Wachdienst: ein Posten braucht 4,29 Leute, nicht drei

„Vierzehn Objekte, für einen Rund-um-die-Uhr-Posten zahlen sie mir 108 000 ₴, und ich sage Ihnen aus dem Kopf, was davon übrig bleibt: sechsundvierzigeinhalbtausend. So habe ich sechs Jahre gerechnet. Übrig bleiben 2 832 ₴“ — so begann Mykola Tkach das Gespräch, Inhaber eines Sicherheitsunternehmens in Schytomyr.

Diese Arithmetik kennt jeder, der Posten auf Objekten hält. Ein Rund-um-die-Uhr-Posten heißt drei Schichten, heißt drei Wachleute. Lohn mal drei, vom Tarif abgezogen, die Differenz ist meine.

Die Rechnung bricht an einer Stelle. Ein Posten wird in Menschen gezählt, verkauft wird er in Stunden. Drei Wachleute schließen einen Rund-um-die-Uhr-Posten nicht: in ihm stecken 720 Stunden im Monat, und die Monatsnorm eines Wachmanns liegt bei 168. Die Differenz schließt jeden Monat der Überstundenzettel, und genau dort liegt das Geld, das Mykola nie ein einziges Mal gesehen hat.

Im Folgenden zerlegen wir ein Sicherheitsunternehmen in zwei Einheiten — den Posten und die Postenstunde — und kommen dahin, warum ein Posten für 108 000 ₴ weniger bringt als ein Posten für 56 000 ₴.

Mykolas Weg: von zwei Objekten zu vierzehn

Mykola begann mit zwei Lagerhallen an der Umgehungsstraße. Er stand selbst in den Schichten, wenn jemand nicht kam, und fuhr selbst zu den Mietern, um sich zu einigen. Gerechnet hat er im Telefon: so viele Tarife, so viele Löhne, der Rest ist mein.

In sieben Jahren wurden es vierzehn Objekte. Es kamen eine Leitstelle, ein Supervisor mit Auto und eine eigene Person für Papiere und Lizenzen. Da verschwand auch das Gefühl für die Zahlen: die Zahl der Posten wurde siebenmal größer, der Umsatz zog hinterher, und der Gewinn blieb dort, wo er im zweiten Jahr gewesen war.

„Als es zwei Posten waren, hatte ich den ganzen Dienstplan für eine Woche im Kopf und wusste, wer wen ablöst. Jetzt bringt man mir die Zeiterfassung schon geschlossen, und unten steht die Summe der Überstunden. Ich unterschreibe sie und frage nicht, von welchem Posten sie kommt.“

Warum „vierzehn Objekte“ nichts über das Geld sagen

Ein Objekt in der Sicherheit ist keine einmalige Arbeit, sondern die Verpflichtung, den Posten ohne ein einziges Loch besetzt zu halten. Der Kunde zahlt nicht für Menschen und nicht für Schichten: er zahlt dafür, dass am Eingang immer jemand steht.

Messen lässt sich das nur in Stunden. Ein Rund-um-die-Uhr-Posten sind 720 Stunden im Monat, ein Tagposten über zwölf Stunden 360. Der Mensch dagegen kommt mit seiner eigenen Norm: 168 Stunden, und diese Norm dehnt sich nicht.

Solange alle vierzehn Verträge in einer Liste „Objekte in Betreuung“ liegen, bleibt die einfachste Frage unbeantwortet: welcher Posten das Unternehmen ernährt und welcher es für einen höheren Tarif still auffrisst.

Wie Mykola einen Posten rechnete: drei Schichten — drei Wachleute

Der Stundensatz eines Wachmanns liegt bei 100 ₴. Die Monatsnorm beträgt 168 Stunden, mit 22% Arbeitgeberabgaben kommt die Stunde auf 122 ₴ und ein Mensch im Monat auf 20 496 ₴. Drei Personen für drei Schichten — 61 488 ₴.

