54 miljoen UAH omzet uit liefde voor kinderen en met financiële precisie: het inspirerende verhaal van particuliere school ThinkGlobal

Yana Moskovchenko is het hoofd van de privéschool ThinkGlobal (Petropavlivska Borshchahivka) en de kleuterschool KUKU Kids. Haar ondernemersverhaal begon niet met een businessplan, maar met de wens van een moeder om een plek voor haar dochter te vinden waar ze niet zou worden “gebroken” door de strakke kaders van het staatssysteem. Vandaag runt Yana een bedrijf met een jaaromzet van 54 miljoen UAH (≈ $1 272 770), organiseert ze wereldwijd gezinskampen van GLOBAL FRIENDS en kent ze dankzij Finmap de exacte winstgevendheid van elk project.

We spraken met Yana over de “Titanic” van het staatsonderwijs, ondernemen tijdens de oorlog en waarom een goed ingericht systeem voor financieel overzicht de beste stresspreventie is voor een ondernemer. Hieronder vertelt Yana haar verhaal in haar eigen woorden.

Van ambtenaar naar ondernemer

Al van kinds af aan droomde ik ervan om met kinderen te werken. Maar mijn vader had andere plannen: “Yana, wat ga je dan worden? Kinderarts? Of kleuterjuf die kinderneuzen afveegt? Accountant — dát is pas het beste beroep ter wereld.” Ik haalde mijn diploma in Finance en Auditing, liet het aan mijn vader zien en heb vervolgens geen dag in dat vak gewerkt.

Ik werkte bij de afdeling Landbeheer. Maar toen mijn dochter werd geboren, besefte ik dat ik na mijn zwangerschapsverlof niet terug wilde naar de ambtenarij. Ik vond het zo leuk om met haar ontwikkeling bezig te zijn dat ik me volledig in dat onderwerp verdiepte, me omschoolde en zelf lessen begon te geven. In 2011 groeide dat uit tot mijn eerste centrum voor vroege ontwikkeling in Petropavlivska Borshchahivka — simpelweg omdat ik nergens met mijn eigen kind terechtkon. Terwijl mijn dochter groter werd, wilde ik mezelf verder ontwikkelen, dus kocht ik een franchise voor een kleuterschool.

“Ik leende $10.000 van kennissen en kocht de franchise voor het centrum voor vroege kinderontwikkeling ‘Kuzya’. Voor ons gezin was dat destijds een astronomisch bedrag. Maar ik geloofde gewoon in het idee. En juist daarom hebben we nooit één dag met verlies gedraaid.”

Stereotypen doorbreken in staatsscholen

Toen mijn dochter naar de eerste klas van een staatsschool ging, was dat een enorme cultuurshock. Na een particuliere kleuterschool voelde ze zich “verstikt” door alle systeemregels. Ze begreep niet waarom ze dingen moest doen die nergens op sloegen, of waarom ze geen fouten mocht maken. Toen, in 2017, kocht ik de franchise van ThinkGlobal.

“Ik kocht eigenlijk ‘lucht’. Alleen een idee waarin ik heel sterk geloofde. Inmiddels is het een grote franchise met veel scholen in verschillende steden. Maar toen was ik een van de pioniers. Wat ik in dat eerste jaar leerde, was een enorme sprong vooruit in het bouwen van een bedrijf en in mijn persoonlijke groei. Ik heb er nooit spijt van gehad dat ik met een franchise begon — het heeft me voor veel fouten behoed.”

Team, managementstijl en de “knuffelmethode”

Ik heb 26 medewerkers op school en 7 in de kleuterschool. Bij het selecteren van mensen voor het team kijk ik natuurlijk naar hard skills, maar ik heb ook één geheime methode. Ik vraag mezelf af: “Wil ik deze persoon een knuffel geven?” Als het antwoord ja is, dan is dit onze leerkracht. School draait om ziel en sfeer; mensen brengen hier de hele dag door, dus het voelt als een tweede familie. Sfeer is vooral belangrijk voor Gen Z — er moet energie in zitten, anders blijven ze niet. En ik heb precies zulke energieke mensen nodig.

