54 milhões de UAH em receita movidos pelo amor às crianças e pela precisão financeira: a história inspiradora da escola particular ThinkGlobal

Yana Moskovchenko está à frente da escola particular ThinkGlobal (Petropavlivska Borshchahivka) e do jardim de infância KUKU Kids. A trajetória dela nos negócios não começou com um plano de negócios, mas com o desejo de mãe de encontrar um lugar para a filha onde ela não fosse “quebrada” pelas estruturas rígidas do sistema público. Hoje, Yana administra um negócio com faturamento anual de 54 milhões de UAH (≈ US$ 1.272.770), organiza acampamentos familiares GLOBAL FRIENDS pelo mundo e sabe exatamente a rentabilidade de cada projeto graças ao Finmap.

Conversamos com Yana sobre o “Titanic” da educação pública, a gestão de um negócio durante a guerra e por que um controle financeiro bem estruturado é a melhor prevenção contra o estresse para quem empreende. A seguir, a história de Yana contada por ela mesma.

De servidora pública a empreendedora

Desde criança, eu sonhava em trabalhar com crianças. Mas meu pai tinha outros planos: “Yana, o quê? Você vai ser pediatra? Ou professora de jardim de infância limpando nariz de criança? Contadora, sim — essa é a melhor profissão do mundo.” Eu me formei em Finanças e Auditoria, mostrei o diploma para o meu pai e nunca trabalhei um dia sequer na área.

Trabalhei no Departamento de Recursos Fundiários. Mas, com o nascimento da minha filha, percebi que não queria voltar ao serviço público depois da licença-maternidade. Eu gostava tanto de acompanhar o desenvolvimento dela que comecei a estudar o assunto a fundo, fiz uma requalificação e passei a dar aulas. Em 2011, isso se transformou no meu primeiro centro de desenvolvimento infantil em Petropavlivska Borshchahivka — simplesmente porque eu não tinha para onde levar a minha própria filha. Conforme ela crescia, eu também queria evoluir, então comprei uma franquia de jardim de infância.

“Peguei US$ 10.000 emprestados com conhecidos e comprei a franquia do centro de desenvolvimento infantil ‘Kuzya’. Na época, era um valor astronômico para a nossa família. Mas eu simplesmente acreditava na ideia. E, por isso, nunca trabalhamos um único dia no prejuízo.”

Quebrando estereótipos nas escolas públicas

Quando minha filha entrou no primeiro ano em uma escola pública, foi um choque cultural total. Depois de um jardim de infância particular, ela se sentiu “sufocada” pelas regras do sistema. Não entendia por que precisava fazer coisas que não faziam sentido nem por que não podia errar. Foi então, em 2017, que comprei a franquia ThinkGlobal.

“Eu estava comprando ‘ar’. Apenas uma ideia em que eu acreditava muito. Hoje, é uma grande franquia, com várias escolas em diferentes cidades. Mas, naquela época, eu estava entre os pioneiros. O que aprendi naquele primeiro ano foi um salto quântico na construção de negócios e no meu crescimento pessoal. Nunca me arrependi de começar com uma franquia — isso me ajudou a evitar muitos erros.”

Equipe, estilo de gestão e o “método do abraço”

Tenho 26 funcionários na escola e 7 no jardim de infância. Na hora de escolher pessoas para a equipe, além de avaliar as competências técnicas, tenho um método secreto. Eu me pergunto: “Eu teria vontade de abraçar essa pessoa?” Se a resposta for sim, ela é professora para nós. Escola tem a ver com alma e atmosfera; as pessoas passam o dia inteiro aqui, então é como uma segunda família. O ambiente é especialmente importante para a geração Z — precisa ter energia lá em cima, senão eles não ficam. E eu preciso justamente dessas pessoas cheias de energia.

Quanto ao estilo de gestão, sou suave e democrática. Às vezes até demais, por isso estou trabalhando agora para aprender a dizer “não”. Sou muito leal e valorizo os relacionamentos — talvez o clima amistoso na equipe seja mais importante para mim do que métricas puramente profissionais.

Somos uma “escola de sentidos”

Explicamos por que cada disciplina é necessária. Ensinamos adaptabilidade, porque as profissões estão desaparecendo rápido. Nossas aulas são modernas: redes neurais, retórica, negócios, jornalismo. Minha missão é que os alunos do ensino médio entendam o que querem, em vez de simplesmente receberem um diploma.

Para mim, sucesso é quando um ex-aluno da minha escola volta em 10 anos e diz: “Yana, obrigada por não me quebrar na escola, mas por me ensinar a acreditar em mim.” E tudo isso enquanto meu negócio é estável, lucrativo e me dá a oportunidade de viajar e aproveitar a vida.

O centro de tudo é inteligência emocional e comunicação 

Psicologia é obrigatória para nós. Não é ciência de livro didático, é prática: como se comunicar usando “mensagens em primeira pessoa”, como falar sobre medos e como estabelecer limites (“Pare, isso é desagradável para mim”). Ensinamos resolução de conflitos — resolver problemas com “palavras que saem da boca”.

Quando os alunos me veem, gritam: “Yana!” e se penduram em mim como cachos de uva; às vezes até me derrubam no chão, porque temos uma relação muito calorosa e próxima. Eu sempre tenho algo bonito para dizer: “que laço maravilhoso você está usando,” “que suéter lindo,” “me contaram que sua resposta na aula foi incrível, parabéns!” Eu amo crianças, e elas sentem isso.

