Выручка 54 млн грн благодаря любви к детям и финансовой точности: вдохновляющая история частной школы ThinkGlobal

Яна Московченко — руководитель частной школы ThinkGlobal (Петропавловская Борщаговка) и детского сада KUKU Kids. Её путь в бизнесе начался не с бизнес-плана, а с материнского желания найти для дочери место, где её не «сломают» жёсткие рамки государственной системы. Сегодня Яна управляет бизнесом с годовой выручкой 54 млн грн (≈ $1 272 770), организует семейные лагеря GLOBAL FRIENDS по всему миру и точно знает прибыльность каждого проекта благодаря Finmap.

‍

Мы поговорили с Яной о «Титанике» государственного образования, управлении бизнесом во время войны и о том, почему хорошо выстроенный финансовый учёт — лучшая профилактика стресса для владельца бизнеса. Ниже — рассказ Яны от первого лица.

От госслужащей к предпринимательнице

С детства я мечтала работать с детьми. Однако у моего отца были свои планы: «Яна, что, ты будешь педиатром? Или воспитательницей в детском саду, вытирающей детям носы? Бухгалтер — вот лучшая профессия в мире.» Я получила диплом по специальности «Финансы и аудит», показала его папе и ни дня не проработала по этому профилю.

‍

Я работала в Управлении земельных ресурсов. Но с рождением дочери я поняла, что не хочу возвращаться на госслужбу после декрета. Мне так нравилось заниматься её развитием, что я начала глубоко погружаться в тему, переучилась и стала вести занятия. В 2011 году это переросло в мой первый центр раннего развития в Петропавловской Борщаговке — просто потому, что мне некуда было водить собственного ребёнка. По мере того как дочь росла, мне хотелось развиваться дальше, и я купила франшизу детского сада.

«Я заняла $10 000 у знакомых и купила франшизу детского центра раннего развития „Кузя“. На тот момент это была астрономическая сумма для нашей семьи. Но я просто верила в идею. И благодаря этому мы ни дня не работали в убыток.»

Ломая стереотипы в государственных школах

Когда моя дочь пошла в первый класс государственной школы, это был настоящий культурный шок. После частного детского сада ребёнок «задыхался» от системных правил. Она не понимала, почему должна делать вещи, не имеющие смысла, или почему ей нельзя ошибаться. Именно тогда, в 2017 году, я купила франшизу ThinkGlobal.

«Я покупала „воздух“. Просто идею, в которую глубоко верила. Сейчас это большая франшиза со множеством школ в разных городах. Но тогда я была среди первопроходцев. То, чему я научилась за тот первый год, стало квантовым скачком в построении бизнеса и моём личном росте. Я ни разу не пожалела, что начала с франшизы — она помогла мне избежать многих ошибок.»

Команда, стиль управления и «метод объятий»

У меня 26 сотрудников в школе и 7 в детском саду. При подборе людей в команду, помимо оценки hard skills, у меня есть один секретный метод. Я спрашиваю себя: «Хочу ли я обнять этого человека?» Если ответ «да», значит, это наш педагог. Школа — это про душу и атмосферу; люди проводят здесь весь день, поэтому это как вторая семья. Атмосфера особенно важна для поколения Z — она должна быть энергичной, иначе они не будут работать. А мне нужны именно такие энергичные люди.

‍

Что касается стиля управления, я мягкая и демократичная. Иногда даже слишком, поэтому сейчас я учусь говорить «нет». Я очень лояльна и ценю отношения — возможно, дружеская атмосфера в команде для меня важнее, чем чисто профессиональные показатели.

Мы — «Школа смыслов»

Мы объясняем, зачем нужен каждый предмет. Мы учим адаптивности, потому что профессии исчезают стремительно. Наши уроки современны: нейросети, риторика, бизнес, журналистика. Моя миссия — чтобы старшеклассники понимали, чего они хотят, а не просто получали диплом.

‍

Для меня успех — это когда выпускник моей школы возвращается через 10 лет и говорит: «Яна, спасибо, что не сломали меня в школе, а научили верить в себя.» И всё это при том, что мой бизнес стабилен, прибылен и даёт мне возможность путешествовать и наслаждаться жизнью.

В основе — эмоциональный интеллект и коммуникация 

Психология у нас обязательна. Это не наука из учебника, а практика: как общаться с помощью «я-сообщений», как говорить о страхах и как устанавливать границы («Стоп, мне это неприятно»). Мы учим разрешению конфликтов — решению проблем через «слова из уст».

‍

Ученики, когда видят меня, кричат: «Яна!» и виснут на мне гроздьями; могут даже повалить меня на пол, потому что у нас такие тёплые и дружеские отношения. У меня всегда найдётся, что сказать приятного: «какой у тебя замечательный бант», «какой милый свитер», «мне рассказали, какой классный ответ был у тебя на уроке, молодец!» Я люблю детей, и они это чувствуют.

