हस्तलिखित खातों से 54 मिलियन UAH के व्यवसाय तक: ThinkGlobal की कहानी
“अभी, मेरी वार्षिक आय लगभग 54 मिलियन UAH है। स्कूलों के लिए लाभप्रदता लगभग 46% है, और किंडरगार्टन के लिए यह कम है – लगभग 14%। – Yana Moskovchenko, ThinkGlobal प्राइवेट स्कूल और KUKU Kids किंडरगार्टन की संस्थापक”
— Yana Moskovchenko, fundadora de la escuela privada ThinkGlobal y la guardería KUKU Kids
चुनौती
Yana Moskovchenko ने कोई व्यावसायिक साम्राज्य खड़ा करने के इरादे से शुरुआत नहीं की थी – उन्होंने एक माँ के रूप में एक ऐसे स्कूल की तलाश से शुरुआत की थी जो उनकी बेटी के उत्साह को उस तरह न “तोड़े” जैसा उन्हें लगता था कि सरकारी प्रणाली ने किया था। उस तलाश ने उन्हें 2017 में ThinkGlobal प्राइवेट स्कूल फ्रैंचाइज़ी खरीदने के लिए प्रेरित किया, साथ ही एक प्रारंभिक-बचपन केंद्र जो बाद में KUKU Kids किंडरगार्टन बना, और GLOBAL FRIENDS फैमिली कैंपों की एक श्रृंखला शुरू की।
वर्षों तक, उन्होंने वित्त को उसी तरह चलाया जैसे कई संस्थापक शुरुआत में करते हैं: हाथ से। डायरियों में दर्ज किया जाता था कि प्रत्येक लोकेशन पर कितना पैसा आया और कितना गया, और Moskovchenko को स्वयं संख्याओं का मिलान करना पड़ता था – और वे अक्सर मेल नहीं खाती थीं। जब तक वे स्वयं किसी लोकेशन पर नहीं जातीं या वहाँ किसी को फ़ोन नहीं करतीं, उन्हें कोई अंदाज़ा नहीं होता था कि कैश रजिस्टर में वास्तव में कितना पैसा रखा है। वे बताती हैं कि वे लगातार सब कुछ अपने दिमाग में रखने की कोशिश करती रहती थीं: हम कहाँ कुछ दर्ज करना भूल गए, कमी क्यों है, यह Excel से मेल क्यों नहीं खाता। वे कहती हैं, “वह एक दुःस्वप्न था। मैं उसे याद भी नहीं करना चाहती।”
अनिश्चितता तब चरम पर पहुँच गई जब पूर्ण पैमाने पर आक्रमण की शुरुआत हुई, और अस्थिरता की चिंता में Moskovchenko ने स्कूल बेचने पर विचार किया – इससे पहले कि उन्हें एहसास हुआ कि केवल एक Excel शीट पर ट्रैक किए गए व्यवसाय को बेचने की कोशिश करना, उनके अपने शब्दों में, गैर-पेशेवर था।
समाधान
Moskovchenko ने एक सम्मेलन में Finmap के बारे में सुना और इसे पूरे व्यवसाय में लागू किया। इसे तुरंत स्वीकार नहीं किया गया – उनकी टीम ने शुरू में विरोध किया, जैसा कि अधिकांश टीमें किसी भी नए सिस्टम का विरोध करती हैं। उन्होंने एक सरल उदाहरण के साथ इसे आगे बढ़ाया: आज कोई भी हाथ से कपड़े नहीं धोना चाहता, और यह स्कूल के वित्त के लिए वॉशिंग मशीन या डिशवॉशर लगाने जैसा था। Finmap की टीम ने उनके कर्मचारियों के लिए एक ऑनबोर्डिंग सत्र चलाया, और एक महीने के भीतर वही कर्मचारी जिन्होंने विरोध किया था, उनसे कह रहे थे, “हम पहले इसके बिना कैसे जी रहे थे?”
आज, Moskovchenko दो स्कूल लोकेशन और एक किंडरगार्टन चलाती हैं, जिनमें से प्रत्येक का अपना प्रशासक और कैश रजिस्टर है, जो Finmap के भीतर भुगतानों को वर्गीकृत करता है। वे किसी भी क्षण किसी भी रजिस्टर का बैलेंस देख सकती हैं, और GLOBAL FRIENDS कैंपों को एक अलग प्रोजेक्ट के रूप में ट्रैक करती हैं ताकि वे ठीक से देख सकें कि विज्ञापन पर कितना खर्च किया जा सकता है बनाम शुद्ध लाभ कितना है। जब वे अगले वर्ष के लिए ट्यूशन शुल्क तय करती हैं, तो अब वे इसे अनुमान के बजाय Finmap के वास्तविक वित्तीय डेटा के आधार पर तय करती हैं।
परिणाम
सबसे स्पष्ट परिणाम दृश्यता है। Moskovchenko कहती हैं कि Finmap के साथ वे किसी दूसरे शहर में हो सकती हैं, अपना फ़ोन खोल सकती हैं, और व्यवसाय की वास्तविक स्थिति देख सकती हैं – मिलान के दुःस्वप्न के बजाय दो मिनट की जाँच। हाल ही के एक साक्षात्कार की तैयारी करते समय, उन्होंने कुछ ही मिनटों में ऐप में आंकड़े निकाल लिए: लगभग 54 मिलियन UAH (लगभग $1,272,770) की वार्षिक आय, जिसमें स्कूलों के लिए लगभग 46% और किंडरगार्टन के लिए लगभग 14% की लाभप्रदता है।
तब से वे वित्तीय ट्रैकिंग को बोझ के बजाय व्यवसाय की बुनियाद मानने की समर्थक बन गई हैं, और शिक्षा क्षेत्र में प्रवेश करने वाले अन्य संस्थापकों से कहती हैं कि वे शुरू करने के बाद नहीं, बल्कि शुरू करने से पहले अपने वित्तीय मॉडल की गणना करें। जैसा कि वे कहती हैं, इस टूल की लागत उन घंटों के मैन्युअल काम के सामने कुछ भी नहीं है जिनकी इसने जगह ली है – और इसने उन्हें, उनके शब्दों में, “प्रेम पर, विकास पर, और इस ब्रह्मांड का अनुभव करने के अवसर पर” ध्यान केंद्रित करने की जो स्वतंत्रता दी है, वह अमूल्य है।