Danach eine einzige Rechenoperation: 108 000 ₴ Tarif minus 61 488 ₴ Löhne. Sechsundvierzigeinhalbtausend aus dem Posten. Genau diese Zahl nannte Mykola, wenn er entschied, ob er ein Objekt nimmt, und genau sie hatte er im Kopf, als er einen Tarif für ein Jahr unterschrieb.

Ein Fehler steckt hier weder im Stundensatz noch im Abgabensatz. Der Fehler ist, dass es drei Wachleute auf einem Rund-um-die-Uhr-Posten nicht gibt.

Vierzehn Posten auf einer Seite

Hier ist der Monat, aus dem Mykola alle Entscheidungen traf. Neun Objekte unter Rund-um-die-Uhr-Bewachung und fünf mit einer Tagschicht über zwölf Stunden.

Postenart	Anzahl	Stunden im Monat	Tarif je Posten
Rund um die Uhr	9	720	108 000 ₴
Tagposten, 12 Stunden	5	360	56 000 ₴
Gesamt	14	8 280	1 252 000 ₴

Neun Posten mit je 720 Stunden und fünf mit je 360 — zusammen 8 280 Bewachungsstunden im Monat und 1 252 000 ₴ Umsatz. Alles Weitere in diesem Artikel folgt aus diesen zwei Zahlen.

Das Leben, bevor die Postenstunde eine Zeile wurde

Die Buchführung, in der Mykola diese Jahre verbracht hat, erkennt jedes Sicherheitsunternehmen wieder, das aus einigen Objekten gewachsen ist.

• Der Posten wurde in Menschen gezählt. Drei Schichten — drei Wachleute, und diese Multiplikation hat niemand an Stunden geprüft.
• Überstunden sah man als eine Zahl in der Lohnliste. Die Summe war da, von welchem Posten sie kam, nicht.
• Der Tarif wurde nach Analogie gesetzt. Ein neues Objekt wurde nach dem Nachbarvertrag bewertet, denn „dort ist es etwa dasselbe“.
• Leitstelle und Supervisor lebten in den „allgemeinen Kosten“. Zu einem konkreten Posten kam dieses Geld nie.
• Urlaube und Krankheitstage wurden nach Lage geschlossen. Wer frei war, stellte sich in die Schicht, und was das im Monat ergab, hat niemand zusammengestellt.
• Tagposten hielt man für Kleinkram. Der Tarif halb so groß — also auch das Gespräch darüber halb so lang.

Keiner dieser sechs Punkte handelt von Sicherheit. Die Wachleute kamen in ihre Schichten, Alarme wurden abgearbeitet, Kunden gingen nicht. Alle sechs Punkte saßen in der Buchführung — und in die Buchführung schaut auf einem Posten niemand.

Die Haupteinheit: nicht der Wachmann, sondern die Postenstunde

Der Wachmann ist die Einheit, in der Sie zahlen. Die Postenstunde ist die Einheit, in der Sie verkaufen. Solange die beiden nicht in einer Zeile stehen, werden die Selbstkosten eines Postens erfunden, indem man den Lohn mit der Zahl der Schichten multipliziert.

Die Postenstunde hängt nicht davon ab, wer genau in ihr steht: der Posten ist entweder geschlossen oder nicht, und für jede geschlossene Stunde zahlt der Kunde nach Vertrag.

Warum 720 geteilt durch 168 gleich 4,29 ist

Nehmen Sie die 720 Stunden eines Rund-um-die-Uhr-Postens und teilen Sie sie durch die 168 Stunden der Norm eines Wachmanns. Es kommt 4,29 heraus. So viele Normen Arbeitszeit frisst ein Posten im Monat.

Und hier liegt der Unterschied zu drei Schichten. Eine Schicht ist ein Abschnitt des Tages, eine Norm ist die Grenze, hinter der die Stunde eines Menschen teurer wird. Der Tag teilt sich in drei Schichten, der Monat eines Postens aber teilt sich durch die Norm eines Wachmanns auf keine Weise glatt.

