиентов — Excel больше не работает.

    Риск ошибки растет экспоненциально, а контроль исчезает.

  2. В логистике самое важное — видеть поток денег в данный момент.

    Не просто «прибыль за месяц», а «что сейчас на счетах».

  3. Финансовая система — это не расходы, а безопасность.

    Без нее даже прибыльный бизнес может «сломаться» из-за невидимых кассовых разрывов. Она освобождает владельца от ежедневного контроля и возвращает ему роль стратегического руководителя.

Проблема: когда бизнес выглядит стабильным — но цифры этого не подтверждают

На первый взгляд, в ООО «Атлант Компани» все было под контролем. Фуры в рейсах, клиенты довольны, договоры подписаны, движение на счетах постоянное.

Компания работала, росла — но каждый раз, когда Вадим пытался ответить на простой вопрос «сколько мы реально заработали?», начинался квест.

Это типичный парадокс операционного бизнеса: когда процессы выглядят упорядоченно, но финансы живут отдельной жизнью. Чем больше рейсов и клиентов — тем сложнее понять, где именно «застревают» деньги.

Именно эта проблема и стала точкой, где Вадим понял: без системы учета финансы превращаются из ресурса в риск.

Инсайт для предпринимателей: Финансовый хаос не начинается тогда, когда денег не хватает.


Он начинается тогда, когда слишком много точек оборота — и никто не видит цельной картины.

1. Деньги были — но непонятно, где именно

Главная финансовая проблема бизнеса — потерянная видимость. Компания работает с несколькими счетами, наличными операциями, водителями, принимающими средства в дороге. И каждый день возникают десятки мелких транзакций: топливо, ремонты, мелкие закупки.

Казалось, деньги «крутятся», но свести баланс даже на конец недели было почти невозможно.

Деньги где-то есть — но не понимаю, где именно: в кассе или на счетах. Таблицы ничего не показывают. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

Когда финансовая система распылена между наличными, счетами, таблицами и людьми — это не учет, а финансовый беспорядок.

2. Неконтролируемая дебиторская задолженность — скрытый враг прибыли

Вторая головная боль — долги клиентов. Логистические компании часто работают с отсрочкой платежей, особенно в зерновых перевозках. Один клиент платит через неделю, другой — через месяц, третий — «когда продаст зерно».

Вадим пытался вести долги в собственных Excel-таблицах, но быстро понял, что это невозможно масштабировать. Результат — постоянное «проседание» кэшфлоу: клиенты должны, но денег на счете все равно не хватает.

Дебиторская задолженность — это не просто «кто мне должен». Это пульс ликвидности компании. Без контроля за долгами даже прибыльный бизнес может остановиться из-за кассового разрыва.

3. Excel не выдерживает темпов логистики

Excel — хороший старт, но плохой фундамент. То, что работает для трех платежей в день, ломается при тридцати.

Финансы в Excel работали только пока владелец мог все держать в голове.


Когда появились водители, менеджеры, несколько направлений, таблицы перестали справляться.

Ошибка в формуле, пропущенная строка или неправильная дата — и финансовая картина искажена. А времени проверять — нет.

Excel — это отличный инструмент для анализа, но катастрофический для управления финансами. Потому что управление — это не «считать задним числом», а видеть ситуацию сейчас.

4. Владелец стал бухгалтером — и перестал быть стратегом

Когда владелец бизнеса выполняет роль бухгалтера, аналитика и кассира одновременно — компания перестает двигаться стратегически.

Вместо планирования развития, Вадим ежедневно занимался тем, чтобы «свести концы с концами»:

  • вручную обновлял таблицы;
  • контролировал платежи;
  • проверял, кто заплатил, а кто нет.

Это создавало постоянный стресс и переутомление.

Когда финансовый учет зависит только от одного человека, ты не управляешь бизнесом — ты заложник собственных данных.

5. Решения на интуиции — без цифр, без прогнозов

Без системы аналитики Вадим принимал решения «на глаз». Если казалось, что денег хватает — закупали топливо, брали новый маршрут. Если нет — задерживали оплату поставщикам.

Если ты не видишь динамику денежных потоков как минимум за месяц — ты не управляешь финансами, ты просто реагируешь на проблемы.

Итоговая диагностика финансовых проблем «Атлант Компани»

Категория Симптом Последствие для бизнеса
Деньги в обороте Владелец не знает, где находятся средства Решения «вслепую»
Дебиторка Ведется вручную, нет автоматизации Хронические кассовые разрывы
Инструменты Excel без связей Ошибки, потеря данных
Роль владельца Все делает сам Выгорание, задержка решений
Аналитика Отсутствует Невозможно планировать будущее

Почему эти проблемы знакомы каждому предпринимателю

История Вадима — не уникальна. Так выглядит 90% малого и среднего бизнеса в Украине, особенно в операционных сферах: логистика, торговля, сервис, производство.

Все они имеют обороты, имеют команды, имеют клиентов — но не имеют финансовой системы.

И пока в компании нет Finmap или подобного инструмента, каждая гривна в бизнесе — приблизительная.

Поиск решения и знакомство с Finmap

Я обращался к компаниям, которые внедряют CRM, но они не смогли наладить мою работу. А Finmap я уже давно смотрел и пробовал. Вы лучшие в Украине. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

После нескольких месяцев бессонных ночей над Excel-таблицами Вадим понял: проблема не в формулах, а в отсутствии системы, которая мыслит как бизнес.

1. Год в поисках «идеальной системы»

Путь Вадима к Finmap был долгим. Как и большинство владельцев малого бизнеса, он прошел классическую эволюцию:

  1. Этап 1 — Excel: «Сам сделаю простую таблицу» → Работает, пока не появляются десятки операций.

  2. Этап 2 — CRM: «Нужна программа, которая все соединит» → Но CRM ориентирована на продажи, а не на деньги.

  3. Этап 3 — кастомна разработка: «Мне сделают систему под меня» → Высокая цена, долгий запуск, и все равно без аналитики.

Многие владельцы бизнеса ищут «волшебную программу». Но финансовую прозрачность дает не система — ее дает структура мышления, которую Finmap помогает построить.

2. Как Вадим выбрал Finmap

Вадим слышал о Finmap еще задолго до сотрудничества. Просто «тогда не был готов».

Как это бывает со многими предпринимателями, решение созрело не с первой попытки. В какой-то момент Excel окончательно перестал работать, а менеджеры начали «тонуть» в хаосе транзакций. Тогда он вернулся к Finmap — уже с конкретным запросом: «Хочу видеть, где деньги в реальном времени».

3. Почему Finmap стал «тем самым решением»

После тестирования нескольких альтернатив, Finmap оказался единственной системой, которая:

Критерий Другие решения Finmap
Фокус CRM — на продажах, бухгалтерия — на налогах Управленческий учет, контроль денег
Простота Сложный интерфейс, нужен бухгалтер Интуитивно понятно владельцу
Скорость внедрения Месяцы настроек Экспресс-запуск за несколько недель
Автоматизация Ручные обновления Синхронизация счетов и касс
Поддержка Техподдержка «для всех» Личный эксперт, который ведет за руку

Finmap — это не программа «для бухгалтеров». Это инструмент владельца, который хочет понимать, что происходит с деньгами его бизнеса здесь и сейчас.

4. Первое впечатление от системы

Уже после первых настроек Вадим почувствовал главное — контроль вернулся.

То, что можно добавлять людей, делать кассы, карточные счета, видеть все на одном экране — это очень удобно. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

Его финансы перестали быть «таблицами» — стали живой картиной движения средств.


Первые результаты в Finmap видны буквально за несколько дней. Когда ты впервые видишь все счета, дебиторку и расходы на одном экране — это момент финансового прозрения.

Почему Finmap победил

Проблема «до» Что дал Finmap Результат
Хаос в финансах Единая структура учёта Владелец видит картину в реальном времени
Беспорядок в дебиторке Контроль долгов, аналитика Прогнозируемость поступлений
Excel и ручные действия Автоматизация Экономия времени владельца
Отсутствие системности Экспресс-постановка с экспертом Чёткий план действий и поддержка

Финансовая система не появляется за один день. Сначала появляется осознание, что хаос больше не работает. А затем приходит решение, которое позволяет этот хаос обуздать.

Для Вадима таким решением стал Finmap — не просто сервис, а партнер, который помог превратить деньги из боли в инструмент развития.

Экспресс-постановка Finmap: когда финансы становятся системой, а не головной болью

Финансовый эксперт Finmap максимально понимала, что я хочу, и помогала, рассказывала, как лучше поступить именно в моей ситуации. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

Когда Вадим выбрал Finmap, он не просто подписался на новый сервис. Он запустил процесс трансформации бизнеса — от хаоса к структуре. Формат экспресс-постановки предполагает, что уже за 3–4 недели компания переходит от «все в таблицах» к полноценной системе управленческого учета.

1. Старт: аудит реальности

Первый шаг — это разобраться, что происходит сейчас.


Финансовый эксперт Finmap начала с анализа существующих таблиц, платежей и процессов «Атлант Компани».

Юля рассказывала, что нужно на данном этапе. Все было максимально доступно. Я понимал, что и когда делать. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

Задача на этом этапе: превратить «хаотический учет» в четкую структуру потоков: доходы, расходы, счета, кассы, контрагенты.

Инсайт: Нельзя автоматизировать беспорядок. Сначала нужно увидеть, где именно хаос, и только тогда внедрять систему.

 2. Построение структуры в Finmap

После аудита финансовый эксперт Finmap помог Вадиму настроить финансовую архитектуру компании: создали счета, кассы, категории расходов и доходов, подключили карты, завели контрагентов.

Для логистической компании, где ежедневно совершаются десятки платежей, важно, чтобы все счета были «под одной крышей». Finmap позволил видеть полную картину движения средств в реальном времени — без ручных сводок.

Что было до Что сделали во время внедрения Что стало
Excel без структуры Создали логику категорий: «топливо», «зарплаты», «ремонт», «клиенты» Автоматизированный учет
Данные из разных источников Подключили банковские счета и кассы Единый финансовый дашборд
Владелец = бухгалтер Добавили доступ менеджеру с ограниченными правами Делегирование без рисков

Инсайт: Финансовая система должна работать не только «для владельца». Ее должна понимать команда — и именно это позволяет масштабировать бизнес.

3. Обучение и наставничество: когда финансист становится наставником

Финансовый эксперт рассказывала доступно, без сложных слов. Если были вопросы — написал в чат, и сразу получил ответ. Все просто. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

После технической настройки начался главный этап — образовательный.


Юлия не просто показала «куда нажать», а объяснила логику управленческого учета:

  • как правильно разделять личные и бизнес-средства;
  • почему важно планировать остатки по счетам;
  • как читать P&L-отчет, даже если ты не бухгалтер;
  • как использовать категории для финансового анализа.

Формат работы — полностью онлайн, но с эффектом личного присутствия.

Я предоставил доступ к Finmap, финансовый эксперт видела, что я делаю, и потом говорила: «Здесь хорошо, а здесь я бы сделала по-другому». — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

Инсайт: Finmap не просто дает инструмент. Он учит финансовому мышлению — навыку, которого не хватает большинству предпринимателей.

4. Результаты после постановки

Через месяц «Атлант Компани» полностью перешла на новую систему. Все доходы, расходы, счета и долги теперь отображаются в одном интерфейсе. Компания впервые получила полную прозрачность денежных потоков.

Показатель До внедрения После внедрения
Учёт 5 разрозненных Excel-файлов 1 система Finmap
Дебиторка В голове владельца В системе, видно каждого должника
Балансы Невозможно свести Автоматически обновляются
Аналитика Отсутствует Отчёты в несколько кликов
Коммуникация Через сообщения и файлы Встроённый учёт и комментарии
Я понимаю, что у меня должно быть определенное количество денег. Смотрю — не хватает. Проверяем и сразу находим, куда они делись. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

Инсайт: Результат постановки — это не просто «заполненные таблицы». Это момент, когда бизнес впервые видит себя в цифрах — честно, объективно, без допущений.

5. Человеческий фактор: поддержка и взаимодействие

На самом деле все как надо. Информация понятна, общение легкое. И самое главное — чувствуется, что человеку не все равно. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

Один из ключевых факторов успеха — подход Finmap-экспертов. Каждый клиент получает персонального специалиста, который понимает не просто финансы, а контекст бизнеса.

В случае Вадима — это агрологистика, специфические платежи, взаиморасчеты с водителями, сезонность. Финансовый эксперт адаптировала каждый шаг именно под эти процессы — без «общих советов».

Финансовая система эффективна только тогда, когда внедряется с учетом реальности бизнеса.

6. Как изменилось финансовое мышление Вадима

После экспресс-постановки Вадим признал, что главная ценность Finmap — не только в данных, но и в спокойствии.

Внедрить — сложнее, чем вести. Но когда все настроено, вести вообще не проблема. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

Раньше он проверял Excel по ночам, чтобы «ничего не забыть». Теперь — открывает Finmap утром, чтобы увидеть реальную картину.

До Finmap После Finmap
Решения на интуиции Решения на цифрах
Постоянная тревога Чувство контроля
Владелец «в плену» таблиц Владелец — стратег и руководитель

Инсайт: Финансовая постановка — это не технический процесс. Это переход на другой уровень управления, где бизнес работает не на интуиции, а на данных.

Краткое резюме этапов экспресс-постановки

Этап Цель Результат
Аудит Понять текущее состояние Выявленные проблемы и пробелы
Настройка Построить структуру в Finmap Полная синхронизация счетов и касс
Обучение Научить владельца думать цифрами Вадим самостоятельно ведет финансы
Контроль и анализ Проверка результатов Появилась привычка анализировать
Поддержка Ответы на вопросы, адаптации Постоянное взаимодействие с экспертом

Главный инсайт раздела: Автоматизация финансов — это не «просто настроить софт». Это процесс, который превращает хаос в систему, а владельца — в финансово сознательного руководителя.

Результаты и инсайты: когда деньги перестают исчезать

Прошел всего месяц после экспресс-постановки Finmap, а изменения стали заметны сразу. И дело не только в удобстве системы — а в изменении финансового мышления. То, что раньше было «предположениями», стало четкими цифрами. А то, что казалось «проблемой времени», оказалось проблемой отсутствия структуры.

1. Полная видимость движения средств

До Finmap у Вадима финансы существовали в трех измерениях: в голове, в таблицах и в банковских приложениях. Теперь все — в одном месте.

То, что можно смотреть счета, кассы, карточные счета на одном экране — это намного лучше. Все видно сразу. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»
Показатель До Finmap После Finmap
Счета Отдельные таблицы и приложения Единая финансовая панель
Кассы Без связи с учетом Автоматизированы и синхронизированы
Расходы Без категорий Сегментированы по направлениям
Наличные Контроль вручную В системе, с историей операций

Пока деньги распылены по таблицам и счетам — это не система, это хаотичный поток.


Finmap объединяет все в один экран, где видно, что реально происходит с бизнесом.

2. Дебиторская задолженность больше не «черная дыра»

До внедрения Finmap дебиторская задолженность существовала «в голове» владельца. Клиентов много, платежей десятки, и каждый обещал «заплатить завтра».

Система позволила превратить эту невидимость в конкретную цифру. Дебиторская задолженность — это не просто таблица долгов. Это барометр стабильности бизнеса.


Как только вы начинаете видеть дебиторскую задолженность — вы начинаете управлять деньгами, а не ждать их.

3. Экономия времени и ментальное спокойствие

До Finmap Вадим тратил по несколько часов в неделю на сверки, ручные подсчеты и уточнения. Теперь — финансовый контроль занимает 15–20 минут в день.

До Finmap После Finmap
2–3 часа в день в таблицах 15 минут ежедневно для проверки
Напряжение и страх ошибки Уверенность в данных
Неуверенность перед платежами Прозрачный остаток и планирование
«Бухгалтер в голове» Предприниматель со стратегией

Когда исчезает финансовая тревога, появляется энергия для развития.


Finmap освобождает не просто время — он освобождает мышление.

4. Новая культура принятия решений

После внедрения Finmap решения в «Атлант Компани» стали приниматься на основе данных, а не ощущений.

Результаты будут, если вести все правильно в течение месяца. И тогда видно, где расходы, а где прибыль. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

Раньше — «кажется, что заработали». Теперь — точно известно, какое направление приносит прибыль, а какое тянет деньги.

Показатель Было Стало
Принятие решений Интуитивно, без цифр На основе отчетов и аналитики
Распределение ресурсов Равномерно, «на глаз» На основе реальных показателей
Контроль расходов Реактивно (после факта) Превентивно (до совершения)
Планирование Краткосрочное Ежемесячное с прогнозом

Финансовая система — это не просто способ контролировать расходы. Это компас для принятия решений, который уменьшает риски и увеличивает прибыль.

5. Финансовая уверенность

После всех технических и организационных изменений Вадим называет самым главным результатом эмоциональное спокойствие.

Раньше все было в хаосе, а теперь я понимаю, что происходит. И это уже большой шаг вперед. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

Компания не просто навела порядок в финансах — она создала финансовую культуру.


Менеджеры видят свою часть, владелец видит общую картину, деньги — под контролем.

Финансовая прозрачность — это не о цифрах. Это об ощущении контроля и свободы.

У вас хороший продукт. Вы мне понравились. На данный момент все в полном порядке. — Вадим, владелец ООО «Атлант Компани»

Результаты Вадима — это доказательство того, что даже в сложном логистическом бизнесе можно навести финансовый порядок за месяц.

Finmap не просто автоматизировал цифры — он вернул предпринимателю самое ценное: ясность, контроль и спокойствие.

Когда владелец перестает «считать вручную» и начинает видеть систему, его бизнес из ремесленного превращается в управляемый. И именно это — момент, когда начинается настоящий рост.

Часто задаваемые вопросы

1. Почему в бизнесе может возникать финансовый хаос, даже если клиентов и заказов много?

По мере роста компании увеличивается количество операций, людей и платежей — и все сложнее контролировать деньги «на ощупь». Расходы и поступления распыляются между таблицами, чатами, банковскими приложениями и памятью отдельных людей. Без единой системы учета финансовые данные перестают быть прозрачными — и владелец теряет понимание реальной картины.

2. Почему Excel перестает работать на определенном этапе?

Excel отлично подходит для анализа, но не для управления финансами в режиме ежедневных операций. Ошибки в формулах, пропущенные записи, дубликаты файлов и отсутствие синхронизации с банком делают учет ненадежным. Когда операций становится десятки в день, таблица не успевает за бизнесом. Компания начинает жить в состоянии «мы примерно понимаем, что происходит» — а это опасно.

3. Что дает внедрение Finmap на практике?

Finmap объединяет все финансовые потоки в одном месте: счета, кассы, расходы, поступления и долги. Система автоматизирует учет, формирует отчеты и показывает реальное состояние денег в любой момент. Владелец перестает тратить часы на сверки и может принимать решения на основе точных данных — не интуиции.

4. Нужен ли бухгалтер для работы с Finmap?

Нет. Finmap создан для владельцев бизнеса и операционных руководителей. Интерфейс прост и интуитивен, а эксперт Finmap в процессе постановки учит, как мыслить финансами, а не просто «куда нажать». При этом при необходимости бухгалтер также может иметь свой отдельный доступ.

5. Сколько времени нужно, чтобы навести порядок в финансах?

Результаты видны уже через несколько дней — когда все счета, кассы и движения средств собраны в одном месте. Полноценная экспресс-постановка занимает 3–4 недели, после чего бизнес получает системный финансовый учет, контроль дебиторской задолженности и привычку анализировать цифры регулярно, а не «раз в месяц».

Бизнес-кейсы
Бизнес с подрядчиками
New
Как Finmap помогает бизнесам с большим количеством подрядчиков навести финансовый порядок

Как Finmap помогает бизнесам с большим количеством подрядчиков навести финансовый порядок

Практическое руководство о том, как Finmap помогает бизнесам, работающим с множеством подрядчиков, объединить все финансы в одну систему, прогнозировать денежный поток, контролировать дебиторскую и кредиторскую задолженность и превращать данные в уверенные, проактивные решения.

Читать
arrow down
FREE

По мере роста бизнеса финансовые потоки усложняются — и вместе с ними растёт число людей и компаний, с которыми нужно договариваться, согласовывать, осуществлять платежи или ожидать оплату.

Всё выглядит упорядоченно — пока одна задержка, один пропущенный счёт или несоответствие в сроках оплат не запускает эффект домино.

Подлинная финансовая сила бизнеса — не только в прибыльности, но и в способности прогнозировать, анализировать и действовать на опережение.

Рассмотрим три ключевых элемента, которые позволяют бизнесу сохранять стабильность и расти без хаоса.

1. Системность: первый шаг к финансовой зрелости бизнеса

Если ваш бизнес работает с десятками контрагентов — подрядчиков, клиентов, партнёров, поставщиков — финансы быстро превращаются в мозаику.

Счета в мессенджерах, акты на почте, платежи в разных банках, а информация о долгах — в блокноте или в голове менеджера.

В результате сложно ответить даже на базовые вопросы:

  • Кто кому должен?
  • Какие платежи ожидаются?
  • Сколько денег реально останется после всех обязательств?

Без единой системы данные теряются, а решения принимаются наугад. Даже прибыльный бизнес может столкнуться с кассовым разрывом просто из-за отсутствия полной картины.

Вот как это выглядит на практике:

  • Разрозненные данные — информация о платежах, долгах и поступлениях разбросана по разным источникам.
  • Невидимые обязательства — нет чёткой даты, когда и кому нужно платить или ожидать оплату.
  • Потеря контроля — доходы поступают, но средств всё равно не хватает из-за хаотичных выплат.
  • Решения “на глаз” — без аналитики, без связи между подрядчиками, клиентами и проектами.

Системность — это когда все финансовые данные сходятся в одной достоверной системе: вы видите и поступления, и расходы, и долги в одном месте.

Оцени уровень системности в своём бизнесе

Вопросы Да Нет
Вся информация о подрядчиках, клиентах и партнёрах хранится в одном месте ⬜️ ⬜️
Вы можете за минуту увидеть, кто кому должен — и когда ожидать оплату ⬜️ ⬜️
Все банковские счета, касса и карты синхронизированы между собой ⬜️ ⬜️
Есть чёткая история взаиморасчётов с каждым контрагентом ⬜️ ⬜️
Можно спрогнозировать остаток средств после запланированных оплат ⬜️ ⬜️

Если большинство ответов — «нет», это сигнал, что финансовая система ещё не работает как единое целое.

Настоящая системность — это когда деньги, обязательства и аналитика собраны в одном месте, а не разбросаны по разным документам и таблицам.

5 шагов к систематизации вместе с Finmap

Чтобы финансы перестали быть набором разрозненных данных, нужна понятная структура.

Finmap даёт инструменты, которые помогают собрать все процессы в единую систему — от учёта платежей до контроля остатков и прогноза движения денежных средств.

  1. Собери все счета в одном месте. Добавь подрядчиков, клиентов и банковские счета в Finmap, чтобы видеть все поступления и расходы централизованно.
  2. Фиксируй каждый платёж и обязательство. Создавай операции сразу после согласования или получения счёта — чтобы ничего не потерялось между письмами и чатами. Используй мобильное приложение, если находишься вне офиса.
  3. Подключи банки и карты. Синхронизируй финансовые источники, чтобы балансы обновлялись автоматически, а сверки занимали минуты, а не часы.
  4. Отмечай контрагентов и проекты. Привязывай каждый платёж к конкретному подрядчику или клиенту — это даёт прозрачную историю взаиморасчётов и прибыльность по каждому направлению.
  5. Планируй наперёд. Используй календарь оплат и прогноз cash flow, чтобы понимать, когда нужны деньги и как избежать кассовых разрывов.

Обрати внимание: когда в бизнесе появляется системность, хаос перестаёт съедать энергию — и она превращается в рост.

2. Прогнозируемость: от финансового хаоса к предсказуемой системе

В бизнесе с большим количеством клиентов, подрядчиков и поставщиков деньги постоянно в движении.

Часть поступлений ещё ожидается, другие счета уже нужно оплачивать, а между ними — десятки мелких транзакций, создающих эффект финансового шума.

Разумеется, можно работать без прогноза, но стабильности в таком режиме не будет: риски будут постоянно расти.

Почему прогнозируемость критически важна для бизнеса

  1. Обеспечивает контроль над ликвидностью. Позволяет оценить, достаточно ли средств для выполнения обязательств, когда возможны кассовые разрывы и как их предотвратить.
  2. Повышает финансовую устойчивость. Бизнес с прогнозом не зависит от случайных поступлений — он заранее готовится к пиковым нагрузкам и сезонным колебаниям.
  3. Снижает риски и финансовый стресс. Когда известно, какие выплаты и поступления запланированы, управленческие решения принимаются с холодной головой — без спешки и паники.
  4. Улучшает отношения с партнёрами, клиентами и подрядчиками. Своевременные платежи формируют репутацию надёжной компании и повышают доверие к сотрудничеству.
  5. Позволяет стратегически планировать развитие. Прогнозируемость показывает, когда можно инвестировать, расширять команду или запускать новые направления без риска нехватки средств.

Что отличает хаос от контролируемой финансовой системы

Аспект Бизнес без прогнозируемости Бизнес с прогнозируемостью
Управление денежными потоками Реактивное — решения принимаются после наступления событий. Проактивное — решения основаны на данных о запланированных поступлениях и выплатах.
Взаиморасчёты с подрядчиками и поставщиками Частые задержки оплат, несогласованность графиков, риски нарушения условий сотрудничества. Чёткое соблюдение сроков оплат, сохранение доверия и стабильных отношений.
Поступления от клиентов Отсутствует контроль графика оплат; сложно прогнозировать денежные поступления. Прозрачный календарь ожидаемых платежей и прогноз движения средств.
Кассовые разрывы Возникают внезапно, без предупреждения, создавая финансовые риски. Идентифицируются заранее, что позволяет вовремя скорректировать план движения средств.
Принятие управленческих решений Основывается на интуиции и краткосрочных реакциях. Основывается на прогнозных данных и финансовом анализе.
Рабочая эффективность команды Высокий уровень стресса и постоянные форс-мажоры. Стабильность, предсказуемость и эффективное планирование нагрузки.

Finmap — это инструмент, который позволяет прогнозировать финансовые результаты

Прогнозирование возможно лишь тогда, когда система показывает не просто цифры, а связь между доходами, расходами, обязательствами и будущими денежными потоками.

Finmap создан именно для этого — дать бизнесу полную картину финансов и сделать управление предсказуемым.

Он объединяет инструменты управленческого учёта, которые позволяют видеть не только то, что уже произошло, но и то, что будет дальше.

1. Плановые платежи и Платёжный календарь

В Finmap можно планировать как доходы, так и расходы, что позволяет фиксировать все будущие финансовые события ещё до того, как они произойдут.

Все запланированные операции автоматически попадают в Платёжный календарь, который формирует ежедневный прогноз финансовой ситуации.

Платёжный календарь Finmap
Платёжный календарь Finmap

Чем больше внесено запланированных платежей, тем точнее становится прогноз.

