Como a Chystota.ua reduziu o custo de entrega de US$ 9 para US$ 2,5 por viagem com o Finmap
“Graças ao Finmap, economizamos US$ 9.000 apenas otimizando o custo de entrega de equipamentos. No total, otimizamos custos em mais de US$ 12.000 ao longo do ano.”
— Dmytro Sheremeta, empreendedor e proprietário da Chystota.ua
Desafio
A Chystota.ua opera um serviço de limpeza com uma promessa simples: qualquer equipamento que um serviço exija, o cliente o recebe entregue como parte do preço — um aspirador de pó para uma limpeza, uma escada para outra. Essa promessa depende de muitas entregas pequenas e individualmente pouco notáveis acontecendo dentro do prazo, e por muito tempo, levar esse equipamento do ponto A ao ponto B havia silenciosamente se tornado um dos maiores custos ocultos do negócio. A empresa dependia de táxis, e o preço dos táxis varia com o clima, o dia da semana e a demanda — então a mesma viagem curta podia custar valores visivelmente diferentes de um dia para o outro, sem uma forma clara de ver o padrão ou planejar em torno dele.
O proprietário Dmytro Sheremeta havia administrado o negócio no Excel até então, e isso o levou longe — mas não o suficiente. "As finanças sempre foram essenciais para mim. O Excel, embora útil, nem sempre atende às exigências modernas dos negócios. Mas quando começamos a trabalhar com ferramentas mais profissionais de gestão financeira para empresas, tudo mudou", diz ele.
Solução
Sheremeta migrou sua análise de fluxo de caixa para o Finmap e passou a revisá-la todo mês, usando os números para ver exatamente onde o negócio estava gastando e onde havia espaço para cortar. Ele combinou isso com um relatório mensal de DRE, comparado com os dois meses anteriores a cada vez, de forma que qualquer categoria de custo que começasse a se desviar chamasse atenção imediatamente, em vez de ficar enterrada em uma planilha até o fim do ano.
Entrega foi a categoria que se destacou primeiro. Com números claros e comparáveis diante dele, em vez de uma pilha de recibos de táxi variáveis, Sheremeta finalmente pôde estabelecer um valor concreto para a situação atual: US$ 9 por uma entrega de ida e volta. Esse número lhe deu um parâmetro real para trabalhar, e a confiança para buscar uma alternativa em vez de aceitar o preço dos táxis como algo fixo. Ele encontrou um parceiro que faz entregas em patinetes elétricos e transferiu as entregas do negócio para esse serviço.
Resultados
A troca reduziu o custo de uma entrega de ida e volta de US$ 9 para US$ 2,5. Aplicada ao volume de entregas que o negócio realiza, essa única mudança economizou US$ 9.000 ao longo do ano só com entregas. Combinada com as outras categorias de custo que Sheremeta ajustou usando a mesma revisão mensal de fluxo de caixa e DRE, a economia total chegou a mais de US$ 12.000 no ano.
"Graças ao Finmap, economizamos US$ 9.000 apenas otimizando o custo de entrega de equipamentos. No total, otimizamos custos em mais de US$ 12.000 ao longo do ano", diz Sheremeta.
Para a Chystota.ua, a verdadeira mudança não foram os patinetes substituindo os táxis — foi a visibilidade. Um custo que ninguém acompanhava de perto não podia ser gerenciado. Um custo revisado todo mês, categoria por categoria, acaba encontrando sua própria solução.
