„Egy év alatt tizennyolc varrónő mondott fel a harmincból. A költségek között pedig ebből az egész történetből ötezer-hétszáz hrivnya áll havonta — hirdetések és interjúk. Néztem azt a sort, és meg voltam róla győződve, hogy a fluktuáció a legolcsóbb problémám” — így kezdte a beszélgetést Natalia Ishchenko, aki bérmunkában dolgozó varrodát vezet Chernivtsiben.
Felismeri a saját varrodáját? A gépek jók, a megrendelő nem megy el, a normák ki vannak dolgozva. Az emberek felmondanak, és jönnek újak — kellemetlen, de pénzben apróság: 3 800 ₴ egy ember megkeresése.
A számítás nem ott törik el, ahol keresik. A varroda a darabot adja el, nem az embert. Amikor a munkahelyen egy új ember áll, a darab nem jön létre — és ez egyetlen költségsorban sem szerepel, mert senki nem fizetett semmit. A pénz abban az árbevételben veszik el, amely nem keletkezett.
Lentebb két egységre szedjük szét a varrodát — a munkahelyre és arra a darabra, amelyet az egy hónap alatt ad — és eljutunk odáig, miért kerül egyetlen varrónő pótlása 24 390 ₴-ba.
Natalia útja: két gépről harminc varrónőig
Natalia a nővérével kettesben kezdte, két háztartási gépen: kötényeket varrtak egy kávézónak, aztán munkaruhát. Amikor ketten vannak, senkit nem kell betanítani — mindketten mindent tudtak, és ugyanúgy.
Nyolc év alatt lett egy varroda 30 munkahellyel, egy szabásznő, egy technológus és két betanító. A megrendelők bérmunkásak lettek: nekik volumen kell, nem néhány szép darab. Akkor tűnt el a számok érzete is: a munkahelyek harmincra nőttek, az árbevétel megnőtt, a nyereség pedig megállt a negyedik év szintjén.
„Amikor ketten voltunk, minden öltésről tudtam. Most behozzák nekem a havi összesítőt. Abban az áll, mennyit adott le a varroda, és nem áll benne, mennyit adhatott volna le”.
Miért marad a fluktuációból 5 700 ₴ a kimutatásban
A felvétel költségét Natalia régen és becsületesen kiszámolta — 3 800 ₴ emberenként: hirdetések, interjúk, papírok, munkaruha. Tizennyolc csere évente 5 700 ₴-t ad havonta a „munkaerőkeresés” soron.
Ebben a számban nincs hiba. Korlát van benne: csak azt méri, amiért a varroda pénzt fizetett valakinek kívülre. A legfontosabbat pedig, amit a csere elvisz, kívülre senkinek nem fizetik ki — az egyszerűen nem keletkezik.
Az élet azelőtt, hogy a betanulás sorrá lett
Azt a nyilvántartást, amellyel a varroda ezt a nyolc évet leélte, felismeri minden varrás, amely két gépből növekedett.
- A munkahely vagy betöltött volt, vagy üres. Harmadik állapot nem létezett, pedig a munkahelyek egy részén olyanok ültek, akik még nem érték el a normát.
- A tervet a gépek száma után tették. Harminc munkahely 400 darabbal — tehát a varroda tud 12 000-et, és onnantól már csak fegyelem kérdése.
- Az új ember teljesítményét nem váltották pénzre. A műhelyvezető tudta, hogy az ember „még tanul”, de hogy ez hány darabnak felel meg, azt senki nem számolta.
- A selejt a varrodára vonatkozó össz-százalék volt. Egyetlen szám mindenkire — a második évét dolgozóra és a második hetén lévőre is.
- A betanítást ingyenesnek tartották. A tapasztalt varrónő odaült az új mellé, és kevesebbet varrt, ez pedig sehol nem jelent meg.
- A felmondások okai elbeszélések maradtak. „Elment oda, ahol többet fizetnek” — és itt véget ért a beszélgetés.
Sem a szabásról, sem a technológiáról nincs itt egyetlen szó sem. Hat pont, és mind nyilvántartási — éppen ezért nem látta őket sem a technológus, sem a műhelyvezető, sem maga Natalia.
A fő egység: nem a felmondás, hanem a meg nem varrt darab
A felmondás esemény, ezért mérik a fluktuációt százalékban: 18 ember a 30-ból egy évben, vagyis 60%. A százalék a mozgás léptékét mutatja, de nincs ára.
