Comment Chystota.ua a réduit son coût de livraison de 9 $ à 2,50 $ par trajet avec Finmap
“« Grâce à Finmap, nous avons économisé 9 000 $ en optimisant seul le coût de la livraison d'équipements. Au total, nous avons optimisé les coûts de plus de 12 000 $ au cours de l'année. »”
— Dmytro Sheremeta, Entrepreneur et Propriétaire, Chystota.ua
Défi
Chystota.ua gère un service de nettoyage avec une promesse simple : tout équipement qu'un travail nécessite est livré à titre gratuit — un aspirateur pour un nettoyage, une échelle pour un autre. Cette promesse dépend d'une multitude de petites livraisons, individuellement peu remarquables, qui doivent arriver à l'heure, et depuis longtemps, faire passer l'équipement de A à B était devenu silencieusement l'un des plus grands coûts cachés de l'entreprise. L'entreprise s'appuyait sur les taxis, et la tarification des taxis varie avec la météo, le jour de la semaine et la demande — donc le même court trajet pouvait coûter sensiblement différent d'un jour à l'autre, sans moyen clair de voir le schéma ou de planifier en conséquence.
Le propriétaire Dmytro Sheremeta avait géré l'entreprise sur Excel jusqu'à ce point, et cela l'avait fait aller loin — mais pas assez loin. « La finance a toujours été la clé pour moi. Excel, bien qu'utile, ne répond pas toujours aux exigences commerciales modernes. Mais quand nous avons commencé à travailler avec des outils comptables professionnels plus modernes pour les affaires, tout a changé, » dit-il.
Solution
Sheremeta a transféré son analyse du flux de trésorerie dans Finmap et a commencé à l'examiner chaque mois, en utilisant les chiffres pour voir exactement où l'entreprise dépensait et où il y avait lieu de réduire. Il l'a associé à un rapport mensuel de compte de résultats, vérifié par rapport aux deux mois précédents chaque fois, donc toute catégorie de coût commençant à dériver se démarquait immédiatement au lieu de rester enterrée dans une feuille de calcul jusqu'à la fin de l'année.
La livraison était la catégorie qui se démarquait d'abord. Avec des chiffres clairs et comparables devant lui au lieu d'un tas de reçus de taxi variables, Sheremeta pouvait enfin mettre un chiffre difficile sur le statu quo : 9 $ pour un seul trajet aller-retour en livraison. Ce chiffre lui a donné un repère réel contre lequel travailler, et la confiance pour chercher une alternative au lieu d'accepter la tarification des taxis comme fixe. Il a trouvé un partenaire qui livre en trottinettes électriques et a transféré les livraisons de l'entreprise vers ce service à la place.
Résultats
Le changement a réduit le coût d'une livraison aller-retour de 9 $ à 2,50 $. Appliqué au volume de livraisons que l'entreprise effectue, ce seul changement a économisé 9 000 $ au cours de l'année en livraison seule. Combiné aux autres catégories de coûts resserrées par Sheremeta en utilisant les mêmes examens mensuels du flux de trésorerie et du compte de résultats, les économies totales se sont élevées à plus de 12 000 $ pour l'année.
« Grâce à Finmap, nous avons économisé 9 000 $ en optimisant seul le coût de la livraison d'équipements. Au total, nous avons optimisé les coûts de plus de 12 000 $ au cours de l'année, » dit Sheremeta.
Pour Chystota.ua, le vrai changement n'était pas les trottinettes remplaçant les taxis — c'était la visibilité. Un coût que personne ne suivait de près ne pouvait pas être géré. Un coût examiné chaque mois, catégorie par catégorie, finit par trouver sa propre solution.
