Vagyonvédelem: egy poszt 4,29 embert kér, nem hármat

„Tizennégy objektum, egy folyamatos posztért 108 000 ₴-t fizetnek nekem, és fejből megmondom, mennyi marad rajta: negyvenhat és fél ezer. Így számoltam hat évig. Pedig 2 832 ₴ marad” — így kezdte a beszélgetést Mykola Tkach, aki Zhytomyrban vezet biztonsági céget.

Ezt a számtant mindenki ismeri, aki posztokat tart objektumokon. A folyamatos poszt annyit jelent: három műszak, tehát három őr. A bért megszoroztam hárommal, kivontam a tarifából, a különbség az enyém.

A számítás egyetlen ponton törik el. A posztot emberben számolják, de órában adják el. Három őr nem fedi le a folyamatos posztot: abban 720 óra van egy hónapban, egy őr normája pedig 168. A különbséget minden hónapban a túlórajelentés zárja le, és éppen ott van az a pénz, amelyet Mykola egyszer sem látott.

Lentebb két egységre szedjük szét a biztonsági céget — a posztra és a poszt órájára — és eljutunk odáig, miért hoz egy 108 000 ₴-os poszt kevesebbet, mint egy 56 000 ₴-os.

Mykola útja: két objektumtól tizennégyig

Mykola két raktárral kezdte a körgyűrű mellett. Maga állt be a műszakba, ha valaki nem jött be, maga járt tárgyalni a bérlőkkel. A telefonján számolt: ennyi tarifa, ennyi bér, a többi az enyém.

Hét év alatt tizennégy objektum lett. Megjelent a diszpécserközpont, egy szupervizor autóval, egy külön ember csak a papírokra és az engedélyekre. Akkor tűnt el a számok érzete is: a posztok száma hétszeresére nőtt, az árbevétel utánuk jött, a nyereség pedig ott maradt, ahol a második évben volt.

„Amikor két poszt volt, a fejemben tartottam az egész heti beosztást, és tudtam, ki kit vált. Most a jelenléti ívet már lezárva hozzák be, alul pedig ott áll a túlórák összege. Aláírom, és nem kérdezem meg, melyik posztról jött.”

Miért nem mond semmit a pénzről a „tizennégy objektum”

A vagyonvédelemben egy objektum nem egyszeri munka, hanem kötelezettség: a posztot egyetlen lyuk nélkül betöltve tartani. A megbízó nem emberekért és nem műszakokért fizet: azért fizet, hogy a bejáratban mindig álljon valaki.

Ezt csak órában lehet mérni. Egy folyamatos poszt 720 óra havonta, egy tizenkét órás nappali poszt 360. Az ember viszont a saját normájával érkezik: 168 óra, és ez a norma nem nyúlik.

Amíg mind a tizennégy szerződés egy listán, az „ellátott objektumok” alatt fekszik, a legegyszerűbb kérdés válasz nélkül marad: melyik poszt eteti a céget, és melyik rágja meg csendben, nagyobb tarifáért.

Hogyan számolta Mykola a posztot: három műszak — három őr

Az őr órabére 100 ₴. A havi norma 168 óra, a munkáltató 22%-os járulékával az óra 122 ₴, az ember pedig havonta 20 496 ₴. Három ember három műszakra — 61 488 ₴.

Aztán egyetlen művelet: 108 000 ₴ tarifa mínusz 61 488 ₴ bér. Negyvenhat és fél ezer a posztról. Pontosan ezt a számot mondta Mykola, amikor arról döntött, elvigye-e az objektumot, és pontosan ezt tartotta a fejében, amikor egy évre előre aláírta a tarifát.

A hiba nincs sem az órabérben, sem a járulék százalékában. A hiba az, hogy három őr egy folyamatos poszton nem létezik.

Tizennégy poszt egyetlen oldalon

Íme az a hónap, amelyből Mykola minden döntését hozta. Kilenc objektum folyamatos védelem alatt és öt tizenkét órás nappali műszakkal.