Календарь показывает:

  • какие поступления и расходы ожидаются на конкретную дату;
  • каким будет остаток на счетах после каждой операции;
  • хватает ли средств на отдельных счетах для предстоящих выплат.

Этот инструмент помогает заранее выявлять кассовые разрывы и своевременно корректировать финансовые потоки.

Кассовый разрыв — это не признак убыточности, а показатель отсутствия системы в финансах.

Платёжный календарь в Finmap делает финансовые процессы предсказуемыми и позволяет не допускать ситуаций, когда денег внезапно не хватает.

2. Отчёт «Дебиторка»

Отчёт «Дебиторка» в Finmap показывает все средства, которые должны поступить компании от клиентов, партнёров или подрядчиков.

Это не просто перечень неоплаченных счетов, а динамичный инструмент контроля задолженностей, который позволяет видеть финансовую ситуацию наперёд.

В Finmap отображается:

  • кто и сколько должен компании;
  • дата ожидаемой оплаты;
  • сумма просроченных долгов и их доля в общем объёме;
  • общий прогноз будущих поступлений.

Эти данные позволяют оценить, когда именно компания получит деньги и хватит ли их для выполнения текущих обязательств.

Пример отчёта «Дебиторка» в Finmap
Пример отчёта «Дебиторка» в Finmap

Благодаря этому отчёту можно своевременно напоминать клиентам об оплатах, избегать задержек и точнее прогнозировать денежные потоки.

«Дебиторка» — это ваш инструмент контроля, который обеспечивает стабильность и предсказуемость поступлений, превращая финансовый хаос в чёткую систему взаиморасчётов.

3. Отчёт «Кредиторка»

Отчёт «Кредиторка» в Finmap показывает все обязательства компании перед подрядчиками, поставщиками и партнёрами.

Это инструмент, который позволяет видеть, кому, когда и какую сумму нужно выплатить, чтобы избежать непредвиденных расходов и задержек.

В отчёте отображаются:

  • перечень всех будущих и текущих платежей;
  • даты, на которые запланированы выплаты;
  • общий объём задолженности и её структура по контрагентам;
  • просроченные платежи, требующие внимания.

Благодаря «Кредиторке» можно чётко контролировать финансовые обязательства компании, своевременно планировать выплаты и обеспечивать достаточный остаток средств на счетах.

Пример отчёта «Кредиторка» в Finmap

Это позволяет избегать кассовых разрывов, повышает платёжную дисциплину и формирует репутацию компании как надёжного партнёра.

Отчёт «Кредиторка» в Finmap — это не просто перечень долгов, а инструмент финансового прогнозирования, который помогает держать под контролем каждую гривну, которую компания должна другим.

3. Аналитичность: когда цифры превращаются в решения

Настоящий финансовый менеджмент начинается там, где появляется аналитика.

Можно иметь системность и даже прогноз, но без аналитического взгляда бизнес не понимает главного — почему деньги приходят или исчезают и какие процессы стоят за этими изменениями.

Аналитичность — это способность видеть не только движение средств, но и смысл каждой цифры: какие направления приносят наибольшую прибыль, какие проекты работают в минус, какие подрядчики или клиенты наиболее эффективны, а где расходы постоянно превышают доход.

Без аналитики финансовый учёт остаётся реактивным — он лишь фиксирует факты. С аналитикой он становится управленческим инструментом, показывающим связи, тренды и реальные результаты.

Именно аналитичность позволяет:

  • измерять эффективность бизнеса не по ощущениям, а по цифрам;
  • видеть причины финансовых колебаний и вовремя реагировать;
  • принимать стратегические решения, опираясь на данные;
  • оптимизировать расходы и повышать прибыльность;
  • планировать развитие на основе конкретных показателей, а не интуиции.

Система отчётов Finmap: полная картина финансов компании

Аналитичность в Finmap — это не отдельный инструмент, а система отчётов, которые дают полную картину финансового состояния компании.

Они показывают, как работают разные направления бизнеса, и помогают оценить прибыльность, эффективность и стабильность финансовых процессов.

Название отчёта Краткое описание Важность для управленческого учёта Ценность для компаний с большим количеством подрядчиков
Деньги (Cash Flow) Отображает полное движение денежных потоков: все поступления, расходы и переводы между счетами. Позволяет контролировать ликвидность и видеть, куда именно движутся средства. Помогает отслеживать, какие выплаты связаны с подрядчиками, а какие — с клиентами, и вовремя корректировать денежные потоки.
Прибыль и убытки (P&L) Показывает прибыльность компании за выбранный период: доходы, расходы и чистый результат. Помогает оценить реальную рентабельность бизнеса и принимать стратегические решения. Позволяет определить, какие направления или клиенты приносят наибольшую прибыль.
Дебиторка и Кредиторка Отображают все задолженности компании: кто должен вам и кому должны вы. Формируют прогноз движения средств и позволяют избегать кассовых разрывов. Обеспечивают чёткий контроль взаиморасчётов с большим количеством клиентов и подрядчиков, своевременные выплаты и поступления.
Проекты Анализирует финансовые результаты по отдельным проектам, клиентам или направлениям деятельности. Позволяет сравнивать прибыльность проектов и понимать, где бизнес зарабатывает, а где теряет. Дает возможность оценить эффективность работы каждого подрядчика или клиента отдельно, выявлять убыточные проекты.
Баланс Показывает общее финансовое состояние компании: активы, обязательства и капитал. Дает понимание, сколько собственных средств есть у бизнеса в данный момент. Позволяет контролировать, как выплаты подрядчикам влияют на общую финансовую устойчивость компании.
План–Факт Сравнивает запланированные показатели с фактическими результатами. Выявляет отклонения от плана и помогает корректировать финансовые решения. Позволяет оценить, насколько расходы на подрядчиков соответствуют плану и как они влияют на прибыльность.

Отчёты помогают понять, где бизнес зарабатывает, а где теряет, и какие решения нужно принять, чтобы улучшить результат.

Для компаний с большим количеством подрядчиков это — ключ к эффективному управлению: каждая цифра имеет контекст, каждый платёж — причину, а каждое решение — основано на данных, а не на интуиции.

Как меняется бизнес, когда финансы под контролем

Финансовая стабильность — не случайность, а результат дисциплины, прозрачности и понимания собственных показателей.

Finmap помогает сократить этот путь — когда данные превращаются в уверенные решения, а бизнес растёт без хаоса.

Результаты внедрения современной финансовой системы

Аспект До внедрения Finmap После внедрения Finmap
Финансовые данные Разбросаны по Excel, мессенджерам и банковским кабинетам. Объединены в единую систему с автоматическим обновлением.
Прогноз движения средств Отсутствует или неточный; решения принимаются постфактум. Формируется автоматически с помощью календаря, дебиторки и кредиторки.
Контроль обязательств Постоянные кассовые разрывы, задержки оплат, потеря доверия контрагентов. Прозрачная картина, чёткие даты, предсказуемые выплаты.
Аналитика и отчёты Разрозненные таблицы без целостной картины. Отчёты по деньгам, прибыли, проектам и план-факту — в несколько кликов.
Управленческие решения Основываются на интуиции и реакции. Подкреплены данными, прогнозами и чёткой логикой.

Finmap — это не просто сервис, а финансовый ассистент, который помогает бизнесу мыслить системно, планировать наперёд и видеть реальный результат в цифрах.

Сделай следующий шаг — протестируй Finmap и увидишь, как финансы превращаются не в вызов, а в твоё преимущество!

Часто задаваемые вопросы

  • 1. Как понять, что бизнесу уже не хватает системности в финансах?
    Если отчёты не совпадают с реальностью, счета теряются между каналами, а на вопрос «сколько денег останется после выплат» нет точного ответа — это сигнал, что финансовая система работает хаотично.
  • 2.Почему прибыльный бизнес может иметь кассовые разрывы?
    Кассовый разрыв возникает не из-за убыточности, а из-за несоответствия по времени между поступлениями и выплатами. Его причина — отсутствие прогноза и контроля обязательств.

  • 3. Как прогнозирование помогает избежать финансовых рисков?
    Прогноз позволяет заранее видеть, когда ожидаются поступления и расходы, и готовиться к периодам с низкими остатками. Это снижает риск задержек и неожиданных дефицитов средств.
  • 4. Какие отчёты стоит анализировать, чтобы оценивать эффективность бизнеса?
    Основные — движение денежных потоков (Cash Flow), прибыль и убытки (P&L), задолженности, баланс и сравнение плановых и фактических показателей (План–Факт). Вместе они формируют полную картину финансового состояния.
  • 5. Как построить систему, которая позволяет видеть реальную финансовую картину бизнеса?
    Начни с единого пространства, где фиксируются все доходы, расходы и обязательства. Добавь регулярный анализ отчётов и планирование будущих платежей — это создаст основу для стабильности и предсказуемости.
  • Знать бы это раньше
    Красота и здоровье
    New
    С прибылью, но без денег: 7 финансовых инсайтов, которые изменят мышление предпринимателя

    С прибылью, но без денег: 7 финансовых инсайтов, которые изменят мышление предпринимателя

    Меняй подход к финансам: не просто отчеты, а настоящее управление деньгами. 7 инсайтов, которые перевернут мышление предпринимателя.

    Читать
    arrow down
    FREE

    Ты много работаешь. Команда старается, продажи растут, клиенты платят. Но каждый месяц ситуация одна и та же: отчет показывает прибыль, а денег на счете — мало. Вроде бы все хорошо, но покоя нет.

    Это не о неудаче. Это о управлении наугад. О бизнесе, который растет, но не под контролем. О цифрах, которые как будто «где-то есть», но не говорят с тобой.

    Алена Шпаченко — консультант по масштабированию бизнеса, основательница GxBar Мадрид, предприниматель с 20-летним опытом и гостья подкаста «Знать бы это раньше» знает эту историю изнутри.

    Она видела десятки предпринимателей, которые строили сильные компании — и все равно попадали в ловушку: прибыль есть, денег нет. В этой статье она поделится знаниями, где исчезает кэш, как мыслить цифрами, а не эмоциями, и что значит быть финансово трезвым владельцем.

    Эта статья — для тебя, если ты хочешь понять, как на самом деле работают деньги в твоем бизнесе. Не формально, не «по отчетам», а по сути. Ты увидишь, почему показатели P&L отличаются от остатков на счетах, как отличить прибыль от иллюзии прибыли, и что значит выводить деньги без ущерба для компании.

    Читай — и научись видеть то, что большинство владельцев замечает только тогда, когда уже поздно.

    Инсайт 1. Привычка №1 — знать свои цифры наизусть

    Ты можешь чувствовать свой бизнес интуитивно, знать каждого клиента и команду наизусть, но если не знаешь свои цифры — ты играешь в темноте. Когда владелец не видит реальных показателей, он принимает решения, опираясь не на факты, а на эмоции. А эмоции — это худший аналитик.

    Бизнес разговаривает только через цифры, через аналитику. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предприниматель с 20-летним опытом

    Почему это важно

    Пока ты не видишь цифры, бизнес кажется «живым», но на самом деле он безструктурный.

    • Ты не понимаешь, какие месяцы действительно прибыльные, а какие тянут бизнес вниз.
    • Не видишь, что рост выручки может идти рука об руку с уменьшением маржи.
    • Не можешь объяснить, куда исчезает кэш, если продажи растут.

    Большинство предпринимателей полагаются на интуицию: «кажется, этот месяц хороший», «расходы не изменились». Но цифры часто показывают обратное. И именно они дают то спокойствие, которое не купишь — когда ты точно знаешь, что происходит в твоей компании.

    Что нужно знать наизусть

    Минимум, который должен быть в твоей голове каждую неделю — не для отчета, а для принятия решений:

    Показатель Зачем знать Как проверять
    Месячная выручка Понимаешь, на каком уровне дохода работаешь и как меняется динамика Сравни с предыдущим месяцем и прошлым годом
    Себестоимость (%) Помогает видеть, не «съедают» ли расходы весь доход Смотри в P&L или рассчитывай по категориям
    Валовая прибыль (грн и %) Дает реальное представление, сколько зарабатываешь на каждой гривне дохода Формула: выручка – себестоимость
    Фиксированные расходы Показывают, сколько стоит содержать бизнес даже без продаж Разбей по категориям: зарплата, аренда, маркетинг и т.д.
    Точка безубыточности Это минимальный уровень дохода, ниже которого бизнес уходит в минус Посчитай: фиксированные расходы ÷ (1 – себестоимость%)
    Рентабельность (чистая прибыль в %) Измеряет, насколько эффективно работает бизнес Чистая прибыль ÷ выручку × 100%

    Как сделать это системно

    Выполни следующие действия:

    1. Определи набор ключевых метрик (3–5 максимум). Это твои постоянные ориентиры, а не случайные цифры.

    2. Установи «ритуал цифр» — день и время, когда ты просматриваешь показатели (например, каждую пятницу в 10:00).

    3. Не делегируй аналитику полностью. Финансист может считать, но понимать эти цифры должен ты.

    4. Фиксируй тенденции, а не случайные всплески. Один месяц не показатель — смотри динамику за 3–6 месяцев.

    5. Общайся с командой через цифры. Не «нам нужно больше продавать», а «нам нужно поднять маржу на 3%».

    Результат

    Когда ты знаешь свои цифры:

    • принимаешь решения быстрее и спокойнее;
    • видишь проблемы еще до того, как они становятся кризисами;
    • перестаешь путать прибыль с деньгами;
    • контролируешь, а не догадываешься.
    Если предприниматель принимает решения на ощущениях — это бессознательное управление. А цифры делают его сознательным. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предприниматель с 20-летним опытом

    Хочешь стабильности, даже когда рынок лихорадит? Начни с этой привычки. Не с программ или формул — с простого «знать свои цифры наизусть». Это лучшая страховка для твоего бизнеса.

    Инсайт 2. P&L ≠ деньги на счете

    Прибыль в P&L не равна деньгам на счете. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предприниматель с 20-летним опытом

    Это, пожалуй, самое болезненное открытие для большинства предпринимателей. В отчете — прибыль, все выглядит хорошо. Но на счете — пусто. И тогда возникает логичный вопрос: как такое возможно?

    Причина проста: P&L (отчет о прибылях и убытках) показывает не деньги, а начисления

    То есть, доходы и расходы отражаются не тогда, когда ты получил или заплатил деньги, а тогда, когда они возникли. Это бухгалтерская логика — удобная для анализа, но опасная, если ты не понимаешь разницу.

    В чем разница между отчетами P&L и Cashflow

    Отчет Что показывает Особенности Для чего подходит
    P&L (прибыль/убытки) Показывает, сколько бизнес заработал за период Учитывает доходы, даже если клиент еще не заплатил Подходит для оценки эффективности
    Cashflow (движение денег) Показывает, сколько денег реально поступило и вышло Учитывает только фактические поступления и платежи Критически важно для выживания

    Именно поэтому бывает, что у тебя прибыль +200 000 грн в P&L, но на счете — 50 000 грн

    Прибыль есть, потому что доходы уже начислены, но кэша нет, потому что клиенты еще не заплатили, или ты опередил события, сделав большие расходы.

    Типичные ситуации, когда прибыль ≠ деньги

    1. Большая дебиторская задолженность.

      Ты продал, но деньги еще не получил. В P&L — доход, в Cashflow — ноль.

      Решение: контролируй оплату по договорам, вводи кредитные лимиты или авансовую систему.


    2. Предоплаты поставщикам.

      Ты оплатил заранее, но товар/услуга еще не учтены в расходах.

      Решение: фиксируй предоплаты отдельно, чтобы видеть, сколько кэша «зависло».


    3. Налоги, зарплаты, бонусы «на потом».

      Они еще не уплачены, поэтому не уменьшают текущий кэш, но скоро ударят по счету.

      Решение: планируй эти выплаты в платежном календаре — даже если еще не настало время платить.


    4. Инвестиции и крупные разовые расходы.

      Покупка оборудования, ремонт офиса, обновление склада — это не влияет на P&L сразу, но съедает деньги моментально.

      Решение: отделяй инвестиционные расходы от операционных.

    Как связать прибыль с деньгами

    Чтобы понять, почему на счете меньше, чем в P&L, нужно пройти мостик «от прибыли к кэшу».

    Шаги:

    1. Возьми чистую прибыль из P&L.

    2. Вычти прирост дебиторской задолженности (что тебе должны).

    3. Добавь прирост кредиторской задолженности (что ты должен).

    4. Учти изменения в запасах — если купил товаров больше, чем продал, деньги ушли на склад.

    5. Вычти налоги, дивиденды, инвестиции, предоплаты — все, что съедает кэш.

    После этого ты увидишь реальный денежный результат за месяц. И часто он сильно отличается от прибыли.

    Что делать регулярно

    Действие Как часто Результат
    Сверяй P&L с Cashflow Ежемесячно Понимаешь, где «теряются» деньги
    Проверяй дебиторскую и кредиторскую задолженность Еженедельно Избегаешь кассовых разрывов
    Планируй движение денег заранее Еженедельно Знаешь, что сможешь оплатить вовремя
    Анализируй крупные платежи Раз в месяц Отделяешь операционные и разовые расходы

    Результат

    Когда ты видишь обе стороны — прибыль и кэш, — ты перестаешь путать «заработали» с «получили».

    • Ты понимаешь, куда исчезают деньги.
    • Начинаешь планировать платежи, а не реагировать на кризисы.
    • Видишь, как решения о продажах, оплате или расходах влияют на движение денег.
    Бизнес может быть прибыльным — и в то же время банкротом. Если не контролировать кэш, цифры в отчете не спасут. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предпринимательница с 20-летним опытом

    Отсюда начинается настоящая финансовая зрелость: не радоваться прибыли в Excel, а управлять тем, что реально движется — деньгами на счете.

    Инсайт 3. Как правильно вынимать деньги из бизнеса

    Бизнес — не равен тебе. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предпринимательница с 20-летним опытом

    Это момент, в котором «сгорают» даже сильные предприниматели. Ты создаешь бизнес, вкладываешь в него время, нервы, энергию — и логично считаешь, что имеешь право брать из него деньги, когда захочешь. Но именно это часто и разрушает финансовую стабильность компании.

    Если ты снимаешь все, что осталось на счете после месяца работы, — ты не выводишь прибыль, ты съедаешь оборотный капитал. Те самые деньги, которые завтра нужны для зарплат, закупок или налогов. А потом — кассовые разрывы, кредиты, паника и поиск «где найти наличные быстро».

    Главное правило

    Нельзя брать из бизнеса больше, чем он реально заработал.


    И даже заработанное — нельзя брать сразу. Сначала нужно проверить, хватает ли денег на операционные расходы и подушку безопасности.

    Алгоритм безопасного изъятия средств

    Шаг Что сделать Зачем
    1. Посчитай точку безубыточности Найди минимальный объем выручки, при котором бизнес не в минусе Чтобы понять, с какой суммы начинается «реальная прибыль»
    2. Посмотри чистую прибыль в P&L Это твой теоретический «потолок» для вывода Но не вся эта сумма сразу доступна в виде наличных
    3. Сверь с Cashflow Убедись, что после запланированных выплат останется запас Только реальные деньги можно выводить
    4. Оставь оборотный капитал Минимум 50% месячного оборота должно оставаться в бизнесе Это твоя финансовая подушка и гарантия бесперебойной работы
    5. Установи лимит вывода Зафиксируй процент от чистой прибыли (например, 30–50%) Это дисциплинирует и создаёт прогнозируемость
    Месяц поработали — и не все, что осталось на счете, кладем себе в карман. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предприниматель с 20-летним опытом

    Как это работает на практике

    1. Вместо « снять все» — план «сколько можно».

      Ты заранее знаешь, какую часть прибыли сможешь забрать после закрытия месяца. Остальное — остается в обороте.

    2. Личные расходы ≠ бизнес.

      Личный бюджет — отдельно. Бизнес — отдельно. Если тебе нужны деньги, планируй дивиденды или зарплату владельца, а не «снял, потому что надо».

    3. Вместо сюрпризов — финансовый ритм.

      Изъятие раз в месяц после анализа отчетов, а не хаотично. Это создает прогнозируемость для тебя и команды.

    Практический пример

    • Выручка за месяц: 1 000 000 грн

    • Чистая прибыль по P&L: 150 000 грн (15%)

    • Плановый оборотный капитал (50% месячного оборота): 500 000 грн

    • Текущий остаток на счете: 620 000 грн

    Безопасная сумма для изъятия = 620 000 – 500 000 = 120 000 грн


    Но не более чистой прибыли (150 000 грн).


    Итак, ты можешь спокойно снять 120 000 грн и остаться с «подушкой» для стабильности.

    Результат

    Когда ты начинаешь работать по этому правилу:

    • бизнес перестает «проседать» после каждого месяца;
    • исчезают кассовые разрывы;
    • ты не боишься расходов или налогов, потому что знаешь, что они покрыты;
    • деньги перестают быть источником стресса — становятся инструментом управления.
    Бизнес должен жить своей жизнью. Если ты все время забираешь у него кровь, он просто не сможет расти. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предпринимательница с 20-летним опытом

    Это и есть финансовая зрелость владельца: брать деньги из бизнеса осознанно, а не эмоционально. Потому что прибыль — это не сигнал «сняться», это сигнал «управлять».

    Инсайт 4. Excel vs программа: где считать, а где управлять

    Я обожала Excel до тех пор, пока не начала работать в Finmap. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предприниматель с 20-летним опытом

    Большинство предпринимателей начинают свой финансовый учет именно с Excel. И это нормально: просто, привычно, без дополнительных затрат. Но рано или поздно таблица превращается в хаос — сотни строк, ломающиеся формулы, десятки версий файлов и вопрос: «А где актуальные данные?».

    Этот момент неизбежен. И именно тогда стоит понять: Excel — отличный инструмент для анализа, но не для системного управления деньгами.

    В чем разница между Excel и финансовыми программами

    Задача Excel Финансовые программы
    Гибкое моделирование, сценарии «что если» Идеально: можно просчитать любые варианты, делать прогнозы, тестировать гипотезы Меньше гибкости, но достаточно для стандартных отчетов
    Ежедневный учет и реальные данные Легко допустить ошибку, сложно отследить все платежи Автоматическое обновление, подключение банков, точные остатки
    Визуализация и отчеты Нужно настраивать вручную Отчеты P&L, Cashflow, балансы в несколько кликов
    Командная работа Проблемы с одновременным доступом и изменениями Есть роли, доступы, синхронизация
    Контроль по проектам / клиентам Нужно дублировать формулы и таблицы Можно вести P&L по каждому проекту отдельно
    Программа автоматически посчитала P&L и кэшфло — и сразу видно, что не сходится. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предприниматель с 20-летним опытом

    Когда оставлять Excel

    Excel — не враг. Он нужен, когда нужно:

    • создать финансовую модель или просчитать варианты развития бизнеса;
    • моделировать «а что, если»: повысим цену, сократим расходы, запустим новое направление;
    • анализировать детали проектов в глубину, когда нужна гибкость и ручная настройка.

    То есть Excel — это лаборатория. Здесь ты играешь с цифрами, чтобы понять, как они себя ведут. Но лаборатория не заменяет реальность.

    Когда переходить в программу

    Финансовая программа становится необходимостью, когда:

    1. У тебя уже есть объем транзакций, который не успеваешь обновлять вручную.

      Ошибки в Excel обходятся дорого — особенно, когда их не видно сразу.

    2. Команда участвует в финансах.

      Кто-то оплачивает счета, кто-то отправляет чеки, кто-то формирует отчеты — всем нужна одна система.

    3. Нужна ежедневная аналитика.

      Программа показывает, что происходит сейчас, а не после обновления файла в конце месяца.

    4. Хочешь видеть финансовую картину мгновенно.

      P&L, Cashflow, остатки на счетах, долги — все в одном месте, без формул.

    Идеальная формула — «Excel + программа»

    Этап Инструмент Результат
    Ежедневный учет, платежи, дебиторка, отчеты Программа Чистые, структурированные данные, никаких «забыли внести»
    Анализ, сценарии, стратегические решения Excel Моделирование, тестирование гипотез, планирование роста
    Управление проектами, аналитика эффективности Программа с проектным учетом Видно, какое направление прибыльное, а какое тянет вниз
    Я увидела, что Excel — это хорошо, когда ты планируешь. А программа — когда ты управляешь. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предприниматель с 20-летним опытом

    Результат

    Когда ты разделяешь эти две роли:

    • исчезает хаос в финансах — данные всегда актуальны;
    • видишь полную картину: не только план, но и факт;
    • команда работает прозрачно, без «я не видел ту версию файла»;
    • уменьшаешь количество ошибок, которые стоят денег.

    Твоя цель — не считать вручную, а понимать, что происходит с деньгами. Excel — это инструмент мышления. Программа — инструмент контроля. Вместе они дают лучшую комбинацию: стратегическое видение + оперативную точность.

    Читайте подробнее о том, как выбрать программу для финансового учета.

    Инсайт 5. Бухгалтер ≠ финансист: разные роли, разные цели

    Не нужно ожидать от бухгалтера, что он будет финансистом. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предприниматель с 20-летним опытом

    Одна из самых частых ошибок владельцев — перекладывать финансовое управление на бухгалтера. Кажется логичным: «он же с цифрами работает». Но бухгалтер и финансист говорят на разных языках. Один — об отчетности и законе, другой — об эффективности и развитии. И если ты путаешь эти роли, твой бизнес остается без стратегического управления деньгами.

    В чем разница между бухгалтером и финансистом

    Роль Для чего существует Фокус Результат
    Бухгалтер Ведет учет для государства Законность, налоги, отчетность Налоговые декларации, баланс, отсутствие штрафов
    Финансист / финансовый консультант Управляет деньгами для владельца Прибыль, ликвидность, рост P&L, Cashflow, анализ эффективности, рекомендации
    Владелец Принимает решения Капитал, стратегия, стабильность Сколько инвестировать, сколько снять, куда масштабироваться
    Бухгалтер закроет месяц, но не скажет, почему денег нет. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предприниматель с 20-летним опытом

    Примеры из практики

    • Бухгалтер: отчитывается, что все хорошо — прибыль есть, налоги уплачены.

    • Финансист: видит, что прибыль «на бумаге», а кэш просел из-за дебиторской задолженности.

    • Владелец: должен решить, что делать дальше — поднять цены, сократить расходы, изменить политику оплат.

    В первом случае ты просто «в порядке с налоговой».


    Во втором — в порядке с бизнесом.

    Почему это важно

    1. Бухгалтерский учет — о прошлом.

      Она показывает, что уже произошло.

      Отчеты, акты, счета, декларации — это «после события».

    2. Финансовый учет — о настоящем и будущем.

      Он показывает, куда движется бизнес, и дает возможность управлять этим движением.

      Именно финансист анализирует маржу, рентабельность, кассовые разрывы, план-факт и доходность направлений.

    3. Без финансовой функции ты не видишь полную картину.

      Даже лучший бухгалтер не покажет, что происходит с эффективностью.

      В результате — прибыль есть, но денег нет.

