Дизайн-студія підняла ціни на 30% після того, як фінансист показав реальну собівартість
Студія працювала добре. Клієнти були, проєкти йшли один за одним, команда завантажена під зав'язку. Виручка щороку росла. А грошей на рахунку — як не було, так і немає.
Власник пояснював це собі звично: «мало проєктів», «треба більше клієнтів», «наступний рік буде кращим». Тому брав ще один проєкт. І ще один. Команда працювала більше, виручка росла — а прибуток стояв на місці.
Проблема була не в кількості клієнтів. Проблема була в тому, що ніхто не знав, скільки коштує зробити один проєкт.
Як рахують ціну в більшості студій
Питаєш власника творчого бізнесу, як він встановив прайс, — і майже завжди чуєш одне з трьох:
| Як рахують | Чому це не працює |
|---|---|
| «Дивимось на конкурентів» | Ти копіюєш чужу собівартість, а не рахуєш свою |
| «Стільки клієнт готовий платити» | Готовність клієнта не покриває твої витрати |
| «Приблизно стільки годин × ставка» | Забуто правки, менеджмент, простої й податки |
Жоден із цих способів не спирається на твої реальні витрати. Тому ціна виглядає нормальною, поки не порахуєш, що лишається після всього.
Що ховається в собівартості проєкту
Коли фінансист розкладає один проєкт, спливає те, що ніколи не потрапляло в розрахунок:
- Правки. Закладали два кола, реально було п'ять — це подвоєні години дизайнера.
- Менеджмент. Дзвінки, узгодження, листування — це десятки годин, які ніхто не рахував.
- Простої між етапами. Клієнт «зник на тиждень» — команда все одно на зарплаті.
- Загальні витрати. Оренда, підписки на софт, техніка, податки — теж частина кожного проєкту.
Кожна з цих речей окремо здається дрібницею. Разом вони й з'їдають ту маржу, якої власник не бачив.
Що показала діагностика
Ось типовий проєкт студії до й після чесного розрахунку. Цифри умовні, але розрив саме такий, який знаходять майже завжди:
| Показник | Як думали | Насправді |
|---|---|---|
| Годин на проєкт | 80 | 140 |
| Собівартість | 48 000 | 84 000 |
| Ціна проєкту | 90 000 | 90 000 |
| Лишалось студії | 42 000 | 6 000 |
Проєкт, який здавався прибутковим на 42 тисячі, реально лишав шість. Студія роками працювала майже в нуль — і компенсувала це кількістю: більше проєктів, більше годин, та сама порожня каса.
«Найгірше було зрозуміти, що я роками продавав свою команду дешевше, ніж вона мені коштувала. І чим більше ми працювали, тим глибше це закопувалось.»
Чому підняли саме на 30%
Коли собівартість стала видимою, рішення виявилось арифметичним, а не сміливим. Щоб проєкт давав здорову маржу, ціна мала покривати реальні 140 годин, а не уявні 80. Це і дало +30% до прайсу.
Далі — найцікавіше. Власник боявся, що клієнти підуть. Пішли двоє — саме ті, що вимагали найбільше правок і платили найменше. Решта лишилась: для них цінність студії ніколи не була в тому, що вона найдешевша.
| Після підняття цін | Результат |
|---|---|
| Клієнтів | Стало менше на 2 |
| Виручка | Майже не змінилась |
| Прибуток | Виріс у рази |
| Навантаження команди | Впало — зникли безкінечні правки |
Це і є головний парадокс: студія стала заробляти більше, працюючи менше. Бо перестала субсидувати клієнтів, які її з'їдали.
«Я готувався до втрати половини клієнтів. Втратив двох — і саме тих, через яких команда вигорала. Треба було зробити це три роки тому.»
Що зробити у своїй студії
Не обов'язково одразу піднімати прайс. Почни з того, щоб побачити правду:
- Порахуй реальні години одного завершеного проєкту — з правками, дзвінками, простоями.
- Додай загальні витрати — оренду, софт, техніку, податки, розподілені на проєкти.
- Порівняй із ціною. Побачиш реальну маржу, а не уявну.
- Подивись на клієнтів окремо. Майже завжди 1–2 з них з'їдають маржу решти.
- Тоді приймай рішення — про ціну, про кола правок у договорі, про клієнтів.
Це рівно та робота, яку робить фінансист під час діагностики: бере твої реальні цифри й показує собівартість, якої ти не бачив. Щоб її взагалі можна було швидко порахувати, зручно вести облік по проєктах — у Finmap кожен проєкт видно окремо, з його доходами, витратами й маржею.
📌 Дізнайся реальну собівартість своїх проєктів. Замов безкоштовну фінансову діагностику Finmap — фінансист порахує, скільки насправді коштує твій проєкт, і покаже, якою має бути ціна. Без зобов'язань.
Часті питання
Підуть найдешевші й найвимогливіші — саме ті, що зараз з'їдають твою маржу. Це не втрата, а очищення. Клієнти, які цінують якість, лишаються майже завжди.
Почни з одного завершеного проєкту й відновіть його по пам'яті командою — це вже дасть картину. Далі ввімкни хоча б простий облік часу: без нього собівартість творчого бізнесу назавжди лишиться здогадкою.
Так — на нових клієнтах одразу, на старих через 2–3 місяці з попередженням. Але не розтягуй на рік: поки тягнеш, ти щомісяця доплачуєш за кожен проєкт.
Ні. Так само це працює в агенціях, IT-аутсорсі, архітектурі, юридичних та будь-яких послугах, де продають час команди. Скрізь, де є правки й менеджмент, реальна собівартість вища за уявну.
