Кейсы
Маркетинг и реклама

Дизайн-студия подняла цены на 30% после того, как финансист показал реальную себестоимость

Елена Смоликова
Елена Смоликова
Финансовая экспертка Finmap

Студия работала хорошо. Клиенты были, проекты шли один за другим, команда загружена под завязку. Выручка росла год от года. А денег на счёте — как не было, так и нет.

Владелец объяснял это себе привычно: «мало проектов», «нужно больше клиентов», «следующий год будет лучше». Поэтому брал ещё один проект. И ещё один. Команда работала больше, выручка росла — а прибыль стояла на месте.

Проблема была не в количестве клиентов. Проблема была в том, что никто не знал, сколько стоит сделать один проект. Дизайнеры работают в яркой креативной студии за компьютерами

Как считают цену в большинстве студий

Спросишь владельца творческого бизнеса, как он установил прайс, — и почти всегда услышишь одно из трёх:

Как считают Почему это не работает
«Смотрим на конкурентов» Ты копируешь чужую себестоимость, а не считаешь свою
«Столько клиент готов платить» Готовность клиента не покрывает твои расходы
«Примерно столько часов × ставка» Забыты правки, менеджмент, простои и налоги

Ни один из этих способов не опирается на твои реальные затраты. Поэтому цена выглядит нормальной — пока не посчитаешь, что остаётся после всего.

Что прячется в себестоимости проекта

Когда финансист раскладывает один проект по полочкам, всплывает то, что никогда не попадало в расчёт:

  • Правки. Закладывали два круга, по факту было пять — это удвоенные часы дизайнера.
  • Менеджмент. Звонки, согласования, переписка — десятки часов, которые никто не считал.
  • Простои между этапами. Клиент «пропал на неделю» — команда всё равно на зарплате.
  • Накладные расходы. Аренда, подписки на софт, оборудование, налоги — это тоже часть каждого проекта.

Каждая из этих статей по отдельности кажется мелочью. Вместе они и съедают ту маржу, которую владелец никогда не видел.

Что показала диагностика

Вот типичный проект студии до и после честного расчёта. Цифры условные, но разрыв именно такой, какой находят почти всегда:

Показатель Как думали На самом деле
Часов на проект 80 140
Себестоимость 48 000 84 000
Цена проекта 90 000 90 000
Оставалось студии 42 000 6 000

Проект, который казался прибыльным на 42 тысячи, реально оставлял шесть. Студия годами работала почти в ноль — и компенсировала это количеством: больше проектов, больше часов, та же пустая касса.

«Хуже всего было осознать, что я годами продавал свою команду дешевле, чем она мне обходилась. И чем больше мы работали, тем глубже закапывались.»

Почему подняли именно на 30%

Когда себестоимость стала видна, решение оказалось арифметическим, а не смелым. Чтобы проект давал здоровую маржу, цена должна была покрывать реальные 140 часов, а не воображаемые 80. Это и дало +30% к прайсу.

Дальше — самое интересное. Владелец боялся, что клиенты уйдут. Ушли двое — именно те, кто требовал больше всего правок и платил меньше всего. Остальные остались: для них ценность студии никогда не была в том, что она самая дешёвая.

После повышения цен Результат
Клиентов Стало меньше на 2
Выручка Почти не изменилась
Прибыль Выросла в разы
Нагрузка на команду Упала — бесконечные правки исчезли

В этом и есть главный парадокс: студия стала зарабатывать больше, работая меньше. Потому что перестала субсидировать клиентов, которые её съедали.

«Я готовился потерять половину клиентов. Потерял двух — и именно тех, из-за которых команда выгорала. Надо было сделать это три года назад.» Команда дизайн-студии обсуждает проект у доски с эскизами

Что сделать в своей студии

Необязательно сразу поднимать прайс. Начни с того, чтобы увидеть правду:

  1. Посчитай реальные часы одного завершённого проекта — с правками, звонками, простоями.
  2. Добавь накладные расходы — аренду, софт, оборудование, налоги, распределённые по проектам.
  3. Сравни с ценой. Увидишь реальную маржу, а не воображаемую.
  4. Посмотри на клиентов отдельно. Почти всегда 1–2 из них съедают маржу остальных.
  5. Тогда принимай решение — о цене, о количестве кругов правок в договоре, о клиентах.

Именно такую работу делает финансист во время диагностики: берёт твои реальные цифры и показывает себестоимость, которую ты не видел. Чтобы её вообще можно было быстро посчитать, удобно вести учёт по проектам — в Finmap каждый проект виден отдельно, со своими доходами, расходами и маржой.

📌 Узнай реальную себестоимость своих проектов. Закажи бесплатную финансовую диагностику Finmap — финансист посчитает, сколько на самом деле стоит твой проект, и покажет, какой должна быть цена. Без обязательств.

Заказать финансовую диагностику →

Содержание
Проверьте состояние финансовой системы вашего бизнеса
Заказать финансовую диагностику
Елена Смоликова
Елена Смоликова
Финансовая экспертка Finmap
  • Руководитель финансового департамента, Beauty Hub Ltd (2020–2024).
  • Руководитель отдела управленческого учета и бюджетирования, Интайм ООО (2016–2020).
  • Ведущий экономист, Эдьюгет ООО (2015–2016).
  • Экономист с функциями заместителя финансового директора, Украинский Медиа Холдинг (2008–2015).
Рекомендуем предпринимателям

Частые вопросы

А вдруг клиенты действительно уйдут после повышения цен?

Уйдут самые дешёвые и самые требовательные — именно те, кто сейчас съедает твою маржу. Это не потеря, а очищение. Клиенты, которые ценят качество, остаются почти всегда.

Начни с одного завершённого проекта — восстановите его по памяти всей командой, и уже это даст общую картину. Дальше введи хотя бы простой учёт времени: без него себестоимость творческого бизнеса навсегда останется догадкой.

Да — для новых клиентов сразу, для старых через 2–3 месяца с предупреждением. Но не растягивай это на год: пока тянешь, каждый месяц ты доплачиваешь за каждый проект из своего кармана.

Нет. Всё то же самое актуально для агентств, IT-аутсорса, архитектуры, юридических и любых других услуг, где продают время команды. Везде, где есть правки и менеджмент, реальная себестоимость выше, чем кажется.

Остались вопросы?
Мы готовы на них ответить.
WhatsApp
Telegram
Finmap
Finmap support

Деньги не исчезают. Вы просто их не видите.

Получите персональную финансовую диагностику или демо Finmap — и взгляните на свой бизнес под новым углом.

Рекомендует автор

Задайте вопрос эксперту Finmap