Comment SITNIKS CRM a transformé le chaos financier en son premier investissement
“Après la mise en œuvre de Finmap, nous avons attiré notre premier investissement.”
— Artem Sitnikov, PDG et Co-fondateur de SITNIKS CRM
Défi
SITNIKS CRM crée un logiciel de gestion de la relation client pour les petites et moyennes entreprises en Ukraine. Comme de nombreuses entreprises SaaS en croissance, elle a commencé à suivre ses finances comme la plupart des startups le font : dans des feuilles de calcul personnalisées Excel.
Le fondateur Artem Sitnikov s'est rapidement heurté aux limites de cette approche. Les feuilles de calcul nécessitaient une mise à jour constante, une seule formule cassée pouvait déprécier un rapport entier, et l'accès était tout ou rien — les employés pouvaient tout voir ou rien du tout. Pire encore, il n'y avait aucun moyen de suivre qui avait changé quoi, donc les chiffres pouvaient silencieusement cesser de signifier quoi que ce soit.
Pour une entreprise espérant lever des capitaux externes, cet écart importait encore plus : les investisseurs s'attendent à des chiffres clairs et crédibles, et Sitnikov avait besoin d'un système qui pouvait les produire sur demande. Il s'est mis à chercher un système de gestion financière qui réduirait le temps consacré à la comptabilité, éliminerait la saisie manuelle des données, automatiserait les rapports et produirait des chiffres transparents suffisants pour montrer aux investisseurs.
Solution
SITNIKS CRM a migré sa gestion financière sur Finmap. Une préoccupation précoce était la sécurité : connecter les comptes bancaires de l'entreprise à un outil tiers semblait risqué. En pratique, Finmap fonctionne comme un agrégateur plutôt qu'un dépositaire — l'argent reste dans les propres banques de l'entreprise (l'équipe utilise des prestataires notamment Wise et Santander), et Finmap extrait simplement les données transactionnelles pour automatiser les calculs et les rapports.
Avec les intégrations bancaires et les règles d'automatisation en place, la saisie et le traitement des données quotidiens ne nécessitent maintenant qu'une intervention minimale de Sitnikov ou de ses managers. Les paramètres d'accès flexibles lui permettent de déléguer la gestion financière aux employés sans perdre la surveillance, le libérant pour se concentrer sur l'expansion de l'entreprise et la séduction des investisseurs.
La pièce maîtresse de la configuration est le rapport Profit et Perte de Finmap, que Sitnikov appelle « l'or de Finmap » — il consolide les résultats par catégorie, entrepreneur et projet, avec un filtrage qui lui permet d'approfondir les métriques individuelles tout en gardant le rapport lui-même simple à lire. À côté de cela, le rapport Flux de trésorerie se génère maintenant automatiquement à partir des données transactionnelles collectées. SITNIKS CRM a également commencé à utiliser un rapport dédié des comptes débiteurs pour identifier les clients qui payaient tard un mois donné, afin que l'équipe puisse suivre avant que cela ne se transforme en problème de flux de trésorerie.
Résultats
La routine financière qui avait l'habitude de manger le temps de Sitnikov est maintenant largement automatisée, et les chiffres de l'entreprise sont organisés suffisamment bien pour être remis à des tiers sur demande. Les investisseurs potentiels et existants peuvent voir les flux financiers, les dépenses et les obligations futures de l'entreprise chaque fois qu'ils le souhaitent, ce que Sitnikov dit génère le type de confiance qui rend les négociations plus convaincantes. Les créances arrivent maintenant plus prévisiblement, ce qui a aidé l'entreprise à éviter les lacunes de flux de trésorerie.
Le signe le plus clair du changement, selon les propres paroles de Sitnikov : après la mise en œuvre de Finmap, SITNIKS CRM a attiré son premier investissement.
Son conseil à d'autres fondateurs se préparant à lever des fonds est simple — commencez à utiliser un outil financier approprié dès que possible, gardez les rapports assez clairs pour que les investisseurs et les partenaires puissent voir exactement comment l'entreprise fonctionne et comment leur argent sera utilisé, et utilisez cette visibilité pour attraper les problèmes pendant qu'ils sont toujours petits.
