Customer stories
How real businesses replaced spreadsheets with Finmap — and what changed, in their own words and numbers.
Viora Build
Για χρόνια, η Viora Build διαχειριζόταν τα οικονομικά της όπως κάνουν πολλές αναπτυσσόμενες κατασκευαστικές εταιρείες: μέσα σε Google Sheets. Κάθε δαπάνη καταχωριζόταν με το χέρι και κατηγοριοποιούνταν χειροκίνητα, έργο προς έργο.
TURE
Τα πρώτα χρόνια του Kozachuk στην TURE σήμαιναν ότι φορούσε πολλά καπέλα ταυτόχρονα. «Έπρεπε να δουλέψω σε διάφορα τμήματα: από τον συντονισμό οδηγών και εφοδιαστικής μέχρι τη διαχείριση μιας εποχιακής ενοικίασης στην Ternopil, ακόμα και να δουλέψω ο ίδιος ως οδηγός. Αυτό μου έδωσε μια εικόνα 360 μοιρών της επιχείρησης», λέει — μια εικόνα που έκανε τα κενά στα οικονομικά της εταιρείας δύσκολο να αγνοηθούν.
ThinkGlobal Private School
Η Yana Moskovchenko δεν ξεκίνησε με στόχο να χτίσει μια επιχειρηματική αυτοκρατορία — ξεκίνησε ως μια μητέρα που έψαχνε ένα σχολείο που δεν θα «έσπαγε» το πνεύμα της κόρης της, όπως ένιωθε ότι είχε κάνει το κρατικό σύστημα. Αυτή η αναζήτηση την οδήγησε να αγοράσει τη δικαιόχρηση του ιδιωτικού σχολείου ThinkGlobal το 2017, μαζί με ένα κέντρο πρώιμης παιδικής ηλικίας που αργότερα έγινε το νηπιαγωγείο KUKU Kids, καθώς και μια σειρά οικογενειακών κατασκηνώσεων GLOBAL FRIENDS.
Smartass Gym
Ο ιδιοκτήτης Maksym είχε μια επιχείρηση που ήταν πολυάσχολη αλλά όχι διαφανής. Τα μετρητά, ειδικότερα, διαχειρίζονταν ξεχωριστά από την υπόλοιπη λογιστική.
SITNIKS CRM
Το SITNIKS CRM κατασκευάζει λογισμικό διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) για μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην Ουκρανία. Όπως πολλές αναπτυσσόμενες εταιρείες SaaS, ξεκίνησε παρακολουθώντας τα οικονομικά του με τον τρόπο που το κάνουν οι περισσότερες startups: σε ιδιοκατασκευασμένα υπολογιστικά φύλλα Excel.
Mathema
Το Mathema είναι ένα διαδικτυακό σχολείο μαθηματικών που σήμερα πραγματοποιεί περισσότερα από 20.000 μαθήματα τον μήνα για πάνω από 2.000 μαθητές. Δεν ξεκίνησε έτσι, ούτε ξεκίνησε με το Finmap — ο συνιδρυτής Vitalii Shkil έχτισε τα πρώτα οικονομικά της εταιρείας στο Excel, όπως κάνουν οι περισσότεροι ιδρυτές. Λειτούργησε, μέχρι που η κλίμακα το ξεπέρασε. Τα υπολογιστικά φύλλα που υποτίθεται πως θα έδιναν στον Shkil μια πλήρη εικόνα των οικονομικών ποτέ δεν κατάφεραν πραγματικά να την προσφέρουν — οι ενημερώσεις καθυστερούσαν, και η επιχείρηση πλήρωνε το τίμημα με τρόπους που ήταν δύσκολο να προβλεφθούν. Σε ένα περιστατικό, ένα λάθος μέσα σε έναν τύπο του Excel κόστισε στην επιχείρηση $250, και χρειάστηκαν στην ομάδα δύο ώρες αναζήτησης μόνο και μόνο για να βρουν πού είχε πάει στραβά ο αριθμός.
LIBERT
Αυτή η τάξη γινόταν χειροκίνητα. Η LIBERT λειτουργούσε με αυτοσχέδια υπολογιστικά φύλλα, και μέχρι το τέλος του χρόνου αυτό σήμαινε συμφωνία δώδεκα και πλέον μηνιαίων πινάκων που είχαν γίνει τόσο περίπλοκοι ώστε να μην μπορούν να εμπιστευτούν χωρίς συνεχή διπλό έλεγχο. Κάθε βράδυ κουβαλούσε τον ίδιο κίνδυνο. «Αν το βράδυ δεν ελέγξεις τα πάντα ενάντια στους πίνακες και δεν καταγράψεις επιπλέον όλα τα αποτελέσματα, ή σου ξεφύγει κάπου ένα λάθος, τότε αύριο θα είναι αδύνατο να ξεμπλέξεις αυτό το κουβάρι δεδομένων!» λέει ο Antonenko. Ο φόρτος εργασίας είχε ξεπεράσει ό,τι θα μπορούσε εύλογα να διαχειριστεί ένας μόνο διευθυντής λειτουργιών μέσα σε κανονικό ωράριο, και τα συστήματα CRM που δοκίμασε η LIBERT στην πορεία δεν ταίριαζαν με το πώς λειτουργούσε πραγματικά η επιχείρηση — κανένα από αυτά δεν ήταν φτιαγμένο γύρω από οδηγούς, οχήματα και έργα, όπως χρειάζεται μια εταιρεία μεταφορών.