Poszt típusa	Darab	Óra havonta	Tarifa posztonként
Folyamatos	9	720	108 000 ₴
Nappali, 12 óra	5	360	56 000 ₴
Összesen	14	8 280	1 252 000 ₴

Kilenc poszt 720 órával és öt 360 órával — összesen 8 280 óra védelem havonta és 1 252 000 ₴ árbevétel. Ebben a cikkben minden más ebből a két számból következik.

Az élet azelőtt, hogy a poszt órája sorrá lett volna

Azt a nyilvántartást, amelyben Mykola ezeket az éveket élte, felismeri minden biztonsági cég, amely néhány objektumból nőtt ki.

• A posztot emberben számolták. Három műszak — három őr, és ezt a szorzást órában soha senki nem ellenőrizte.
• A túlórát egyetlen számként látták a bérlistán. Az összeg megvolt, az, hogy melyik posztról, nem.
• A tarifát analógiára tették. Egy új objektumot a szomszédos szerződés alapján értékeltek, mert „ott körülbelül ugyanaz van”.
• A diszpécserközpont és a szupervizor az „általános költségekben” élt. Egy konkrét posztig ez a pénz soha nem jutott el.
• A szabadságot és a betegállományt helyzet szerint fedték le. Aki szabad, beáll a műszakba, és hogy ez hónap alatt mennyi lett, senki nem adta össze.
• A nappali posztokat apróságnak tartották. Fele tarifa — tehát fele hosszú beszélgetés is róluk.

Ebből a hat pontból egyik sem a vagyonvédelemről szól. Az őrök beálltak a műszakba, a riasztásokat lekezelték, a megbízók nem mentek el. Mind a hat pont a nyilvántartásban ült — a nyilvántartásba pedig a poszton senki nem néz bele.

A fő egység: nem az őr, hanem a poszt órája

Az őr az az egység, amelyben fizet. A poszt órája az az egység, amelyben elad. Amíg nem állnak egy sorban, a poszt önköltségét a bér és a műszakszám összeszorzásával találják ki.

A poszt órája nem attól függ, ki áll benne pontosan: a poszt vagy le van fedve, vagy nem, és minden lefedett óráért a megbízó a szerződés szerint fizet.

Miért 4,29 a 720 osztva 168-cal

Vegye a folyamatos poszt 720 óráját, és ossza el egy őr 168 órás normájával. 4,29 jön ki. Ennyi munkaidőnormát eszik meg egyetlen poszt egy hónap alatt.

Itt van az eltérés a három műszakhoz képest. A műszak a nap egy szakasza, a norma pedig az a határ, amely után az ember órája drágul. A nap valóban három műszakra oszlik, a poszt hónapja viszont az őr normájával semmilyen módon nem osztható el pontosan.

A négy egész huszonkilenc nem ember

A 4,29-es együttható nem azt jelenti, hogy a létszámban törtszámú őrnek kell lennie. A létszámban az emberek egészek, és összesen két változat van: négy embert tartani a poszton, és a többit túlórával megvenni, vagy ötödiket állítani, és megúszni plusz órák nélkül.

Mykola hat évig az első változatban élt, anélkül, hogy tudta volna: ez a kettő közül az első. A három őr és a 4,29 közötti különbség nem szűnik meg attól, hogy egyetlen kimutatásban sem szerepel: minden hónapban másfélszeres óradíjon zárul le.

„Azt mondják nekem: egy posztra négy egész huszonkilenc őr kell. Én meg kérdezem: honnan vegyek huszonkilenc századrész embert? A válasz nem tetszett: azt a huszonkilenc századot már hat éve megvásárolom túlórával, csak egy másik sorban.”

Egy túlóra 183 ₴-ba kerül

Az őr egy szokásos órája járulékkal 122 ₴. A túlórát másfélszeresen fizetik, azaz 183 ₴. Pontosan ezen az áron záródik a szakadék a létszám normája és a poszt órái között.

A bérlistán ezek az órák nincsenek külön kiemelve: együtt fekszenek az összes többivel. Ezért a tulajdonos nagyobb bérösszeget lát, azt az „emberek túldolgozták magukat” rovatra írja — és továbbra is három normával számolja a posztot, pedig már nem azokért fizet.

