Как SITNIKS CRM превратила финансовый хаос в первые инвестиции
“После внедрения Finmap мы привлекли первые инвестиции.”
— Артем Ситников, CEO и сооснователь SITNIKS CRM
Проблема
SITNIKS CRM разрабатывает программное обеспечение для управления клиентскими отношениями для малого и среднего бизнеса в Украине. Как и многие растущие SaaS-компании, она начала вести финансы так, как делает большинство стартапов: в собственных Excel-таблицах.
Основатель Артем Ситников быстро столкнулся с ограничениями такого подхода. Таблицы требовали постоянного обновления, одна сломанная формула могла испортить весь отчет, а доступ был по принципу «всё или ничего» — сотрудники видели либо все данные, либо вообще ничего. Хуже того, не было способа отследить, кто и что изменил, поэтому цифры могли незаметно потерять всякий смысл.
Для компании, надеявшейся привлечь внешний капитал, этот разрыв имел еще большее значение: инвесторы ожидают четких и достоверных цифр, и Ситникову нужна была система, способная предоставлять их по требованию. Он поставил цель найти систему финансового управления, которая сократит время на ведение учета, устранит ручной ввод данных, автоматизирует отчетность и даст цифры, достаточно прозрачные, чтобы показать их инвесторам.
Решение
SITNIKS CRM перенесла управление финансами в Finmap. Одним из первых опасений была безопасность: подключение корпоративных банковских счетов к стороннему инструменту казалось рискованным. На практике Finmap работает как агрегатор, а не хранитель средств — деньги остаются в собственных банках компании (команда пользуется, среди прочего, Wise и Santander), а Finmap просто получает данные о транзакциях, чтобы автоматизировать расчеты и отчетность.
Благодаря банковским интеграциям и автоматизированным правилам повседневный ввод и обработка данных теперь требуют минимального вмешательства со стороны Ситникова или его менеджеров. Гибкие настройки доступа позволили ему делегировать финансовое управление сотрудникам, не теряя контроля, освободив время для масштабирования бизнеса и поиска инвесторов.
Центральным элементом системы стал отчет о прибылях и убытках Finmap, который Ситников называет «золотом Finmap» — он консолидирует результаты по категориям, контрагентам и проектам, с фильтрацией, позволяющей углубляться в отдельные показатели, оставляя при этом сам отчет простым для чтения. Наряду с ним отчет о движении денежных средств теперь формируется автоматически на основе собранных данных о транзакциях. SITNIKS CRM также начала использовать отдельный отчет по дебиторской задолженности, чтобы выявлять клиентов, которые платили с задержкой в конкретном месяце, чтобы команда могла связаться с ними до того, как это превратится в проблему с денежным потоком.
Результаты
Финансовая рутина, которая раньше отнимала время Ситникова, теперь в основном автоматизирована, а цифры компании организованы достаточно хорошо, чтобы предоставлять их внешним сторонам по требованию. Потенциальные и действующие инвесторы могут в любой момент увидеть финансовые потоки компании, расходы и будущие обязательства, что, по словам Ситникова, формирует доверие, делающее переговоры более убедительными. Дебиторская задолженность теперь поступает более предсказуемо, что помогло компании избежать кассовых разрывов.
Самое яркое доказательство этих перемен, по словам самого Ситникова: после внедрения Finmap SITNIKS CRM привлекла свои первые инвестиции.
Его совет другим основателям, готовящимся привлекать средства, прост — начните пользоваться полноценным финансовым инструментом как можно раньше, держите отчетность достаточно прозрачной, чтобы инвесторы и партнеры точно видели, как работает бизнес и как будут использованы их деньги, и используйте эту прозрачность, чтобы замечать проблемы, пока они еще незначительны.