KLEI
Η ανάπτυξη δεν ήρθε με ορατότητα. Τα οικονομικά της KLEI ζούσαν σε ξεχωριστούς τραπεζικούς λογαριασμούς, υπολογιστικά φύλλα, και στις προσωπικές, νοερές σημειώσεις του ίδιου του Anikanov. Οι παραγγελίες ποίκιλλαν έντονα — από μεμονωμένα αυτοκόλλητα έως παρτίδες 10.000 τεμαχίων, κομμένα στο περίγραμμα, σε πακέτα, ή εταιρικές — και κάθε τύπος παραγγελίας είχε τη δική του δομή κόστους, την οποία η ομάδα δεν μπορούσε εύκολα να δει. Οι μικτές μέθοδοι πληρωμής δημιουργούσαν χάσματα χρηματοροών, και καθώς το τραπεζικό υπόλοιπο συρόταν προς το μηδέν ακόμα και ενώ οι παραγγελίες συνέχιζαν να αυξάνονται, ο Anikanov δεν μπορούσε να απαντήσει στο βασικό ερώτημα: ήταν η KLEI πραγματικά κερδοφόρα, ή απλώς απασχολημένη;
Intelligent System
Ο Mykola Mostovoy έχτισε την κατασκευαστική του επιχείρηση με τον τρόπο που ξεκινούν οι περισσότεροι ανάδοχοι: γρήγορα, πρακτικά, και μέσα από το Excel. Μέχρι τη στιγμή που η εταιρεία λειτουργούσε δέκα ξεχωριστά συνεργεία με έδρα τη Βαρσοβία — στελεχωμένα από μια διεθνή ομάδα που προερχόταν από την Ουκρανία, τη Μολδαβία, τη Γεωργία, τη Λευκορωσία και την Πολωνία — αυτή η προσέγγιση είχε πάψει να λειτουργεί. Κάθε συνεργείο κρατούσε τον δικό του προϋπολογισμό για υλικά και αναλώσιμα, αλλά κανείς δεν είχε ένα ενιαίο σημείο για να δει τη συνολική εικόνα: ποιοι πελάτες είχαν όντως πληρώσει, πόσα χρήματα έβγαιναν σε προμήθειες και μισθούς, ποια έργα ήταν κερδοφόρα και ποια όχι, ή τι εξοπλισμός έμενε αχρησιμοποίητος στην αποθήκη σε δέκα διαφορετικά εργοτάξια. Πριν από τη Finmap, όλα αυτά ζούσαν σε διάσπαρτα αρχεία Excel, και το ταίριασμα των αριθμών ενός συνεργείου με αυτούς ενός άλλου έτρωγε χρόνο που η ομάδα δεν είχε.
Gold Kitchen
Πριν από τη Finmap, ο ιδιοκτήτης Roman διαχειριζόταν τα οικονομικά της επιχείρησης στο χέρι — αντλώντας στοιχεία από πολλές τράπεζες και υπολογιστικά φύλλα Excel και συμφωνώντας τα μόνος του.
Chystota.ua
Η Chystota.ua διενεργεί υπηρεσία καθαρισμού με μια απλή υπόσχεση: όποιον εξοπλισμό χρειάζεται μια δουλειά, ο πελάτης τον παραλαμβάνει παραδομένο ως μέρος της τιμής — μια ηλεκτρική σκούπα για ένα καθάρισμα, μια σκάλα για άλλο. Αυτή η υπόσχεση εξαρτάται από πολλές μικρές, ατομικά ασήμαντες παραδόσεις που συμβαίνουν σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα, και για μεγάλο χρονικό διάστημα η μεταφορά του εξοπλισμού από το Α στο Β είχε αθόρυβα γίνει ένα από τα μεγαλύτερα κρυμμένα κόστη της επιχείρησης. Η εταιρεία βασιζόταν σε ταξί, και η τιμολόγηση των ταξί κινείται ανάλογα με τον καιρό, την ημέρα της εβδομάδας και τη ζήτηση — έτσι το ίδιο σύντομο ταξίδι μπορούσε να κοστίσει αξιοσημείωτα διαφορετικά ποσά από τη μία μέρα στην άλλη, χωρίς κανέναν καθαρό τρόπο να δει κανείς το μοτίβο ή να σχεδιάσει γύρω του.
Bogdanova Bureau
Το Bogdanova Bureau σχεδιάζει ολιστικούς χώρους διαβίωσης για ιδιώτες και εμπορικούς πελάτες — αρχιτεκτονική, εσωτερικός σχεδιασμός, σχεδιασμό προϊόντων και καλλιτεχνική διεύθυνση — υπό τη διεύθυνση της ιδρύτριας Olha Bogdanova, η οποία χωρίστηκε από ένα μεγαλύτερο αρχιτεκτονικό γραφείο για να ξεκινήσει το στούντιο το 2018.