    Как распределить роли правильно

    Функция Кто отвечает Что ожидать
    Налоговый учет Бухгалтер Своевременная отчетность, отсутствие штрафов
    Управленческий учет Финансист Ежемесячный P&L, Cashflow, аналитика
    Платежный календарь Финансист + владелец Контроль ликвидности
    Принятие финансовых решений Владелец Баланс между прибылью и стабильностью
    Аудит процессов Финансист Выявление неэффективностей
    Бухгалтер ведет учет для государства. Финансист — для тебя. И это совершенно разные задачи. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предприниматель с 20-летним опытом

    Что делать, если финансиста пока нет

    1. Не делегируй управление финансами «на интуиции».

      Даже без финансиста ты должен знать базовые отчеты: P&L, Cashflow, дебиторку.

    2. Веди управленческий учет в программе.

      Это твоя «финансовая панель», где все видно в реальном времени.

    3. Найди финансового консультанта хотя бы раз в квартал.

      Он поможет разобраться в цифрах, найти слабые места и скорректировать план.

    4. Постепенно вводи финансовую функцию в команду.

      Даже частичная занятость финансиста часто окупается уже за несколько месяцев.

    Результат

    Когда бухгалтер и финансист занимаются каждый своим делом:

    • у тебя законный и прибыльный бизнес одновременно;
    • ты знаешь не только сколько заплатить, но и почему стоит это делать именно так;
    • цифры перестают быть хаосом — они становятся твоей системой управления.
    Бухгалтерия держит тебя в рамках. Финансы дают тебе взлет. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предприниматель с 20-летним опытом

    Это и есть зрелость владельца: понимать, что правильная отчетность — не гарантия здорового бизнеса.


    Гарантия — это когда ты управляешь деньгами, а не просто отчитываешься о них.

    Читайте подробнее о разнице между бухгалтерским и управленческим учетом.

    Инсайт 6. Типичные финансовые ошибки — и как их исправить

    Финансовые проблемы редко появляются внезапно. Чаще всего они — результат привычных, но ошибочных действий, которые кажутся «логичными» в данный момент.

    Лишние расходы, импульсивные решения, смешивание личных и бизнес-денег — все это постепенно подрывает стабильность. Алена называет это «финансовыми самообманами», которые нужно исправить — то есть изменить саму логику мышления владельца.

    Самые распространенные финансовые ловушки предпринимателей

    Ошибка Как это выглядит Последствие Как исправить
    1. Смешивание личных и бизнес-средств «Это мой бизнес, могу снять когда хочу» Бизнес теряет оборотный капитал, кассовые разрывы, ощущение «денег нет» Открой отдельный счет для бизнеса. Определи лимит и график личных выплат
    2. Фокус на доходе, а не на прибыли «Главное — продавать больше» Рост выручки без роста прибыли; маржа «тает» Анализируй маржинальность и чистую прибыль, а не только объем продаж
    3. Резкое сокращение расходов «Надо выжить — режу всё» Падает качество, команда демотивирована, выручка снижается Оцени эффективность, а не просто экономию. Смотри на расходы через их отдачу
    4. Разовые расходы «всё в один месяц» «Это исключение, просто этот месяц неудачный» Прибыль выглядит хуже, чем есть на самом деле Выноси разовые расходы отдельно, чтобы видеть операционный результат
    5. Вера в «сама как-то будет» «Сейчас тяжело, но потом поднимемся» Нет плана, нет контроля, накапливается хаос Веди план-факт, анализируй каждый месяц, чтобы видеть тренд, а не надеяться
    6. Игнорирование аналитики «Всё и так понятно» Невидимые «дыры», потеря прибыльности Даже простые графики в P&L показывают то, что неочевидно «на глаз»
    Я всегда поддерживаю аналитику, потому что она показывает то, что интуиция умалчивает. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предприниматель с 20-летним опытом

    Почему эти ошибки кажутся логичными

    Ты действуешь из благих намерений: хочешь удержать бизнес, сэкономить, вложить «на рост». Но проблема не в желаниях, а в слепых зонах. Без цифр ты не видишь, что именно работает, а что только кажется правильным.

    Например:

    • Ты сокращаешь расходы, а вместе с ними падает доход.
    • Ты увеличиваешь продажи, но маржа съедается акциями.
    • Ты думаешь, что прибыль есть — а деньги зависли в дебиторке.

    Без аналитики эти связи невидимы. Именно поэтому Алена настаивает: финансовая трезвость — это не только подсчет денег, а умение видеть причинно-следственные связи.

    Как перепрошить мышление владельца

    1. Введи правило «сначала цифры — потом решение».

      Никаких «мне кажется». Даже маленькие решения принимай, опираясь на данные.

    2. Раздели финансы на личные и бизнес-финансы.

      Это не формальность, а защита твоего бизнеса от эмоциональных решений.

    3. Веди управленческие отчеты постоянно.

      Не тогда, когда уже горит, а ежемесячно. P&L и Cashflow — твоя база.

    4. Проводи «разбор полетов» после каждого месяца.

      Сравни план с фактом, найди причину отклонений и зафиксируй, что нужно изменить.

    5. Отмечай успехи.

      Каждый месяц с положительной динамикой — доказательство, что контроль работает. Это важно для мотивации.

    Результат

    Когда ты перепрошиваешь свое финансовое мышление:

    • решения становятся спокойными, без паники;
    • исчезают кассовые качели — денег хватает стабильно;
    • ты понимаешь, куда «течет» прибыль и как ее остановить;
    • аналитика становится не «страшной табличкой», а твоим языком управления.
    Как только начинаешь говорить с бизнесом на языке цифр — он начинает тебе отвечать. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предпринимательница с 20-летним опытом

    Финансовая трезвость — это не о жесткости, а о ясности. Потому что только когда ты видишь реальность без иллюзий, можешь построить бизнес, который действительно зарабатывает — и приносит спокойствие.

    Инсайт 7. Рентабельность и маржинальность — простым языком

    Рентабельность — это процент, который ты зарабатываешь от выручки. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предпринимательница с 20-летним опытом

    Большинство предпринимателей говорят: «Мы неплохо зарабатываем». Но если спросить: какова у вас рентабельность? — ответ часто звучит как догадка. И именно здесь начинаются финансовые иллюзии: доход растет, а денег — не больше. Проблема не в том, что бизнес «плохой», а в том, что ты не измеряешь эффективность в процентах.

    Рентабельность и маржинальность — это твои главные финансовые компасы. Без них ты не видишь, где бизнес действительно зарабатывает, а где просто оборачивает деньги.

    В чем разница

    Показатель Что означает Формула Зачем нужен
    Маржинальность (валовая маржа) Сколько остается после себестоимости, до фиксированных расходов (Выручка – Себестоимость) / Выручка × 100% Показывает, тянет ли бизнес свои расходы
    Рентабельность (чистая прибыль) Сколько чистой прибыли получаешь с каждой единицы выручки (Чистая прибыль / Выручка) × 100% Показывает, насколько эффективно работает бизнес
    Точка безубыточности Минимальный объем выручки, при котором прибыль = 0 Фиксированные расходы ÷ (1 – Себестоимость%) Показывает порог, ниже которого бизнес «съедает себя»
    Когда видишь рентабельность в процентах, начинаешь реально понимать, как работает бизнес. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предприниматель с 20-летним опытом

    Как это выглядит на практике

    Пример

    • Выручка — 1 000 000 грн

    • Себестоимость — 600 000 грн

    • Фиксированные расходы — 300 000 грн

    • Чистая прибыль — 100 000 грн

    • Маржинальность: (1 000 000 – 600 000) / 1 000 000 = 40%

    • Рентабельность: 100 000 / 1 000 000 = 10%

    • Точка безубыточности: 300 000 ÷ (1 – 0,6) = 750 000 грн

    Это означает:

    • Бизнес начинает приносить прибыль только после 750 000 грн выручки.

    • Каждая гривна сверх этого уровня приносит 40 коп. маржи, но после всех расходов остается 10 коп. чистой прибыли.

    Как использовать эти показатели в управлении:

    1. Определите маржинальность каждого продукта или направления.

      Не все продажи одинаково полезны. Есть те, которые «дают оборот», но не прибыль.

      Держи в фокусе высокомаржинальные продукты, остальные — оптимизируй.

    2. Регулярно рассчитывайте рентабельность.

      Раз в месяц анализируйте, какой процент чистой прибыли приносит бизнес.

      Если она падает, не всегда нужно «продавать больше» — часто нужно уменьшить себестоимость или фиксы.

    3. Работай с точкой безубыточности.

      Зная ее, ты понимаешь, сколько нужно заработать, чтобы выжить — и все, что сверху, это развитие.

      Это снимает панику: ты видишь реальные границы безопасности.

    4. Рассчитывай рентабельность по проектам.

      Один клиент может выглядеть крупным, но на самом деле отнимает больше ресурсов, чем приносит.

      Финансовая аналитика покажет, кого стоит масштабировать, а кого — отпустить.

    Типичные ошибочные представления

    Миф Реальность
    «Главное — оборот» Оборот без маржи — это просто движение денег, а не прибыль.
    «Скидки помогают продавать» Часто они «съедают» прибыль. Лучше работать с ценностью, а не с ценой.
    «Если больше продавать — станет легче» Без контроля маржи продажи могут лишь ускорить потерю кеша.
    «Маржинальность — это для больших компаний» Именно малому бизнесу она нужна больше всего: там каждая единица денег имеет значение.

    Результат

    Когда ты начинаешь мыслить в процентах, а не просто в гривнах:

    • видишь, какие продажи действительно выгодны, а какие — лишь иллюзия роста;
    • понимаешь, где оптимизировать, чтобы поднять прибыль без увеличения оборота;
    • принимаешь решения не на интуиции, а на основе фактов;
    • можешь четко объяснить команде: «Мы работаем не просто, чтобы продавать, а чтобы зарабатывать».
    Рентабельность — это как температура тела бизнеса. Если не измеряешь — не знаешь, здоров он или нет. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предпринимательница с 20-летним опытом

    Простое правило от Алены

    Расти нужно не по выручке, а по рентабельности. Потому что рост без прибыли — это просто приближение к пределу.

    Если ты контролируешь маржу и рентабельность — ты видишь не только объем бизнеса, но и его качество.

    И именно качество определяет, сможешь ли ты спокойно снимать деньги со счета, не рискуя стабильностью компании.

    Финансовая трезвость: когда бизнес наконец начинает говорить с тобой

    Деньги есть. Просто нужно уметь их искать. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предпринимательница с 20-летним опытом

    Эти семь инсайтов — не о формулах. Они о способе мышления, который отличает владельца, живущего в стрессе, от того, кто управляет уверенно. Все, о чем говорит Алена Шпаченко, сводится к одному: бизнес не прячет от тебя деньги — он просто хочет, чтобы ты научился их видеть.

    Что объединяет все инсайты

    • Знать свои цифры наизусть — чтобы не путать интуицию с реальностью.

    • Различать прибыль и кэш — чтобы не удивляться, почему денег нет.

    • Вынимать деньги с умом — чтобы не убивать свой бизнес в момент эмоции.

    • Использовать программу, а не только Excel — чтобы данные работали, а не лежали в файлах.

    • Разделять роли — чтобы бухгалтер отчитывался перед государством, а финансист помогал тебе зарабатывать.

    • Замечать финансовые самообманы — чтобы не тушить пожары, которые сам поджигаешь.

    • Думать в процентах, а не в ощущениях — чтобы видеть, где действительно прибыль, а где только оборот.

    Что изменится, когда ты начнешь действовать

    1. Деньги перестанут исчезать «между строк».

      Ты будешь понимать каждую гривну, куда она входит и откуда выходит.

    2. Твои решения станут спокойными.

      Не будет паники «где взять завтра» — будет план «как работать стабильно».

    3. Бизнес начнет давать ощущение контроля, а не борьбы.

      Ты увидишь, что прибыльность — это не случайность, а результат системы.

    На этой неделе сделай шаг к контролю над финансами

    Шаг Зачем
    1. Открой свои отчеты и выпиши три главные цифры: прибыль, кеш, рентабельность Это твоя отправная точка
    2. Проверь, не путаешь ли P&L с реальными деньгами Найди, куда «уходит» прибыль
    3. Определи правило изъятия денег Сделай бизнес стабильным, а не эмоциональным
    4. Запиши, кто за что отвечает — бухгалтер, финансист, ты Чтобы больше не ждать невозможного
    5. Веди цифры постоянно Потому что финансовая ясность — это ежедневная привычка, а не разовый проект

    Финансовая трезвость — это не строгость, а свобода. Это когда ты не бегаешь за деньгами, а деньги работают под твоим контролем. Когда каждая цифра имеет смысл, а каждое решение опирается на факты, а не на «кажется».

    Я хочу, чтобы люди заинтересовались цифрами. И тогда цифры начнут с ними разговаривать. — Алена Шпаченко, основательница GxBar Мадрид, предпринимательница с 20-летним опытом

    Если бизнес — это разговор между тобой и деньгами, то финансовая трезвость — это момент, когда вы наконец начинаете понимать друг друга.

    Часто задаваемые вопросы

    1. Если бизнес прибыльный, почему на счете нет денег?

    Потому что прибыль ≠ деньги. В отчете P&L ты видишь доходы, даже если клиент еще не заплатил. А деньги появляются только тогда, когда платеж реально поступил на счет.

    Между этими двумя моментами — дебиторская задолженность, предоплата поставщикам, налоги, зарплаты, инвестиции.

    Поэтому всегда смотри не только на прибыль, но и на Cashflow — отчет о движении денег.

    Совет: ежемесячно сверяй прибыль с реальным кэшем. Если между ними разница — ищи, где «зависли» деньги.

    2. Как понять, сколько денег можно безопасно снять с бизнеса?

    Формула проста:

    1. Посмотри, сколько реально есть на счетах.

    2. Вычти обязательные будущие расходы (зарплаты, налоги, аренда).

    3. Оставь подушку безопасности — минимум 50% месячного оборота.

    4. И только остаток можешь забрать как дивиденды.

    Правило Алены Шпаченко: «Бизнес должен остаться с деньгами даже после того, как ты их снял».

    3. Почему бухгалтер не может быть финансистом?

    Потому что они решают разные задачи:

    • Бухгалтер — чтобы у государства не было к тебе вопросов.
    • Финансист — чтобы бизнес имел прибыль и кэш.

    Бухгалтер видит прошлое, финансист — будущее.


    Первый говорит «как есть», второй — «как сделать лучше».


    Если эти роли смешать, ты получишь учет без управления.

    Совет: даже если финансиста пока нет, ты можешь мыслить как финансист — через цифры, динамику, аналитику.

    4. Когда стоит переходить с Excel в программу?

    Если:

    • транзакций уже больше, чем ты успеваешь обновлять вручную;
    • в финансы вовлечена команда (оплаты, счета, отчеты);
    • хочешь видеть P&L и Cashflow не раз в месяц, а ежедневно.

    Excel отлично подходит для моделирования и прогнозов, но не для ежедневного управления.


    Программа — это твоя финансовая система координат, где видно все в реальном времени.

    Оптимально: оставь Excel для аналитики, а Finmap или похожую платформу — для ежедневного учета.

    5. Как повысить доходность бизнеса без увеличения продаж?

    Доходность — это не о «больше продавать», а о более эффективном зарабатывании.


    Проверь:

    • не съедает ли себестоимость маржу;
    • какие продукты или клиенты приносят наибольшую рентабельность;
    • не завышены ли фиксированные расходы;
    • растет ли чистая прибыль в процентах, а не только в гривнах.

    Совет: ставь цель не «+20% к выручке», а «+5% к рентабельности». Это дает больший эффект — и более спокойный рост.

    Бизнес-кейсы
    Маркетинг и реклама
    New
    I AM IDEA: От хаоса в Excel к финансовому контролю

    Finmap вместо Excel: как маркетинговое агентство I AM IDEA сэкономило время и перестало терять деньги

    Как маркетинговое агентство перешло с Excel на Finmap, автоматизировало свои финансы, организовало денежный поток и вышло из «нуля».

    Читать
    arrow down
    FREE

    Сколько ещё месяцев вы готовы работать «в ноль» и утешать себя ростом количества лидов?

    В таблицах всё выглядит прилично — новые клиенты, больше проектов, движение. А в конце года — красная строка и пустой счёт.

    Это кейс о маркетинговом агентстве, которое честно посмотрело на цифры, вышло из минусов и перестало играть в «мы растём». Не мотивационная сказка — а пошаговый разбор того, как хаос из мелких платежей, фрилансеров и «слетевших» формул превратить в управляемый P&L, прозрачную прибыльность и время, которое наконец работает на масштаб.

    Спойлер: Excel тут не спасает.

    О клиенте

    Алина — основатель маркетингового агентства I AM IDEA, которое работает с украинскими бизнесами в Украине и компаниями диаспоры за рубежом. Команда выступает как внешний отдел маркетинга: не просто «делает рекламу», а погружается в бизнес-процессы, выстраивает системность и берёт ответственность не только за результат, но и за менеджмент процессов.

    Агентство сознательно не ограничивается нишей: работает с разными бизнес-моделями и выбирает клиентов по уровню зрелости бизнеса — от архитектуры и модели монетизации до наличия отдела продаж и финансового управления, которые напрямую влияют на долгосрочную эффективность сотрудничества.

    Бизнес — модульный: клиенты могут обращаться как за разовыми услугами, так и за системным ведением.

    Проблема

    Агентская модель выглядит привлекательно при росте, но финансово требовательна: десятки мелких транзакций на один проект, частичные выплаты фрилансерам, сверки и контроль остатков. Всё это, умноженное на ручной учёт в таблицах, приводит к кассовым разрывам, задержкам выплат и отсутствию целостной картины рентабельности.

    1. Как это ощущалось в операциях

    • Ручной ввод данных + нестабильные формулы → ошибки и потеря времени.
    В таблице это было сложно, потому что нужно было формулы самостоятельно делать. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA
    • Много мелких платежей на один проект → контроль рассеивается.
    Агентская модель сложна тем, что есть очень много платежей на один проект. Нужно заплатить фрилансерам и так далее. И это не одна зарплата одному человеку, а несколько мелких платежей. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA
    • Кассовые разрывы как следствие отсутствия прогнозирования и управления денежным потоком (а не просто категоризации).
    Бывали кассовые разрывы, потому что одно дело назначать категории финансам, а другое — управлять этим. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA
    • Перегрузка основательницы: всё держалось на владельце, аналитика — эпизодическая.
    Было сложно управлять большим количеством цифр по разным проектам. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA

    Карта проблем

    Симптом Корневая причина Финансовый риск / влияние
    Ручной учёт в Google Sheets Нет автоматического импорта, формулы собираются вручную Ошибки, потеря времени, задержки при сверках
    Десятки мелких выплат по одному проекту Агентская модель с фрилансерами и подрядчиками Сложно отслеживать себестоимость и маржу проекта
    Кассовые разрывы Отсутствие прогноза движения средств, фокус только на категоризации Несвоевременные выплаты, «красные» месяцы
    Персональная зависимость процесса от основательницы Нет общей панели управления Узкое место, низкая масштабируемость

    2. Где ломается агентская модель без системы

    Агентство получает фиксированную оплату дважды в месяц, но выплаты фрилансерам и подрядчикам происходят в разное время и «дробятся».

    Без централизованного P&L по проектам и автоматических правил категоризации сложно видеть реальную маржу и момент, когда на счету вроде бы достаточно денег, но cashflow уже «краснеет».

    Точки потери контроля

    Процесс Что идёт не так без системы Последствие
    Поступление фиксированной оплаты Ручное распределение по проектам и категориям Неполная картина доходов / задержки в анализе
    Закупки / фриланс Мелкие платежи растянуты по датам Сложно свести фактическую себестоимость проекта
    Свопы между проектами Переброска ресурсов без следа Искажённая рентабельность в отчётности
    Сверка месяца Формулы и данные «съезжают» Ошибки в P&L, решения на интуиции
    Планирование cashflow Отсутствие прогнозной модели Кассовые разрывы даже при росте выручки

    3. Организационные проблемы

    • Информация находилась в голове у основательницы → команда не имела прозрачности и постоянно спрашивала, поступил ли платёж.
    • Контроль расходов был реактивным, а не превентивным: анализ «задним числом» уже не спасал месяц.
    • Фокус был на операционке вместо развития: рост количества клиентов не превращался в здоровую рентабельность.

    Как решили внедрить Finmap

    В отличие от классического сценария, когда автоматизацию запускают после болезненного кассового разрыва, решение Алины было осознанным и заранее запланированным. Финансовый контроль — часть ДНК подхода основательницы, сформированного ещё в предыдущей карьере на управленческих ролях.

    Я просто ждала момента, когда смогу оплатить подписку, потому что ещё до подключения много раз заходила на сайт Finmap и знала тариф на год вперёд. У меня не было какого-то переломного момента или особой ситуации — я с самого начала сознательно к этому шла. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA

    Почему именно Finmap

    Бэкграунд Алины — про системность: построение процессов, управленческую отчётность, контроль. Поэтому инструмент выбирали по способности удерживать и структурировать процесс.

    У меня такой путь: я работала в юридической компании, имею образование юриста, построила там карьеру, стала заместителем директора — именно там научилась бизнес-процессам и финотчётности. Я знала о разных сервисах автоматизации, поэтому для меня было очевидно, что буду использовать финансовые инструменты, и Finmap оказался лучшим решением. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA

    Логика решения

    Критерий Что искали Как Finmap ответил
    Системность P&L по проектам, категории, прозрачная сверка P&L + «Проекты» сразу закрыли потребность
    Меньше ручной рутины Автоматизация импорта и категоризации Автоправила + быстрая разметка
    Пригодность под агентскую модель Много мелких выплат, подрядчики Учёт по проектам, удобный контроль расходов
    Масштабируемость Доступы для команды, прозрачность Команда видит свои цифры без «пинга» основательницы
    Сейчас я перешла на тариф PRO. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA

    Как проходило внедрение Finmap

    Действие Зачем
    Сбор и первичное сведение исторических данных из таблиц Увидеть «реальную картину» за период
    Настройка структуры: категории, проекты Привязать расходы/доходы к конкретным проектам
    Определение политики доступов для команды Убрать часть рутины с основательницы
    Перевод регулярных платежей в Finmap Избавиться от ручного ввода и сбоев формул
    Запуск P&L как базового отчёта Контроль маржи по проектам и месяцам
    Переход на Pro Углубить аналитику и запустить автоправила

    Роли и зоны ответственности при запуске

    Роль Ответственность Результат
    Основательница (Алина) Архитектура категорий, проектов, политика доступов Единая логика учёта, быстрое принятие решений
    Финансовый координатор / ассистент Импорт, сверка, еженедельное обновление Актуальные данные без «пожаров»
    Руководители направлений Просмотр своих цифр, подготовка комментариев Самостоятельность и прозрачность расходов
    Бухгалтер (при необходимости) Согласование с управленческим учётом Без разрыва с бухгалтерским контуром

    Что помогло принять решение без «переломного момента»

    • Управленческий бэкграунд: доверие к цифрам выше, чем к интуиции.
    • Понимание агентской специфики: много мелких транзакций = высокие требования к системе.
    • Приоритет времени основательницы: системный инструмент = меньше ручной рутины.

    Как Finmap решил проблемы

    Finmap избавил основательницу от необходимости вести учёт вручную и дал единый контур управления деньгами — от потоков по проектам до выплат команде. Ключ — сочетание автоматизации, P&L и отчета «Проекты».

    Результат — прозрачная маржа, меньше хаоса и более быстрые решения.

    Сейчас все платежи поступают, я назначаю категории. Вчера перешла на уровень PRO, чтобы иметь и PNL, и автоправила — давно этого хотела, так что теперь ещё больше облегчу себе работу. Больше всего пользуюсь PNL и проектами — это действительно сэкономило время, и я могу в любой момент посмотреть нужную информацию по фильтрам или категориям. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA

    1. Боль → Решение в Finmap

    Боль в агентской модели Как это решает Finmap Что это даёт сейчас
    Ручное внесение операций, «слетают» формулы Автоматическое поступление платежей + быстрая категоризация Минус рутина, стабильные данные без ошибок
    Мелкие выплаты фрилансерам по одному проекту Учёт в разделе «Проекты» (расходы/доходы, привязка операций) Видна фактическая себестоимость и маржа каждого проекта
    Отсутствие целостного P&L P&L по компании и проектам Прозрачная рентабельность по месяцам и клиентам
    Команда «дёргает» основательницу по платежам Доступы в Finmap по ролям Самостоятельность команды, меньше операционных вопросов
    Кассовые разрывы из-за отсутствия прогноза Планирование и фильтры по категориям/проектам Контроль cashflow и своевременные выплаты
    Двойные сверки с таблицами Finmap как первое источник истины + перекрёстная сверка Быстрое закрытие месяца, меньше ошибок
    Мы освободили время: теперь все могут самостоятельно смотреть нужные им цифры, никто меня не отвлекает, и стало проще анализировать данные. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA

    2. Ежедневная работа в системе

    • Поступление платежей → автоматическое появление в ленте → назначение категорий
    • Проектный учёт → привязка всех мелких выплат к конкретному проекту → видимость фактической себестоимости.
    • P&L → просмотр прибыльности по месяцам/проектам → решения по ценам и расходам.
    • Доступы для команды → менеджеры сами видят нужные цифры → меньше вопросов к основательнице.
    • (Pro) Автоправила → возможность настроить типовые паттерны платежей → ещё меньше ручной работы.

    3. Как с помощью Finmap преодолели кассовые разрывы

    • Операции в одном месте → больше нет разрыва между реальностью и таблицей.
    • Привязка расходов к проектам → точная себестоимость, а не «оценка».
    • P&L по периодам → видно «красные» месяцы заранее.
    • Фильтры по категориям → выявление «проедания» маржи (мелкие и регулярные расходы).
    • Регулярные платежи в календаре операций → выплаты планируются под реальный cash-in

    4. Роль Pro-функционала

    • P&L (расширенный) — более глубокий срез маржи по клиентам/каналам/месяцам.
    • Автоправила — плановое сокращение ручных шагов, создание стабильной «разметки» для типовых транзакций.
    • Быстрые фильтры и доступы — самостоятельность команды без «узких мест».
    Когда есть Finmap, ты сразу понимаешь, что происходит, можешь анализировать расходы, не допускать лишних, и именно с Finmap мне удалось выйти из минусов. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA

    Инсайты от Алины

    1. Деньги ≠ ощущение роста

    Количество лидов и проектов не равно прибыли. Нужна системность, а не интуиция.

    И что самое интересное — когда ты только начинаешь, кажется, что развитие идёт полным ходом: всё движется, клиентов больше, всё супер. Но цифры говорят другое. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA

    Действие: Смотреть P&L каждый месяц и принимать решения по марже, а не по ощущениям.

    2. Ранний учёт спасает от болезненных сверок и самообмана

    Чем раньше начинаешь системный учёт, тем меньше сюрпризов в конце года.

    Я сразу не пожалела денег на это, потому что подключала, чтобы свести данные за год. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA

    Действие: Подключать Finmap «с первого дня» и избежать трудностей при годовых сверках.