Ára a darabnak van. A varroda 86 ₴-t kap a varrásért, a varrónő ebből 52 ₴ darabbért kap. Minden más — bérlet, áram, betanítók, technológus, nyereség — a különbségből él: 86 − 52 = 34 ₴ darabonként. Ez az a fedezet, amelyet minden megvarrt darab a varrodának hoz.
Innentől a számtan kellemetlen. A meg nem varrt darab nem hozza a maga 34 ₴-át. Darabbért nem fizetnek rá, vagyis az 52 ₴ a kasszában marad. A 34 ₴ pedig nem marad sehol.
A teljesítménygörbe: 170, 270 és 340 a 400-hoz képest
Egy tapasztalt varrónő 400 darabot ad havonta. Ez nem rekord, hanem az a munkanorma, amelyen minden napi terv nyugszik. Egy új ember három hónap alatt jut el ide: megtanulja az adott megrendelő csomópontjait, megjegyzi a műveletek sorrendjét, megszokja a gépet. A görbe mindenkinél ugyanaz.
| Munkában töltött hónap | Darab | Hiány a normáig | Fedezet, ami nincs |
|---|---|---|---|
| Első | 170 | 230 | 7 820 ₴ |
| Második | 270 | 130 | 4 420 ₴ |
| Harmadik | 340 | 60 | 2 040 ₴ |
| A negyediktől | 400 | 0 | 0 ₴ |
| A betanulás alatt összesen | 780 | 420 | 14 280 ₴ |
Három hónap alatt az új ember 780 darabot varrt meg, míg egy tapasztalt varrónő ugyanazon a munkahelyen havonta 400-at tartott volna. A különbség 420 darab, mindegyik 34 ₴ fedezettel, vagyis 14 280 ₴, amit a varroda egyetlen emberen nem keresett meg.
A 400 és a 420 két különböző dolog
Két hasonló szám áll egymás mellett, és könnyű egybeolvasztani őket. A 400 egyetlen varrónő normája egyetlen hónapra. A 420 az, hogy mennyi darabot nem kapott meg a varroda egy új ember mindhárom betanulási hónapja alatt.
„Nem hittem el a tizennégyezret emberenként. Elmentem a műhelyvezetőhöz, és megkérdeztem, mennyit adott az új az első hónapban. Százhetvenet. És a másodikban? Kétszázhetvenet. Fejből tudta ezeket a számokat, és soha nem mondta meg nekem, mert senki nem kérdezte tőle”.
Mennyibe kerül egy csere
A teljesítménygörbe nem a teljes ár. A varroda még két dolgon veszít: a betanítón, aki kevesebbet varr, és a selejten, amely az új embernél magasabb. Plusz ugyanaz a 3 800 ₴ a kimutatásból.
| A csere összetevője | Összeg | Költség vagy elmaradt bevétel |
|---|---|---|
| Az új ember hiánya három hónap alatt (420 × 34 ₴) | 14 280 ₴ | elmaradt bevétel |
| A betanító 60 darabbal kevesebbet varr (60 × 34 ₴) | 2 040 ₴ | elmaradt bevétel |
| Az új ember többletselejtje (35 darab × 122 ₴) | 4 270 ₴ | költség |
| Keresés, interjúk, papírok | 3 800 ₴ | költség |
| Egy csere összesen | 24 390 ₴ | — |
24 390 ₴ egy emberre a kimutatásban álló 3 800 ₴-val szemben. És a fő dolog ebben a táblázatban nem az összeg, hanem a harmadik oszlop: négy sorból kettő nem költség.
Honnan jön a 4,5% többletselejt
Az új embernél a selejt 6%, a tapasztalt varrónőnél 1,5%. A többletselejt a kettő közti különbség, vagyis 4,5%. Vesszük azt a 780 darabot, amit az új három hónap alatt megvarrt, és 35 darabot kapunk, amelyet a varroda szokásos szintjén felül selejteztek. Egy darab javítása 122 ₴, harmincöt darab 122 ₴-val 4 270 ₴. És ez már valódi költség: az anyag el van vágva, az idő ki van fizetve.
Ezt a számot alá kell írni, mert kétértelmű. A 4,5% az új ember többletselejtje. Lentebb a cikkben 4,5 lesz — az új emberek száma a varrodában. Más dolgok, ugyanazok a számok.
