Cómo Chystota.ua Redujo Su Costo de Entrega de USD 9 a USD 2,5 por Viaje con Finmap
“"Gracias a Finmap, ahorramos USD 9.000 solo optimizando el costo de entrega de equipos. En total, optimizamos costos por más de USD 12.000 durante el año." — Dmytro Sheremeta, Empresario y Propietario, Chystota.ua”
— Dmytro Sheremeta, Empresario y Propietario, Chystota.ua
Desafío
Chystota.ua ofrece un servicio de limpieza con una promesa simple: cualquiera que sea el equipo que un trabajo necesite, se le entrega al cliente como parte del precio, una aspiradora para una limpieza, una escalera para otra. Esa promesa depende de que un montón de entregas pequeñas, sin nada de especial por separado, se cumplan a tiempo, y durante mucho tiempo llevar ese equipo de A a B se había convertido silenciosamente en uno de los costos ocultos más grandes del negocio. La empresa dependía de los taxis, y los precios de los taxis varían con el clima, el día de la semana y la demanda, así que el mismo viaje corto podía costar importes notablemente distintos de un día a otro, sin una forma clara de ver el patrón ni de planificar en función de eso.
El propietario Dmytro Sheremeta había manejado el negocio en Excel hasta ese momento, y eso lo había llevado lejos, pero no lo suficiente. «Las finanzas siempre han sido clave para mí. Excel, aunque útil, no siempre cumple con los requisitos modernos de negocios. Pero cuando comenzamos a trabajar con herramientas de contabilidad de dinero más profesionales para negocios, todo cambió», dice.
Solución
Sheremeta trasladó su análisis de flujo de fondos a Finmap y comenzó a revisarlo cada mes, usando los números para ver exactamente dónde el negocio estaba gastando y dónde había margen para recortar. Lo combinó con un informe P&L mensual, comparado cada vez con los dos meses anteriores, de modo que cualquier categoría de costo que comenzara a desviarse se destacara inmediatamente en lugar de enterrarse en una planilla de cálculo hasta fin de año.
La entrega fue la categoría que se destacó primero. Con números limpios y comparables frente a él en lugar de una pila de recibos de taxi variables, Sheremeta finalmente podía poner una cifra concreta a la situación actual: USD 9 por una única entrega de ida y vuelta. Ese número le dio un punto de referencia real con el cual comparar, y la confianza para salir a buscar una alternativa en lugar de aceptar como fijos los precios de los taxis. Encontró un socio que entrega en monopatines eléctricos y pasó las entregas del negocio a ese servicio en su lugar.
Resultados
El cambio redujo el costo de una entrega de ida y vuelta de USD 9 a USD 2,5. Aplicado al volumen de entregas que realiza el negocio, ese único cambio ahorró USD 9.000 durante el año solo en entregas. Combinado con las otras categorías de costo que Sheremeta ajustó usando la misma revisión mensual de flujo de fondos y P&L, los ahorros totales llegaron a más de USD 12.000 en el año.
«Gracias a Finmap, ahorramos USD 9.000 solo optimizando el costo de entrega de equipos. En total, optimizamos costos por más de USD 12.000 durante el año», dice Sheremeta.
Para Chystota.ua, el cambio real no fue que los monopatines eléctricos reemplazaran a los taxis: fue la visibilidad. Un costo que nadie seguía de cerca no se podía gestionar. Un costo revisado todos los meses, categoría por categoría, tarde o temprano encuentra su propia solución.