Vier Komma neunundzwanzig ist kein Mensch

Der Koeffizient 4,29 bedeutet nicht, dass im Personalbestand eine gebrochene Zahl von Wachleuten stehen muss. Im Personalbestand sind Menschen ganz, und es gibt nur zwei Varianten: vier auf dem Posten halten und den Rest mit Überstunden zukaufen oder einen fünften hinstellen und ohne Überstunden auskommen.

Mykola lebte sechs Jahre in der ersten Variante, ohne überhaupt zu wissen, dass sie die erste von zwei ist. Die Differenz zwischen drei Wachleuten und 4,29 verschwindet nicht dadurch, dass sie in keinem Bericht steht: jeden Monat wird sie mit Stunden zum Satz von eineinhalb geschlossen.

„Man sagt mir: für einen Posten braucht man vier Komma neunundzwanzig Wachmann. Ich frage: und woher nehme ich neunundzwanzig Hundertstel eines Menschen? Die Antwort hat mir nicht gefallen: diese neunundzwanzig Hundertstel kaufe ich seit sechs Jahren mit Überstunden zu, nur in einer anderen Zeile.“

Eine Überstunde kostet 183 ₴

Die gewöhnliche Stunde eines Wachmanns kostet mit Abgaben 122 ₴. Überstunden werden mit dem Satz von eineinhalb bezahlt, also mit 183 ₴. Genau zu diesem Preis wird die Lücke zwischen der Norm des Personals und den Stunden des Postens geschlossen.

In der Lohnliste sind diese Stunden nicht ausgewiesen: sie liegen zusammen mit allen anderen. Deshalb sieht der Inhaber eine größere Lohnsumme, schreibt sie auf „die Leute haben mehr gearbeitet“ — und rechnet den Posten weiter mit drei Normen, obwohl er längst nicht mehr für sie zahlt.

Was ein Posten wirklich kostet

Auf einem Rund-um-die-Uhr-Posten hat Mykola vier Wachleute fest zugeordnet, auf einem Tagposten zwei. Stellen wir die zwei Postenarten nebeneinander und zerlegen jede in Norm und Überstunden.

Kennzahl für den Monat	Rund um die Uhr	Tagposten
Wachleute im Bestand je Posten	4	2
Stunden in der Norm (168 × Wachleute)	672	336
Postenstunden im Monat	720	360
Überstunden	48	24
Norm zu 122 ₴	81 984 ₴	40 992 ₴
Überstunden zu 183 ₴	8 784 ₴	4 392 ₴
Direkte Kosten	90 768 ₴	45 384 ₴
Anteil der Fixkosten (20 ₴ je Stunde)	14 400 ₴	7 200 ₴
Tarif	108 000 ₴	56 000 ₴
Gewinn aus dem Posten	+2 832 ₴	+3 416 ₴
Gewinn je Stunde	3,93 ₴	9,49 ₴

Die direkten Kosten eines Rund-um-die-Uhr-Postens liegen bei 90 768 ₴ und nicht bei den 61 488 ₴, die Mykola im Kopf hatte. Und die vierundzwanzig Überstunden in der Spalte des Tagpostens haben nichts mit dem Dauerbetrieb zu tun: sie sind der Rest, der nicht in zwei Normen gepasst hat.

Warum ein Rund-um-die-Uhr-Posten für 108 000 ₴ weniger verdient als ein Tagposten für 56 000 ₴

Das ist kein Tippfehler in der Tabelle. Der teurere Posten bringt tatsächlich weniger: 2 832 ₴ gegen 3 416 ₴ im Monat.