Mennyibe kerül valójában egy poszt

A folyamatos posztra Mykolánál négy őr van beosztva, a nappalira kettő. Tegyük egymás mellé a két poszttípust, és szedjük szét mindkettőt normára és túlórára.

Mutató havonta	Folyamatos	Nappali
Őrök a létszámban posztonként	4	2
Normában lévő órák (168 × őr)	672	336
A poszt órái havonta	720	360
Túlórák	48	24
Norma 122 ₴-on	81 984 ₴	40 992 ₴
Túlóra 183 ₴-on	8 784 ₴	4 392 ₴
Közvetlen költség	90 768 ₴	45 384 ₴
Állandó költségek része (20 ₴ óránként)	14 400 ₴	7 200 ₴
Tarifa	108 000 ₴	56 000 ₴
Nyereség a posztból	+2 832 ₴	+3 416 ₴
Nyereség óránként	3,93 ₴	9,49 ₴

A folyamatos poszt közvetlen költsége 90 768 ₴, nem pedig az a 61 488 ₴, amit Mykola a fejében tartott. A nappali poszt oszlopában lévő huszonnégy túlóra pedig nem a folyamatosságról szól: az a maradék, amely nem férte be két normába.

Miért keres egy 108 000 ₴-os folyamatos poszt kevesebbet egy 56 000 ₴-os nappalinál

Ez nem elírás a táblázatban. A drágább poszt valóban kevesebbet hoz: 2 832 ₴ a 3 416 ₴ ellen havonta.

A mechanizmus akkor látszik, ha összead két nappali posztot. Ugyanaz a 720 óra jön ki, ugyanaz a létszámszerkezet, fillérre ugyanazok a költségek: 90 768 ₴ közvetlen és 14 400 ₴ állandó. Két nappali poszt tarifája együtt viszont 112 000 ₴ az egy folyamatos 108 000 ₴-jával szemben. Ez a négyezres különbség eszi meg a keresmény nagyobb részét, mert keresmény ott összesen 3 416 ₴ van posztonként.

Nyereség óránként: 3,93 ₴ a 9,49 ₴ ellen

Ossza el a poszt nyereségét az óráival. Folyamatos: 2 832 ₴ 720 órán — 3,93 ₴ óránként. Nappali: 3 416 ₴ 360 órán — 9,49 ₴. Óránként a nappali poszt 2,41-szer jövedelmezőbb.

Mykola hat évig a folyamatos objektumokért küzdött, a nappaliakat pedig elengedte, mert azokban „nincs komoly számla”. A választás valójában nem 108 000 ₴ és 56 000 ₴ között állt, hanem 3,93 ₴ és 9,49 ₴ között óránként.

„Két irodaháztól is elutasítottam a nappali védelmet: ötvenhatezer a száznyolc ellen — mit kell itt számolni. Most látom, hogy minden alkalommal a rosszabb hrivnyát választottam óránként, és még örültem is, hogy a nagyobb objektumot vittem el.”

Állandó költségek: 20 ₴ a 8 280 óra mindegyikére

A posztokon lévő őrökön kívül a cég minden hónapban fenntartja azt, ami nélkül a posztok nem működnek.

• A diszpécserközpont. Minden objektumról fogadja a riasztásokat, és egy órára sem kapcsol ki.
• A szupervizor és az autó. Posztok körbejárása, kiszállás riasztásra, váltás kiszállítása.
• Iroda és papírok. Szerződések, jelenléti ívek, jelentések, munkaügy.
• Engedélyek és licencek. Olyan fizetések, amelyek nem függenek az objektumok számától.
• Egyenruha és felszerelés. Attól függetlenül használódik el, hány riasztás volt a hónapban.

Ez együtt 165 600 ₴ havonta. Ossza el a 8 280 óra védelemmel — pontosan 20 ₴ óránként. A folyamatos poszt ebből az összegből 14 400 ₴-t visz el, a nappali 7 200 ₴-t.

Mennyit keresett a cég a hónap alatt

Adjuk össze a hónapot teljesen. Árbevétel — 1 252 000 ₴. Közvetlen költségek a posztokon: kilencszer 90 768 ₴ plusz ötször 45 384 ₴ — ez 1 043 832 ₴. Állandó — 165 600 ₴. Nyereség: 1 252 000 − 1 043 832 − 165 600 = 42 568 ₴, jövedelmezőség 3,40%.