    3. Автоматизация надёжнее формул

    Таблицы не выдерживают агентскую модель с десятками мелких выплат.

    Когда всё приходилось вносить вручную, это было очень долго и сложно: в таблице трудно работать, потому что нужно самостоятельно создавать формулы, чтобы получить нужные цифры. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA

    Действие: Переводить операции в систему и создавать автоправила.

    4. Прозрачность для команды экономит время основательницы

    Когда цифры доступны по ролям, «узкое место» в управлении исчезает.

    Моя команда не спрашивает, поступил ли какой-то платёж — все сами могут видеть нужные им цифры, так что в этом плане меня никто не беспокоит. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA

    Действие: Настроить доступы и собственные дашборды под каждую роль.

    fin-block_pattern fin-block_gradient

    Получи Finmap
    бесплатно!

    Попробуй 7 дней финансового порядка

    Не нужно привязывать карту

    fin-photo-block

    5. Честный P&L — неприятно, но спасает

    Реинвестиции без контроля легко маскируют убыточность.

    Подводя итоги за весь 22-й год, я увидела, что каждый месяц у меня был “красный” по прибыли. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA

    Действие: Отмечать реинвестиции отдельными категориями и считать маржу по проектам.

    6. Финансовая отчётность ≠ бухгалтерский учёт

    Бухгалтерский отчёт — не инструмент управления.

    Действие: Внедрить управленческий P&L, KPI по рентабельности и кассовый прогноз.

    7. Ранний переход к системности = более быстрые и честные решения

    Неприятно — не значит неправильно.

    Чем раньше владелец реально осознаёт свою ситуацию, тем быстрее можно принять решения — возможно, неприятные, но хотя бы честные. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA

    Действие: Делать ревью расходов еженедельно, ежемесячно — решения по ценам и штату.

    8. Finmap как «источник истины»

    Операционная реальность должна совпадать с цифрами.

    Finmap — это первый источник, по которому я сверяю, сколько оплачено, и сравниваю данные с другим источником. — Алина, основатель маркетингового агентства I AM IDEA

    Действие: Держать Finmap как главный инструмент управленческого учёта, а дополнительные таблицы использовать только как план.

    9. Автоправила — следующий уровень эффективности

    Настраивать постепенно, под специфику агентства.

    Действие: Начать с 2–3 автоправил для самых частых паттернов (рекуррентные выплаты, комиссии, зарплаты).

    Что бы сделала иначе (из опыта Алины)

    • Подключила Finmap раньше, чтобы не сводить год задним числом.
    • Сразу структурировала категории под агентскую модель (зарплаты / фриланс / себестоимость проектов).
    • Выделила реинвестиции отдельным слоем, чтобы не «съедать» P&L.
    • Заложила правила доступов ещё на этапе онбординга, чтобы команда с первого дня работала самостоятельно.

    Дальнейшие планы

    Алина уже перешла на тариф PRO и планирует достроить «финансовый двигатель» агентства: автоматизировать рутину, углубиться в P&L по проектам, стабилизировать cashflow и сделать команду финансово автономной.

    Ориентиры на 6–12 месяцев

    • Масштабирование портфеля без роста операционной нагрузки (автоправила покрывают ≥80% транзакций).
    • Динамическое ценообразование: пересмотр фиксов раз в полгода по данным P&L.
    • Финмодель на год в Finmap: сценарии «база / оптимист / осторожный».
    • Образовательный контур для команды: короткие SOP по финдисциплине для каждого направления.

    История агентства I AM IDEA — пример того, как честный взгляд на цифры способен изменить не только финансовые результаты, но и саму культуру управления бизнесом. Для команды Finmap стал не просто инструментом учёта, а системой координат, где каждый платёж, проект и решение имеют своё место.

    Переход от таблиц к автоматизированному управлению показал: Excel удобен для отчётов, но не для растущего бизнеса. Настоящее развитие начинается там, где владелец перестаёт работать «вслепую» и видит не только движение денег, но и логику прибыльности.

    Для Алины и её команды Finmap стал «первым источником истины» — пространством, где данные совпадают с реальностью, а время, которое раньше уходило на сверки, теперь работает на масштабирование.

    Финансовая системность — это не роскошь и не следствие роста, а условие, которое делает рост возможным. И этот кейс доказывает: автоматизация финансов — это не про цифры, а про контроль, спокойствие и стратегию.

    Часто задаваемые вопросы

    1. Можно ли сразу начать вести управленческий учёт в Finmap без исторических данных?
    Да, и это оптимально. Ты сразу получаешь корректный P&L и прогноз cashflow. Исторические данные можно загрузить позже, партиями.

    2. Подходит ли Finmap для агентской модели с фрилансерами?
    Да. «Проекты», P&L и автоправила дают контроль себестоимости и маржи даже при десятках мелких выплат. Отпадает необходимость в ручных сверках и формулах.

    3. Как Finmap помогает избегать кассовых разрывов?
    Через прогноз движения средств и планирование выплат под реальные поступления. Видно, когда не хватает денег и какие расходы нужно перенести. Это помогает создать буфер и стабилизировать календарь платежей.

    4. Можно ли делегировать финансовый контроль команде?
    Да. Роли доступа позволяют руководителям направлений видеть «свои» цифры без доступа ко всему счёту. Основатель остаётся на уровне контроля и решений, а не ручной рутины.

    5. Когда стоит переходить с Excel на Finmap?
    Когда ты тратишь больше 2 часов в неделю на учёт или ведёшь 5+ подрядчиков или проектов параллельно. Также — если каждый месяц приходится «латать» прогноз и ты не видишь маржу по проектам. Переход раньше сэкономит десятки часов и избавит от ошибок.

    Знать бы это раньше
    Образование
    New
    Запуск на $100 000, а счёт пуст: жёсткая реальность инфобизнеса и как это исправить

    Запуск на $100 000 — ноль на счёте: жестокая правда об инфобизнесе и план его спасения

    Даже успешные онлайн-основатели часто оказываются без денег — в этой статье объясняется, почему большие запуски не равны прибыли и как финансовая прозрачность может превратить хаос в устойчивый бизнес.

    Читать
    arrow down
    FREE

    Ты можешь делать запуски на $10 000, $50 000, даже $100 000 — и всё равно оставаться без денег.

    На бумаге — успех, в жизни — минус на счёте и постоянный стресс. Если завтра продажи остановятся, сколько дней ты продержишься без паники?

    Когда началась война, я понял, что мы банкроты. У нас был оборот, но денег не было. — Александр Горевич, продюсер образовательных продуктов и онлайн-школ, гость подкаста «Жаль, что я не знал этого раньше».

    Это не единичный факап — это сценарий большинства инфобизнесов, которые не ведут финансы, потому что «нет времени на управленческий учет».

    Проблема не в том, что ты зарабатываешь мало. Проблема в том, что ты не управляешь деньгами, которые уже заработал.

    Речь не о кризисе. Речь о самообмане. О том, как основатели строят бизнес на эмоциях, а не на цифрах. И как «успешный запуск» может скрывать дыру в сотни тысяч гривен.

    Эта статья — холодный душ для тех, кто всё ещё верит, что финансы можно «отдать кому-то» и просто «продавать больше».

    После прочтения вы узнаете:

    • Почему «заработал» не равно «имеешь деньги» — и как не попасть в ловушку кассовых разрывов.
    • Как видеть свои деньги заранее: дебиторская задолженность, график оплат, реальный баланс и обязательства.
    • Как создать финансовую систему, где каждая гривна имеет дату, цель и ответственного человека.
    • 5 KPI финансовой жизнеспособности бизнеса.
    • Как перестать «жить на ощущениях» и начать управлять финансами как основатель.

    Здесь не будет сладких историй о «легких деньгах». Будет правда, от которой многим станет некомфортно. После прочтения вы больше никогда не сможете смотреть на свои финансы так, как раньше.

    Инсайт 1. Финансы — прямая ответственность основателя

    Вы можете делегировать рекламу, контент и даже продажи. Но когда вы передаете финансовые решения неформальным исполнителям и сами устраняетесь от финансового контура, вы создаете операционную слепоту и теряете контроль над ликвидностью в реальном времени. Оборот растет, а денег нет — и вы узнаете об этом постфактум.

    Это была самая большая ошибка в моей жизни — не вникать в финансы. — Александр Горевич, предприниматель, стратег и продюсер онлайн-продуктов

    Что именно должен делать основатель

    Ваша зона контроля Что это даёт прямо сейчас Как это выглядит в ежедневной практике
    Баланс и движения по счетам Понимаете, где находится бизнес в данный момент Ежедневно открываете сводку всех счетов; видите поступления/расходы без ручных таблиц
    Платежный календарь Избегаете кассовых разрывов На каждую дату видно: что войдет/выйдет и какой остаток после транзакции
    Дебиторская задолженность (будущие платежи) Планируете расходы под реальные деньги, а не ожидания Фиксируете суммы/даты по каждому клиенту; напоминания перед дедлайном оплаты
    P&L (Прибыль/Убыток) Разделяете оборот и прибыль Проверяете, не съедают ли авансы обязательства (налоги, комиссии, команда, платформы, реклама, возможные возвраты)
    Прямое согласование ключевых расходов Прозрачность и ответственность До оплаты крупных расходов — ваше согласование и понимание, из каких денег это финансируется

    Красные флажки, указывающие: «ты не управляешь деньгами»

    Флажок Что происходит на самом деле Переключение на здоровую практику
    «Главное — продажи, цифры потом» Продажи маскируют дыру; авансы потрачены как прибыль Сначала — обязательства и платежный календарь, затем — расходы на развитие
    «Финансы ведет бухгалтер, я не вмешиваюсь» Теряешь прозрачность и скорость принятия решений Вы утверждаете платежи, видите отчеты, знаете остатки и дебиторку по датам
    «10 000 $ зашло — 10 000 $ мои» Путаешь оборот с прибылью Разделяешь: выручка → расходы → чистая прибыль. Деньги под обязательства — нетронуты
    «Таблицы всё считают» Ручные ошибки и самообман Работаешь в системе, где собраны счета, P&L и будущие платежи в одном месте

    Как взять финансы под контроль уже сегодня

    1. Сведи картину дня. Открой сводку счетов: сколько денег есть сейчас и на каких счетах.
    2. Занеси всю дебиторку. По каждому клиенту: сумма → дата → канал оплаты. Это твой прогноз поступлений.
    3. Отметь обязательства. Налоги, эквайринг, зарплаты, платформы, аренды/подрядчики, возможные возвраты — отдельными строками в платежном календаре.
    4. Посмотри на остаток после. В ключевые даты недели проверь, не уходишь ли в минус после плановых движений.
    5. Включи еженедельный ритуал. Раз в неделю — короткий обзор: баланс → дебиторка → календарь → P&L. Любое значительное решение — только после этого.

    На этапе малого бизнеса ты — главный финансовый директор. Пока балансы, дебиторка, платежный календарь и P&L не проходят через твои руки, любой «успешный запуск» может закончиться пустым счетом — и ты узнаешь об этом слишком поздно.

    Хочешь, чтобы это работало не на тебя, а для тебя?

    Начни с бесплатной диагностики с экспертом Finmap и получи план внедрения: что подключить, что автоматизировать и какие правила денег ввести, чтобы каждый запуск конвертировался не в стресс, а в прозрачную прибыль.

    Инсайт 2. Выручка ≠ Прибыль: Почему $10,000 на счёте — это ещё не свободный капитал

    Ты считаешь деньги, которые поступили на счёт — и чувствуешь себя в плюсе. Но эти средства уже запланированы на: налоги, комиссии, команду, платформы, рекламу и возможные возвраты. Ошибка — воспринимать оборот как прибыль и тратить авансы, будто это свободные деньги.

    Я сделал продаж на 10 000 $. Это не значит, что у меня в кармане 10 000. — Александр Горевич, предприниматель, стратег и продюсер онлайн-продуктов

    Что именно должен делать основатель

    Тезис Объяснение Ежедневные действия
    Оборот ≠ Прибыль На каждую тысячу уже запланированы налоги, эквайринг, зарплаты, платформы, реклама, кураторы, поддержка, потенциальные рефанды Смотри не только «что зашло», но и какие обязательства стоят под этими деньгами
    Аванс ≠ «можно тратить» Часть средств — под будущие уроки/события/сервисы Отмечай в платежном календаре деньги как зарезервированные под обязательства
    Рефанд — не форс-мажор, а реальность Возвраты съедают кэш, если аванс уже потрачен Держи подушку для возвратов; не трать авансы «в ноль»
    Прибыль = Выручка − Расходы − Выполненные обязательства Пока обязательства не закрыты — прибыли «в руки» нет Еженедельно смотри P&L и статус обязательств перед любыми расходами на развитие

    Красные флажки, указывающие: «ты не управляешь деньгами»

    Флажок К чему это ведет Эффективное решение
    «Пришли деньги — можно тратить» Кассовые разрывы, когда накрывают налоги/рефанды Сначала резервируй деньги под обязательства, потом — необязательные расходы
    «У нас большой оборот — значит, всё ок» Иллюзия успеха при пустой кассе Измеряй рентабельность и окупаемость каждого запуска
    «Таблица всё посчитает» Ручные ошибки и запоздалые сигналы Работай в системе с балансами, P&L и будущими платежами в одном окне

    Как разделить оборот и прибыль уже сегодня

    1. Проследи путь денег назад. Для каждой оплаты запиши, какие расходы и какие обязательства за ней стоят.
    2. Раздели доходы на три корзины: «Налоги/Комиссии», «Обязательства», «Прибыль». Корзина «Прибыль» наполняется последней.
    3. Введи платежный календарь. На каждую дату: что поступит/выйдет и какой будет остаток после.
    4. Еженедельный P&L-ритуал. В отчёте разделяй: оборот → расходы → чистая прибыль; смотри на тренд, а не только на разовые цифры.
    5. Не трать авансы. Пока обязательства не выполнены и риск рефандов не миновал — это не деньги «в руки».

    Ваш бизнес не разоряется из-за «малого оборота» — он тонет, когда авансы тратятся как прибыль. Разделяйте понятия выручка и прибыль, резервируйте обязательства заранее и принимайте решения только после просмотра P&L и платежного календаря.

    Инсайт 3. Дебиторская задолженность как драйвер прогнозируемой ликвидности бизнеса

    Ты можешь иметь полную кассу сегодня и уйти в минус в пятницу — просто потому, что не знаешь, когда и от кого придут деньги. Без календаря будущих поступлений ты управляешься предположениями, а не данными.

    Если очень просто, это деньги, которые твои клиенты, ученики или студенты должны тебе доплатить. — Александр Горевич, предприниматель, стратег и продюсер онлайн-продуктов

    Что именно должен делать основатель

    Тезис Пояснение Ежедневные действия
    Дебиторская задолженность = будущие оплаты клиентов Предоплата сегодня ≠ прибыль. Есть ещё остаток по графику Для каждого клиента фиксируй: сумма → дата → способ оплаты
    График платежей = твой прогноз кеш-ина Расходы планируются под реальные даты поступлений Заносите все платежи в календарь как «будущие доходы»
    Дата важнее суммы Деньги через 20 дней и деньги завтра — разные решения На ключевых датах смотри остаток после всех движений
    Напоминания — часть процесса Люди забывают, переносят, путают Установи авто-напоминания/звонки за 1–2 дня до дедлайна
    Просрочка = триггер действий «Само придёт» — не стратегия Метка «просрочено» → контакт с клиентом → корректировка планов/расходов

    Красные флажки, указывающие: «ты не управляешь деньгами»

    Флажок К чему это ведет Эффективные решения
    «Клиент заплатит — помню в голове» Забытые даты, кассовые разрывы Единый реестр дебиторки с датами и статусами
    «Оплата частями? Потом посчитаю» Тратим аванс как прибыль Разделяй: аванс (под обязательства) / будущие платежи / свободный кэш
    «Нет времени напоминать» Системные просрочки и хаос Авто-напоминания + ответственный за контроль оплат
    «Планируем расходы на ощупь» Минус на счете в день Х Прежде чем платить — проверь календарь поступлений на ту же дату
    «Просрочили? Ну ок» Цепочка срывов у поставщиков/команды Скрипт действий: контакт → новая дата → корректировка расходов/условий

    Как взять дебиторскую задолженность под контроль уже сегодня

    1. Собери полную картину. Проверь все договоренности по рассрочке: сумма → дата → способ оплаты по каждому клиенту.
    2. Внеси в платежный календарь. Каждый будущий платеж — отдельная запись с ожидаемой датой.
    3. Отметь деньги как «резерв». Авансы, под которые есть обязательства, недоступны до их исполнения.
    4. Включи напоминания. За 48/24 часа до дедлайна — автоматическое уведомление клиенту + ответственный в команде.
    5. Еженедельный контроль. Обзор статусов: «запланировано / оплачено / просрочено» + корректировка расходов под реальные поступления.
    6. План Б на просрочки. Если деньги не поступили: заморозка необязательных расходов, фокус на быстрый сбор (доплаты/апселлы), обновление даты в календаре.

    Дебиторка — это не «где-то потом». Это твой радар будущих денег. Когда ты видишь кто / сколько / когда, ты планируешь расходы без кассовых разрывов и перестаёшь жить от запуска к запуску.

    Инсайт 4. Кассовый разрыв и возвраты: как «успешные продажи» разъедают твой бизнес

    Можно проводить громкие запуски и наращивать оборот, но без резервов, платежного календаря и четких правил возвратов легко получить кассовый разрыв в день возвратов или обязательных выплат. Основная причина провалов инфобизнеса — тратить авансовые поступления как «свободные» деньги и отсутствие контроля за финансовыми обязательствами.

    Самая большая проблема, в которую можно попасть — это, конечно, кассовый разрыв. Тратить деньги сразу, как только они поступают. — Александр Горевич, предприниматель, стратег и продюсер онлайн-продуктов

    Что именно должен делать основатель

    Теза Объяснение простыми словами Ежедневные действия
    Аванс ≠ прибыль Авансы покрывают уроки/мероприятия/сервисы, налоги, комиссии, команду Отмечай авансы как резерв под обязательства в платежном календаре
    Возвраты — не исключение, а статистика Если через две недели клиент просит возврат — и аванс потрачен, старые долги гасишь новыми деньгами Держи подушку на возвраты; не трать авансы «в ноль»
    Календарь платежей против хаоса Кассовые разрывы возникают в конкретные даты Смотри на каждую дату, что поступает/выходит и какой остаток после
    P&L как еженедельное обязательство Оборот скрывает убытки, пока не свернешь прибыль/расходы Проверяй P&L еженедельно: выручка → расходы → чистая прибыль
    Правило: «Сначала обязательства» Расходы на «развитие» из авансов = путь в минус Оплаты маркетинга/экспериментов — только после покрытия обязательств

    Красные флажки, указывающие: «ты не управляешь деньгами»

    Флажок К чему это ведет Эффективные решения
    «Деньги пришли — можно тратить» Минус на счету в день рефандов/налогов Резерв под обязательства + подушка для возвратов
    «Продажи растут — значит, всё ок» Маскировка убыточности оборотом P&L еженедельно + проверка рентабельности
    «Планировать некогда» Пожары «вдруг» в конкретные даты Платежный календарь с «остатком после» на ключевые дни
    «Возвраты — редкость» Непредвиденные кассовые дыры Учет политики возвратов + отдельный резерв
    «Догоним новыми продажами» Бег в колесе: новыми деньгами гасишь старые долги Стоп необязательным расходам до выравнивания cashflow

    Как предотвратить кассовые разрывы уже сегодня

    1. Разделите деньги на три корзины: «обязательства», «налоги/комиссии/зарплаты», «прибыль». В третью корзину попадает только то, что осталось после выполнения обязательств.
    2. Ведите платежный календарь. На каждую дату: ожидаемые поступления, обязательные выплаты, прогнозный остаток после.
    3. Создайте резерв на возвраты. Фиксированный % от выручки каждого запуска — отдельно от операционного кэша.
    4. Еженедельный P&L-ритуал. Проверяйте, что вы не финансируете сегодняшние расходы за счет завтрашних поступлений.
    5. Заморозьте «хотелки». Любое обновление/эксперимент — только после подтвержденного покрытия обязательств и резерва.
    6. Сценарий возврата. Если возвраты выросли: стоп необязательным расходам → фокус на быстрых доплатах/апселлах → пересмотр условий возвратов в будущих офферах.

    Кассовый разрыв возникает не потому, что вы мало продаёте, а потому, что тратите авансы как прибыль и не планируете деньги по датам. Резервируйте обязательства, ведите календарь и P&L — и «успешные продажи» перестанут разрушать ваш кэшфлоу.

    Инсайт 5. Финансовая грамотность фаундера — прозрачные данные вместо интуиции

    Ты можешь быть гением запусков, но без прозрачной картины денег каждое решение — рулетка: вложить $500 или $5 000 в рекламу, подписать подрядчика или подождать? Когда ты не видишь балансы, дебиторку и календарь платежей, ты руководствуешься эмоциями, а не бизнесом.

    Я не знаю, сколько у меня будет денег, будут ли они вообще или нет. Я чувствую себя очень небезопасно. — Александр Горевич, предприниматель, стратег и продюсер онлайн-продуктов

    Что именно должен делать основатель

    Элемент прозрачности Что это дает Ежедневная практика
    Баланс по счетам (активы) Решение «могу/не могу» уже сегодня Единый обзор всех счетов, видишь движения без таблиц
    Дебиторка (будущие поступления) Планируешь расходы под реальные даты денег Записываешь по каждому клиенту: сумма → дата → способ оплаты; напоминания перед дедлайнами
    Платежный календарь Предотвращение кассовых разрывов Видишь, что зайдет/выйдет и какой остаток после на ключевые даты
    P&L (прибыль/убыток) Отделяешь оборот от прибыли Еженедельная сверка: выручка → расходы → чистая прибыль, следишь за трендом
    Окупаемость (ROI) и рентабельность Понимаешь эффективность вложений На каждый вложенный доллар — сколько возвращается? % чистой прибыли от выручки?
    Календарь обязательств Не тратишь авансы Деньги под уроки/события/поставщиков отмечаешь как резерв до выполнения

    Красные флажки, указывающие: «ты не управляешь деньгами»

    Красный флаг К чему это приводит Эффективное решение
    «Принимаю финансовые решения на ощупь» Перерасход и кассовые провалы в конкретные даты Ритуал: баланс → дебиторка → платежный календарь → P&L перед каждым важным решением
    «Не знаю, сколько денег будет завтра» Тревога, блокеры в операциях Единый дашборд балансов + календарь поступлений/выплат со статусами
    «Измеряю успех оборотом» Иллюзия роста при нулевой прибыли Смотри рентабельность и окупаемость каждого запуска
    «Авансы — это свободные деньги» Рефанды и незакрытые обязательства бьют по кассе Разделяй: обязательства / налоги-комиссии / прибыль. Прибыль — последней
    «Таблица потом подтянется» Ручные ошибки и медленные решения Работай в системе, где балансы, P&L и будущие платежи вместе и в реальном времени

    Как включить финансовую предсказуемость уже сегодня

    1. Сделай инвентаризацию денег. Сведи все счета в одно окно: сколько и где «лежит» сейчас.
    2. Оцифруй дебиторку. По каждому клиенту: сумма → дата → статус («запланировано / оплачено / просрочено»).
    3. Настрой платёжный календарь. На каждый день недели — приходы/расходы и прогнозный остаток после.
    4. Запусти еженедельный P&L-ритуал. Проверь: выручка → расходы → чистая прибыль; выпиши причины отклонений.
    5. Меряй эффективность, а не громкость. Для каждой инициативы рассчитывай окупаемость каждого доллара и рентабельность за период.
    6. Зарезервируй обязательства. Авансы, под которые есть работа/событие, — недоступны до выполнения и «выхода из окна возвратов».
    7. Правило больших трат. Любая трата «на развитие» проходит только после проверки баланса, дебиторки и P&L.

    Финансовая грамотность — это не бухгалтерия, а твоя способность видеть деньги заранее и принимать решения на основе цифр. Когда у тебя под рукой балансы, дебиторка, платёжный календарь, P&L, окупаемость и рентабельность — ты управляешь бизнесом.

    Инсайт 6. Финансовая модель до запуска: расходы, точка безубыточности и сценарное планирование

    Ты можешь запускать поток «по интуиции» и надеяться, что продажи всё покроют. Но без просчитанной модели ты либо потратишь авансы, либо уйдёшь в минус в день обязательных выплат. Бизнес-план — это не презентация для инвесторов, а твоя защита от кассовых разрывов.

    То есть, когда я запускаю поток своего продукта, я заранее, ещё до запуска, понимаю бизнес-модель. — Александр Горевич, предприниматель, стратег и продюсер онлайн-продуктов

    Что именно должен делать основатель

    Элемент модели Суть Как действовать ежедневно
    Сколько людей и по какой цене Ты знаешь план продаж, а не «посмотрим по ходу» Зафиксируй цену и целевое количество участников до старта
    Постоянные vs переменные расходы Есть расходы, не зависящие от количества (аренда/фикс-контракты), и те, что растут с ростом группы Раздели расходы на две корзины: фиксированные и масштабируемые
    Точка безубыточности (break-even) Минимальная сумма/количество продаж, чтобы выйти «в ноль» Считай до запуска: сколько продаж нужно, чтобы покрыть фикс
    Календарь расходов/обязательств Даты, когда ты точно должен платить (аренда, подрядчики, налоги) Вноси в платежный календарь и держи резерв под каждую дату
    Сценарии A/B Оптимистический/базовый/стресс — разные траектории с разными решениями Для каждого сценария заранее определяй действия: сокращение расходов, апселлы, перенос событий

    Красные флажки, указывающие: «ты не управляешь деньгами»

    Красный флаг К чему ведет Эффективное решение
    «Продадим — тогда посчитаем» Кассовые разрывы в конкретные даты Считай модель до старта: люди → цена → расходы → break-even
    «У нас расходы примерно такие» Ошибочные решения «на глаз» Раздели постоянные/переменные; заведи календарь выплат
    «Аванс пришел — можно тратить» Трата обязательств и рефандов Резервируй деньги под обязательства до их выполнения
    «Как пойдет — так пойдет» Отсутствие плана Б при просадке продаж Подготовь стресс-сценарий: что сокращать и что продавать дополнительно

    Как собрать рабочую модель сегодня

    1. Зафиксируй цель продаж: цена × целевое количество участников.
    2. Разложи расходы: отдельно постоянные (аренда, фикс-подрядчики), отдельно переменные (растут с ростом группы).
    3. Посчитай break-even: сколько продаж нужно, чтобы покрыть постоянные расходы.
    4. Внеси даты обязательств в платежный календарь и поставь резерв на каждую дату.
    5. Сделай три сценария: оптимистичный / базовый / стресс + заранее определенные шаги (сокращение расходов, апселлы, перенос расходов).
    6. Перед крупными тратами проверь: покрыты ли обязательства и не убьет ли этот платеж «остаток после» на ключевых датах.