Hatvan százalék és hatvan darab
A csere táblázatában „60 darab” áll, és ennek semmi köze a 60%-os fluktuációhoz.
A 60% a varroda létszámának az a része, amely egy év alatt kicserélődött: 18 ember a 30-ból. A 60 darab pedig az, amennyivel kevesebbet varrt a betanító az új ember első munkahónapjában, mert varrás helyett mellette ült és mutatta. Az ő 60 darabja is 34 ₴ fedezetet ér darabonként, innen a 2 040 ₴.
Miért nem költség a csere nagyobb része, hanem elmaradt termelés
Itt az a hely, ahol a fluktuáció láthatatlanná válik. Egy csere 24 390 ₴-jából csak 4 270 ₴ és 3 800 ₴ az a pénz, amelyet a varroda valakinek odaadott, és ez látszik a bankkivonaton.
A 14 280 ₴-t és a 2 040 ₴-t pedig senki nem adta senkinek. Ez olyan fedezet, amely nem volt, mert nem voltak meg a darabok: ilyen kifizetések nem léteznek, ilyen számlák nem jönnek. Ezért ezek az összegek nincsenek benne a varroda költségtáblájában — és beírni sem lehet őket.
A költség a kasszában látszik — azt a legegyszerűbb nyilvántartás is elkapja. Az elmaradt bevétel semmiben nem látszik: csak a tény és a lehetséges összevetésében él.
A darabbért ezekre a darabokra sem fizették ki
Az ellenérv így szól: a darabok nem voltak meg, a varroda nem fizetett rájuk bért, tehát nem veszített semmit. Ennek a fele igaz — a 420 darab mindegyikére eső 52 ₴ valóban a kasszában maradt. Éppen ezért nem 86 ₴ áll a számításban darabonként, hanem 34 ₴ fedezet: ár mínusz darabbér, már a megtakarított bérrel számolva.
A többi költség viszont semmit nem takarított meg. A munkahely bérletét ugyanúgy fizetik, akár 400 darabot adott, akár 170-et. Áram, technológus, betanítók, gépek szervizelése — mindezt a varroda harminc munkahelyre tartja, nem a tényleges teljesítményre.
„Másfél órát vitatkoztam, hogy ez nem veszteség. Hát nem varrtunk meg négyszázhúsz darabot — de nem is fizettünk értük. Aztán megkérdezték: a bérletet arra a munkahelyre kifizetted? Kifizettem. A technológust kifizetted? Kifizettem. Akkor a munkahely a te pénzeden állt, és százhetvenet adott négyszáz helyett”.
Tizennyolc csere egy évben — 439 020 ₴
Innentől már csak szorozni kell. Egy csere 24 390 ₴, cserék egy évben 18. Összesen 439 020 ₴.
Ebből 257 040 ₴ a 18 × 14 280 ₴, az új emberek tiszta elmaradt termelése, az egész összeg 58,5%-a. A fluktuáció árának nagyobb része nem az, amit a varroda kifizetett, hanem az, amit nem varrt meg.
A varroda egy hónapja számokban
Hogy a 439 020 ₴ súlyát megértsük, tegyük a varroda gazdaságtana mellé. A havi kibocsátás 11 370 darab, az árbevétel 11 370 × 86 ₴, vagyis 977 820 ₴. A költségek így alakulnak.
- A varrónők darabbére — 591 240 ₴, ez 11 370 darab 52 ₴-val.
- Betanítók, technológus, szabásznő — 118 000 ₴, fix fizetések a teljesítménytől függetlenül.
- A varroda bérlete — 64 000 ₴, bármekkora kibocsátásnál ugyanannyi.
- Áram és a gépek szervizelése — 38 000 ₴.
- Fogyóanyagok — 26 000 ₴: cérna, tűk, címkék, csomagolás.
- Munkaerőkeresés — 5 700 ₴, vagyis 18 csere 3 800 ₴-val, tizenkét hónapra szétterítve.
- Egyéb — 31 000 ₴.
Összesen 873 940 ₴. A nyereség 977 820 − 873 940 = 103 880 ₴ havonta, a jövedelmezőség 10,62%. Egy évben ez 1 246 560 ₴, és bérmunkás varrásnál ez normális szám. Most pedig az összevetés, amelynek Natalia nem örült: a fluktuáció 439 020 ₴-ja a varroda éves nyereségének 35,2%-a.
