Cómo SITNIKS CRM Convirtió el Caos Financiero en Su Primera Inversión
“Después de implementar Finmap, atrajimos nuestra primera inversión. — Artem Sitnikov, CEO y Cofundador de SITNIKS CRM”
— Artem Sitnikov, CEO y Cofundador de SITNIKS CRM
Desafío
SITNIKS CRM construye software de gestión de relaciones con el cliente para pymes de Ucrania. Como muchas empresas de SaaS en crecimiento, empezó llevando sus finanzas como lo hace la mayoría de las startups: en planillas de Excel armadas a medida.
El fundador Artem Sitnikov enseguida chocó con los límites de ese enfoque. Las planillas necesitaban actualización constante, una sola fórmula rota podía desbaratar un informe completo, y el acceso era de todo o nada: los empleados podían verlo todo o no ver nada. Peor aún, no había forma de saber quién había cambiado qué, por lo que los números podían dejar de significar algo sin que nadie lo notara.
Para una empresa que esperaba recaudar capital externo, esa brecha importaba aún más: los inversores esperan números claros y creíbles, y Sitnikov necesitaba un sistema que pudiera producirlos bajo demanda. Se propuso encontrar un sistema de gestión financiera que redujera el tiempo dedicado a contabilidad, eliminara la carga manual de datos, automatizara reportes y produjera números lo suficientemente transparentes para mostrar a los inversores.
Solución
SITNIKS CRM trasladó su gestión financiera a Finmap. Una preocupación inicial fue la seguridad: conectar cuentas bancarias de la empresa a una herramienta de terceros parecía arriesgado. En la práctica, Finmap funciona como un agregador en lugar de un custodio: el dinero permanece en los propios bancos de la empresa (el equipo trabaja con proveedores como Wise y Santander), y Finmap simplemente extrae los datos de transacciones para automatizar cálculos y reportes.
Con las integraciones bancarias y las reglas de automatización ya configuradas, la carga y el procesamiento diario de datos requieren ahora solo una intervención mínima de Sitnikov o de sus gerentes. La configuración flexible de accesos le permite delegar la gestión financiera en sus empleados sin perder supervisión, y lo libera para enfocarse en escalar el negocio y en cortejar a los inversores.
La pieza central de la configuración es el informe de Ganancias y Pérdidas de Finmap, que Sitnikov llama «oro de Finmap»: consolida resultados por categoría, contratista y proyecto, con filtros que le permiten profundizar en métricas individuales y mantener el informe en sí sencillo de leer. Junto a él, el informe de flujo de fondos ahora se genera automáticamente a partir de los datos de transacciones recopilados. SITNIKS CRM también comenzó a usar un informe dedicado de cuentas a cobrar para identificar a los clientes que pagaban tarde en un mes determinado, de modo que el equipo pudiera hacerles seguimiento antes de que se convirtiera en un problema de flujo de fondos.
Resultados
La rutina financiera que solía consumir el tiempo de Sitnikov ahora está en gran parte automatizada, y los números de la empresa están organizados lo suficientemente bien como para entregárselos a terceros a pedido. Los inversores potenciales y existentes pueden ver los flujos financieros, gastos y obligaciones futuras de la empresa cuando quieran, lo que, según Sitnikov, genera el tipo de confianza que vuelve más convincentes las negociaciones. Los cobros ahora llegan de manera más previsible, lo que ha ayudado a la empresa a evitar brechas de efectivo.
La señal más clara del cambio, en palabras de Sitnikov: después de implementar Finmap, SITNIKS CRM atrajo su primera inversión.
Su consejo para otros fundadores que se preparan para recaudar dinero es directo: empezá a usar una herramienta financiera adecuada lo antes posible, mantené el reporte lo suficientemente claro para que los inversores y socios puedan ver exactamente cómo funciona el negocio y cómo se usará su dinero, y usá esa visibilidad para detectar los problemas mientras todavía son pequeños.