    Модель и break-even считаются до запуска. Разделяй расходы, веди календарь обязательств и держи сценарии — так ты начнешь управлять деньгами.

    Инсайт 7. Сделай так, чтобы бизнес работал без тебя

    Ты можешь тянуть всё на себе, но пока система не удерживает бизнес, у тебя нет спокойствия: больница, отпуск или неделя без связи — и всё рушится.

    Когда бизнес системный, ты хотя бы можешь быть уверен, что если ты выпадешь, если ты заболеешь, если тебя не будет неделю, если ты будешь в отпуске, ничего не сломается. Компания не закроется, не обанкротится. А когда он несистемный, всё обычно держится на основателе. — Александр Горевич, предприниматель, стратег и продюсер онлайн-продуктов

    Что именно должен делать основатель

    Тезис Пояснение Ежедневные действия
    Системность > геройство Бизнес должен работать без твоих «ручных» решений Заведи ритуалы и правила, которые работают без твоего участия
    Баланс «творчество ↔ системность» Есть творческие основатели и системные — нужен баланс Если творческий — найми операционного менеджера/COO; если системный — добавь креативного партнера
    Прозрачные финансовые данные для всех ключевых ролей Решения на цифрах, а не «на интуиции» Единый дашборд: балансы, дебиторка, платежный календарь, P&L
    Определенные роли и лимиты Кто за что отвечает и до каких сумм может принимать решения Политика «кто утверждает какие расходы» + лимиты на день/неделю
    SOP по деньгам Возвраты, авансы, закупки — по регламенту Короткие инструкции: шаги, дедлайны, ответственные, чек-лист

    Красные флажки, указывающие: «ты не управляешь деньгами»

    Красный флаг К чему ведет Эффективные решения
    «Все через меня» Узкое горлышко, выгорание, срывы Делегируй с лимитами: до X — менеджер решает, выше — твое согласие
    «Планы в голове» Хаос в датах и приоритетах Письменный финплан: дебиторка, календарь выплат, квартальный P&L-план
    «Команда решает по ощущениям» Разногласия, кассовые разрывы Еженедельный ритуал цифр: балансы → дебиторка → календарь → P&L
    «Нет доступов/дашборда» Зависимость от одного человека Дай ключевым ролям доступ к единой панели финансовых данных
    «Возвраты/закупки делаем как получится» Утечка кеша, конфликты SOP на возвраты, авансы и закупки + обязательный резерв

    Как включить системность уже сегодня

    1. Определи свой профиль. Ты более творческий или системный? Если творческий — нанять операционного/проектного менеджера; если системный — добавить креативного партнера/роль для роста.
    2. Создай единый финдашборд. Балансы, дебиторка по датам/клиентам, платежный календарь с «остатком после», P&L — доступно ключевым людям.
    3. Определи роли и лимиты. Кто утверждает расходы до 200/500/1000+ $; кто запускает платежи; кто контролирует дебиторку и напоминания.
    4. Запусти еженедельный «радар-маршрут». 30–45 мин: балансы → дебиторка/просрочки → календарь платежей → P&L → решения на неделю.
    5. Создай 3 коротких SOP. (a) возвраты, (b) закупки/подрядчики, (c) резерв под обязательства — с четкими шагами и дедлайнами.
    6. Тест «я отсутствую 7 дней». Симулируй отсутствие: проходят ли платежи? идут ли напоминания по дебиторке? выполняются ли запланированные оплаты? Зафиксируй, что сломалось — и закрой пробелы.
    7. Культура цифр. Перед любым крупным решением команда открывает дашборд и отвечает: как это повлияет на баланс, дебиторку, календарь, P&L?

    Системный бизнес — это не про сложность, а про предсказуемость. Когда есть роли, лимиты, ритуалы и общий дашборд с балансами, дебиторкой, календарём и P&L, компания не сломается, если тебя не будет неделю — и это лучшая страховка от банкротства.

    Общий вывод

    Эта история — не про «неудачное стечение обстоятельств». Она про выбор фаундера: либо ты управляешь деньгами, либо деньги управляют тобой. Именно так из «успешных запусков» рождаются пустые счета, кассовые разрывы и чувство опасности, когда не знаешь, будут ли деньги завтра.

    Ключевая ошибка, которую честно назвал герой, — «не лезть в финансы». Вывод простой и жёсткий: пока бизнес малый, именно ты — главный финансовый директор.

    Чтобы вырваться из иллюзии «оборот = прибыль», нужно вернуться к базе:

    • Разделять понятия: оборот — расходы — обязательства — чистая прибыль. Авансы — это не «свободные деньги», пока обязательства не выполнены и окно возвратов не прошло.
    • Видеть будущие деньги заранее: дебиторка по каждому клиенту с датами — это твой прогноз кеш-ин, под который планируются расходы.
    • Жить по платёжному календарю: на каждую дату — что войдёт/выйдет и какой будет остаток после. Именно так устраняются «случайные» кассовые разрывы.
    • Поддерживать еженедельный P&L-ритуал: выручка → расходы → чистая прибыль. Не цифры ради цифр, а решения на основе тренда эффективности.
    • Иметь модель до запуска: постоянные/переменные расходы, break-even, календарь обязательств и резерв на возвраты — до того, как поступила первая оплата.
    • Культура цифр в команде: роли, лимиты, простые SOP по авансам, возвратам и закупкам. Решения «на ощущениях» превращаются в решения «по данным».

    Пять метрик, которые должны быть всегда перед глазами: оборот, расходы, чистая прибыль, окупаемость каждого доллара, рентабельность. Они показывают, жив ли бизнес или просто «шумит» продажами.

    Финальный месседж — прагматичный: спокойствие фаундера покупается прозрачностью. Когда у тебя в одном поле зрения балансы, дебиторка, платёжный календарь и P&L, ты перестаёшь гнаться за «надеждой на следующий запуск» и начинаешь управлять деньгами как системой.

    Тогда любая пауза — болезнь, отпуск, форс-мажор — не разрушит компанию. А успех перестаёт быть разовым всплеском и становится предсказуемой рентабельностью.

    Отсюда — простое действие на сегодня: сведи все счета, оцифруй дебиторку, заведи платёжный календарь и запусти еженедельный P&L-обзор. Всё остальное — следствие. Когда ты смотришь на деньги заранее и принимаешь решения на цифрах, твой инфобизнес перестаёт быть рулеткой и превращается в управляемый механизм, который делает не только оборот, но и прибыль.

    Часто задаваемые вопросы

    1. У меня хороший оборот. Почему всё равно не хватает денег?
    Ты путаешь выручку с прибылью. То, что «поступило», уже заложено на налоги, комиссии, зарплаты, платформы, рекламные расходы и возможные возвраты. Пока эти обязательства не закрыты, это не свободные деньги. Решение: смотри P&L, а не только поступления; резервируй средства под обязательства до их исполнения.

    2. Как на практике вести дебиторку, чтобы видеть деньги заранее?
    Вноси по каждому клиенту: сумма → дата → способ оплаты. В платёжном календаре создай «будущие поступления» и ставь напоминания за 48/24 часа до дедлайна. Статусы: «запланировано / оплачено / просрочено». Любые расходы согласовывай только после проверки, что на нужную дату поступит необходимая сумма.

    3. Что делать, чтобы возвраты или налоги не создали кассовые разрывы ?

    • Разделяй деньги на три категории: обязательства, налоги/комиссии/зарплаты, прибыль (последней).
    • Держи резерв на возвраты (фиксированная часть с каждого запуска).
    • Веди платёжный календарь с показателем «остаток после» на ключевые даты.
    • Любые «хотелки» финансируй после покрытия обязательств и резерва.

    4. Какие 5 метрик нужно отслеживать еженедельно и что они означают?

    Метрика Зачем отслеживать
    Оборот (выручка) Понимать масштаб продаж, но не путать с прибылью
    Расходы Видеть, что на самом деле “съедает” деньги (налоги, комиссии, команда, платформы, реклама)
    Чистая прибыль (P&L) Проверять, зарабатываешь ли ты после всех расходов и обязательств
    Окупаемость каждого доллара «Сколько я зарабатываю с каждого вложенного доллара?»
    Рентабельность Доля чистой прибыли в выручке (показывает “здоровье” модели)

    5. Кто должен вести финансы на старте и как навести порядок?
    На этапе малого бизнеса — это ты. Прямой контроль за балансами, дебиторкой, платёжным календарём и P&L остаётся за тобой. Рутину можно делегировать, но решения по деньгам и согласование крупных выплат должны проходить через тебя. Ритуал раз в неделю: баланс → дебиторка/просрочки → календарь платежей («остаток после») → P&L → только после этого — крупные расходы/инвестиции.

    Бизнес-кейсы
    Оффлайн-бизнес
    New
    Финансовая стабильность локального бизнеса

    Как Finmap помогает локальному бизнесу навести финансовый порядок: кейс Dasha Katsurina Studio + Showroom

    Как локальному бизнесу избежать кассовых разрывов, наладить контроль за денежными потоками и создать стабильную финансовую систему

    Читать
    arrow down
    FREE

    Если ты владелец локального бизнеса, ты каждый день находишься в гуще процессов: контролируешь продажи, закупки, общаешься с поставщиками и при этом стараешься держать финансы под контролем.

    Но даже когда всё работает слаженно — клиенты есть, выручка стабильна, команда мотивирована — денег всё равно может не хватать.

    Причина не всегда в снижении продаж или внешних факторах. Часто проблема глубже — в невидимых финансовых процессах, которые постепенно снижают прибыльность и создают ощущение нестабильности.

    Разберём три основные финансовые проблемы локального бизнеса — и покажем, как Finmap помогает навести порядок в денежных потоках, вернуть предсказуемость и спокойствие.

    Финансовая стабильность локального бизнеса

    Проблема №1. Денежный поток вне контроля

    В локальном бизнесе всё начинается с денежного потока — cashflow. Именно этот показатель определяет, есть ли у компании ресурсы для стабильной работы и развития.

    Основная проблема большинства локальных компаний в том, что cashflow не контролируется системно. Владелец может видеть неплохую выручку, но при этом не понимать:

    • когда именно появляются деньги на счетах;
    • какая часть уже зарезервирована под обязательные расходы;
    • и какая сумма остаётся в свободном доступе.

    Отсутствие этого понимания создаёт финансовое напряжение:

    • платежи совершаются без плана;
    • возникают кассовые разрывы;
    • часть расходов не учитывается;
    • стратегические решения принимаются без точных данных.

    Когда денежный поток не отслеживается ежедневно, бизнес постепенно теряет управляемость.

    Снаружи он может выглядеть успешным — есть клиенты, есть продажи — но внутри уже формируется дефицит ликвидности.

    Последствия неконтролируемого денежного потока

    Именно разрыв между прибыльностью «на бумаге» и реальными деньгами становится главной причиной финансовой нестабильности.

    Последствие Риски для бизнеса Как избежать
    Задержки выплат поставщикам, зарплат или налогов Потеря доверия со стороны партнёров и команды, штрафы, остановка поставок или проектов Формируй календарь платежей и планируй движение средств минимум на 1–3 месяца вперёд
    Непонимание, когда именно появятся деньги на счетах Кассовые разрывы, невозможность вовремя принимать решения о расходах или инвестициях Отслеживай даты поступлений и платежей в ежедневном отчёте cashflow
    Неучтённые или неправильно классифицированные расходы Искажённая финансовая картина, неверное представление о прибыльности бизнеса Веди учёт всех операций в единой системе, без ручных таблиц и параллельных учётов
    Принятие решений без обоснованных данных Чрезмерные расходы, потерянная маржа, отсутствие возможности масштабирования Используй отчёты о движении средств (Cash Flow) и прибыли/убытках (P&L) для аналитики
    Отсутствие резервного фонда на периоды спада Дефицит ликвидности, стресс в периоды низкого спроса, остановка развития Создавай финансовую подушку — откладывая 5–10% дохода и учитывая сезонность выручки

    Загрузите чек-лист "Защищен ли твой бизнес финансово"

    Гайд

    Чтобы восстановить управляемость и предсказуемость, нужно выстроить чёткий процесс работы с cashflow.

    Ниже — три основных шага, с которых начинается эффективный контроль денег в локальном бизнесе.

    Контролируй

    1. Создай единую базу финансовых данных и добавь все счета — банковские, наличные, карточные — в одну систему. Так ты увидишь полную картину движения средств в режиме реального времени.
    2. Ежедневно фиксируй все операции — поступления, расходы, переводы между счетами. Регулярное обновление позволяет избежать кассовых разрывов и точно понимать, сколько денег реально доступно.
    3. Автоматизируй этот процесс с помощью банковских интеграций и автоправил — это сократит ручную работу и повысит точность.

    В Finmap настройка этого процесса занимает не более 20 минут:

    • Можно создать неограниченное количество счетов в разных валютах;
    • Подключить интеграции с самыми популярными банками и платёжными системами (Checkbox, Poster, Wise и др.);
    • Настроить автоправила, которые позволяют системе автоматически заполнять операции и экономят 60–70% времени ручной обработки.

    Пример авто правила в Finmap
    Пример автоправила в Finmap

    Анализируй

    1. Проводи анализ по категориям, чтобы видеть, какие расходы растут, а какие приносят доход. Это помогает быстро определять неэффективные статьи затрат и принимать решения на основе цифр.
    2. Отслеживай динамику выручки — помесячно или понедельно — чтобы выявлять закономерности и сезонность.
    3. Раздели бизнес-деньги и личные средства, чтобы видеть реальную аналитику операционной деятельности, точную прибыль компании и избежать ситуаций, когда личные расходы «съедают» ресурсы бизнеса.

    Процесс анализа в Finmap происходит в разделе Аналитика, где собраны все основные финансовые отчёты.

    Здесь можно не только просматривать стандартные дашборды, но и создавать собственные отчёты на основе сохранённых фильтров — по категориям, контрагентам, проектам или периодам.

    В частности, отчёт Деньги позволяет отслеживать все изменения денежного потока и видеть, какие источники доходов и расходов больше всего влияют на его колебания.

    Это помогает быстро выявлять проблемные зоны и принимать решения на основе точных данных.

    Прогнозируемый денежный поток в Finmap
    Прогнозируемый денежный поток в Finmap

    Прогнозируй

    1. Используй Календарь платежей для прогноза на 1–3 месяца вперёд. Внеси все будущие поступления и выплаты, чтобы видеть прогнозные остатки по неделям или месяцам и заранее избегать кассовых разрывов.
    2. Протестируй базовый, осторожный и оптимистичный сценарии: меняй даты и суммы планируемых операций и оценивай, как это повлияет на ликвидность, чистый денежный поток и доступный остаток.
    3. Сформируй план доходов и расходов на основе запланированных платежей и регулярно сверяй отклонения, чтобы держать ликвидность под контролем и оперативно корректировать бюджет.

    В Finmap платёжный календарь формируется автоматически на основе твоих плановых операций и показывает прогноз финансового состояния компании.

    Он сразу подсказывает, ожидается ли кассовый разрыв или, наоборот, будет избыток средств. Календарь позволяет оценивать баланс как по бизнесу в целом, так и отдельно по каждому счёту.

    Все изменения — в датах, суммах или статусах операций — мгновенно синхронизируются, поэтому ты сразу видишь, как корректировки повлияют на будущий денежный поток.

    Платежный календарь Finmap
    Платежный календарь Finmap

    Когда cashflow под контролем, бизнес получает самое ценное — предсказуемость.

    Ты больше не живёшь от поступления к поступлению, не принимаешь решения вслепую и не паникуешь из-за внезапных кассовых разрывов.

    Проблема №2. Неочевидные факторы, разрушающие финансовую стабильность

    Иногда финансовая нестабильность возникает не из-за падения продаж или внешних факторов, а из-за внутренних процессов, которые незаметно снижают прибыль.

    Причина не всегда очевидна: расходы растут быстрее доходов, часть денег исчезает на мелочах, а сезонные колебания лишь усиливают ощущение нестабильности.

    Чтобы увидеть, где именно бизнес теряет прибыль, стоит обратить внимание на три фактора, которые часто остаются без внимания, но оказывают решающее влияние на финансовый результат.

    1. Сезонность: скрытый фактор, влияющий на стабильность выручки

    Твой магазин, офис или кофейня работают круглый год — ассортимент не меняется, цены стабильны, клиенты те же. Но в один месяц денег хватает, а в другой — приходится покрывать расходы из личных средств или кредитного лимита.

    Причина часто в сезонности, которую не отслеживают.

    Она не всегда очевидна: смена времени года, праздничные периоды, дни недели или даже поведение клиентов могут формировать скрытые циклы спроса.

    Чтобы избежать финансовых «качелей», сезонность нужно выявить и начать управлять ею — формировать резервы в прибыльные месяцы и планировать cashflow заранее.

    В Finmap сезонность легко отслеживать в отчёте Деньги — на главном дашборде сразу видно динамику всей финансовой активности и проявления сезонности.

    График сезонности в Finmap
    График сезонности в Finmap

    Помимо графического отображения, доступна табличная форма, где можно проанализировать изменения спроса по товарам, услугам или отдельным категориям в процентном соотношении.

    Если хочешь подробнее разобраться, как исследовать сезонность и начать ею управлять — прочитай статью «Как превратить сезонность из проблемы в инструмент роста».

    2. Скрытые расходы: мелочи, которые стоят бизнесу прибыли

    В локальном бизнесе финансовые потери часто скрываются не в крупных платежах, а в повседневных мелочах, которые кажутся незначительными.

    Кофе для команды, упаковка, доставка, подписки, мелкие закупки — каждая из этих статей не влияет существенно сама по себе, но вместе они формируют ощутимую часть бюджета, которую легко не заметить.

    Когда эти расходы не фиксируются отдельно, бизнес теряет возможность контролировать прибыльность и планировать развитие.

    Чтобы этого избежать:

    1. Фиксируй все расходы — даже самые мелкие. Это даёт реальную картину того, куда уходят деньги.
    2. Пересматривай структуру расходов ежемесячно. Так ты увидишь, какие статьи растут без объективных причин.
    3. Оптимизируй мелкие платежи. Откажись от неэффективных сервисов, пересмотри поставщиков или объединяй закупки, чтобы снизить расходы.

    Именно детализация открывает возможности для оптимизации — позволяет сократить незаметные траты и освободить ресурсы для развития.

    Структура расходов локальной компании в Finmap
    Структура расходов локальной компании в Finmap

    Как отслеживать расходы в Finmap:

    • Используй категории и подкатегории для детализации. Это поможет увидеть, на что именно расходуются средства — от аренды и рекламы до кофе для офиса.
    • Фиксируй все расходы, даже те, что не проходят через банк. Вноси наличные операции вручную или через мобильное приложение, чтобы получить полную картину.
    • Настрой автоправила даже для мелких платежей. Такси, покупки в супермаркете или канцелярия — всё будет автоматически попадать в нужную категорию без лишних усилий.

    Отчёты Finmap отображают динамику каждой статьи расходов, позволяя быстро определить, какие из них растут, а какие можно оптимизировать, чтобы сохранить прибыль и ликвидность бизнеса.

    Дашборд аналитики расходов в Finmap
    Дашборд аналитики расходов в Finmap

    3. Неэффективное ценообразование: негативное влияние на маржу

    Даже стабильный поток клиентов не гарантирует прибыль, если цены не покрывают реальную себестоимость.

    Многие владельцы локального бизнеса устанавливают цены интуитивно — ориентируясь на конкурентов или ожидания клиентов. В результате некоторые товары или услуги приносят минимальную прибыль или даже убыток, хотя внешне всё выглядит стабильно.

    Когда расходы на материалы, логистику или оплату труда растут, а цены остаются неизменными, маржа постепенно уменьшается. Чтобы этого избежать, ценообразование нужно рассматривать не как маркетинговое решение, а как финансовую стратегию.

    Регулярно анализируй прибыльность каждой категории товаров или услуг, пересматривай цены после изменений себестоимости и проверяй, не финансирует ли одно направление другое.

    В Finmap:

    1. Разделяй расходы с помощью тегов на прямые и постоянные, чтобы видеть маржу каждого продукта или услуги и понимать, какое направление действительно приносит прибыль.
    2. Сравнивай процентное соотношение расходов по категориям между месяцами, чтобы отслеживать, растёт ли себестоимость закупок, аренды или услуг.
    3. Используй аналитику комплексно — сравнивай прибыльность и объёмы продаж с предыдущими периодами, выявляй тенденции и ищи возможности для оптимизации структуры расходов и повышения маржи.

    Управление финансами — это не только про доходы, а прежде всего про контроль факторов, которые незаметно снижают прибыль.

    Проблема №3. Разрозненные финансы из-за отсутствия делегирования

    В локальном бизнесе финансовыми процессами часто занимаются те, кто ежедневно «в поле» — администраторы, кассиры, менеджеры или продавцы. Именно они принимают оплату от клиентов, совершают закупки, фиксируют расходы и работают с наличными.

    Но когда финансовая информация собирается через мессенджеры, таблицы или голосовые сообщения, владелец неизбежно сталкивается с хаосом в отчётности.

    fin-block_pattern fin-block_gradient

    Получи Finmap
    бесплатно!

    Попробуй 7 дней финансового порядка

    Не нужно привязывать карту

    fin-photo-block

    Отсутствие системного делегирования приводит к:

    1. Потере времени — приходится вручную проверять платежи, уточнять данные и сводить цифры из разных источников.
    2. Ошибкам и дублированиям — операции фиксируются несколько раз или вовсе теряются.
    3. Потере денег — некорректные или несвоевременные записи искажают картину прибыльности.
    4. Отсутствию актуальной информации — владелец видит ситуацию с запозданием, а не в реальном времени.
    5. Риску злоупотреблений — без чётких ролей и уровней доступа контролировать финансовую дисциплину практически невозможно.

    Без системы делегирования финансы превращаются в постоянный источник стресса. Владелец теряет оперативность в принятии решений, а перспективы развития становятся минимальными.

    Решение — правильно делегировать финансовый учёт.

    Вместо того чтобы собирать данные самостоятельно, стоит добавить сотрудников напрямую в Finmap, настроив им гибкие роли и уровни доступа. Так сотрудники смогут самостоятельно вносить доходы и расходы только по своим направлениям, не имея доступа к полной аналитике компании.

    Это даёт бизнесу три ключевых преимущества:

    • Скорость: данные попадают в систему мгновенно, без ручной пересылки.
    • Точность: все операции фиксируются в одном месте, без дублирования и ошибок.
    • Контроль: владелец видит полную картину финансов в реальном времени, а сотрудники работают только в своей зоне ответственности.

    Как настроить систему делегирования в Finmap

    Шаг Действие Зачем это нужно
    1. Создай гибкие должности В разделе Пользователи создай отдельные роли для менеджеров, администраторов, кассиров или других членов команды. Это позволит предоставить доступ только к нужным счетам, категориям или проектам — без риска раскрытия всей финансовой информации.
    2. Ознакомься с системными должностями Просмотри стандартные роли Finmap — с полным доступом, только для просмотра или с ограниченными правами. Так ты быстро определишь, кому нужен полный доступ (например, партнёру или финдиректору), а кому — только частичный.
    3. Протестируй должность Зарегистрируй дополнительную почту и добавь её как пользователя с нужной ролью. Это поможет увидеть, какую именно информацию видит сотрудник, и скорректировать доступы до запуска системы.
    4. Добавь сотрудников Добавь всех коллег в Finmap по их рабочим адресам электронной почты и назначь им соответствующие должности. Это запустит процесс делегирования: сотрудники смогут самостоятельно вносить доходы и расходы в своей зоне ответственности.
    5. Ознакомь команду с системой Проведи короткий инструктаж или отправь гайд по работе с Finmap. Научи пользоваться мобильным приложением. Это обеспечит оперативное внесение данных даже без доступа к компьютеру — финансовая информация будет обновляться в реальном времени.

    Результат: ты больше не тратишь время на ручное составление отчётов, а команда участвует в финансовом процессе прозрачно и ответственно.

    Как Finmap помог Dasha Katsurina Studio + Showroom избежать кассовых разрывов и сохранить контроль над финансами

    Даже в небольшом бизнесе финансовые процессы могут быть сложнее, чем кажется.

    Когда есть несколько направлений продаж, разные категории товаров и часть команды работает в другой стране — без единой системы управления деньгами легко потерять контроль.

    Именно поэтому команда Dasha Katsurina Studio + Showroom решила с самого начала выстраивать финансовый учёт в Finmap.

    Dasha Katsurina Studio + Showroom — это пространство о женщинах, стиле и украинском ремесле. Локация в самом центре Варшавы объединяет изделия украинских дизайнеров и мастеров — от одежды и украшений до посуды и книг.

    Фото студии Dasha Katsurina Studio + Showroom
    Фото студии Dasha Katsurina Studio + Showroom

    Это место, где можно почувствовать молодую украинскую энергию, выпить кофе, отдохнуть и пообщаться с единомышленниками — пространство, свободное от предубеждений, где главное — творчество, аутентичность и человечность.

    Команда уже имела опыт работы с платформой в украинской компании, поэтому логично продолжила использовать тот же инструмент для филиала в Варшаве, чтобы сохранить единую структуру финансовых процессов и отчётности.

    До систематизации команда сталкивалась с типичными вызовами локального бизнеса:

    • кассовые разрывы;
    • несвоевременные отчёты;
    • отсутствие актуальной информации для принятия решений.

    Это замедляло финансовые процессы и усложняло планирование денежного потока.

    С Finmap финансы стали прозрачными, структурированными и доступными в любой момент. Благодаря настроенной системе категорий, счетов и отчётов команда видит полную картину движения средств и может оперативно реагировать на изменения.

    Теперь мы чётко видим, где деньги, сколько потрачено и на что именно. Это экономит время и помогает держать бизнес под контролем. — Виктория, сотрудник Dasha Katsurina Studio + Showroom

    Сегодня финансовая система Dasha Katsurina Studio работает стабильно:

    • все данные обновляются автоматически;
    • отчёты формируются мгновенно;
    • структура расходов и доходов стала прозрачной.

    Это позволило избежать кассовых разрывов, оптимизировать финансовые процессы и сосредоточиться на главном — развитии бренда и работе с клиентами.

    Важно не потерять деньги и видеть, куда они движутся. Без этого невозможно понять, как работает бизнес. Финансовый учёт — это база, с которой начинается стабильность. — Виктория, сотрудник Dasha Katsurina Studio + Showroom

    Стабильность начинается с системности

    В локальном бизнесе каждая копейка имеет значение — поэтому важно не просто считать деньги, а видеть полную картину.

    Когда cashflow под контролем, расходы структурированы, а команда вовлечена в процесс — финансы перестают быть источником стресса и становятся опорой для развития.

    Finmap помогает создать эту систему:

    • объединяет все счета в одном месте;
    • автоматически фиксирует доходы и расходы;
    • даёт аналитику в реальном времени;
    • позволяет делегировать учёт без потери контроля.

    В результате ты получаешь не просто цифры, а уверенность и предсказуемость в каждом решении.

    Начни сегодня с Finmap, чтобы твой бизнес работал системно уже завтра!