Miért nem lehet a 439 020 ₴-t kivonni a nyereségből
Az első reakció egy ilyen számra mindig ugyanaz: beírni a költségekbe vagy levonni a nyereségből. Ezt nem lehet — papíron a varroda veszteségessé válik, ami nem igaz.
Szedjük szét az összeget összetevőkre. A cserénkénti 3 800 ₴ már benne van a költségekben, a „munkaerőkeresés” 5 700 ₴-s sorában. A selejt javításának 4 270 ₴-ja is már belül van: az anyagot a „fogyóanyagok” között megvásárolták, az időt a darabbérben kifizették. Ez a két rész nem új lyuk, hanem a meglévő 873 940 ₴ azon része, amely nem lett termék.
A 14 280 ₴ és a 2 040 ₴ viszont a számla túlsó oldalán van. A költségekben nincsenek, mert senki nem fizette ki őket. Abban az árbevételben ülnek, amely nem keletkezett: a 977 820 ₴ már tény szerint, 11 370 darabra van kiszámolva. Ezeket az összegeket kivonni a nyereségből azt jelenti, hogy másodszor vonjuk le őket.
Mire jó akkor ez a szám? Nem költséget mér, hanem egy jelenség árát: mennyit ad le a varroda évente azért, hogy a létszám nagyobb része kicserélődik. Haszna van, amíg nem próbálják sorként beírni a kimutatásba.
35 darab és 35,2% — írjuk alá mindkettőt
A cikkben kétszer áll harmincöt, és különböző dolgokról van szó. A 35 darab egy új ember három hónapi többletselejtje, az, amely 4 270 ₴ javítást ad. A 35,2% a fluktuáció teljes éves árának része a varroda éves nyereségében, vagyis 439 020 ₴ az 1 246 560 ₴-hoz képest. Az első darabszám egy emberre, a második százalék az egész varrodára egy évre. Számtani kapcsolat nincs közöttük.
A varrodában mindig vannak új emberek: 4,5 munkahely a harmincból
Minden előző egy cserét számolt, és megszorozta 18-cal. De van egy második fordulat, az elsőnél fontosabb.
Az új ember három hónapot van betanulásban, a cserék száma egy évben tizennyolc. Szorozza meg a 18-at 3-mal, és osszon 12 hónappal — 4,5 jön ki. Ennyi munkahelyet foglalnak el a harmincból bármely pillanatban olyanok, akik még nem érték el a normát.
Ez nem esemény, amely megtörténik és elmúlik, hanem a varroda állandó állapota: 25,5 munkahelyen 400 darabos normával dolgozó varrónők ülnek, 4,5-en pedig olyanok, akik átlagosan 260-at adnak.
„Ez jobban kivégzett, mint az összeg. Azt hittem, az új emberek olyan probléma, amely jön és elmúlik. Nekem meg megmutatták: négy és fél géped állandóan fél erővel dolgozik, csak minden alkalommal más emberek vannak mögöttük”.
A varroda plafonja 11 370 darab, nem 12 000
Innen számolódik a kibocsátás. 25,5 munkahely 400 darabbal plusz 4,5 munkahely 260-nal — ez 11 370 darab havonta, és éppen ez a szám áll a 977 820 ₴ árbevételben.
A tervet pedig Natalia nyolc évig harminc gép után tette: 30 × 400 = 12 000. A szám normának látszott, amelyet valamiért nem érnek el, és a beszélgetés minden alkalommal a fegyelemről szólt.
A 12 000 nem a fegyelem miatt elérhetetlen, hanem számtanilag: mind a harminc munkahelynek egyszerre kell normán lennie, 60%-os fluktuációnál pedig ilyen nincs. A 11 370 nem terv, hanem plafon. Fölé célt tenni annyit jelent, hogy ott keresünk hibásokat, ahol nincsenek.
„Nyolc évig követeltem a tizenkétezret, és nyolc évig nem kaptam meg. Olyan érzésem volt, hogy mindenki csendben szabotál. Pedig én szabotáltam, amikor harminc gépre olyan számot tettem, amely nincs bennük”.