Der Mechanismus zeigt sich, wenn man zwei Tagposten zusammenlegt. Es kommen dieselben 720 Stunden heraus, dieselbe Personalstruktur, dieselben Kosten bis auf die Kopeke: 90 768 ₴ direkt und 14 400 ₴ fix. Der Tarif von zwei Tagposten zusammen liegt aber bei 112 000 ₴ gegen 108 000 ₴ für einen Rund-um-die-Uhr-Posten. Die Differenz von viertausend frisst den größeren Teil des Verdienstes, denn Verdienst sind dort nur 3 416 ₴ aus einem Posten.

Gewinn je Stunde: 3,93 ₴ gegen 9,49 ₴

Teilen Sie den Gewinn eines Postens durch seine Stunden. Rund um die Uhr: 2 832 ₴ auf 720 Stunden — 3,93 ₴ je Stunde. Tagposten: 3 416 ₴ auf 360 Stunden — 9,49 ₴. Je Stunde ist der Tagposten um das 2,41-Fache lohnender.

Sechs Jahre hat Mykola um Rund-um-die-Uhr-Objekte gekämpft und Tagposten übergehen lassen, weil der Betrag dort „unseriös“ war. Die Wahl stand in Wirklichkeit nicht zwischen 108 000 ₴ und 56 000 ₴, sondern zwischen 3,93 ₴ und 9,49 ₴ je Stunde.

„Ich habe zwei Bürozentren mit Tagesbewachung abgelehnt: sechsundfünfzigtausend gegen hundertacht — was soll man da rechnen. Jetzt sehe ich, dass ich jedes Mal die schlechtere Hrywnja je Stunde gewählt habe und mich noch gefreut habe, das größere Objekt zu haben.“

Fixkosten: 20 ₴ auf jede der 8 280 Stunden

Neben den Wachleuten auf den Posten hält das Unternehmen jeden Monat das, ohne das die Posten nicht funktionieren.

• Die Leitstelle. Sie nimmt Alarme von allen Objekten an und schaltet sich keine Stunde ab.
• Supervisor und Auto. Postenrundfahrten, Anfahrten bei Auslösungen, Ablösungen hinbringen.
• Büro und Papiere. Verträge, Zeiterfassung, Berichte, Personal.
• Lizenzen und Genehmigungen. Zahlungen, die nicht von der Zahl der Objekte abhängen.
• Uniform und Ausrüstung. Nutzt sich ab, unabhängig davon, wie viele Alarme der Monat hatte.

Zusammen sind das 165 600 ₴ im Monat. Teilen Sie das durch 8 280 Bewachungsstunden — genau 20 ₴ je Stunde. Ein Rund-um-die-Uhr-Posten nimmt aus dieser Summe 14 400 ₴, ein Tagposten 7 200 ₴.

Wie viel das Unternehmen im Monat verdient hat

Legen wir den Monat vollständig zusammen. Umsatz — 1 252 000 ₴. Direkte Kosten über die Posten: neunmal 90 768 ₴ plus fünfmal 45 384 ₴ — das sind 1 043 832 ₴. Fix — 165 600 ₴. Gewinn: 1 252 000 − 1 043 832 − 165 600 = 42 568 ₴, Rentabilität 3,40%.

Die Gegenprobe stimmt von der anderen Seite: neun Posten mit je 2 832 ₴ plus fünf mit je 3 416 ₴ ergeben dieselben 42 568 ₴. Nichts ist aufgetaucht und nichts verschwunden — der Gewinn wurde nur erstmals nach Posten und nicht nach Unternehmen aufgeteilt.

Drei Komma vier Prozent sind keine Eigenschaft des Sicherheitsgeschäfts und nicht der Markt. Es ist die Proportion, in der sich normale Arbeit und ein nach alter Arithmetik gesetzter Preis vermischt haben.

Versteckter Posten eins: 552 Überstunden

Legen Sie die Überstunden über alle Posten zusammen: neun mit je 48 Stunden und fünf mit je 24 — das sind 552 Stunden im Monat. Zu 183 ₴ ergeben sie 101 016 ₴, also das 2,37-Fache des gesamten Unternehmensgewinns.

