Kézzel írt főkönyvtől egy 54 millió UAH-s üzletig: a ThinkGlobal története
“Most körülbelül 54 millió UAH bevételem van évente. Az iskolák jövedelmezősége körülbelül 46%, az óvodáé pedig alacsonyabb — körülbelül 14%.”
— Yana Moskovchenko, a ThinkGlobal magániskola és a KUKU Kids óvoda alapítónője
Kihívás
Yana Moskovchenko nem azzal a céllal vágott bele, hogy üzleti birodalmat építsen — egy anyaként induló kereséssel kezdődött: olyan iskolát keresett, amely nem „töri meg” a lánya szellemét úgy, ahogyan ő úgy érezte, hogy azt az állami rendszer megtörte. Ez a keresés vezetett ahhoz, hogy 2017-ben megvásárolta a ThinkGlobal magániskola franchise-t, egy kisgyermekkori neveléssel foglalkozó központtal együtt, amely később a KUKU Kids óvodává vált, valamint a GLOBAL FRIENDS családitábor-sorozatot.
Éveken át úgy vezette a pénzügyeket, ahogy sok alapító kezdetben teszi: kézzel. A naplók rögzítették, mennyi jött és ment ki minden helyszínen, és Moskovchenkónak személyesen kellett egyeztetnie a számokat — és azok gyakran nem illeszkedtek. Amíg személyesen nem látogatott meg egy helyet vagy ott nem hívott fel valakit, nem tudta, mennyi pénz volt valóban a készpénztárban. Elmondása szerint folyamatosan azon volt, hogy fejben tartsa mindezt: hol felejthettük el rögzíteni valamit, miért van hiány, miért nem egyezik az Excel. „Ez egy rémálom volt” — mondja. „Még emlékezni sem szeretnék rá.”
A bizonytalanság a teljes körű invázió kezdetén érte el a tetőpontját, amikor Moskovchenko az instabilitás miatt az iskola eladásán gondolkodott — mielőtt rájött, hogy egy olyan üzlet eladására tett kísérlet, amelyet kizárólag egy Excel-táblázaton követtek nyomon, az ő szavaival szakszerűtlen volt.
Megoldás
Moskovchenko egy konferencián hallott a Finmapról, és bevezette a teljes vállalkozásában. A bevezetés nem aratott azonnali elfogadást — a csapata kezdetben ellenállt, ahogy a legtöbb csapat ellenáll minden új rendszernek. Ezt egy egyszerű érveléssel vitte keresztül: senki sem akar többé kézzel mosni, és ez ugyanaz volt az iskola pénzügyei szempontjából, mint egy mosogatógép beszerelése. A Finmap csapata egy betanító foglalkozást tartott a személyzet számára, és egy hónappal később ugyanazok az alkalmazottak, akik korábban ellenálltak, azt kérdezték tőle: „Hogyan éltünk anélkül?”
Ma Moskovchenko két iskolahelyet és egy óvodát működtet, mindegyik saját adminisztrátorral és készpénztárral, a fizetéseket a Finmapban kategorizálva. Bármely készpénztár egyenlegét bármely pillanatban ellenőrizheti, és a GLOBAL FRIENDS táborokat külön projektként követi nyomon, így pontosan látja, mennyit lehet hirdetésre fordítani, és mennyi a nettó nyereség. Amikor a következő évi tandíjat megállapítja, most már valós Finmap-adatokra alapozza, nem puszta találgatásra.
Eredmények
A legvilágosabb eredmény a láthatóság. Moskovchenko azt mondja: a Finmapnak köszönhetően akár egy másik városban is lehet, mégis elég elővennie a telefonját ahhoz, hogy lássa az üzlet valós állapotát — egy kétperces ellenőrzés egy egyeztetési rémálom helyett. Egy közelmúltbeli interjúra készülve pár perc alatt előhúzta a számokat az alkalmazásban: körülbelül 54 millió UAH éves bevétel (nagyjából $1 272 770), az iskolák jövedelmezősége körülbelül 46%, az óvodáé pedig körülbelül 14%.
Azóta más alapítók szószólójává vált, aki a pénzügyi nyomon követést üzleti alapkövetelménynek tartja, nem szükséges tehernek, és azt tanácsolja az oktatásba lépő alapítóknak, hogy még a kezdés előtt számítsák ki a pénzügyi modelljüket, ne utána. Ahogy mondja, az eszköz költsége semmi a kiváltott kézi munkaórákhoz képest — és a szabadság, amelyet ez megvásárolt neki, hogy — az ő szavaival — „a szeretetre, a növekedésre, erre az univerzum-ízlelési lehetőségre” összpontosítson.