7 560 darab — ugyanaz a szám a másik oldalról
Ellenőrizzük mindazt, ami fentebb áll, teljesen más úton. Egy fluktuáció nélküli varroda egy évben 30 × 400 × 12 = 144 000 darabot adna. Valójában 136 440-et ad. A különbség 7 560 darab. Szorozza meg őket 34 ₴ fedezettel: 257 040 ₴. Pontosan az az összeg, amelyet úgy kaptunk, hogy a 14 280 ₴ elmaradt termelést megszoroztuk 18 cserével.
Két független számítás — egy emberen keresztül és az egész varrodán keresztül egy évre — ugyanazt a számot adja. Az elmaradt termelés vagy azokban a darabokban látszik, amelyek nincsenek a megrendelő raktárában, vagy abban a fedezetben, amely nincs a kasszában. Ugyanaz a pénz két oldalról.
Mit ad a 20%-os fluktuáció a 60% helyett
A nulla elérhetetlen, és nem is kell: az emberek elköltöznek, szakmát váltanak. De a 60% nem piaci adottság. Natalia kiszámolta a varrodát 20%-os fluktuációval.
| Mutató | Fluktuáció 60% | Fluktuáció 20% |
|---|---|---|
| Felmondások egy évben | 18 | 6 |
| Új emberek a varrodában egyszerre | 4,5 | 1,5 |
| Havi kibocsátás, darab | 11 370 | 11 790 |
| A fluktuáció éves költsége | 439 020 ₴ | 146 340 ₴ |
Hat csere tizennyolc helyett — és a varrodában egyszerre 1,5 új ember van 4,5 helyett. A kibocsátás 11 370-ről 11 790 darabra emelkedik.
292 680 ₴ új gép és új megrendelő nélkül
A 439 020 ₴ és a 146 340 ₴ közti különbség 292 680 ₴ évente, vagyis a varroda éves nyereségének 23,5%-a.
Érdemes meglátni, miben különbözik ez a pénz bármely más módtól, amellyel ugyanennyit lehet megkeresni. Darabot hozzátenni úgy szokás, hogy gépet vesznek, embert ültetnek hozzá, megrendelést keresnek. Itt semmi nem kell: a munkahelyek már állnak, a bérletet már fizetik, a megrendelő már többet akar.
Mi változott, amikor a betanulás sorrá lett
Natalia három technikai dolgot tett. A munkahely harmadik állapotot kapott — „betanulásban”, a hónap számával. A teljesítményt nem csak darabban, hanem 34 ₴-s fedezetben is elkezdték kifejezni. A tervet pedig abbahagyták a gépek száma után tenni.
- A terv abbahagyta a hazudozást. A megrendelőnek 11 370-től ígérnek volument, nem 12 000-től, és a varroda először teljesíti a saját napi tervét.
- A betanítás fizetett munkává lett. Az a 60 darab, amelyet a betanító nem varrt meg, 2 040 ₴ fedezet, és az ember bevezetéséért járó pótlék olcsóbbnak bizonyult.
- A selejtet szétosztották gyakorlat szerint. A 6% az új embernél és az 1,5% a tapasztaltnál két különböző szám, és most látszik, a javítás melyik része tartozik a betanuláshoz és melyik a technológiához.
- A felmondások okai megszűntek elbeszélések lenni. Amíg egy csere 3 800 ₴-ba került, nem volt értelme utánajárni. 24 390 ₴-nál megjelent az értelme.
Sem új gép, sem új megrendelő, sem a varrási ár emelése nem kellett ehhez. Az kellett, hogy a betanulást önköltségi sornak lássa valaki, és ne emberi körülménynek.
A következtetés vállalkozóknak. Ahol az ember nem azonnal éri el a normát, a fluktuáció nem annyiba kerül, amennyit a felvételért fizetett. Annyiba kerül, amennyit a munkahelyei nem termeltek, miközben mögöttük tanultak. Az első összeg látszik a bankkivonaton, a második semmiben, és éppen ezért szokott a második nagyobb lenni. Számolja ki egy új ember teljesítménygörbéjét, és szorozza meg a hiányt az egységfedezettel — látni fogja, hány munkahelynek fizeti állandóan a teljes árat a részleges hozadékért. Ugyanígy működik minden olyan termelés, ahol a helyszínen tanulnak: egy gép, egy sor, egy szerelőbrigád, egy étterem konyhája.