    Часто задаваемые вопросы

    1. Почему не хватает денег, даже когда продажи стабильны?
    Это может быть следствием кассовых разрывов, несогласованных расходов или неправильной структуры денежного потока. Часто средства «застревают» в запасах, отсроченных платежах или мелких незаметных тратах, которые накапливаются со временем.


    2. Как понять, что у моего бизнеса проблемы с cashflow?

    Признаки просты: регулярная нехватка денег на текущие расходы, задержки выплат, необходимость брать кредиты для покрытия операционных затрат или отсутствие резервов на непредвиденные ситуации.


    3. Что делать, если финансами занимаются несколько человек и возникает путаница?

    Нужно выстроить чёткую систему делегирования: определить, кто за что отвечает, установить прозрачные правила фиксации операций и централизовать все данные в одном месте, чтобы избежать дублирования и ошибок.


    4. Как определить, правильные ли цены на товары или услуги?

    Регулярно анализируй маржу — соотношение доходов и расходов. Если расходы растут (например, из-за поставщиков или аренды), а цены остаются прежними, маржа уменьшается — и прибыльность падает, даже при стабильных продажах.


    5. Какие первые шаги помогут навести финансовый порядок в локальном бизнесе?

    Начни с базы:

    • объедини все счета в одну систему;
    • фиксируй каждую операцию (наличные, безналичные, мелкие расходы);
    • проанализируй структуру доходов и расходов;
    • сформируй календарь платежей и резервный фонд.

    Это создаст основу для финансовой стабильности и предсказуемости.

    Знать бы это раньше
    New
    Сезонность в бизнесе

    От сезонных спадов к стабильной прибыли: как зарабатывать круглый год

    Узнай, как сезонность влияет на денежный поток твоего бизнеса — и как Finmap помогает сохранять стабильность в любое время года.

    Читать
    arrow down
    FREE

    После каждого успешного периода приходит спад — и ты снова ищешь причину: клиенты стали менее активными, реклама не работает, рынок изменился.

    Знакомо? Так бывает даже у опытных предпринимателей.

    Но, возможно, дело не в том, что твой бизнес «нестабилен». Возможно, он просто сезонный — и ты еще не учитываешь это в финансовом планировании.

    Разберемся, что такое сезонность, почему она влияет на финансы и как сделать так, чтобы колебания спроса не разрушали бизнес, а помогали ему расти.

    Что такое сезонность и почему она влияет на финансы бизнеса

    Сезонность — это закономерные колебания продаж, спроса или расходов, которые повторяются в течение года.

    Почти каждый бизнес ощущает ее влияние:

    • в ритейле — всплески перед праздниками;
    • в строительстве — активность весной и летом;
    • в сфере услуг — периоды отпусков или праздников;
    • в производстве — циклы заказов клиентов;
    • в e-commerce — пики во время распродаж и праздничных кампаний.

    Это естественное явление, но оно существенно влияет на денежный поток, запасы, нагрузку персонала и прибыльность.

    Поэтому главная задача владельца — не избегать сезонности, а научиться учитывать ее в планировании.

    Почему сезонность может быть риском

    Многие предприниматели игнорируют сезонные закономерности, считая их «незначительными колебаниями».

    В некоторых ключевых отраслях — включая ритейл, туризм и агро — до 70% годового дохода приходится всего на несколько месяцев пикового сезона. — SCORE, официальный партнер U.S. Small Business Administration (SBA)

    Это означает, что всего несколько месяцев могут определить финансовый результат всего года.

    Если не учитывать сезонность в планировании, бизнес рискует потерять стабильность даже после самого успешного периода.

    В результате компании сталкиваются с типичными финансовыми проблемами:

    1. Кассовые разрывы. Во время спада продаж доходов не хватает для покрытия постоянных расходов — аренды, зарплат, налогов. Даже прибыльный бизнес может временно остаться без финансирования.
    2. Лишние закупки или дефицит товаров. Без прогноза спроса можно либо закупить слишком много (и заморозить деньги в остатках), либо остаться без запасов в пик продаж.
    3. Перегрузка или простои персонала. В высокий сезон команда не справляется, в спокойный — недогружена, но зарплату все равно нужно платить.
    4. Ошибочные управленческие решения. Если смотреть на финансы только в пределах месяца, не учитывая сезонные циклы, можно сделать неправильные выводы — например, сократить бюджет именно тогда, когда нужно инвестировать в подготовку к пику продаж.
    5. Упущенные возможности роста. Без аналитики сезонности бизнес фокусируется только на выживании вместо того, чтобы использовать пиковые месяцы для масштабирования — запуска новых продуктов, увеличения среднего чека или привлечения инвестиций.

    Почему важно учитывать сезонность в финансовом учёте

    1. Для прогнозирования. Сезонность помогает заранее предсказать, когда вырастут или снизятся доходы — и подготовиться к этому финансово.
    2. Для планирования. Если известно, когда ожидается спад, можно заранее создать резервы, скорректировать бюджеты и избежать кассовых разрывов.
    3. Для оптимизации расходов. Анализ сезонных колебаний показывает, какие затраты можно временно сократить, а какие — усилить в пиковые периоды (например, маркетинг, логистика или закупки).
    4. Для стабильности. Бизнес, который понимает свои финансовые циклы, не реагирует хаотично, а осознанно управляет денежными потоками. Это означает меньше стресса, больше предсказуемости и четкую финансовую стратегию на весь год.
    5. Для принятия решений на основе данных. Когда сезонные тренды зафиксированы в цифрах, управленческие решения перестают быть интуитивными. Владелец видит объективную картину — какие месяцы приносят основную прибыль, когда стоит масштабироваться, а когда — сдерживать расходы.

    Как проверить, насколько твой бизнес зависит от сезонных колебаний

    Сезонность может проявляться по-разному, и владельцы часто замечают её уже постфактум — когда в кассе вдруг не хватает денег, а клиентов становится меньше.

    Так начинается финансовый стресс, которого можно было бы избежать, если бы ты знал, когда именно твой бизнес зависит от сезонных колебаний.

    Не жди, пока цифры сами подскажут, что что-то не так.

    Пройди короткий тест и узнай:

    • есть ли сезонность в твоем бизнесе;
    • насколько она влияет на деньги;
    • и как можно на неё повлиять.

    Зависит ли твой бизнес от сезонности?

    Отвечай «да» или «нет» на следующие вопросы, чтобы определить, насколько твой бизнес зависит от сезонности.

    В конце посчитай количество ответов «да» — результат покажет уровень сезонной зависимости и поможет понять, как эффективнее планировать финансы.

    Сфера Вопросы для самопроверки Совет / Интерпретация
    1. Работа с клиентами 1. Замечаешь резкие колебания количества клиентов без изменений в рекламе?
    2. Меняется ли спрос в зависимости от праздников, погоды или туристического сезона?
    3. Бывают ли месяцы, когда средний чек стабильно ниже обычного?
    Ответы помогут понять, имеет ли твой спрос сезонный характер.

    Проверь это в Finmap, сравнив выручку по месяцам в отчёте «Деньги».
    2. Персонал 1. Меняется ли нагрузка команды в течение года?
    2. Приходится ли иногда привлекать дополнительных сотрудников?
    3. Бывает ли, что нужно переплачивать за переработки в пиковый сезон?
    Определи, реагирует ли команда на сезонные волны нагрузки.

    Планируй графики и зарплатный фонд заранее.
    3. Закупки и запасы 1. Меняются ли объёмы закупок с течением времени?
    2. После активных месяцев остаются нереализованные товары или списания?
    3. Бывали ли дефициты товара в пиковые периоды продаж?
    Выяви, имеют ли закупки сезонный характер.

    Фиксируй их в Finmap, чтобы видеть, сколько денег заморожено в остатках.
    4. Денежный поток 1. Есть месяцы, когда доход падает, а расходы остаются прежними?
    2. Возникали ли кассовые разрывы в определённые периоды года?
    3. Бывают ли моменты, когда нужно использовать резервы для покрытия повседневных расходов?
    Контролируй кассу системно.

    Finmap помогает видеть прогноз движения денег и избегать разрывов.
    5. Маркетинг и стратегия 1. Проводишь ли акции или скидки в периоды спада продаж?
    2. Планируешь ли рекламу под конкретные сезоны или праздники?
    3. Замечал ли, что реклама работает лучше в определённые месяцы?
    Если маркетинг подстраивается под время года — бизнес имеет сезонность.

    Анализируй расходы на рекламу в Finmap, чтобы понять, какой сезон приносит наибольшую отдачу.

    Как подсчитать результат

    0–4 «да» — минимальная сезонность. Твой бизнес имеет стабильный спрос и равномерные продажи в течение года.

    Рекомендации:

    • Сохраняй историю доходов и расходов, чтобы отслеживать тренды — рынок и поведение клиентов со временем меняются.
    • Контролируй маржинальность, чтобы видеть реальную прибыльность каждого направления.
    • Автоматизируй финансовый учёт в Finmap, чтобы избежать ошибок и тратить меньше времени на ручные расчёты.

    5–9 «да» — умеренная сезонность. Твой бизнес частично реагирует на смену сезонов или событий, поэтому важно заранее планировать денежный поток.

    Рекомендации:

    • Составляй финансовый прогноз минимум на 3 месяца вперёд.
    • Формируй резервный фонд на периоды снижения продаж.
    • Анализируй динамику выручки в отчёте «Деньги» в Finmap, чтобы точно понимать, когда наступают пиковые и «тихие» месяцы.

    10+ «да» — высокая сезонная зависимость. Твой бизнес имеет ярко выраженные циклы спроса. Без планирования денежных потоков возможны регулярные кассовые разрывы.

    Рекомендации:

    • Составляй квартальный бюджет с прогнозом доходов и расходов.
    • Отделяй часть прибыли в резервы под постоянные расходы (аренда, зарплаты, налоги).
    • Используй отчёт «План/Факт», чтобы вовремя замечать отклонения от бюджета.
    • Пересматривай маркетинговую стратегию: в пиковые месяцы — максимизируй продажи, в спокойные — сосредоточься на эффективности.

    Особенности финансового учёта сезонных и стабильных бизнесов

    Сезонность — это не только про продажи. Это про то, как меняется движение денег в компании в течение года.

    В финансовом учёте разница между сезонным и стабильным бизнесом существенна — от неё зависит стратегия планирования, бюджетирования и формирования резервов.

    Как работает финансовый учёт в сезонном бизнесе

    1. Нерегулярный денежный поток. Прибыль поступает волнами: пиковые месяцы (праздники, туристический сезон) чередуются со «спокойными». Поэтому владельцу важно прогнозировать кассу, чтобы покрывать расходы в периоды спада.
    2. Планирование по периодам, а не только по доходам. В Finmap важно не просто фиксировать операции, а строить прогноз — когда ожидаются поступления и когда расходы. Это позволяет распределять прибыль: часть — на развитие, часть — в резерв.
    3. Резервный фонд — обязательный элемент. В сезонном бизнесе прибыльный период должен покрывать несезон. Ключевой показатель — не месячная прибыль, а среднегодовая рентабельность.
    4. Разделяй постоянные и переменные расходы. Это помогает понять, какие из них останутся даже при спаде (аренда, коммунальные, зарплата администрации) и требуют резервов.
    5. Анализ сезонных трендов. В отчёте «Деньги» в Finmap можно увидеть повторяющиеся пики продаж и адаптировать под них закупки, запасы и рекламу.
      Это помогает не просто выживать, а использовать сезонность как преимущество — например, усиливать маркетинг именно в периоды роста спроса.
    fin-block_pattern fin-block_gradient

    Получи Finmap
    бесплатно!

    Попробуй 7 дней финансового порядка

    Не нужно привязывать карту

    fin-photo-block

    Как работает финансовый учёт в бизнесе без сезонности

    1. Стабильный денежный поток. Поступления и расходы равномерны в течение года, что позволяет строить более простые бюджеты без необходимости в больших резервах.
    2. Главный фокус — эффективность. Такие компании концентрируются на прибыльности каждого направления, контроле маржи и оптимизации затрат.
    3. Резервы всё же нужны, но меньшие. Даже при стабильных продажах возможны краткосрочные сбои — например, задержка оплат от клиентов.
      Резерв на 1–2 месяца расходов достаточно для безопасной операционной подушки.
    4. Стратегический рост через аналитику. В бизнесах без сезонных колебаний появляется пространство для более точной аналитики: сравнения прибыльности направлений, выявления наиболее эффективных каналов продаж и оптимизации расходов.
    5. Постоянное внимание к маркетингу. В стабильном бизнесе нет естественных пиков спроса, поэтому маркетинг должен работать непрерывно.
      Владельцу важно регулярно анализировать эффективность кампаний, чтобы поддерживать стабильный уровень продаж и не допустить постепенного спада.

    Сравнение бизнеса с сезонностью и без неё

    Критерий Бизнес с сезонностью Бизнес без сезонности
    Денежный поток Нерегулярный: чередование пиковых и спокойных периодов, требуется финансовый резерв. Равномерный в течение года, позволяет прогнозировать поступления и расходы без значительных колебаний.
    Бюджетирование Планирование по периодам и сезонам. Часть прибыли нужно откладывать на «тихие» месяцы. Планирование по направлениям и статьям расходов. Можно сосредоточиться на точности бюджета и оптимизации.
    Резервы Ключевой элемент выживания: покрывают постоянные расходы в период спада. Минимальные резервы — достаточно иметь запас на форс-мажорные случаи.
    Управление расходами Акцент на разделении постоянных и переменных расходов, чтобы контролировать кассовые разрывы. Акцент на снижении неэффективных расходов и повышении маржинальности.
    Анализ финансовых данных Важно отслеживать цикличность выручки, пики продаж и спады. Фокус на стабильности, рентабельности направлений и долгосрочных трендах.
    Маркетинг Активность концентрируется вокруг пиковых периодов для максимизации прибыли. Маркетинг работает постоянно, чтобы поддерживать стабильный спрос без естественных всплесков.
    Главная цель учёта Предсказать колебания, сохранить ликвидность и избежать кассовых разрывов. Повысить эффективность и прибыльность, автоматизировать контроль финансов.
    Finmap помогает Анализировать сезонные тренды, строить прогноз кассы, планировать резервы. Оптимизировать постоянные процессы, видеть прибыльность направлений и отслеживать эффективность маркетинга.

    Сезонность — это не угроза, а показатель зрелости бизнеса.

    Тот, кто умеет предсказывать свои циклы, превращает пики в прибыль, а спады — во время для роста.

    Какие инструменты помогают отслеживать сезонность

    Чтобы понять, как меняется бизнес в течение года, важно иметь не только цифры, но и динамику — видеть, когда растут продажи, увеличиваются расходы и возникают кассовые разрывы.

    В Finmap это можно сделать с помощью нескольких инструментов, которые показывают сезонные колебания с разных сторон.

    1. Отчёт «Деньги» (Cash Flow)

    Главный инструмент для выявления сезонных закономерностей. На графике видно, как меняется движение денег по месяцам — доходы, расходы и остатки.

    Если одни и те же месяцы регулярно показывают спад или рост — это сигнал о сезонности.

    Регулярный анализ помогает понять, какие периоды самые прибыльные, а когда стоит формировать резервы.

    График сезонности в Finmap
    График сезонности в Finmap

    2. Счёт «Склад»

    Для бизнесов с запасами сезонность часто проявляется в закупках и остатках товаров.

    Учёт склада в денежном выражении показывает, когда деньги «замораживаются» в запасах, а когда происходит активная продажа.

    Это помогает не только контролировать оборачиваемость товаров, но и планировать закупки под сезоны, чтобы не терять ликвидность.

    3. Плановые платежи и Платёжный календарь

    Планирование платежей позволяет заранее подготовиться к несезонным периодам. В календаре видно, когда ожидаются крупные расходы или поступления, и можно оценить, хватит ли средств для их покрытия.

    Так бизнес может равномернее распределить нагрузку на кассу в течение года и избежать кассовых разрывов.

    Платежный календарь в Finmap
    Платежный календарь в Finmap

    4. Отчёт «План/Факт»

    Сравнение плановых показателей с фактическими помогает понять, как сезонность влияет на исполнение бюджета.

    Если в определённые месяцы доходы существенно отличаются от прогноза — это может быть сезонный фактор.

    Анализ таких отклонений позволяет адаптировать финансовый план и прогнозировать подобные колебания в будущем.

    Советы для бизнеса с ярко выраженной сезонностью

    Сезонность — это не только про колебания выручки, но и про изменение ритма бизнеса.

    Когда спрос растёт — важно успевать масштабироваться, когда падает — сохранять эффективность.

    Чтобы удерживать баланс между пиками и спадами, необходим системный подход в финансах, маркетинге и операционной деятельности.

    Сфера влияния Что делать Пример управленческого решения
    Маркетинг Строй маркетинговую стратегию под циклы спроса: в пиковые месяцы — расширяй охваты, в межсезонье — работай над лояльностью. Мебельная компания снижает рекламные бюджеты в январе–феврале, но запускает контент-кампании для поддержки бренда и привлечения долгих лидов.
    Ассортимент и закупки Анализируй динамику продаж по категориям и адаптируй ассортимент под сезонные тренды. Fashion-бренд осенью формирует заказы весенних коллекций, ориентируясь на историю продаж прошлых лет, чтобы избежать дефицита товара.
    Финансовое планирование Формируй резервы в пиковые месяцы, чтобы покрывать постоянные расходы в спад. Туристическое агентство закладывает в бюджет резервный фонд на два месяца расходов после летнего сезона.
    Персонал и операционная эффективность Готовь команду к пиковым периодам, планируй нагрузку и обучение в межсезонье. Производственная компания в межсезонье проводит аудит процессов и обучает менеджеров (например, планированию запасов) перед следующим пиком заказов.
    Аналитика и прогнозирование Анализируй финансовые отчёты по месяцам и годам, чтобы выявлять закономерности спроса. Ритейл-сеть сравнивает динамику продаж за 3 года в отчёте «Деньги» Finmap и формирует прогноз выручки на следующий год.

    Сезонность невозможно убрать — но её можно просчитать, предвидеть и использовать во благо бизнеса.

    Когда финансовые решения принимаются не на интуиции, а на цифрах, сезонность перестаёт быть риском и становится частью стратегии.

    Именно для этого создан Finmap — чтобы помочь предпринимателям видеть полную картину движения денег, планировать наперёд и оставаться стабильными в любое время года.

    Подключи Finmap и преврати сезонность из источника стресса в источник роста!

    Знать бы это раньше
    Маркетинг и реклама
    New
    Продажи — это ещё не прибыль: как остановить слив маржи за 10 минут в день

    Продажи — это ещё не прибыль: как остановить слив маржи за 10 минут в день

    Продажи ≠ прибыль. Узнай, как находить скрытые утечки, вернуть контроль над маржой и принимать финансовые решения на основе данных каждый день.

    Читать
    arrow down
    FREE

    Сколько раз ты думал: «Месяц бешеных продаж — значит, всё прекрасно?» А потом — ноль в финальной строке. София Рожко, основательница The Body School и украинского бьюти-коворкинга в Валенсии, прошла то же самое: болезненные инвестиционные решения, дорогих «гуру», двойной ремонт и регуляторные сюрпризы.

     

    Каждый удар по кошельку возвращал к одному: системный и ежедневный учёт. Именно он превратил «ощущение успеха» в контролируемую экономику продуктов, помог не размыть нишу комплементарными идеями и научил инвестировать только после закрытия месяца, а не «на эмоциях».

    Эта статья о том, как считать, чтобы зарабатывать, и как принимать решения, когда на кону твой кэшфлоу.

    Я по-настоящему стала предпринимательницей тогда, когда начала системно вести учёт денег и точно считать свою прибыль. — София Рожко, серийная предпринимательница, гость подкаста «Знать бы это раньше»

    Что ты узнаешь из этого кейса

    • Где проходит точка взросления предпринимателя.
    • Как не размыть нишу, добавляя комплементарный продукт.
    • Почему «дорогой специалист» ≠ стратегия, и что остаётся твоей ответственностью как фаундера.
    • Как избежать двойных затрат на сайте: ТЗ, логика продаж, роли.
    • Как действовать, когда местные нормы «ломают» офлайн-бизнес.
    • Почему маркетинг считают в горизонте квартал–год, а не одним месяцем.
    • Почему кэшфлоу ≠ прибыль и как мышление кварталами даёт спокойствие.

    Урок 1. Считай и управляй: ежедневный учёт обеспечивает прибыль

    Предпринимательство начинается не с «искры» и не с оборота, а с момента, когда ты каждый день видишь реальные цифры: сколько зашло, сколько вышло, что осталось как прибыль и где твои лимиты. После этого решения становятся трезвыми, а риски — управляемыми.

    Я по-настоящему включилась как предприниматель тогда, когда перешла от интуиции к системному учёту и точному подсчёту прибыли. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Как ты приходишь к «взрослости» в деньгах

    1. Бьёт реальность: ожидания не совпадают с цифрами — появляется разочарование.
    2. Принимаешь решение: начинаешь чётко вести доходы/расходы, чтобы видеть свой реальный доход, избегать кассовых разрывов и формировать резерв.
    3. Получаешь контроль: инвестиции планируешь после закрытия месяца, с пониманием окупаемости и собственной «планки риска».
    Когда понимаешь оборот и собственные финансовые лимиты, решения принимаются намного легче. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Что меняет учёт

    Было Стало
    «Продажи летят — значит, всё хорошо» Продажи ≠ прибыль: ты видишь маржу и чистый результат
    Инвестиции «на эмоциях» Инвестируешь только после закрытия месяца и расчёта окупаемости
    Смешанные личные и бизнес-деньги Чёткое разграничение: прозрачная прибыль и подушка безопасности
    Хаотичные действия Последовательный цикл: данныевыводдействиепроверка

    Ежедневный ритуал на 10 минут

    Десяти минут в день достаточно, чтобы система работала. — София Рожко, серийная предпринимательница
    • Ежедневно: внеси все транзакции по категориям (даже «мелочи» — именно там чаще всего возникают пробелы).
    • Еженедельно: пересмотри статьи расходов: реклама, расходники, мелкие постоянные покупки.
    • Ежемесячно: закрой месяц, посчитай прибыль, зафиксируй лимиты инвестиций на следующий период.

    Минимальный набор метрик

    Показатель Зачем
    Доход/расходы по категориям Понимать структуру и точки «утечки»
    Маржинальность продуктов/направлений Знать, что масштабировать, а где сэкономить
    Регулярные обязательства (ЗП, аренда и т. п.) Видеть влияние постоянных расходов на маржу
    Резерв и лимиты Страховка от кассовых разрывов и ошибочных ставок

    Типичные ошибки — и как их избежать

    • Смешивание персональных и бизнес-средств → раздели счета и доступы.
    • Оценка по обороту вместо прибыли → смотри на маржу и чистый результат.
    • Расходы/инвестиции до закрытия месяца → сначала закрой, потом инвестируй.
    Учёт и сбережение — это способ жить спокойно: ты видишь картину и контролируешь шаги. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Как только ты переходишь от «ощущений» к ежедневному подсчёту и принимаешь решения на основе цифр, ты перестаёшь играть в бизнес — ты им управляешь.

    Урок 2. Не размывай нишу: комплементарный продукт только тогда, когда он решает конкретную задачу

    Добавить «комплементарный» продукт — не всегда означает усилить бизнес. Если новое дополнение размывает нишу, заставляет клиента делать лишний шаг (логистика/время) и заводит тебя в широкую воронку конкурентов, ты рискуешь получить много операционной мороки и ноль в финальной строке.

    Когда я добавила физический спортзал к нишевому продукту, я фактически начала конкурировать с любым залом, что близко к дому клиента. Фокус размылся, а прибыли это не дало. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Почему так происходит

    1. Расширение рынка → размывание позиционирования. Нишевый продукт становится «ещё одним» среди гигантов.
    2. Снижение удобства → падение конверсии. Когда клиенту нужно долго добираться, шанс посещения проседает.
    3. CapEx и OpEx «съедают» маржу. Аренда, оборудование, команда — и «классный» месяц превращается в ноль.
    Место для занятий должно быть рядом с домом; лишний шаг часто «убивает» посещаемость. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Как принимать решение о комплементарном продукте

    1. Начни с задачи, а не с формы.

    Сначала назови задачу, которую хочешь решить. Для нашего комьюнити эффективнее были бы большие ежемесячные тренировки в интересной локации, а не постоянное спорт-пространство. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Читай подробнее про финансовый учёт для спортклубов.

    2. Проверь 4T новой идеи

    4Т-проверка Вопросы к себе Что ищешь в ответе
    Task (задача) Какую боль клиента я решаю именно этим форматом? Одна чёткая задача вместо «всем всё»
    Target (цель) Кто покупает? Это тот же сегмент? Узкая, чёткая аудитория
    Trip (усилие) Какой дополнительный шаг должен сделать клиент (дорога/время)? Минимальное трение, близость/разовость
    Trade-offs (компромиссы) Чем рискуют бренд/маржа/фокус? Не жертвовать ядром ради «вау»

    3. Оцени конкурентную воронку

    Как только твой продукт требует постоянной локации, ты входишь в поле местных игроков «рядом с домом». Если не можешь победить удобством — не заходи в этот формат.

    4. Выбери «самую лёгкую форму» под задачу

    Фокус на задаче «комьюнити» → ежемесячные события: сильный эмоциональный эффект, низкий CapEx, много контента и апсейлов.

    Альтернатива, которая работает проще

    Вариант Что даёт Когда уместно
    Постоянное пространство (зал) Присутствие, процессы, фиксированная локация Только если удобство 10/10 и есть защита от ценовой конкуренции
    Ежемесячные ивенты комьюнити Эффект «праздника», контент, апсейлы, прогнозируемые расходы Когда задача — объединить людей/повысить вовлечённость без CapEx
    Партнёрские площадки Гибкость, тест гипотез без инвестиций Когда проверяешь спрос и форматы
    Я всегда стремилась к узкой нише: чем выразительнее фокус, тем легче продвигать продукт. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Mini-playbook: как протестировать комплементарный продукт без боли

    1. Сформулируй одну задачу. Напр.: «Поднять вовлечённость и апсейл через офлайн-встречу раз в месяц».
    2. Сделай разовое событие, а не постоянную инфраструктуру.
    3. KPI на 1 итерацию: регистрации, шоу-рейт, апсейл/повторная покупка после ивента, NPS.
    4. Kill-criteria: если 2 итерации подряд < X% шоу-рейт или апсейл ниже порога — сворачиваешь.
    5. Пакетируй контент: видео/UGC → усиливаешь диджитал-воронку без дополнительных бюджетов.
    6. Не трогай ядро ниши: название, позиционирование, месседж — неизменны; новый формат подсвечивает, а не заменяет.

    «Красные флажки»: когда не запускать дополнение

    • Ты не можешь чётко сказать, какую одну задачу оно решает.
    • Формат требует, чтобы клиент ехал/ждал/планировал — и это не компенсируется ценностью.
    • Ты входишь в поле игроков, где удобство и цена — ключевые, а у тебя нет преимущества.
    • Для запуска нужны капексы, которые съедают маржу даже в «удачный» месяц.