Az ellenőrzés a másik oldalról is kijön: kilenc poszt 2 832 ₴-tal plusz öt 3 416 ₴-tal ugyanazt a 42 568 ₴-t adja. Semmi nem jelent meg és semmi nem tűnt el — csak a nyereséget szedték szét először posztonként, nem cégszinten.

A három egész négy tized százalék nem a vagyonvédelmi üzlet tulajdonsága és nem a piac. Ez az az arány, amelyben összekeveredett a normális munka és a régi számtannal megállapított ár.

Első rejtett tétel: 552 túlóra

Adja össze a túlórákat minden poszton: kilenc 48 órával és öt 24-cel — ez 552 óra havonta. 183 ₴-on ez 101 016 ₴, azaz 2,37-szer több, mint a cég teljes nyeresége.

De nézze meg külön a pótlékot. Ha ugyanaz az 552 óra a szokásos 122 ₴-on menne, 67 344 ₴-ba kerülne. A kifejezetten a túlóraságért fizetett összeg 33 672 ₴ havonta, ez a nyereség 79,1%-a.

„Megmutatták a sort: túlórapótlék — 33 672 ₴ havonta. Ez majdnem nyolcvan százaléka annak, amit magamnak elviszek. Ezt a prémiumot hat éve fizetem, és egyszer sem láttam külön számként, mert a bérlistán összekeveredik a szokásos órákkal.”

Második rejtett tétel: a szakadék három őr és 4,29 között

Most számoljuk ki magának a hibának az árát. Három őr egy folyamatos poszton 61 488 ₴. Ugyanannak a posztnak a valódi közvetlen költsége 90 768 ₴. A különbség 29 280 ₴ havonta minden olyan poszton, ahol Mykola azt hitte, hogy három normát tart.

Ilyen poszt kilenc van. Együtt ez 263 520 ₴ havonta, azaz 6,19-szer több a nyereségnél. Hat éven át minden új folyamatos szerződés ezzel a szakadékkal a belsejében íródott alá, és a nagyobb tarifa csak növelte.

Miért nem lehet a 263 520 ₴-t kivonni a nyereségből

A leggyakoribb hiba egy ilyen számítás után az, hogy a 263 520 ₴-t a költségekhez adják, vagy a nyereségből kivonják. Ezt nem lehet megtenni, különben a cég papíron mélyen veszteséges lesz, ami nem igaz.

Ez a pénz nem tűnt el sehova, és semmi új nem jelent meg: már ott ül az 1 043 832 ₴ közvetlen költségen belül. A cég költsége volt és marad 1 043 832 ₴, a nyereség 42 568 ₴. Ugyanez a túlórával: a 101 016 ₴ is ezen az összegen belül van, és külön kivonni nem kell.

Mire jó akkor a szám? Nem kiadást mér, hanem a tulajdonos fejében lévő hibát. A 263 520 ₴ annak a szakadéknak a mérete, amely a poszt között van, aminek Mykola hitte, és a poszt között, amiért havonta fizetett.

Négy tartalékos őr a túlóra helyett

Az első döntés sem új szerződést, sem tarifamódosítást nem kívánt. Az 552 túlóra 3,29 norma. Tehát egy kis váltócsoport teljesen lefedi, még tartalékkal is.

Hogyan fedjük le az 552 órát	Túlórával	Tartalékcsoporttal
Lefedett órák	552	672
Egy óra ára	183 ₴	122 ₴
Költség havonta	101 016 ₴	81 984 ₴
Tartalék szabadságra és betegségre	—	120 óra
Különbség havonta	—	19 032 ₴
A 42 568 ₴ nyereséghez képest	2,37-szer több	44,7% megtakarítás

Négy tartalékos őr 672 normaórát ad 81 984 ₴-ért a 101 016 ₴ túlórával szemben. A megtakarítás 19 032 ₴ havonta, azaz a nyereség 44,7%-a, és még 120 óra marad szabadságra és betegállományra, amelyeket korábban szintén túlórával fedtek le.