Qua managementstijl ben ik zacht en democratisch. Soms zelfs té, dus ik ben nu bezig om beter “nee” te leren zeggen. Ik ben heel loyaal en hecht veel waarde aan relaties — misschien is de vriendelijke sfeer in het team voor mij wel belangrijker dan puur professionele KPI’s.

Wij zijn een “school van betekenis”

We leggen uit waarom elk vak nodig is. We leren kinderen zich aan te passen, omdat beroepen in hoog tempo verdwijnen. Onze lessen zijn modern: neurale netwerken, retorica, business, journalistiek. Mijn missie is dat oudere leerlingen begrijpen wat ze willen, in plaats van alleen maar een diploma te halen.

Voor mij is succes wanneer een oud-leerling over 10 jaar terugkomt en zegt: “Yana, dank je dat je me op school niet hebt gebroken, maar me hebt geleerd in mezelf te geloven.” En ondertussen is mijn bedrijf stabiel, winstgevend en geeft het mij de mogelijkheid om te reizen en van het leven te genieten.

De kern is emotionele intelligentie en communicatie 

Psychologie is bij ons verplicht. Niet als droge theorie uit een boek, maar als praktijk: hoe communiceer je met “ik-boodschappen”, hoe praat je over angsten en hoe geef je je grenzen aan (“Stop, dit voelt niet prettig voor mij”). We leren conflicten oplossen — problemen aanpakken met woorden, gewoon door ze uit te spreken.

Als leerlingen mij zien, roepen ze: “Yana!” en hangen ze als druiventrossen aan me; soms trekken ze me zelfs bijna op de grond, zo warm en vertrouwd is onze band. Ik heb altijd wel iets aardigs te zeggen: “wat een mooie strik heb je,” “wat een leuke trui,” “ik hoorde dat je zo’n goed antwoord gaf in de les, knap gedaan!” Ik hou van kinderen, en dat voelen ze.

De onderwijsmarkt: “een klein bootje naast de Titanic”

Het staatsonderwijs is een enorme “Titanic” die je niet zomaar snel van koers laat veranderen. Er heerst daar nog steeds een cultuur van angst om fouten te maken. Een kind moet meteen de perfecte score halen, anders is het een schande. Onze kinderen zijn vrij. Als een kind van een staatsschool komt, “halen we het uit zijn schulp” en laten we zien dat fouten maken veilig is. Als de normen van het ministerie van Onderwijs er niet waren, zou ik cijfers tot en met groep 8 helemaal afschaffen.

Ik zie overal kansen 

De oorlog heeft, hoe vreemd dat ook klinkt, best wat kansen gebracht. Door de stroomstoringen kwamen er meer kinderen naar ons toe. Staatsscholen zijn logge machines die moeilijk te verwarmen en van licht te voorzien zijn. Bij ons is het altijd warm, er is internet en we geven iedereen te eten. Voor onze ouders werden we een soort “Punt van Onbreekbaarheid”.

De markt voor particulier onderwijs blijft groeien totdat de staat gratis onderwijs van hoge kwaliteit kan bieden. De kinderen die nu op particuliere instellingen of in het buitenland studeren en terugkomen, zullen de elite zijn die het land vormgeeft.

Advies voor ondernemers en voor wie een onderwijsbedrijf wil starten

1. Wees niet bang. De vraag naar goed onderwijs in Oekraïne is enorm.
2. Zoek naar betekenis. Als je alleen voor het geld het onderwijs ingaat, brand je snel op. Je moet van kinderen houden en vuur voelen voor je missie.
3. Bereken je financiële model vooraf, nog “aan wal”. Begin niet blind aan een bedrijf.

Over financiën en afscheid nemen van intuïtief management

Op een gegeven moment, aan het begin van de grootschalige invasie, dacht ik er zelfs aan om de school te verkopen vanwege alle onzekerheid. Maar ik besefte dat het onprofessioneel was om een bedrijf te verkopen met alleen maar een “Excelletje”. Ik hoorde op een conferentie over Finmap, implementeerde het, zag de echte cijfers en dacht: “Wauw, verdien ik zóveel! Waarom zou ik dit verkopen?”

