Inhoudsopgave
181
6 min
11.08.2026
P&L per klant voor bureaus: wie brengt écht geld op
Olena Smolikova
Financial expert at Finmap
Een bureau met 15 klanten is bijna altijd overtuigd te weten wie de belangrijkste is. Meestal is dat “de grootste op de factuur”. Maar een factuur is omzet, geen winst. Om te zien wie echt geld opbrengt en wie met verlies draait, heb je een P&L per klant nodig — een winst-en-verliesrekening opgesplitst per klant.
Het klinkt ingewikkeld, maar het komt in feite neer op drie stappen. Laten we doornemen hoe je die opbouwt.
Wat een P&L per klant is
Een P&L per klant (profit and loss) is een eenvoudige tabel: hoeveel de klant je betaalde, hoeveel je aan hem uitgaf, hoeveel er overblijft. Dat verschil is zijn winstgevendheid. Doe dit voor elke klant en het beeld van “over de hele linie plus” valt uiteen: sommige klanten voeden het bureau, andere trekken het stilletjes naar beneden. Waar je met de boekhouding in een bureau in het algemeen begint, lees je in Boekhouding voor een marketingbureau: waar te beginnen.
Stap 1. Verzamel de omzet per klant
Koppel elke betaling aan een klant: retainers, eenmalige projecten, extra's. Meng alleen geen advertentiebudgetten erin als die via jou lopen — dat is doorgeefgeld, geen eigen omzet. Het resultaat: hoeveel elke klant daadwerkelijk per maand opbrengt.
Stap 2. Ken directe kosten toe
Directe kosten zijn wat specifiek aan deze klant wordt besteed: teamuren (in geld), onderaannemers, diensten voor zijn project. Uren zijn het lastigste en belangrijkste onderdeel: zonder uren liegt de P&L. Zelfs een grove schatting van hoeveel uur het team aan een klant besteedt, geeft een realistischer beeld dan “over de hele linie plus”.
Stap 3. Verdeel de gedeelde kosten
Huur, administratie, managementsalarissen — gedeelde kosten die ook over de klanten verspreid moeten worden, anders lijkt de winst te hoog. Verdeel ze proportioneel, naar omzet of naar teamuren. Zo krijg je de nettowinst per klant.
Wat je met het resultaat doet
Zodra de P&L is opgebouwd, treedt bijna altijd het Pareto-principe in werking: 20% van de klanten levert 80% van de winst op — zoals in Klantwinstgevendheid: de 20% die 80% oplevert. Voor de rest is het een keuze: de prijs verhogen, de scope herzien, of uit elkaar gaan. Voor een voorbeeld van een systematische blik per klant, zie de case study Managementboekhouding voor een bureau: een blik per klant.
Je kunt deze P&L handmatig in Excel opbouwen, maar bij 10+ klanten wordt dat een maandelijkse sleur. In Finmap loopt het taggen van transacties naar klanten automatisch samen tot de winstgevendheid van elk — 7 dagen gratis.
Deel waardevolle content — word een bron van inzichten
Veelgestelde vragen
Hoe verschilt een P&L per klant van een normale winst-en-verliesrekening?
Een normale P&L toont de winst van het hele bedrijf. Een P&L per klant splitst dit op per klant afzonderlijk — je ziet wie winstgevend is en wie verlies draait.
Hoe tel ik teamuren als niemand de tijd bijhoudt?
Begin met een schatting: ongeveer hoeveel uur per maand het team aan elke klant besteedt. Zelfs een grove schatting geeft een realistischer beeld dan helemaal geen schatting. Later kun je hem verfijnen.
Wat doe ik met de advertentiebudgetten van een klant?
Houd ze apart, als doorgeefgeld. Ze zijn niet jouw omzet en niet jouw kosten, dus worden ze niet meegenomen in de P&L van het bureau — anders raken de cijfers vertekend.
Nog vragen?
We beantwoorden ze graag.
Finmap support