‍

Рынок образования: «Маленькая лодка рядом с Титаником»

Государственное образование — это огромный «Титаник», который трудно быстро развернуть. Там до сих пор доминирует культура страха перед ошибками. Ребёнок должен получить отличную оценку с первого раза, иначе это позор. Наши дети свободны. Когда ребёнок приходит из государственной школы, мы «вытаскиваем его из скорлупы», показывая, что ошибаться безопасно. Если бы не стандарты Министерства образования, я бы вообще отменила оценки до 8 класса.

Я везде вижу возможности 

Война, как ни странно это звучит, дала их немало. Отключения электричества вызвали приток детей к нам. Государственные школы — это машины, которые трудно отапливать или обеспечивать светом. В нашем случае всегда тепло, есть интернет, и мы всех кормим. Мы стали «Пунктами несокрушимости» для наших родителей.

‍

Рынок частного образования будет расти до тех пор, пока государство не сможет бесплатно обеспечить высокий уровень качества. Дети, которые сейчас учатся в частных учреждениях или за рубежом и вернутся, станут той элитой, которая будет формировать страну.

Советы предпринимателям и тем, кто начинает образовательный бизнес

1. Не бойтесь. Спрос на качественное образование в Украине огромен.
2. Ищите смысл. Если вы идёте в образование только ради денег, вы быстро выгорите. Нужно любить детей и гореть миссией.
3. Рассчитайте финансовую модель «на берегу» (до старта). Не открывайте бизнес вслепую.

О финансах и уходе от интуитивного управления

В какой-то момент в начале полномасштабного вторжения я даже думала продать школу из-за нестабильности. Но я поняла, что продавать бизнес с одной лишь «таблицей в Excel» — непрофессионально. Я услышала о Finmap на конференции, внедрила его, увидела реальные цифры и сказала: «Вау, я столько зарабатываю! Зачем мне это продавать?»

«Сейчас у меня выручка около 54 млн грн в год. Рентабельность по школам — примерно 46%, а по детскому саду ниже — около 14%. Я знаю всё это, потому что готовилась к интервью. Это заняло две минуты: я просто открыла приложение Finmap и всё проверила», смеётся Яна

Жизнь до Finmap

До этого всё было в Excel, и это было ужасно. Были журналы, всё писалось от руки: сколько получили, сколько потратили, потом мы пытались свести эти записи, и они не сходились. Пока я не приезжала на локацию или не звонила, я не знала, сколько денег на самом деле в кассе. Мне приходилось постоянно за этим следить и держать в голове: где мы забыли что-то записать? Почему недостача? Почему не сходится с Excel? Это был кошмар. Я даже не хочу его вспоминать.

Финансы сейчас

Finmap помог мне всё автоматизировать. Формируя стоимость обучения на следующий год, я опираюсь на данные по аренде в валюте, зарплатам и расходам. Это даже психологический фактор: когда я смотрю на цифры, я точно знаю: я могу оплатить аренду, могу содержать школу, хватает на выплату зарплат — всё в порядке!

‍

У меня две школьные локации и детский сад. В каждой есть администраторы со своими кассами. У них есть доступ к Finmap, и они раскладывают платежи «по полочкам». Я в любой момент вижу остатки в каждой кассе. Отдельно я веду проект «Лагеря». Это позволяет мне видеть, сколько денег можно выделить на рекламу и сколько составляет чистая прибыль. Это как строить башни из кубиков: я вижу, откуда взяла кусочек и куда его нужно вернуть.

«Раньше я многое делала своими руками, тратя на это жизненный ресурс. Деньги, которые я теперь плачу за Finmap, — это ничто по сравнению с той работой, которую я была вынуждена делать раньше. Это очень выгодная инвестиция.»

Внедрение Finmap: от сопротивления команды к «Как мы жили раньше?»

В целом всё новое принимается командой через сопротивление, через доказательство её ценности. Иногда это просто нужно «продавить». Естественно, все хотят работать как раньше и ничего не менять. Я сказала: «Послушайте, вы же не хотите ездить на лошадях или стирать бельё руками? Мы устанавливаем „посудомоечную машину“ для финансов, чтобы всё делалось за вас.»

‍

Но была огромная поддержка от команды Finmap. Сначала я разобралась сама, а затем Finmap организовал онлайн-встречу для моих сотрудников. Они всё объяснили, и команда поняла: «Ага, это совсем не сложно.» Через месяц они уже говорили мне: «Яна, это здорово! Как мы жили раньше?» Администрация избавилась от огромного объёма работы. И теперь я чувствую свободу: я могу быть в другом городе, открыть телефон и видеть реальное положение дел.

«С точки зрения финансового учёта Finmap — лучший вариант для меня. Я по-настоящему большой фанат сервиса. Он освобождает время для себя: для любви, для роста, для возможности вкусить эту вселенную.»

‍

Обретите финансовое спокойствие уже сегодня!

Забронируйте бесплатную Zoom-консультацию с нашим финансовым директором или закажите демо Finmap, чтобы убедиться, насколько проще становится управление, когда цифры работают на вас.