    Таблица решений: что сделать вместо «дорогой» идеи

    Задача Дорогая идея Более лёгкая альтернатива Зачем так
    Комьюнити Собственный зал Ежемесячный ивент/партнёрское пространство Проверяет спрос без CapEx
    Лояльность Клубная подписка с помещением Серия тематических встреч + онлайн-поддержка Больше касаний за меньшие деньги
    Контент Постоянная студия «Сняли под ивент» + UGC от участников Контент-рывок без фикс-расходов

    Вывод урока

    Прежде чем что-то добавлять — назови задачу. Если форма размывает нишу или заставляет клиента делать лишний шаг, это почти наверняка съест маржу. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Коротко: сначала — задача и фокус, потом самая лёгкая форма, и только после малых тестов с чёткими KPI — масштабируй. Если решение не усиливает твою нишу и удобство для клиента, оно тебе не нужно.

    Урок 3. Рутину можно делегировать, визию — нет: ты — главный маркетолог своего бизнеса

    Дорогой специалист или агентство не заменят тебя в главном — видении продукта, ниши и стратегии роста. Делегируй исполнение, но «что, для кого и зачем» — это навсегда твоя зона ответственности. Иначе ты платишь за иллюзию контроля, а не за результат.

    Я стала вкладывать в системный подход только после того, как признала: лучший маркетолог для моего бизнеса — это я. Стратегия — моя ответственность, а не кого-то «со стороны». — София Рожко, серийная предпринимательница

    Почему «дорогой специалист» не спасает без твоей визии (механика провала)

    1. Вакуум ответственности: ты ожидаешь, что «покажут путь», подрядчик ждёт от тебя направления — никто не отвечает за смысл.
    2. Подмена стратегии тактикой: запускают «руки» (креативы, рекламу), но без ясного позиционирования это перетаскивание воздуха.
    3. Разочарование по умолчанию: ожидание «прорыва» без твоего участия → расходы растут, а эффект — нет.
    Я инвестировала, надеясь, что мне скажут, как делать мой бизнес. Но это оказалась моя ответственность — визия и решения. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Что навсегда остаётся твоим (не делегируется)

    Твоя зона Суть Результат
    Визия и позиционирование Кто наш клиент, какую ценность даём, чем отличаемся Чёткий месседж и фокус ниши
    Продуктовая стратегия Какие продукты/пакеты, в какие сегменты, в каком порядке Связанная линейка с маржинальностью
    Приоритеты и рамки Что делаем сейчас/потом, какой бюджет и лимиты риска Согласованные ожидания и темп
    Критерии успеха KPI, горизонты измерения, kill-criteria Своевременные решения «масштабировать/свернуть»
     Команда работает лучше всего, когда каждый знает свою зону, а основатель задаёт направление и держит рамку. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Что именно нужно делегировать (и как это сделать безопасно)

    Делегированная зона Что делают подрядчики Как обеспечить результат
    Медиабайинг/реклама Запуск/оптимизация кампаний, тест гипотез Бриф с ICP, оффером, бюджетом, KPI и kill-criteria
    Продакшн/креатив Видео, визуалы, лендинги Единый tone of voice и пакет TOV/UGC-гайдов
    Аналитика/дашборды Сбор и визуализация данных Ты интерпретируешь данные и принимаешь решения
    Операционный контент Контент-план, публикации, модерация Контент-матрица от тебя, а не «как пойдёт»

    Mini-playbook основателя: как работать с подрядчиками/командой

    1. Before anything: на одной странице пропиши ICP, проблему, оффер, обещание результата, УТП.
    2. Бриф на 1 страницу: цель кампании, сегмент, каналы, бюджет/ограничения, KPI, kill-criteria, дедлайны, ответственные.
    3. Спринт 2–4 недели: не размазывай. Чёткий список гипотез → запуск → снятие показателей.
    4. Еженедельный ревью (30 мин): 1) что запустили? 2) чему научились? 3) что вырезаем? 4) что масштабировать?
    5. После спринта: решения «удвоить/переработать/выключить» по цифрам, а не по настроению.
    6. Decision log: записывай, почему принял решение — это дисциплинирует и экономит деньги в будущих циклах.

    Роли без путаницы (кто за что отвечает)

    Роль Отвечает за… Не отвечает за…
    Основатель/фаундер Визия, позиционирование, приоритеты, бюджетные рамки, финальные решения Ежедневный таргетинг и «кнопки»
    CMO/Маркет-лид План кампаний, расписание гипотез, качество брифов, синхрон кросс-каналов Придумать продукт вместо фаундера
    Агентство/исполнители Сроки, качественные креативы, дисциплина тестов Визия бренда и бизнес-стратегия

    «Красные флажки», подсказывающие: ты делегировал полномочия там, где нельзя

    • «Мы всё сделаем без твоего участия» — значит, у вас нет визии/брифа.
    • Нет согласованных KPI и kill-criteria — значит, никто не выключит убыточное.
    • Подрядчик предлагает переписать продукт/позиционирование вместо «как продавать то, что есть».
    • Ты не видишь сырых цифр и доступов — следовательно, решения принимаешь «на ощущениях».
    • Обещают «гарантированные продажи» — нечестная риторика на рынке риска.

    Тест на зрелость фаундера (пройди за 5 минут)

    • Могу ли я за 60 секунд объяснить, кому и какую ценность мы продаём?
    • Есть ли у меня короткое ТЗ/бриф для любого подрядчика?
    • Знаю ли я KPI и горизонт измерения для каждого канала?
    • Подписываю ли я kill-criteria до старта спринта?
    • Есть ли у нас еженедельный 30-минутный ревью по цифрам?
     Когда команда понимает зоны ответственности, а я задаю направление — даже сложные периоды проходят спокойно и экологично для бизнеса. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Вывод урока

    Дорогие специалисты могут усилить, но не заменить основателя как носителя визии. Делегируй руки, а не ответственность за смысл. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Коротко: ты формулируешь визию и рамки — команда исполняет. Так маркетинг перестаёт быть «магией» и становится управляемой системой, приносящей прибыль.

    Урок 4. Сайт должен продавать, а не просто «быть красивым»: ТЗ, конверсия и роли, чтобы не платить дважды

    Если нет чёткого технического задания, логики продаж и разграничения ролей, ты получишь «красивую картинку», которая не продаёт, затяжные правки и двойной бюджет на переделку.

    Мы отдали сайт двум командам — технической и «брендовой» — но без единой логики конверсии. Вышло красиво, однако продукт сайт не раскрывал, и нам пришлось всё переделывать. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Почему происходит провал

    1. Нет единого владельца визии (product owner с твоей стороны) → «серая зона» между дизайном и девом.
    2. ТЗ = «сделайте сайт» → никакой карты страниц, конверсий, стейтов, интеграций, SEO/аналитики.
    3. Брендинг отрывается от продаж → сайт красивый, но не отвечает на «что/для кого/почему сейчас».
    4. Приёмка «на вкус» → без KPI и критериев приёмки любая правка «логична», сроки тянутся до бесконечности.
    Когда на старте нет согласованных правил работ и чёткого перечня того, что должно быть сделано, ты фактически подписываешься на дополнительные расходы. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Что должно быть ДО старта (иначе не начинай)

    Блок Что зафиксировать Зачем
    Цель и KPI Целевые действия (лиды, демо, заявки), целевые CR, время до первого лида Управлять дизайном цифрами
    ICP/предложение Для кого страница, ключевая боль, оффер, доказательства Чтобы контент и блоки работали на конверсию
    Карта страниц IA, шаблоны, иерархия, маршрут пользователя Избежать «расползания» объёмов
    Флоу конверсий Какие CTA, где, какие формы, стейты «успех/ошибка» Без флоу не будет измеряемой воронки
    Контент-план Источники текстов, дедлайны, ответственные Чтобы не «доработаем — потом напишем»
    RACI по ролям Кто отвечает / согласует / исполняет Чтобы не было «всё и ничьё»
    Критерии приёмки Список требований на уровне страниц и всего проекта Закрыть «вкус» метриками
    Я теперь прошу полный перечень того, что входит в работу, — иначе доработки превращаются во вторую разработку. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Скелет ТЗ, который спасает бюджет

    Раздел ТЗ Минимум, который должен быть
    АрхитектураSitemap, перечень шаблонов, адаптивные брейкпоинты
    UX-флоуПуть пользователя, карта CTA, формы + все стейты
    КонтентТон голоса, месседжи, структуры блоков, требования к доверию (кейсы, соц.доказательства)
    SEO-базаТайтлы/мета, H-структура, внутренняя перелинковка, robots, sitemap
    АналитикаПлан событий (events), цели, интеграции с аналитикой/CRM, UTM-стандарт
    Скорость/качествоПороги Lighthouse/PageSpeed, вес медиа, lazy-load, кэшинг
    ДоступностьКонтраст, alt’ы, фокус-состояния, клавиатурная навигация
    БезопасностьHTTPS, политики cookie/конфиденциальности, защита форм
    CMS/редактированиеКакие поля редактируются, роли доступов, обучение команды
    ПриёмкаЧек-лист UAT, регрессия, баг-репорт и SLA на фиксы
    Пост-релизМониторинг метрик 14–30 дней, план горячих правок

    Роли и ответственность

    Роль Отвечает за… Не отвечает за…
    Product owner (ты/CMO) Визия, KPI, приоритеты, финальное «go/no-go» Рисовать кнопки/пиксели
    UX/UI Флоу, макеты, design system Бизнес-цели вместо PO
    Dev/QA Реализация, скорость, интеграции, тестирование Стратегия контента
    Content/SEO Месседжи, структуры, оптимизация Настройка серверов
    Аналитика План ивентов, дашборд, проверка сбора данных Придумать оффер

    Спринт-процесс со «шлюзами»

    1. Discovery (1–2 недели): цели, KPI, ICP, карта страниц, контент-скелеты.
      Gate A: всё подписано → дальше.
    2. UX/Wireframes (1–2 недели): флоу, прототипы, карта CTA/форм.
      Gate B: утверждено на пользовательских задачах → дальше.
    3. UI/Design system (1–2 недели): макеты + адаптив, состояния.
      Gate C: «пиксели» под KPI → дальше.
    4. Dev + QA (2–4 недели): сборка, интеграции, перформанс, аналитика.
      Gate D (UAT): чек-листы, Lighthouse ≥ X, события отправляются корректно.
    5. Go-live + 30 дней мониторинга: A/B мелких правок, стабилизация

    Чек-лист страницы, которая продаёт

    • Hero: чёткий оффер, для кого, 1–2 сильных доказательства, видимый CTA above the fold.
    • Проблема → Решение → Доказательства: кейсы, отзывы, логотипы, сертификации.
    • CTA на каждом экране: одно главное действие, одно вторичное.
    • Формы: короткие, со стейтами ошибки/успеха, автозаполнением, валидацией.
    • Mobile-first логика: крупные тап-таргеты, лёгкая навигация, скорость.
    • Аналитика: события на кликах/скроллах/отправках, проверка в реальном времени.

    «Красные флажки» — стоп-сигналы перед стартом

    • Бриф звучит как «сделайте нам сайт/лендинг» — без целей и KPI.
    • «Сначала нарисуем, тексты — потом» (без контент-скелета).
    • Отсутствует план аналитики/событий и чек-лист приёмки.
    • 5+ людей «утверждают дизайн» — значит, нет единого PO.
    • Ответственность размыта: непонятно, кто за что отвечает в RACI.

    Mini-playbook: как не платить дважды

    1. Пришей 1-страничный бриф: цель, KPI, ICP, оффер, CTA.
    2. Утверди карту страниц и флоу с CTA/формами и всеми стейтами.
    3. Сделай контент-скелеты до дизайна (заголовки, тезисы, доказательства).
    4. Пропиши RACI и критерии приёмки до старта работ.
    5. Мерь скорость и аналитику как часть приёмки (не «потом»).
    6. Веди decision log: что/почему согласовали, чтобы не застрять в бесконечных правках.
    7. Стартуй с MVP-лендинга, собери данные, затем наращивай шаблоны и разделы.

    Вывод урока

    Сайт — это инструмент продаж. Если на старте нет ТЗ, логики конверсий и ролей, платишь дважды: деньгами и временем. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Коротко: сначала цель и флоу, потом дизайн и дев. Один владелец решений, жёсткие критерии приёмки, измеримые KPI. Тогда сайт не просто «красивый» — он зарабатывает.

    Урок 5. Оффлайн в новой стране: этика, доинвестиции и планирование пространства против убытков

    Когда офлайн-локация «ломается» об местные нормы, у тебя три соблазна: «как-то работать», закрыть всё или пересобрать модель этично и сильнее. Решение Софии: не идти в «серую зону», договориться с соинвестором о доинвестиции и взять лучшее помещение, где планировка сама по себе повышает потенциальную выручку.

    Я выбрала путь, с которым буду спокойно спать: не работать там, где это противоречит нормам, а найти другое место — даже если придётся делать ремонт второй раз. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Как выглядит офлайн-кризис

    1. Несоответствие помещения нормам → либо «как-то работать», либо остановиться и пересобрать.
    2. Незапланированные расходы (второй ремонт, поиск) → встаёт вопрос доинвестиций.
    3. Клиентский опыт страдает (шум/открытые зоны) → падают ценность и цена.
    Моё правило — спать спокойно. Если формат заставляет нарушать внутренние этические нормы — это не мой путь. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Матрица решений

    Вариант Плюсы Минусы Вывод
    «Как-то работать» в старом месте Не тратишься сейчас Нарушение норм, риски, плохой сервис Отвергнуть (этика/риски)
    Закрыть коворкинг Остановишь убытки Потеряешь инвестиции/комьюнити/бренд Не выгодно долгосрочно
    Сменить помещение + второй ремонт Выравниваешь юр.часть, улучшаешь планировку Дополнительные инвестиции, время Выбранный путь
    Я посчитала: закрытие обойдётся дороже, чем доинвестиция. Соинвестор согласился: лучше вложиться и выйти сильнее. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Почему новая планировка = лучшая экономика

    Проблема старого пространства — «неполноценные» кабинеты (шум, отсутствие приватности). Новая локация позволила отделить зоны дверями и получить полноценные кабинеты под процедуры с более высоким чеком.

    Было Стало Экономический эффект
    2 «неполноценных» кабинета 3 полноценных кабинета ↑ количество арендуемых слотов и выручка с площади
    Шум / перетекание звуков Изоляция, приватность ↑ конверсия бронирований и лояльность
    Компромиссный UX Профессиональный опыт Возможность держать более высокую цену
    Когда я увидела, что новая планировка добавляет ещё один полноценный кабинет в самом дорогом сегменте, экономика сложилась сразу. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Антикризисный алгоритм (как действовать шаг за шагом)

    1. Этика > «как-то работать»: сразу отвергни вариант, который заставляет хитрить с нормами.
    2. Быстрый звонок партнёру: честно изложи сценарии «закрыть/доинвестировать», суммы и мотивы.
    3. Юнит-экономика «на салфетке»: считай количество полноценных рабочих мест × ставка × загрузка — до/после.
    4. Агрессивный поиск: ежедневно смотри несколько объектов; заранее пропиши критерии «жмём руки и подписываем».
    5. Доверенный менеджер на месте: делегируй право подписать контракт сразу, если чек-лист выполнен.
    6. Ремонт с первого раза под стандарты: сразу закладывай изоляцию, зонирование, требования к процессам.
    Мы смотрели 3–4 объекта ежедневно несколько недель. Когда менеджер увидела «наше» место, я позволила подписать контракт на месте — я ей доверяла. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Чек-лист выбора помещения (под бьюти/кабинетный формат)

    Обобщённые требования, вытекающие из кейса:

    • Зонирование/изоляция: отдельные двери для каждого кабинета, шум не «мигрирует» между этажами/зонами.
    • Приватность процедур: никаких «лестничных» полу-зон; только полноценные комнаты.
    • Вместимость под экономику: количество полноценных комнат в «дорогих» категориях.
    • Юридиka/нормы: соответствие техническим требованиям для твоей деятельности.
    • Операционная логистика: вода/электричество/вентиляция, санузлы, удобство для мастеров и клиентов.
    • Условия договора: возможность быстро войти/выйти, понятный депозит, сроки ремонта.

    Mini-playbook доинвестиций

    1. Определи «точку невозврата»: сколько потеряешь, если остановишься сегодня.
    2. Посчитай «после переезда»: сколько полноценных мест появится и какой у них ARPM (avg revenue per month).
    3. Договорись со соинвестором: сумма, этапы, условия возврата/дивиденды.
    4. План наличности: отдельный бюджет на второй ремонт + 10–15% буфера.
    5. Срочный таймлайн: поиск (дни), подписание (часы), ремонт (недели).
    6. Коммуникация с командой/клиентами: чёткие сроки, «почему так лучше», план релокации.
    У меня были не последние деньги: я жила за счёт другого бизнеса, поэтому могла вложиться. Но решение всё равно принимала на цифрах и принципах. — София Рожко, серийная предпринимательница

    «Красные флажки»: когда останавливать и переосмысливать

    • Помещение не проходит по нормам — варианты «как-то» отбрасываются.
    • «Неполноценные» рабочие места, которые портят UX и чек — такая локация не потянет экономику.
    • Нет «подушки» и партнёра на дофинансирование — сначала создай финплан, потом двигайся.
    • В договоре нет манёвра (жёсткие условия/штрафы) — риск зашкаливает.

    Формула быстрой оценки локации 

    Выручка/мес ≈ (количество полноценных комнат × средняя цена × средняя загрузка) − (аренда + ЗП + операционные + ремонты/амортизация в месяц).

    Если новая планировка добавляет ещё 1–2 комнаты в высоком чеке — часто это и есть разница между «ноль» и «прибыль».

    Вывод урока

    Не иди на компромиссы с этикой и нормами — это всегда дорого. Лучше доинвестировать и переехать туда, где планировка и правила работают на тебя. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Коротко: этика как фильтр, цифры как аргумент, планировка как рычаг прибыли. Так офлайн-бизнес не просто выживает — он становится сильнее.

    Урок 6. Маркетинг считается долго: LTV, «длинные хвосты» и горизонт квартал–год

    Месячный срез часто обманывает. Канал, который «не дал» продаж за 30 дней, может вернуть их позже из-за длинного пути клиента — и выглядеть сильным на горизонте квартала или года. Поэтому решения «выключать/масштабировать» нужно принимать по LTV и когортам, а не по вчерашнему ROAS.

    Мы перешли к тотальному подсчёту каждой цифры. На коротком отрезке некоторые каналы казались слабыми, но за год именно они “дотянули” продажи воронкой. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Почему месяц вводит в заблуждение

    1. Длинные циклы принятия решения. Человек видит тебя не раз: касание → подписка → событие → покупка. Часть покупок списывается на другие каналы, если смотреть только последний клик.
    2. Допродажи и кросс-продажи. Продукт, стартующий «скромно», может окупиться через апсейл/кросс-сейл в последующие месяцы.
    3. Эффект комьюнити и контента. Инвестиции в «верх воронки» работают с задержкой; их доход виден на когортах, а не в одном отчёте.
    То, что в отчёте за месяц выглядело неэффективно, в итоге дало продажи. Выводы нужно делать на более широком отрезке. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Как смотреть правильно: три горизонта измерения

    Горизонт На что смотришь Какое решение принимаешь
    Неделя CTR/CPM, первые лиды, качество трафика Техническое здоровье кампании, мелкие правки
    Месяц CAC/CPA, конверсии по этапам Тактические перезапуски, перераспределение бюджетов
    Квартал–год LTV по когорте, payback, доля апсейла Масштабировать/заморозить канал, изменить микс
    Окупаемость может быть длиннее — ищи свои “20%” на большом масштабе, а не в коротком срезе.  — София Рожко, серийная предпринимательница

    Минимальный набор метрик (без фанатизма, но ежедневно)

    Метрика Зачем
    CAC/CPA (стоимость привлечения) Видишь, сколько платишь за клиента сейчас
    LTV (жизненная ценность клиента) Понимаешь реальную отдачу канала со временем
    Payback period Когда инвестиции возвращаются (месяц/квартал)
    Когорта первого касания Отслеживаешь «поздние» продажи и длинные хвосты
    Апсейл/кроссейл rate Каналы, которые «зажигают» последующие покупки
    Ассисты (вспомогательные касания) Не «убиваешь» каналы верхнего уровня

    Mini-playbook аналитики каналов

    1. Заведи «счёт на год». Любой канал оценивай в трёх окнах: неделя/месяц/квартал–год.
    2. Строй когорты. Фиксируй месяц первого касания и смотри, как эта когорта покупает на 30/60/90/180 днях.
    3. Веди апсейл/кросс-сейл. Привязывай дополнительные покупки к исходному каналу.
    4. Определи рамки payback. Какой срок окупаемости для тебя приемлем? Принимай решения в этих рамках.
    5. Не смешивай «руки» и стратегию. Канал «живет» не только креативами; если месседж и оффер нецелевые — меняй визию, а не просто креатив.
    Мы начали считать каждую цифру — и именно это показало, что резать канал по месяцу рано. Некоторые истории отдают позже. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Таблица: каналы × горизонт оценки

    Канал Ключевые метрики Рекомендованный горизонт
    Paid performance (Meta/Google/YouTube) CAC/CPA, payback, ассисты Месяц → Квартал
    Комьюнити / ивенты Лиды, шоу-рейт, апсейл после события Квартал
    Контент / SEO Трафик → заявки, доля бренда Полгода – год
    Партнёрства / PR Качество лидов, упоминания, brand search Квартал – год

    «Красные флажки»: когда тебя обманывают цифры

    • Оцениваешь канал по последнему клику и «режешь» верх воронки.
    • Нет когорт — видишь только «сегодняшние» продажи.
    • Путаешь оборот с прибылью: масштабирование съедает маржу.
    • Kill-criteria не определены — убыточные кампании живут месяцами.
    • Нет чёткого тест-бюджета — либо «заливаешь» всё, либо боишься пробовать.

    Чёткие правила принятия решений

    • Масштабируй, если за квартал когорта дала LTV/CAC ≥ твоего порога и payback в рамках.
    • Заморозь/переработай, если месяц «красный», но есть признаки ассистов и апсейла — пересчитайте оффер/креатив и дай каналу ещё один цикл.
    • Выключи, если две когорты подряд не выходят на нужный LTV/CAC и нет ассистов.
    Не руби канал преждевременно: у нас именно “длинные” истории сделали результат, когда посмотрели на год, а не на месяц. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Ежедневная дисциплина (чтобы всё это работало)

    • 10 минут в день — заносишь цифры и смотришь «здоровье» кампаний.
    • Еженедельно — короткий ревью: что запустили/чему научились/что выключаем/что масштабируем.
    • Ежемесячно — закрытие и пересчёт лимитов.
    • Ежеквартально — когорты и LTV, решения по миксу каналов.

    Вывод урока

    Считать нужно всё — и достаточно долго. Только тогда видно, что на самом деле работает, а что съедает маржу. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Коротко: смотри дальше, чем месяц. Мерь LTV и когорты, держи дисциплину тестов и принимай решения по цифрам, а не по настроению. Так маркетинг начинает зарабатывать, а не «казаться эффектным».

    Урок 7. Кэшфлоу ≠ прибыль: думай кварталами, инвестируй только после закрытия месяца

    «Горячий» месяц с взрывом продаж может закончиться нулём или минусом, потому что маржу съели реклама, рабочие часы и операционные расходы. «Тихий» — напротив, дать чистый плюс за счёт допродаж и более низких затрат. Поэтому решения об инвестициях принимай только послезакрытия месяца, а эффективность оценивай кварталом.

    Я чётко осознала: количество продаж за месяц не равно прибыли. С того момента я инвестирую только после закрытия месяца и смотрю на результат кварталами. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Почему путают кэшфлоу и прибыль

    1. Высокий оборот ≠ высокая маржа. Вместе с продажами растут переменные расходы (реклама, часы команды, логистика) — чистый результат «тоньше».
    2. Допродажи отстают во времени. «Тихие» месяцы добирают маржу апсейлами, подписками, повторными покупками.
    3. Эмоциональные инвестиции. На волне «всё летит» легко потратить авансом — и провалиться в кассовый разрыв.
    Были месяцы с ощущением “бомба-продаж”, а в финале — ноль. Следующий, без форсажа, вышел более прибыльным — за счёт допродаж и меньших затрат. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Рабочая рамка: месяц = контроль, квартал = оценка

    Горизонт Что делаешь Зачем
    Ежемесячно (закрытие) Фиксируешь доход/расходы, считаешь прибыль, ставишь лимиты инвестиций на следующий месяц Инвестировать с трезвой базы, а не «на эмоциях»
    Ежеквартально (оценка) Смотришь на маржу по продуктам, допродажи, эффект «тихих» месяцев Принимать стратегические решения без шума месячных колебаний
    Я перешла на мышление кварталами — так решения становятся спокойнее и точнее. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Сигнал → Причина → Действие

    Сигнал Возможная причина Действие
    Продажи растут, прибыли нет Реклама/часы команды съели маржу Сдержи темп, оптимизируй структуру затрат, переведи часть активностей в «медленные»
    «Тихий» месяц дал плюс Допродажи, меньшие переменные расходы Зафиксируй паттерн: усиливай механики апсейла/повторных покупок
    Хочется инвестировать «сегодня» Эмоции от оборота Жди закрытия месяца, ставь лимит и условия окупаемости
    Касса сжимается при высоком обороте Авансовые платежи, разрыв по поступлениям Планируй кассу заранее, растягивай платежи, выравнивай предоплаты
    Я инвестирую деньги только в следующий месяц — после того как закрыла текущий и увидела реальные цифры. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Твой ритуал «месячное закрытие» (60–90 мин)

    1. P&L по продуктам: выручка, себестоимость, маржа, вклад в прибыль..
    2. Кэшфлоу: что вошло/вышло, налоги/зарплаты/аренда, риск разрыва
    3. Решения на месяц +1: лимит тестов/инвестиций, что паузим, что масштабируем.
    4. Лог действий: почему принял решение (чтобы не «скакать» туда-сюда).
    Когда видишь оборот, лимиты и реальную прибыль — решения принимаются гораздо легче, и в голове спокойно. — София Рожко, серийная предпринимательница

    «Красные флажки» — когда ты играешь с огнём

    • Принимаешь инвестрешения до закрытия месяца.
    • Оцениваешь успех по обороту, а не по марже/прибыли.
    • Не отслеживаешь допродажи и их вклад в квартальный результат.
    • Смешиваешь личные и бизнес-деньги — реальной картины нет.
    Финансы — это не приговор о тебе как о человеке. У каждого бизнеса бывают провалы и периоды инвестиций. Важно знать, что происходит, и осознанно выбирать шаги. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Mini-playbook: как не сжечь прибыль в удачный месяц

    1. Зафиксируй правило: никаких новых трат, пока не закрыт месяц.
    2. На пике направляй часть кассы в резерв/подушку.
    3. Любая инвестиция должна иметь лимит и условия окупаемости (payback).
    4. Проверь, что «быстрые» доходы не поломали качество и сервис (иначе откатят следующие месяцы)

    Вывод урока

    Когда считаю ежемесячно и оцениваю поквартально — я управляю бизнесом без паники: принимаю решения от цифр, инвестирую вовремя и не путаю оборот с прибылью. — София Рожко, серийная предпринимательница

    Коротко: закрывай месяц → ставь лимит → инвестируй; результат — оценивай кварталом. Так ты держишь кэшфлоу и прибыль под контролем.

