Tracker dei Movimenti di MRR
Un singolo numero di MRR non dice quasi nulla. Gli stessi 74.000 possono appartenere a un'azienda che ogni mese aggiunge 6.000 e ne perde 3.000, oppure a una che aggiunge 500 e non perde niente: hanno futuri completamente diversi. Questo tracker scompone il movimento nelle sue cinque parti.
Il primo foglio copre dodici mesi. Nuovi, espansione e riattivazione li inserisci tu; contrazione e churn si calcolano sull'MRR iniziale con i due tassi in alto, perché entrambi crescono con la dimensione — ed è esattamente questo il punto. L'MRR finale diventa l'iniziale del mese successivo, così l'accumulo si vede invece di essere supposto.
Ne escono tre indicatori. La net revenue retention chiede cosa fa la base esistente da sola, prima di una singola vendita nuova: sopra il 100% cresce da sé, e nell'esempio sta al 97,3%, quindi il nuovo deve prima colmare il divario. La gross revenue retention toglie l'espansione e non supera mai il 100%. Il quick ratio divide tutto ciò che è stato guadagnato per tutto ciò che è stato perso: qui 1,54 contro 41.242 persi nell'anno.
Il secondo foglio mostra ciò che quasi nessun tracker mostra. Le aggiunte sono un importo, le perdite una percentuale: l'MRR quindi non cresce all'infinito a ritmo di vendita costante, converge alle aggiunte divise per il tasso di perdita. Nell'esempio sono 5.600 diviso 5,6%, cioè esattamente 100.000 — e dopo dodici mesi l'azienda ne ha già percorso il 74%. In area commerciale non è cambiato nulla; è solo l'aritmetica ad aver recuperato.
Questo ribalta il discorso sulla crescita. Raddoppiare il tetto significa o aggiungere altri 5.600 di nuovo ogni mese, o dimezzare il tasso di perdita, e la tabella prezza entrambe le strade per far vedere quale costa meno. Finmap tiene onesto il lato ricavi separando il ricorrente dai lavori una tantum, così l'MRR che misuri si ripete davvero.
