Кейсы
Ритейл и e-commerce

Запустили акцию — и ушли в минус. Как увидеть это раньше, чем станет слишком поздно

Юлия Полиняк
Юлия Полиняк
Финансовая экспертка Finmap

Акция сработала. Люди пришли, полки пустели, касса звенела, менеджеры радовались. Лучший месяц за полгода — по количеству чеков.

А в конце месяца оказалось, что денег стало меньше, чем до акции. Продали больше, заработали меньше. Владелец смотрит на отчёт и не понимает: как так, мы же работали втрое больше?

Самое страшное здесь не сам минус. Самое страшное — что его было видно ещё до запуска. Просто никто не посчитал. Покупатели у ярких полок в современном магазине

Почему скидка бьёт сильнее, чем кажется

Интуиция говорит: «скидка 20% — это минус 20% от прибыли». На самом деле скидка режет не цену, а маржу — то есть то, что остаётся тебе. И бьёт она в разы сильнее.

Смотри на цифрах. Товар за 1 000 руб., себестоимость 700, маржа 300:

Показатель Без скидки Со скидкой 20%
Цена 1 000 800
Себестоимость 700 700
Маржа 300 100

Цена упала на 20%, а маржа — на 67%. То есть чтобы заработать столько же, нужно продать не на 20% больше, а в три раза больше. Три единицы вместо одной — чтобы получить те же 300 рублей.

Вот в чём ловушка. Продажи выросли вдвое, все радовались — а нужно было втрое, чтобы просто остаться на месте.

«Мы продали больше, чем за весь год, и заработали меньше всего. Я до сих пор помню, как смотрел на этот отчёт и не мог найти ошибку. Ошибки не было — просто скидка съела маржу.»

Что ещё прячется в акции

Мало кто считает, что скидка тянет за собой остальные расходы — они тоже растут вместе с продажами:

  • Реклама акции — бюджет на продвижение, которого без акции не было бы.
  • Люди — больше смен, овертаймы, иногда дополнительный персонал.
  • Закупка — нужно вложиться в товар заранее, и оборотка уходит в минус ещё до первой продажи.
  • Возвраты — на акционном всплеске их всегда больше.
  • Эффект после — месяц после акции обычно провальный: постоянные клиенты уже затарились.

Каждый пункт по отдельности — мелочь. Вместе — именно они превращают «успешную акцию» в месяц, за который ты доплатил из собственного кармана.

Считай до запуска, а не после

Вся профилактика — это десять минут перед стартом. Три вопроса:

  1. Какая у меня маржа сейчас? Не цена, а то, что остаётся после себестоимости.
  2. Сколько от неё останется со скидкой? Посчитай, как в таблице выше.
  3. Во сколько раз нужно увеличить продажи? Если ответ «в три раза» — это уже не акция, а благотворительность.
Скидка Маржа была 30% Нужно продать
10% осталось 20% в 1,5 раза больше
20% осталось 10% в три раза больше
30% осталось 0% работаешь бесплатно

Эту табличку стоит распечатать и повесить рядом со столом. Она показывает главное: при марже 30% скидка в 30% — это не «меньше прибыли», это ноль. Сколько ни продавай. Владелица магазина сверяет показатели продаж на планшете у витрины

Что делать вместо тотальной скидки

Скидка — не единственный способ оживить продажи, и почти всегда самый дорогой:

Вместо Попробуй
Скидка на всё Скидка только на товар с высокой маржой
«−30% на все позиции» Комплект: к основному товару — дополнительный
Резать цену Добавить ценность: доставка, сервис, гарантия
Акция для всех Акция для тех, кто давно не покупал

Логика простая: скидку на высокомаржинальный товар ты можешь себе позволить, на низкомаржинальный — нет. Но чтобы выбирать именно так, нужно видеть маржу по каждой позиции. Без этого любая акция — лотерея.

«Теперь перед каждой акцией мы смотрим маржу по позициям и считаем, во сколько раз нужно вырасти. Половина идей умирает на этом этапе — и слава богу.»

Как это работает в Finmap

Finmap показывает маржу до запуска, а не после. Подключаешь счета — доходы и расходы подтягиваются сами. Размечаешь операции по товарам или направлениям — и видно маржинальность каждого: где есть запас на скидку, а где его нет вообще.

Во время акции картина та же в реальном времени: продажи растут, а маржа — нет. Поэтому минус заметен на третий день, когда акцию ещё можно скорректировать, а не в конце месяца, когда остаётся только сожалеть.

📌 Увидь маржу до того, как запустишь акцию. Попробуй Finmap бесплатно 14 дней: подключи счета, разметь направления — и узнай, где есть запас на скидку, а где ты будешь работать бесплатно.

Попробовать Finmap бесплатно 14 дней →

Содержание
Проверьте состояние финансовой системы вашего бизнеса
Заказать финансовую диагностику
Юлия Полиняк
Юлия Полиняк
Финансовая экспертка Finmap
  • Бухгалтер-эксперт, ООО "Академия учёта" (2021–2024).
  • Бухгалтер, ООО "Пейпер Групп" (2020–2021).
  • Бухгалтер, ООО "Аудиторская фирма Виннер Консалтинг" (2018–2020).
Рекомендуем предпринимателям

Частые вопросы

А если акция нужна не ради прибыли, а чтобы привлечь клиентов?

Тогда это маркетинговая инвестиция — и считать её нужно как расходы на привлечение. Главное — идти в минус осознанно и знать его размер заранее, а не узнавать об этом постфактум.

Не считай каждую — возьми топ-20 по выручке. Как правило, они дают 80% результата, и именно среди них прячутся те, у которых нет никакого запаса на скидку.

Нет, это другая задача: здесь ты возвращаешь деньги, замороженные в товаре, даже при нулевой марже. Главное — не путать распродажу остатков с акцией на ходовой товар.

Закладывать её в расчёт заранее. Если акция дала +30% в марте и −20% в апреле — считай два месяца вместе. Нередко именно тогда становится видно, что акции как будто и не было.

Остались вопросы?
Мы готовы на них ответить.
WhatsApp
Telegram
Finmap
Finmap support

Деньги не исчезают. Вы просто их не видите.

Получите персональную финансовую диагностику или демо Finmap — и взгляните на свой бизнес под новым углом.

Рекомендует автор

Задайте вопрос эксперту Finmap