    Контролируй цифры — и будешь контролировать бизнес

    Если свести все уроки к одному принципу — считай и действуй от данных, а не от ощущений. Именно это дает спокойствие, более быстрые решения и здоровую маржу.

    Частые вопросы

    1) С чего тебе начать финансовый учет, если раньше ничего не считал, и как держать ежедневную дисциплину 10 минут?

    Начни с простого и регулярного.

    • Раздели деньги: отдельные счета/карты для личного и бизнеса.
    • Задай категории: доход/расходы по направлениям, зарплаты, аренда, реклама, расходники и т. п.
    • Ежедневный ритуал (10 минут): заноси все транзакции за день — даже «мелочи». Именно там течет.
    • Раз в неделю: посмотри, что «раздулось» (реклама, расходники) и сразу подкрути.
    • В конце месяца: закрой месяц, посчитай прибыль, зафиксируй лимит инвестиций на месяц+1, пополни резерв.
    • Железное правило: никаких новых трат до закрытия месяца.


    2) Как понять, что комплементарный продукт размывает твою нишу, и чем лучше его заменить без больших капексов?

     Проверь идею по 4T:

    • Task (задача): какую одну проблему клиента ты решаешь этим дополнением?
    • Target (цель): это тот же сегмент, где ты силен, или «все подряд»?
    • Trip (усилие): клиенту нужно ехать/планировать/тратить время? Любой лишний шаг — минус конверсия.
    • Trade-offs (компромиссы): жертвуешь ли ты фокусом, маржой, позиционированием?

    Если хотя бы в двух пунктах «красное» — не заходи в инфраструктуру. Замени на более легкие форматы:

    • Разовые комьюнити-ивенты вместо постоянной локации.
    • Партнерские площадки вместо собственных помещений.
    • Малые тесты с KPI (регистрации, шоу-рейт, апсейл) перед любым масштабированием.

    3) Как работать с дорогими специалистами/агентствами так, чтобы не «сливать» бюджет: что оставить себе, а что делегировать?


     Твоя ответственность:

    • Визия/позиционирование, приоритеты, бюджетные рамки, KPI и kill-критерии.
    • Финальные решения по итогам спринтов.

    Что делегировать подрядчикам:

    • Медиабаинг, продакшн/креатив, аналитику/дашборды, операционный контент.

    Как работать процессно:

    1. 1-страничный бриф: для кого, оффер, цели, бюджет, KPI, kill-критерии, дедлайны.
    2. Спринт 2–4 недели с четким списком гипотез.
    3. Еженедельный ревью (30 мин): что запустили → чему научились → что выключаем → что масштабируем.
    4. Decision log: кратко фиксируй, почему принял решение — это экономит деньги в следующих циклах.

    Красные флажки: «сделаем без твоего участия», отсутствуют KPI/kill-критерии, нет доступа к сырым цифрам.

    4) Как запустить сайт, который продает: какое ТЗ и роли нужны, чтобы не платить дважды?

     Не начинай без этих базовых блоков:

    • Цель и KPI: заявки/демо, целевые CR, время до первого лида.
    • ICP + оффер: для кого страница, какую ценность и доказательства даешь.
    • Карта страниц + UX-флоу конверсий: CTA, формы, состояния «успех/ошибка».
    • Контент-скелеты до дизайна: заголовки, тезисы, социальные доказательства.
    • RACI: кто отвечает/согласует/выполняет.
    • Критерии приемки: список требований и метрик (скорость, аналитика, события), чек-лист UAT.

    Роли:

    • Product owner (ты/CMO): визия, KPI, «go/no-go».
    • UX/UI: флоу, макеты, design system.
    • Dev/QA: реализация, интеграции, скорость, тестирование.
    • Контент/SEO/Аналитика: месседжи, семантика, события, дашборд.

    Начни с MVP-лендинга, собери данные, дальше наращивай.

    5) Когда выключать или масштабировать маркетинговый канал: как считать LTV, когорты и payback и не путать кешфлоу с прибылью?


    Смотри на три горизонта:

    • Неделя: техническое здоровье (CTR/CPM/первые лиды).
    • Месяц: CAC/CPA, конверсии по этапам.
    • Квартал–год: LTV по когорте, payback, апсейл/кросс-сейл и ассисты.

    Правила решений:

    • Масштабируй, если за квартал LTV/CAC ≥ твоего порога и payback в рамках.
    • Заморозь/переработай, если месяц «красный», но видны ассисты/апсейл — дай каналу еще один цикл с измененным оффером/креативом.
    • Выключи, если две когорты подряд не выходят на порог и нет ассистов.

    И помни: кэшфлоу ≠ прибыль. Решения об инвестициях принимай только после закрытия месяца, а эффективность каналов — оценивай кварталом; иначе рискуешь отказаться от каналов, которые дают результат в долгой перспективе.

    Бизнес-кейсы
    Розничная торговля
    New
    Как импортер LED-освещения превратил финансовый хаос в систему с Finmap

    Как импортер LED-освещения превратил финансовый хаос в систему с Finmap

    Финансовый хаос мешает росту? Finmap возвращает контроль и прозрачность.

    Читать
    arrow down
    FREE

    Успешный бизнес на определенном этапе роста сталкивается с критическим выбором: оставаться на уровне интуитивного управления или переходить к системному подходу.

    Особенно это касается финансов, где каждая ошибка может стоить дорого. Компания, которая уже 16 лет занимается LED-освещением и подсветкой, оказалась именно на таком переломном моменте. Им нужно было не просто вести бухгалтерию, а увидеть полную финансовую картину, научиться моделировать будущее и готовиться к европейским стандартам.

    Мы решили обратиться к построению финансовой модели — столпам финансовой отчетности: P&L, Cashflow, Баланс, чтобы увидеть всю картину нашей экосистемы. — Александр Кравчук, финансовый директор компании по импорту светодиодного освещения

    Что ты узнаешь из статьи

    В этом кейсе мы разберем, как компания с рынка LED-освещения начала трансформацию от предпринимательского хаоса к системному управлению финансами:

    • с какими проблемами бизнес подошел к этому решению;
    • как они нашли экспертов Finmap и почему выбрали именно финансовую модель;
    • какие инсайты получили уже на этапе внедрения;
    • как меняется видение бизнеса, когда появляется прозрачная финансовая система;
    • что советует компания другим предпринимателям, которые сомневаются во внедрении финансовых инструментов.

    О компании клиента

    Компания — импортер LED-освещения и подсветки с 16-летней историей; работает на стыке B2B/B2C и видит освещение как эмоциональный инструмент пространства, а не просто технический продукт.

    Бизнес вступает в фазу, когда масштаб требует системы: вместо «героизма» — регламенты, вместо предположений — цифры, вместо «ничьих» задач — конкретная ответственность.

    За это время компания выросла из небольшого предпринимательского проекта в мощный бизнес с собственной экосистемой направлений. Однако с ростом пришли и типичные вызовы зрелой компании: сложно видеть полную картину финансов, решения часто принимаются «на интуиции», а новые направления требуют четких расчетов.

    Нас стало много, и мы сейчас на этапе трансформации. Если брать за основу модель Адизеса, то мы между предпринимательской компанией и системной. — Александр Кравчук, финансовый директор

    Именно в этот момент команда осознала, что для дальнейшего развития нужна финансовая система, которая дает прозрачность и управляемость. Цель — не просто «считать прибыль», а видеть полную финансовую картину компании: откуда приходят средства, куда они уходят, какие направления действительно приносят прибыль и как планировать следующие шаги.

    Нам уже крайне необходимо отслеживать финансовые потоки. Мы переходим на европейское законодательство. Нам нужно понимать какая у нас капитализация, чего мы стоим, чтобы нас можно было оценить. — Александр Кравчук, финансовый директор

    Зачем это нужно бизнесу

    • Создать системную финансовую модель — с четкими «столпами»: P&L, Cash Flow и Баланс.
    • Подготовиться к переходу на европейские стандарты учета, требующие прозрачности и регулярности.
    • Рассчитывать новые направления бизнеса заранее, через unit-экономику и сценарное моделирование.
    • Определить ответственного за финансы — «столп» процесса, который поддерживает финансовую дисциплину.

    Компания не просто решила «сделать финмодель», а заложила фундамент системного управления. Для растущих бизнесов это всегда переломный момент: именно здесь формируется способность не только зарабатывать, но и понимать собственную ценность, капитализацию и потенциал масштабирования.

    Трудности и переломный момент

    Компания выросла до состояния, когда масштаб начал требовать системы. Интуиция и «ручная математика» больше не давали результатов — нужны были правила игры, ответственность и цифры, на которые можно опереться при принятии решений.

    Что болело на практике

    • Финансы без целостной картины. Отчетность P&L, Cash Flow, Баланс не сведены в единую модель → трудно видеть «экосистему» компании.

    • Рискованное масштабирование. Хотели открывать новые направления, но без unit-экономики и сценарного моделирования это грозило ошибками и потерями.

    • Регуляторное давление. Переход на европейское законодательство требовал прозрачности, регулярности и стандартизации данных.

    • Размытая ответственность. Без «владельца» процесса финансы буксировали — решения принимались медленно, данные собирались неравномерно.
    Мы хотим развиваться и открывать новые направления. И чтобы не совершать определенные ошибки, мы решили, что пришло время для бизнес-модели. — Александр Кравчук, финансовый директор

    Как созревало решение

    Необходимость внедрить финансовую модель была «в поле зрения» давно, но осознанный переход стартовал осенью. Далее — примерно девять месяцев движения к действиям: внутренние дискуссии, понимание рисков, поиск подхода.

    Мы хотели внедрить финансовую модель уже довольно давно. Это произошло осенью прошлого года, мы шли к этому целых 9 месяцев. — Александр Кравчук, финансовый директор

    События, которые стали стартом системных изменений:

    1. Экспертиза финансиста Finmap. Команда увидела практический подход на спринте по управлению финансами.

    2. «Столб ответственности». Привлекли финансового директора — чтобы один человек отслеживал модель и данные ежедневно.

    3. Решение строить финмодель. Запуск работы над P&L, Cash Flow, Балансом как базой прогнозов и сценариев.
    Мы вошли в спринт и увидели финансиста Finmap. Затем у нас появился финдиректор. И с появлением столпа ответственности приняли решение, что мы можем применить финмодель. — Александр Кравчук, финансовый директор

    Этот переломный момент — не о «красивых таблицах», а об управляемости решениями: когда каждый следующий шаг подтвержден моделью, а не надеждой, что «как-то оно будет».

    Поиск решения и сотрудничество с Finmap

    Когда команда окончательно осознала, что без системной финансовой модели дальше двигаться рискованно, начали искать решение. Задача стояла четкая: не просто получить таблицу или инструмент, а выстроить финансовую основу бизнеса — модель, которая покажет, что происходит внутри компании, даст прогноз и поможет принимать взвешенные решения.

    Как нашли эксперта

    Решающим моментом стало участие команды в спринте по управлению финансами, где Александр познакомился с экспертизой Екатерины Супрун. Именно тогда появилось понимание: нужен не просто консалтинг, а глубокое вовлечение специалиста, который построит модель под реальные процессы компании.

    Finmap предложил формат, который закрывал ключевые потребности:

    • разработка финансовой модели с тремя основными отчетами — P&L, Cashflow, Баланс;
    • системная логика данных — когда все показатели сведены в одну экосистему;
    • привлечение финансового директора как «столпа ответственности», который держит процессы в ежедневном режиме.

    Как проходило сотрудничество

    Работа проходила полностью онлайн, с четкими правилами безопасности, дедлайнами и плановыми встречами. Это стало отдельным инсайтом для команды — качество сервиса не зависит от формата.

    Обсудили на первой встрече безопасность, кто владелец ресурсов, договорились. Дальнейшие встречи — без опозданий. Сервис — на высшем уровне. Качество онлайн такое же, как офлайн. — Александр Кравчук, финансовый директор

    Фактически компания построила новый финансовый цикл:

    • регулярные финансовые встречи с обновлением ключевых показателей;
    • стандартизированные процессы сбора данных;
    • единый формат отчетов, где все подразделения работают с одними и теми же цифрами.

    Конечная цель этого сотрудничества — не просто создать модель, а сделать так, чтобы финансы стали управляемым элементом роста, а не точкой боли.

    Изменения, произошедшие в ходе сотрудничества

    Несмотря на то, что проект находится в процессе, компания уже получила ощутимые результаты в организации финансов, прозрачности данных и качестве управленческих решений.

    Финансист выделил аспекты, на которые нам нужно обращать внимание. Позволил посмотреть на финансовую историю под разными углами. Пришло понимание, как собрать unit-экономику. — Александр Кравчук, финансовый директор

    1) Видимость слабых мест → приоритетные действия

    • Было: интуитивные подозрения «где болит».
    • Стало: конкретный перечень зон риска с приоритетами устранения (что делаем сейчас / следующим спринтом).

    2) Единая логика данных и отчетов

    • Было: фрагменты в разных таблицах.
    • Стало: каркас модели с тремя опорами (P&L, Cash Flow, Баланс) и согласованными правилами сбора/сверки.

    3) Понимание unit-экономики

    • Было: общая маржа без детализации.
    • Стало: четкий подход «как собрать» юниты, какие драйверы считать, как выводить решения на уровне SKU/каналов.

    4) «Столб ответственности»

    • Было: размытая роль, финансовые задачи «висят».
    • Стало: финдиректор ведет трекинг данных и модели на ежедневной основе.

    5) Качество сервиса и процесса (онлайн)

    • Было: сомнения относительно дистанционного формата.
    • Стало: согласованная безопасность, четкие встречи без опозданий; качество не уступает офлайну.
    По-моему, 10 из 10! Сервис Finmap на высшем уровне. — Александр Кравчук, финансовый директор

    Трансформация финансовой системы

    Сфера Было Стало (в процессе) Для владельца это означает
    Диагностика Впечатления и гипотезы Список слабых мест с приоритетами Быстрые, точные действия
    Данные Разрозненные таблицы Единый каркас P&L/CF/BS «Единый источник правды»
    Юниты Не собраны Методика + план сбора Контроль маржи на уровне юнитов
    Роли Нет владельца CFO держит процесс Дисциплина и регулярность
    Формат Опасения онлайна SLA, безопасность, ритм Прозрачность и предсказуемость

    Советы предпринимателям

    Это краткий набор практик, которые вытекают из опыта команды и могут быть применены в вашем бизнесе уже сейчас.

    1. Назначьте «столб ответственности» до старта


    Без внутреннего владельца (CFO/контролёра) финмодель превращается в красивый файл. Владелец отвечает за сбор, сверку, обновление и регулярность.

    2. Начните с минимального периметра v0

    • Три отчета: P&L, Cash Flow, Баланс (история 12 мес).
    • 10–15 драйверов (цена, конверсия, средний чек, себестоимость, сроки оплат, курс и т. д.) с назначенными ответственными.
    • 3 сценария: база / рост / стресс.
    • Еженедельный фин-ритм: краткий обзор факт vs план и корректировка предположений.

    3. Формализуйте правила данных и безопасности


    На первой встрече зафиксируйте: кто владелец артефактов, где находится модель, какие доступа кому предоставляются, как делаются бэкапы, какие SLA на обновления.

    4. Измеряйте полезность, а не «красоту» отчетов


    Ключевые метрики зрелости системы:

    • время ответа на «что если?» (часы → минуты);
    • частота обновления модели (раз/неделю минимум);
    • точность прогнозов vs факт;
    • доля решений, принятых на основе модели.

    5. Не масштабируйте хаос — считайте юниты перед ростом


    Запуск нового направления/SKU — только после unit-расчета маржи, чувствительности к цене/курсу/срокам оплаты и проверки в трех сценариях.

    6. Используйте «обратную связь вне ТЗ»


    Спрашивайте у эксперта о слабых зонах, даже если это не входит в базовый перечень работ — именно здесь часто рождается основная ценность.

    7. Онлайн = офлайн по качеству — если есть процесс


    Пропишите график встреч, дедлайны и ответственность. Дисциплина делает дистанционное сотрудничество не менее эффективным.

    Эти шаги не требуют идеальных условий — только управленческого решения и дисциплины. Именно с этого начинается управляемый рост.

    Часто задаваемые вопросы 

    1. Сколько времени занимает внедрение финансовой модели в среднем бизнесе?
    Зависит от масштаба компании и качества данных. В этом кейсе — около 3 месяцев от старта спринта до первой рабочей версии модели (P&L, Cash Flow, Баланс). Если данные в хаосе, на подготовку может уйти до 6 месяцев.

    2. Кто должен быть ответственным за финансовую модель?
    Ключевое — «столб ответственности». В кейсе им стал финансовый директор, который ежедневно отслеживает данные, проверяет отчеты и отвечает за регулярность обновлений. Без такой роли модель не «живет» — она превращается в бесполезный файл.

    3. Можно ли внедрить финансовую модель дистанционно?
    Да. Формат онлайн-сотрудничества работает так же эффективно, как офлайн, если с первого дня прописаны правила безопасности, дедлайны и формат коммуникации. В кейсе компания работала полностью удаленно — без задержек и с высоким качеством процессов.

    4. Какие первые результаты можно увидеть после запуска модели?
    Уже на этапе создания модель дала инсайты о слабых сторонах бизнеса, позволила пересмотреть финансовые потоки под разными углами и начать формировать unit-экономику. Это не просто «отчетность», а новый уровень видения бизнеса.

    5. С чего начать предпринимателю, который хочет систематизировать финансы?


    Пошагово:

    1. Назначьте ответственного (CFO/контролёра).
    2. Определите минимальный набор финансовых отчетов — P&L, Cash Flow, Баланс.
    3. Соберите ключевые драйверы (10–15 показателей, влияющих на прибыль).
    4. Начните с базового сценария, затем добавьте варианты «оптимистический» и «стресс».
    5. Установите ритм финансовых встреч (еженедельно или раз в две недели).


    Финансовая модель — это «система координат» владельца: она показывает куда движется бизнес и какой ценой.

    Знать бы это раньше
    New
    Как выбрать программу для финансового учёта: Excel, 1С или Finmap?

    Как выбрать программу для финансового учёта: Excel, 1С или Finmap?

    Узнай, какой инструмент для финансового учёта подойдёт твоему бизнесу: простой Excel, мощная 1С или современный онлайн-сервис Finmap.

    Читать
    arrow down
    FREE

    Ты управляешь бизнесом, но действительно ли управляешь его деньгами? Сколько сейчас на счетах? Сколько ты заработаешь через месяц? Сможешь ли выплатить зарплаты, если крупный клиент задержит оплату?

    Если ответа нет — бизнес уже играет против тебя. Excel с двадцатью вкладками показывает лишь часть картины, а бухгалтерские отчёты — это скорее «фотография прошлого», чем реальное состояние дел. Прогнозирование? Обычно оно происходит интуитивно, а не по плану.

    Почти каждый предприниматель проходит через этот хаос в финансах. Вопрос не в том, есть ли ошибки, а в том, сколько они стоят.

    Сегодня ты можешь выбрать разные инструменты: от привычных таблиц в Excel до систем бухгалтерского учёта 1С и современных онлайн-решений. И от правильного выбора зависит, насколько уверенно ты будешь контролировать свой бизнес.

    В этой статье мы сравним три самых популярных решения:

    • Excel — гибкий, но ручной;
    • 1С — мощная система бухгалтерского учёта;
    • Finmap — современная альтернатива Excel и удобный онлайн-учёт финансов.

    Мы рассмотрим их по ключевым параметрам, которые важны для владельца бизнеса:

    • сколько времени занимает учёт;
    • насколько понятно работать без бухгалтера;
    • уровень автоматизации финансового учёта и интеграции с банками/CRM;
    • возможности прогнозирования и планирования;
    • стоимость и выгода для бизнеса.

    После прочтения ты сможешь выбрать лучшую программу для бизнеса, которая будет работать именно на тебя.

    Excel — гибкий и знакомый инструмент

    Excel — первый шаг большинства предпринимателей в мир финансового учёта. Таблицы просты, понятны и доступны каждому. Но с ростом бизнеса Excel может превратиться из помощника в головную боль.

    Характеристики Excel:

    • создание любых таблиц и отчётов;
    • полная гибкость в структурах и формулах;
    • доступность на каждом компьютере;
    • возможность работать онлайн через облако.

    Преимущества:

    • быстрый старт без инвестиций;
    • полный контроль над формулами и видом отчётов;
    • гибкая настройка под свои потребности;
    • бесплатные аналоги (Google Sheets).

    Недостатки:

    • 100% ручной работы, которая отнимает часы каждую неделю;
    • риск ошибок и поломанных формул;
    • отсутствие интеграций с банками или CRM;
    • сложности при командной работе;
    • нет прогнозов и предупреждений о кассовых разрывах.

    Риски: потеря файлов, устаревшие данные, хаос при росте бизнеса, скрытые затраты времени.

    Для кого подходит: стартапы, фрилансеры, микробизнес. Но если транзакций становится много, стоит искать альтернативу Excel.

    1С — мощный инструмент для бухгалтерии

    1С — это целый «комбайн» для учёта: от финансов до склада и зарплат. Она обеспечивает соответствие законодательству и автоматизацию большого количества процессов.

    Характеристики 1С:

    • ведёт бухучёт, налоговые отчёты, управленческий учёт;
    • может быть локальной или облачной;
    • гибко настраивается под бизнес (но с помощью программиста);
    • регулярно обновляется под требования налоговой.

    Преимущества:

    • единая база данных и документов;
    • автоматизация финансового учёта и отчётности;
    • мощная аналитика и детализация расходов;
    • поддержка законодательства «из коробки».

    Недостатки:

    • сложность использования без бухгалтера;
    • высокая стоимость лицензий и поддержки;
    • медлительность при изменениях и дополнительных интеграциях;
    • не всегда удобный инструмент для владельца, который хочет видеть быстрые ответы.

    Для кого подходит: средний и крупный бизнес, у которого есть команда бухгалтеров и необходимость в официальном учёте и сложной аналитике.

    Finmap — современный онлайн-инструмент для владельцев бизнеса

    Finmap — это не просто ещё одна программа для учёта финансов, а дашборд, который показывает, что происходит с деньгами прямо сейчас. Это настоящая автоматизация финансового учёта, которая даёт контроль без лишней рутины.

    Характеристики Finmap:

    • онлайн-доступ 24/7 с любого устройства;
    • интеграции с банками, CRM, платёжными системами;
    • удобная визуализация cash flow;
    • прогнозирование движения денег и предупреждения о возможных разрывах;
    • простой интерфейс для предпринимателя.

    Преимущества:

    • прозрачность и скорость в принятии решений;
    • автоматическая загрузка большинства операций;
    • командная работа без риска потери данных;
    • прогнозирование будущих расходов и доходов.

    Ограничения:

    • нужен интернет;
    • есть абонентская плата, но она быстро окупается экономией времени и отсутствием ошибок.


    Для кого подходит: владельцы малого и среднего бизнеса, для которых важен ежедневный контроль, быстрые ответы и возможность вести учёт финансов онлайн.

    Сравнение: Excel vs 1С vs Finmap

    Параметр Excel Finmap
    Время на учёт Много ручной работы Средне, частичная автоматизация Минимум, данные подтягиваются автоматически
    Понятность Простая для базовых отчётов Сложно без бухгалтера Интуитивно даже без финансового образования
    Автоматизация Почти нет Есть, но требует настроек Максимальная, интеграции с банками/CRM
    Прогнозирование Нет Частично (дополнительные модули) Есть прогнозы cash flow и предупреждения
    Доступность Файлы можно открыть онлайн, но есть риск конфликта версий Локальная/серверная версия Учёт финансов онлайн 24/7
    Стоимость Бесплатно или разовая покупка Высокая: лицензии, поддержка Доступная подписка, окупается экономией времени
    Масштабирование Усложняется с ростом бизнеса Хорошо для крупных компаний Идеально для малого и среднего бизнеса

    Что выбрать?

    Универсального решения нет — есть то, что подходит тебе сейча:

    • Excel — базовый вариант, если ты на старте и хочешь просто считать расходы.
    • — выбор бизнеса с большим объёмом операций и командой бухгалтеров.
    • Finmap — альтернатива Excel для предпринимателей, которые хотят прозрачный учёт финансов онлайн, автоматизацию и уверенность в завтрашнем дне.

    Выбирай инструмент, который не только подводит итоги, но и помогает планировать будущее.

    Ведь бизнес, который видит свои деньги наперёд, всегда побеждает.

    Часто задаваемые вопросы

    1. Достаточно ли Excel для учета финансов бизнеса?
    Excel подойдет на старте: он бесплатный, знакомый и дает базовый контроль. Но когда количество транзакций растет, появляются риски ошибок, трата времени на ручной ввод и проблемы с прогнозированием. В этот момент стоит рассмотреть альтернативу Excel.

    2. Почему предприниматели выбирают 1С?
    1С — это мощный инструмент для бухгалтерии. Он позволяет автоматизировать документооборот, формировать отчеты, вести зарплаты и налоги. Подходит среднему и крупному бизнесу, где есть команда бухгалтеров. Но для ежедневного контроля владельца система может быть слишком сложной.

    3. Чем Finmap отличается от Excel и 1С?
    Finmap — это онлайн-инструмент для учета финансов, который объединяет простоту Excel и автоматизацию 1С. Он автоматически подтянет данные из банков, платежных систем и CRM, покажет cash flow в реальном времени и поможет избежать кассовых разрывов. Это удобная автоматизация финансового учета без лишней бюрократии.

    4. Сколько стоят эти решения?

    • Excel — бесплатный (или разовая покупка лицензии).
    • 1С — дорогая система, требует затрат на лицензии, поддержку и специалистов.
    • Finmap — работает по подписке, но экономит время и снижает риски ошибок, поэтому стоимость окупается.


    5. Какая лучшая программа для бизнеса?
    Все зависит от этапа:

    • Если вы только начинаете — хватит Excel.
    • Если у вас сложный учет и команда бухгалтеров — 1С.
    • Если нужен прозрачный и простой онлайн-учет финансов, ежедневный контроль и прогнозы — Finmap станет лучшей программой для бизнеса.

    Проверь состояние финансовой системы своего бизнеса

    Управляй деньгами стратегически, принимай решения уверенно, развивайся системно. Для бизнеса с оборотом от $20 000 в месяц — без найма CFO в штат.

    Заказать финансовую диагностику

    Бесплатно,,
    до 60 мин. в Zoom

    Thank you! Your submission has been received!
    Oops! Something went wrong while submitting the form.