Șablon de grad de ocupare și ore facturabile
Șablonul compară orele pe care le plătești cu orele ajunse pe o factură către client, om cu om. Diferența dintre aceste două cifre este podeaua de sub lista ta de prețuri, iar în majoritatea firmelor de servicii este mult mai mare decât se așteaptă patronul.
În orice firmă de servicii există două costuri pe oră, iar confundarea lor costă scump. Primul este costul orei plătite: fondul de salarii împărțit la orele pe care le cumperi. Al doilea este costul orei facturabile: același fond împărțit doar la orele pe care un client a acceptat să le plătească. La un grad de ocupare de 50%, a doua cifră este dublul primei, pentru că fiecare oră nevândută este purtată de una vândută. O listă de prețuri construită pe prima cifră pierde bani la fiecare proiect, părând că acoperă costurile.
Gradul de ocupare se citește ușor ca o notă dată omului, și asta este o greșeală. Cel mai prost pe această filă ies de obicei chiar cei care aduc lucrarea, țin clientul și nu lasă proiectele să o ia razna. Nimic din toate acestea nu ajunge pe un pontaj. Citește cifra mică drept o întrebare despre la ce folosește săptămâna acelui om, nu drept o sentință despre salariul lui.
Capcana de partea cealaltă este să tratezi ocuparea mare drept țintă. Planificarea echipei la 90% elimină rezerva care absoarbe o zi de boală, un brief întârziat sau un client care mută termenul — iar depășirile care urmează costă mai mult decât orele câștigate. Finmap pune veniturile față în față cu fondul de salarii pe măsură ce apar, astfel încât ocuparea să rămână un instrument de planificare și nu o cifră adunată o dată pe an, când ceva deja a mers prost.