“Op dit moment heb ik een omzet van ongeveer 54 miljoen UAH per jaar. De winstgevendheid van de scholen ligt rond de 46%, en die van de kleuterschool is lager — ongeveer 14%. Dat weet ik allemaal omdat ik me op dit interview had voorbereid. Het kostte twee minuten: ik opende gewoon de Finmap-app en checkte alles,” lacht Yana

Het leven vóór Finmap

Daarvoor stond alles in Excel, en het was verschrikkelijk. Er waren schriften, alles werd met de hand opgeschreven: hoeveel er binnenkwam, hoeveel we uitgaven, daarna probeerden we die gegevens te controleren en klopte het niet. Totdat ik een locatie bezocht of belde, wist ik niet hoeveel geld er werkelijk in de kassa zat. Ik moest er constant bovenop zitten en alles in mijn hoofd houden: waar zijn we vergeten iets te noteren? Waarom is er een tekort? Waarom klopt het niet met Excel? Het was een nachtmerrie. Ik wil er niet eens meer aan denken.

Financiën nu

Finmap heeft me geholpen alles te automatiseren. Als ik het schoolgeld voor het volgende jaar bepaal, baseer ik me op gegevens over huur in vreemde valuta, salarissen en kosten. Het is zelfs een psychologisch ding: als ik naar de cijfers kijk, weet ik zeker: ik kan de huur betalen, ik kan de school draaiende houden, er is genoeg voor de salarissen — alles is in orde!

Ik heb twee schoollocaties en een kleuterschool. Elke locatie heeft administrateurs met hun eigen kassa’s. Zij hebben toegang tot Finmap en zetten betalingen netjes in de juiste categorie. Ik kan op elk moment de saldi van elke kassa zien. Daarnaast beheer ik apart het project “Camps”. Zo zie ik hoeveel geld we aan advertenties kunnen besteden en hoeveel nettowinst er overblijft. Het is alsof je torens bouwt van blokken: ik zie waar ik een blokje heb weggehaald en waar het weer terug moet.

“Vroeger deed ik heel veel dingen zelf en stak ik daar mijn levensenergie in. Het geld dat ik nu voor Finmap betaal, is niets vergeleken met het werk dat ik vroeger móést doen. Het is een investering die zich echt terugbetaalt.”

Finmap invoeren: van weerstand in het team naar “hoe deden we dit vroeger?”

Over het algemeen wordt alles wat nieuw is door een team eerst met weerstand ontvangen; je moet de waarde ervan bewijzen. Soms moet je het er gewoon even doorheen duwen. Natuurlijk wil iedereen werken zoals vroeger en niets veranderen. Ik zei: “Luister, jullie willen toch ook niet met paard en wagen rijden of de was met de hand doen? We installeren een ‘vaatwasser’ voor de financiën, zodat het werk voor jullie wordt gedaan.”

Maar er was veel steun van het team van Finmap. Eerst zocht ik het zelf uit, en daarna organiseerde Finmap een online meeting voor mijn medewerkers. Ze legden alles uit, en het team dacht: “Aha, dit is helemaal niet moeilijk.” Na een maand zeiden ze al tegen me: “Yana, dit is geweldig! Hoe deden we dit vroeger?” De administratie raakte een enorme berg werk kwijt. En nu voel ik vrijheid: ik kan in een andere stad zijn, mijn telefoon openen en meteen zien hoe de zaken er echt voor staan.

“Als het gaat om financieel overzicht is Finmap voor mij de beste optie. Ik ben echt een grote fan van de service. Het maakt tijd vrij voor jezelf: voor liefde, voor groei, voor de kans om dit universum te proeven.”

Ervaar vandaag nog financiële rust!

Boek een gratis Zoom-consult met onze CFO of vraag een Finmap-demo aan en ontdek zelf hoeveel makkelijker management wordt wanneer de cijfers vóór je werken.

Sector: Hoe online school Mathema haar financieel beheer automatiseerde met Finmap