Sehen Sie sich aber den Zuschlag gesondert an. Wenn dieselben 552 Stunden zu gewöhnlichen 122 ₴ liefen, würden sie 67 344 ₴ kosten. Die Zahlung allein für die Überstundeneigenschaft beträgt 33 672 ₴ im Monat, das sind 79,1% des Gewinns.

„Man hat mir eine Zeile gezeigt: Zuschlag für Überstunden — 33 672 ₴ im Monat. Das sind fast achtzig Prozent von dem, was ich für mich herausnehme. Diese Prämie habe ich sechs Jahre gezahlt und nie ein einziges Mal als eigene Zahl gesehen, weil sie in der Lohnliste mit den normalen Stunden vermischt ist.“

Versteckter Posten zwei: die Lücke zwischen drei Wachleuten und 4,29

Jetzt rechnen wir den Preis des Fehlers selbst. Drei Wachleute auf einem Rund-um-die-Uhr-Posten sind 61 488 ₴. Die realen direkten Kosten desselben Postens liegen bei 90 768 ₴. Die Differenz beträgt 29 280 ₴ im Monat auf jedem Posten, auf dem Mykola glaubte, drei Normen zu halten.

Solche Posten gibt es neun. Zusammen sind das 263 520 ₴ im Monat, also das 6,19-Fache des Gewinns. Sechs Jahre wurde jeder neue Rund-um-die-Uhr-Vertrag mit dieser Lücke im Inneren unterschrieben, und ein höherer Tarif machte sie nur größer.

Warum man 263 520 ₴ nicht vom Gewinn abziehen darf

Der häufigste Fehler nach so einer Rechnung ist, 263 520 ₴ zu den Kosten zu addieren oder vom Gewinn abzuziehen. Das darf man nicht tun, sonst wird das Unternehmen auf dem Papier tief verlustreich, was es nicht ist.

Dieses Geld ist nirgends verschwunden und nichts Neues ist aufgetaucht: es sitzt bereits innerhalb der 1 043 832 ₴ direkter Kosten. Die Kosten des Unternehmens waren und bleiben 1 043 832 ₴, der Gewinn 42 568 ₴. Dasselbe gilt für die Überstunden: die 101 016 ₴ sind ebenfalls innerhalb dieser Summe, und gesondert abziehen muss man sie nicht.

Wozu dann die Zahl? Sie misst keine Ausgabe, sondern den Fehler im Kopf des Inhabers. 263 520 ₴ sind das Maß der Lücke zwischen dem Posten, für den Mykola ihn hielt, und dem Posten, für den er jeden Monat zahlte.

Vier Springer statt Überstunden

Die erste Entscheidung verlangte weder einen neuen Vertrag noch eine Tarifänderung. 552 Überstunden sind 3,29 Normen. Eine kleine Springergruppe schließt sie also vollständig, noch mit Reserve.

Wie 552 Stunden geschlossen werden	Mit Überstunden	Mit einer Springergruppe
Stunden, die geschlossen werden	552	672
Preis der Stunde	183 ₴	122 ₴
Kosten im Monat	101 016 ₴	81 984 ₴
Reserve für Urlaube und Krankheitstage	—	120 Stunden
Differenz im Monat	—	19 032 ₴
Gegenüber dem Gewinn von 42 568 ₴	das 2,37-Fache mehr	Einsparung 44,7%

Vier Springer liefern 672 Normstunden für 81 984 ₴ gegen 101 016 ₴ Überstunden. Die Einsparung beträgt 19 032 ₴ im Monat, also 44,7% des Gewinns, und weitere 120 Stunden bleiben für Urlaube und Krankheitstage übrig, die früher ebenfalls mit Überstunden geschlossen wurden.