Tanácsok a végére
- Rajzolja fel egy új ember teljesítménygörbéjét darabban. A 170, 270 és 340 a 400-as normához képest olyan számok, amelyeket a műhelyvezetője már tud, a kimutatás pedig nem.
- Az egységfedezetet számolja, ne az árat. 86 ₴ mínusz 52 ₴ darabbér 34 ₴-t ad — csak ezzel a számmal lehet a hiányt szorozni.
- A hiányt az egész betanulásra szorozza, ne az első hónapra. 420 darab három hónap alatt 14 280 ₴-t ad egyetlen emberből.
- Adjon árat a betanításnak. Az a 60 darab, amelyet a betanító nem varrt meg, 2 040 ₴, és nyomtalanul eltűnik.
- Ossza szét a selejtet gyakorlat szerint. A 6% és az 1,5% közti különbség 780 darabon 35 darab javítást ad 122 ₴-val.
- Számolja ki, hány munkahely van önnél állandóan betanulásban. 18 csere három hónappal 4,5 munkahelyet ad a 30-ból, mindig elfoglalva.
- A tervet a normán lévő munkahelyek után tegye, ne a gépek után. Harminc gép és 11 370 darab nem ellentmondás, hanem a 60%-os fluktuáció következménye.
A pénz nem tűnik el — csak nem látja
A varrodáról azt hiszik, hogy mindent a varrónők keze és a varrás ára dönt el. Valójában azok azt döntik el, hogy a varroda egyáltalán működik-e, nem azt, mennyit keres. A keresetet más dönti el: hány munkahelynek fizeti a teljes árat a részleges hozadékért.
Magától ez a lyuk nem gyógyul be, és a záró sorban nem jelenik meg — a sor 103 880 ₴ nyereséget mutat, és igazat mutat. Amint viszont a betanulás saját árral bíró sorrá válik, látszik a legfontosabb: a 11 370 darab nem az, amire a varroda képes volt, hanem az, amire 4,5 állandóan tanuló munkahellyel képes volt. A szám és a 11 790 közti különbség egyetlen új gépet sem kíván.
Hogyan látható ez a saját varrodájában
Minden, amit fentebb leírtunk, egyetlen nyilvántartáson áll: nem a bérköltség egyetlen összegben, hanem a teljesítmény — emberenként és a munkában töltött hónapok szerint. Amíg a kimutatás csak a bért és a kibocsátást mutatja, nem látszik sem az, hogy négy és fél munkahely mindig betanulásban van, sem az, mennyit nem varrt meg emiatt a varroda. Amikor ugyanazok az adatok automatikusan gyűlnek össze, látszik a csere valódi ára — pontosan ezért használják a kis- és középvállalkozók a Finmap-et: hogy lássák a pénzügyi képet, ne pedig emlékezetből rakják össze.
Olvassa el azt is
- Varroda: hol rejtőzik a nyereség minden egyedi megrendelésben
- A gyártási óra a bútorüzemben: az újramunka ára
A téma alapja: A vezetői számvitel elmagyarázva: mi ez, és miért van rá szüksége a tulajdonosnak
Gyakori kérdések
Natalia varrodájában egy csere 24 390 ₴-ba kerül. Az összeg négy részből áll: 14 280 ₴ az új ember hiánya a három betanulási hónap alatt, 2 040 ₴ az a fedezet, amelyet a betanító nem adott, mert 60 darabbal kevesebbet varrt, 4 270 ₴ a többletselejt javítása és 3 800 ₴ a keresés, az interjúk és a papírok. A kimutatásban ezzel szemben csak az utolsó szám áll — 3 800 ₴ emberenként, összesen 5 700 ₴ havonta. A többi nem kerül be a költségekbe, mert négy részből kettőt a varroda senkinek nem fizetett ki: ez olyan fedezet, amely nem volt.
Mert nem költség, hanem elmaradt bevétel. A 14 280 ₴ és a 2 040 ₴ 34 ₴-s fedezet azokból a darabokból, amelyeket a varroda nem varrt meg. Kifizetések rájuk nem léteznek: az anyagot nem szabták ki, az 52 ₴-s darabbért nem számolták el, számlát senki nem állított ki. Ez a pénz sem a bankkivonaton, sem a bérjegyzéken nem jelenik meg — csak a tény és a norma összevetésében él. A költséget a legegyszerűbb nyilvántartás is elkapja, az elmaradt bevételt pedig egyik sem, amíg valaki ki nem számolja, hány darabot adhatott volna a munkahely, és nem adott.