O mercado de educação: “um barquinho ao lado do Titanic”

A educação pública é um “Titanic” enorme, difícil de virar rapidamente. Lá ainda predomina uma cultura de medo em relação ao erro. A criança precisa tirar a nota máxima de primeira, senão é uma vergonha. Nossas crianças são livres. Quando uma criança vem de uma escola pública, nós a “tiramos da casca”, mostrando que é seguro errar. Se não fossem os padrões do Ministério da Educação, eu acabaria com as notas até o 8º ano.

Vejo oportunidades em todos os lugares 

A guerra, por mais estranho que pareça, trouxe algumas. Os apagões fizeram muitas crianças chegarem até nós. Escolas públicas são máquinas difíceis de aquecer ou iluminar. No nosso caso, está sempre quentinho, tem internet e alimentamos todo mundo. Viramos “Pontos de Invencibilidade” para os nossos pais.

O mercado de educação privada vai crescer enquanto o Estado não conseguir oferecer um nível de qualidade alto de forma gratuita. As crianças que hoje estudam em instituições privadas ou no exterior e depois voltarem serão a elite que vai moldar o país.

Conselhos para empreendedores e para quem quer abrir um negócio na educação

1. Não tenha medo. A demanda por educação de qualidade na Ucrânia é enorme.
2. Busque um propósito. Se você entrar na educação só pelo dinheiro, vai se esgotar rapidamente. É preciso amar crianças e arder pela missão.
3. Calcule o modelo financeiro “ainda na praia” (antes de começar). Não abra um negócio no escuro.

Sobre finanças e a saída da gestão intuitiva

Em certo momento, no início da invasão em grande escala, cheguei até a pensar em vender a escola por causa da instabilidade. Mas percebi que vender um negócio com apenas uma “planilha de Excel” não era profissional. Ouvi falar do Finmap em uma conferência, implementei, vi os números reais e pensei: “Uau, eu ganho tudo isso! Por que eu venderia isso?”

“Hoje, tenho um faturamento de cerca de 54 milhões de UAH por ano. A rentabilidade das escolas é de aproximadamente 46%, e a do jardim de infância é menor — em torno de 14%. Eu sei tudo isso porque estava me preparando para a entrevista. Levei dois minutos: simplesmente abri o aplicativo do Finmap e conferi tudo,” Yana ri

A vida antes do Finmap

Antes, tudo ficava no Excel, e era terrível. Havia cadernos, tudo era anotado à mão: quanto recebemos, quanto gastamos; depois tentávamos conciliar esses registros, e eles não batiam. Até eu ir a uma unidade ou ligar para lá, eu não sabia quanto dinheiro havia de fato no caixa. Precisava monitorar o tempo todo e guardar tudo na cabeça: onde esquecemos de registrar alguma coisa? Por que está faltando dinheiro? Por que não bate com o Excel? Era um pesadelo. Nem quero lembrar.

As finanças agora

O Finmap me ajudou a automatizar tudo. Quando calculo as mensalidades para o ano seguinte, me baseio em dados de aluguel em moeda estrangeira, salários e despesas. É até um fator psicológico: quando olho para os números, sei com certeza: consigo pagar o aluguel, consigo manter a escola, há dinheiro suficiente para pagar salários — está tudo bem!

Tenho duas unidades da escola e um jardim de infância. Cada uma tem administradores com seus próprios caixas. Eles têm acesso ao Finmap e organizam os pagamentos “nas prateleiras”. Consigo ver o saldo de cada caixa a qualquer momento. Separadamente, gerencio o projeto “Acampamentos”. Isso me permite ver quanto dinheiro pode ser destinado à publicidade e quanto é lucro líquido. É como montar torres com blocos: vejo de onde tirei uma peça e para onde ela precisa voltar.

“Eu fazia muita coisa com as minhas próprias mãos, gastando meus recursos de vida com isso. O dinheiro que hoje pago pelo Finmap não é nada perto do trabalho que eu era obrigada a fazer antes. É um investimento muito rentável.”

Implementando o Finmap: da resistência da equipe ao “como a gente vivia antes?”

Em geral, tudo que é novo é aceito pela equipe com resistência, até que seu valor seja provado. Às vezes, é preciso simplesmente “empurrar” a mudança. Naturalmente, todo mundo quer continuar trabalhando como antes e não mudar nada. Eu disse: “Escutem, vocês não querem andar a cavalo nem lavar roupa à mão, querem? Estamos instalando uma ‘lava-louças’ para as finanças, para que isso seja feito por vocês.”

Mas houve um apoio muito grande da equipe do Finmap. Primeiro, eu mesma entendi como funcionava; depois, o Finmap organizou uma reunião online para os meus funcionários. Eles explicaram tudo, e a equipe percebeu: “Ah, isso não é difícil.” Depois de um mês, já estavam me dizendo: “Yana, isso é ótimo! Como a gente vivia antes?” A administração se livrou de uma enorme carga de trabalho. E agora eu sinto liberdade: posso estar em outra cidade, abrir o celular e ver a situação real do negócio.

“Do ponto de vista do controle financeiro, o Finmap é a melhor opção para mim. Sou realmente uma grande fã do serviço. Ele libera tempo para você mesma: para amar, para crescer, para ter a oportunidade de saborear este universo.”

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Setor: Como a escola online Mathema automatizou a gestão financeira com o Finmap