Кейси
Рітейл та e-commerce

Запустили акцію — і пішли в мінус. Як побачити це до того, як стало пізно

Юлія Поліняк
Юлія Поліняк
Фінансова експертка Finmap

Акція спрацювала. Люди прийшли, полиці порожніли, каса дзвеніла, менеджери раділи. Найкращий місяць за пів року — за кількістю чеків.

А наприкінці місяця виявилось, що грошей стало менше, ніж до акції. Продали більше, заробили менше. Власник дивиться на звіт і не розуміє: як так, ми ж працювали втричі більше?

Найгірше тут не сам мінус. Найгірше — що його було видно ще до запуску. Просто ніхто не порахував. Покупці біля яскравих полиць у сучасному магазині

Чому знижка б'є сильніше, ніж здається

Інтуїція каже: «знижка 20% — це мінус 20% від прибутку». Насправді знижка ріже не ціну, а маржу — тобто те, що лишається тобі. І б'є вона в рази сильніше.

Дивись на цифрах. Товар за 1 000 грн, собівартість 700, маржа 300:

Показник Без знижки Зі знижкою 20%
Ціна 1 000 800
Собівартість 700 700
Маржа 300 100

Ціна впала на 20%, а маржа — на 67%. Тобто щоб заробити стільки ж, тобі треба продати не на 20% більше, а втричі більше. Три одиниці замість однієї — щоб отримати ті самі 300 гривень.

Оце і є пастка. Продажі виросли вдвічі, усі раділи — а треба було втричі, щоб просто лишитись на місці.

«Ми продали найбільше за рік і заробили найменше. Я досі памʼятаю, як дивився на цей звіт і не міг зрозуміти, де помилка. Помилки не було — просто знижка зʼїла маржу.»

Що ще ховається в акції

Мало хто рахує, що знижка тягне за собою решту витрат — вони теж ростуть разом із продажами:

  • Реклама акції — бюджет на просування, якого без акції не було.
  • Люди — більше змін, овертайми, іноді додатковий персонал.
  • Закупівля — треба вкластись у товар наперед, і оборотка йде в мінус ще до першого продажу.
  • Повернення — на акційному сплеску їх завжди більше.
  • Ефект після — місяць після акції зазвичай провальний: постійні клієнти вже закупились.

Кожен пункт окремо дрібниця. Разом — вони й перетворюють «успішну акцію» на місяць, за який ти доплатив із власної кишені.

Порахуй до запуску, а не після

Уся профілактика — це десять хвилин перед стартом. Три питання:

  1. Яка в мене маржа зараз? Не ціна, а те, що лишається після собівартості.
  2. Скільки від неї лишиться зі знижкою? Порахуй, як у таблиці вище.
  3. У скільки разів треба збільшити продажі? Якщо відповідь «утричі» — це вже не акція, а благодійність.
Знижка Маржа була 30% Треба продати
10% лишилось 20% у 1,5 раза більше
20% лишилось 10% утричі більше
30% лишилось 0% працюєш безкоштовно

Ця табличка варта того, щоб роздрукувати й повісити біля столу. Вона показує головне: при маржі 30% знижка 30% — це не «менше прибутку», це нуль. Скільки не продай. Власниця магазину звіряє показники продажів на планшеті біля вітрини

Що робити замість тотальної знижки

Знижка — не єдиний спосіб оживити продажі, і майже завжди найдорожчий:

Замість Спробуй
Знижка на все Знижка лише на товар із високою маржею
«−30% на всі позиції» Комплект: до основного товару — додатковий
Різати ціну Додати цінність: доставка, сервіс, гарантія
Акція для всіх Акція для тих, хто давно не купував

Логіка проста: знижка на високомаржинальний товар ти можеш собі дозволити, на низькомаржинальний — ні. Але щоб так вибирати, треба бачити маржу кожної позиції. Без цього будь-яка акція — лотерея.

«Тепер перед кожною акцією ми дивимось маржу позицій і рахуємо, у скільки разів треба вирости. Половина ідей помирає на цьому етапі — і слава богу.»

Як це працює у Finmap

Finmap показує маржу до запуску, а не після. Підключаєш рахунки — доходи й витрати підтягуються самі. Позначаєш операції за товарами чи напрямами — і видно маржинальність кожного: де є запас на знижку, а де його нема взагалі.

Під час акції видно те саме в реальному часі: продажі ростуть, а маржа — ні. Тому мінус помітно на третій день, коли акцію ще можна скоригувати, а не наприкінці місяця, коли лишається тільки шкодувати.

📌 Побач маржу до того, як запустиш акцію. Спробуй Finmap безкоштовно 14 днів: підключи рахунки, познач напрями — і дізнайся, де є запас на знижку, а де ти працюватимеш безкоштовно.

Спробувати Finmap безкоштовно 14 днів →

Зміст
Перевірте стан фінансової системи вашого бізнесу
Замовити фінансову діагностику
Юлія Поліняк
Юлія Поліняк
Фінансова експертка Finmap
  • Бухгалтер-експерт, ТОВ "Академія обліку" (2021–2024).
  • Бухгалтер, ТОВ "Папер Груп" (2020–2021).
  • Бухгалтер, ТОВ "Аудиторська фірма Віннер Консалтинг" (2018–2020).
Рекомендовано підприємцям

Часті питання

А якщо акція потрібна не для прибутку, а щоб залучити клієнтів?

Тоді це маркетингова інвестиція — і рахувати її треба як витрату на залучення. Головне, щоб ти йшов на мінус свідомо і знав його розмір, а не дізнався постфактум.

Не рахуй кожну — візьми топ-20 за виручкою. Вони зазвичай дають 80% результату, і саме серед них ховаються ті, у яких запасу на знижку немає.

Ні, це інша задача: тут ти повертаєш заморожені в товарі гроші, навіть із нульовою маржею. Головне — не плутати розпродаж залишків з акцією на ходовий товар.

Закладати його в розрахунок наперед. Якщо акція дала +30% у березні й −20% у квітні — рахуй два місяці разом. Часто саме тоді видно, що акції не було взагалі.

Залишились питання?
Ми готові на них відповісти.
WhatsApp
Telegram
Finmap
Finmap support

Гроші не зникають. Ви просто їх не бачите.

Отримайте персональну фінансову діагностику або демо Finmap — і подивіться на свій бізнес під новим кутом.

Рекомендує автор

Поставте запитання експерту Finmap