Zwei verschiedene Vieren, und man darf sie nicht verwechseln

Im Artikel steht die Vier zweimal, und es geht um verschiedene Dinge. Die vier Wachleute in der Tabelle oben sind Menschen, die einem einzigen Rund-um-die-Uhr-Posten zugeordnet sind; sie liefern 672 Normstunden auf diesem Objekt. Die vier Springer sind eine eigene Ablösegruppe für das ganze Unternehmen, die keinem Posten zugeordnet ist und dorthin geht, wo Stunden fehlen.

Wundern Sie sich nicht, dass 81 984 ₴ an zwei Stellen auftauchen. Es ist ein und dieselbe Rechnung: vier Normen über 168 Stunden zu 122 ₴.

Der fünfte Wachmann auf dem Posten: wann er günstiger ist als Überstunden

Der Koeffizient 4,29 rundet nach oben auf fünf. Ein fünfter Wachmann auf einem Rund-um-die-Uhr-Posten schließt ihn vollständig, ohne eine einzige Überstunde — und das ist die zweite der zwei Varianten, von denen oben die Rede war. Hier bedeutet die Zahl fünf einen Menschen auf einem Posten und nicht die fünf Tagobjekte aus der ersten Tabelle.

Warum Mykola diesen Weg nicht gegangen ist. Ein fünfter wird auf jedem Rund-um-die-Uhr-Posten gesondert gebraucht, und ein Teil seiner Norm bleibt auf diesem Objekt unbeansprucht. Eine Springergruppe aus vier schließt dieselben 552 Stunden im ganzen Unternehmen und hält noch 120 Stunden Reserve — dieselbe Aufgabe wird also mit weniger Normen gelöst.

„Ich habe aus Prinzip keine Leute auf Reserve eingestellt: lieber zahle ich meinen eigenen Überstunden, als jemanden ohne Posten zu halten. Dann habe ich gerechnet — vier Springer kosten 81 984 ₴, Überstunden 101 016 ₴. Es stellte sich heraus, dass die Reserve günstiger ist als meine Sparsamkeit bei der Reserve.“

Was sich änderte, als die Postenstunde eine Zeile wurde

An Änderungen in den Unterlagen kamen drei heraus. Jeder Posten bekam seine Stunden — 720 oder 360 — und einen Deckungskoeffizienten neben dem Tarif. Überstunden hörten auf, eine Gesamtsumme zu sein, und werden seitdem auf die Posten verteilt. Und jedes neue Objekt geht vor der Unterschrift durch eine Prüfung in Stunden, nicht in Schichten.

• Überstunden wurden durch eine Ablösegruppe ersetzt. 81 984 ₴ statt 101 016 ₴ — 19 032 ₴ im Monat oder 44,7% des Gewinns, ohne einen einzigen neuen Vertrag.
• Tagposten sind kein Kleinkram mehr. 9,49 ₴ gegen 3,93 ₴ Gewinn je Stunde — das 2,41-Fache, und jetzt kämpft man um solche Objekte, statt sie abzulehnen.
• Der Tarif wird vor der Unterschrift gerechnet. 4,29 Wachleute auf einem Rund-um-die-Uhr-Posten und 90 768 ₴ direkte Kosten — zwei Zahlen, mit denen man vorab in Verhandlungen geht und nicht ein Jahr danach.

Weder neue Objekte noch eine Preiserhöhung über das ganze Portfolio noch ein Abbau von Menschen waren nötig. Nötig war, die Postenstunde als Zeile mit eigenem Preis zu sehen.

Fazit für Unternehmer. Wenn Sie durchgehende Anwesenheit verkaufen — Bewachung, eine Leitstelle, eine Schicht an der Linie —, dann stimmen die Einheit, in der Sie abrechnen, und die Einheit, in der Sie Menschen einstellen, nicht überein. Teilen Sie die Stunden Ihrer Verpflichtung durch die Norm eines Mitarbeiters und sehen Sie sich das Ergebnis an, ohne es im Kopf auf eine ganze Zahl zu runden. Die Differenz zwischen dieser Zahl und der Zahl der Menschen, die Sie gewohnt sind hinzustellen, ist längst bezahlt — nur zum Satz von eineinhalb. Genauso funktioniert jedes Geschäft mit Dienstplan: eine Produktion in drei Schichten, ein Support, eine Lieferlinie.