Két dolog kell hozzá: a teljesítménygörbe és egy darab fedezete. Nataliánál az új ember 170 darabot ad az első hónapban, 270-et a másodikban és 340-et a harmadikban, a negyediktől pedig eléri a 400-as normát. A normáig való hiány 230, 130 és 60 darab, összesen 420. Egy darab fedezete a varrás ára, 86 ₴, mínusz a varrónő darabbére, 52 ₴, vagyis 34 ₴. Megszorozzuk a 420-at 34 ₴-val, és 14 280 ₴-t kapunk egyetlen emberből. A teljes 86 ₴-s árral szorozni nem lehet: a darabbért ezekre a darabokra nem fizették ki, és a kasszában maradt.
Ez egy jelenség költsége, nem költségsor. Szedje szét az összeget összetevőkre: a cserénkénti 3 800 ₴ már benne van a költségekben, a „munkaerőkeresés” havi 5 700 ₴-s sorában, a selejt javításának 4 270 ₴-ja pedig szintén már belül van — az anyag a fogyóanyagokban, az idő a darabbérben. A többi, 14 280 ₴ és 2 040 ₴, egyáltalán nincs a költségekben: abban az árbevételben ül, amely nem keletkezett, az árbevétel 977 820 ₴-ja pedig tény szerint van kiszámolva. Ha a 439 020 ₴-t kivonja az évi 1 246 560 ₴ nyereségből, ez a pénz kétszer lesz megszámolva, és papíron a varroda veszteségessé válik.
60%-os fluktuációnál 4,5 munkahely a harmincból, és mindig. Egyszerűen számolható: 18 csere egy évben szorozva a három betanulási hónappal, osztva tizenkét hónappal. Az jön ki, hogy 25,5 munkahelyen 400 darabos normával dolgozó varrónők ülnek, 4,5-en pedig olyanok, akik átlagosan 260-at adnak. Ez nem esemény, amely megtörténik és elmúlik, hanem a varroda állandó állapota: ugyanaz a négy és fél gép folyamatosan fél erővel dolgozik, csak minden alkalommal más emberek vannak mögöttük. 20%-os fluktuációnál ezekből a munkahelyekből 1,5 lenne.
Mert a 12 000 az 30 munkahely 400 darabbal, vagyis olyan varroda száma, ahol mind a harminc varrónő egyszerre normán van. 60%-os fluktuációnál ilyen soha nincs. A valódi kibocsátás 25,5 munkahely 400-zal plusz 4,5 munkahely 260-nal, vagyis 11 370 darab havonta. Ez nem terv, amelyet nem érnek el, hanem plafon. Fölé célt tenni annyit jelent, hogy minden hónapban nem teljesíti a saját tervét, és hibásokat keres a műhelyvezetők és a varrónők között, holott az ok számtani, és a személyzeti nyilvántartásban van.
Amikor kiszámolták az árát. Nataliánál a 18 csere egy évben 439 020 ₴-t ad, vagyis a varroda éves nyereségének 35,2%-át — a kimutatásban látható havi 5 700 ₴-val szemben. A fluktuáció esése 60%-ról 20%-ra hat cserét hagy tizennyolc helyett, a kibocsátást 11 370-ről 11 790 darabra emeli havonta, és a fluktuáció költségét 146 340 ₴-ra csökkenti. A megtakarítás 292 680 ₴ évente, vagyis az éves nyereség 23,5%-a. Amíg egy csere 3 800 ₴-ba került, nem volt értelme befektetni. 24 390 ₴-nál emberenként megjelent az értelme.
Az új ember még nem érzi az anyagot és az adott megrendelő csomópontjait, ezért a selejtje 6% a tapasztalt varrónő 1,5%-ával szemben. A többletselejt a kettő közti különbség, 4,5%. A három betanulási hónap alatt az új ember 780 darabot varr, tehát ezek közül 35 a varroda szokásos szintjén felül van selejtezve. Egy darab javítása 122 ₴, összesen 4 270 ₴. Az elmaradt termeléssel szemben ez valódi költség: az anyag el van vágva, az idő ki van fizetve, a pénz elment. És a varroda általános selejtszázalékától külön kell számolni, különben feloldódik az átlagban.