Ratschläge zum Schluss

• Rechnen Sie den Posten in Stunden, nicht in Schichten. 720 Stunden auf 168 sind 4,29 Wachleute, und keine Multiplikation des Lohns mit drei zeigt Ihnen das.
• Stellen Sie den Preis der Postenstunde neben den Tarif. Zwei Zahlen in einer Zeile finden einen unterbewerteten Vertrag in zehn Minuten.
• Weisen Sie Überstunden je Posten in einer eigenen Zeile aus. 552 Stunden zu 183 ₴ sind 101 016 ₴, das 2,37-Fache des Unternehmensgewinns.
• Rechnen Sie den Überstundenzuschlag getrennt von den Stunden selbst. 33 672 ₴ gegen 67 344 ₴ zum gewöhnlichen Preis — genau der Zuschlag und nicht die Stunden frisst 79,1% des Verdienstes.
• Verteilen Sie die Fixkosten auf die Stunden. 165 600 ₴ auf 8 280 Stunden sind 20 ₴, und ohne diese 20 ₴ sieht ein Posten immer rentabler aus, als er ist.
• Vergleichen Sie Posten nach Gewinn je Stunde, nicht nach Tarif. 3,93 ₴ und 9,49 ₴ — dasselbe Unternehmen, und der größere Betrag steht auf der schlechteren Zahl.
• Bevor Sie den Tarif erhöhen, rechnen Sie die Ablösegruppe. Vier Springer für 81 984 ₴ brachten 19 032 ₴ Einsparung — mehr als alle Verhandlungen jenes Monats.

Das Geld verschwindet nicht — Sie sehen es nur nicht

Über Bewachung denkt man, hier entscheiden zwei Dinge: verlässliche Leute und ein Tarif, bei dem man sich nicht verkauft hat. Ohne sie fängt man tatsächlich nicht an. Über den Verdienst entscheidet aber ein drittes — wie vielen Normen Arbeitszeit Ihre Verpflichtung entspricht, einen Posten geschlossen zu halten, und zu welchem Preis Sie die Differenz zukaufen.

Von sich aus wächst dieses Loch nicht zu und in der Schlusszeile zeigt es sich nicht: die Zeile fasst den Monat zusammen, der Fehler aber ist in jedem Vertrag gesondert festgeschrieben. Sobald die Postenstunde jedoch einen Preis bekommt, wird das Wichtigste sichtbar: die 3,40% Rentabilität gehören weder den Rund-um-die-Uhr-Posten noch den Tagposten. Es ist der Mittelwert zwischen einem Posten, der 9,49 ₴ je Stunde verdient, und einem Posten, der für den doppelten Tarif 3,93 ₴ verdient.

Wie Sie das in Ihrem eigenen Unternehmen sehen

Alles oben Beschriebene hängt an einer Tabelle: jeder Posten ist eine Zeile, in der die Stunden des Postens, die Stunden der Norm und das, womit die Differenz geschlossen wird, nebeneinanderstehen. Solange die Löhne auf einen einzigen Fonds zusammenlaufen, sieht man weder den Deckungskoeffizienten noch, dass die Überstunden größer sind als der Gewinn. Wenn dieselben Daten automatisch zusammenlaufen, sieht man, welcher Posten sich selbst bezahlt und welcher nicht — genau dafür nutzen Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen Finmap: um das Finanzbild zu sehen, statt es im Nachhinein zu rekonstruieren.

Lesen Sie auch

• Kosten je Arbeitsstunde in der Gebäudereinigung: wohin die Marge geht
• Buchhaltungsbüro: 468 Stunden, die niemand bezahlt

Grundlage des Themas: Betriebsbuchhaltung erklärt: Was sie ist und warum Inhaber sie brauchen