Két különböző négyes, és összekeverni nem lehet

A cikkben kétszer áll négyes, és különböző dolgokról szól. A fenti táblázatban lévő négy őr azok az emberek, akik egyetlen folyamatos poszthoz vannak beosztva; ők 672 normaórát adnak azon az objektumon. A négy tartalékos egy külön váltócsoport az egész cégre, amely egyetlen poszthoz sincs beosztva, és oda megy, ahol nem elég az óra.

Ne csodálkozzon, hogy a 81 984 ₴ két helyen is előkerül. Ez egy és ugyanaz a számítás: négy norma 168 órával, 122 ₴-on.

Az ötödik őr a poszton: mikor olcsóbb a túlóránál

A 4,29-es együttható felfelé ötre kerekít. Egy ötödik őr a folyamatos poszton teljesen lefedi, egyetlen túlóra nélkül — és ez a kettő közül a második változat, amelyről fentebb szó volt. Itt az ötös szám a poszton lévő embert jelenti, nem az első táblázat öt nappali objektumát.

Miért nem ezen az úton ment Mykola. Az ötödik minden folyamatos poszton külön kell, és a normájának egy része azon az objektumon kihasználatlan marad. A négyes tartalékcsoport ugyanazt az 552 órát fedi le az egész cégben, és még 120 óra tartalékot is tart — vagyis ugyanaz a feladat kevesebb normával megoldható.

„Elvből nem vettem fel embereket tartalékba: inkább kifizetem a sajátjaimnak a túlórát, mint hogy valakit poszt nélkül tartsak. Kiszámoltam — négy tartalékos 81 984 ₴-ba kerül, a túlóra 101 016 ₴-ba. Kiderült, hogy a tartalék olcsóbb, mint a tartalékon való megtakarításom.”

Mi változott, amikor a poszt órája sorrá lett

A papírokban három változás lett. Minden poszt megkapta a saját óráit — 720 vagy 360 — és a fedezeti együtthatót a tarifa mellé. A túlóra megszűnt közös összeg lenni, és posztonként kezdett szétoszlani. Minden új objektum pedig aláírás előtt órában, nem műszakban megy át az ellenőrzésen.

• A túlórát a váltócsoport váltotta fel. 81 984 ₴ a 101 016 ₴ helyett — 19 032 ₴ havonta, vagyis a nyereség 44,7%-a, egyetlen új szerződés nélkül.
• A nappali posztok megszűntek apróságnak lenni. 9,49 ₴ a 3,93 ₴ óránkénti nyereséggel szemben — 2,41-szer, és most küzdenek az ilyen objektumokért, nem pedig elutasítják őket.
• A tarifát aláírás előtt számolják. 4,29 őr egy folyamatos poszton és 90 768 ₴ közvetlen költség — két szám, amellyel előre mennek a tárgyalásra, nem pedig egy évvel utána.

Nem volt szükség sem új objektumra, sem portfólió-szintű áremelésre, sem létszámcsökkentésre. Arra volt szükség, hogy a poszt óráját saját árral rendelkező sorként lássák.

Következtetés vállalkozóknak. Ha folyamatos jelenlétet ad el — vagyonvédelmet, diszpécserszolgálatot, műszakot a soron —, akkor az az egység, amelyben számláz, és az az egység, amelyben embert vesz fel, nem esik egybe. Ossza el a kötelezettsége óráit egy munkatárs normájával, és nézze meg az eredményt anélkül, hogy fejben egész számra kerekítené. A különbség e szám és azon emberek száma között, akiket odaállítani szokott, már ki van fizetve — csak másfélszeres áron. Ugyanígy működik minden beosztásos üzlet: a háromműszakos gyártás, a támogatási csapat, a kiszállítási sor.

Tanácsok a végén

• A posztot órában számolja, ne műszakban. 720 óra osztva 168-cal 4,29 őr, és ezt a bér hárommal való szorzása soha nem fogja megmutatni.
• Tegye a poszt órájának árát a tarifa mellé. Két szám egy sorban tíz perc alatt megtalálja az alulárazott szerződést.
• Emelje ki a túlórát külön sorba minden posztnál. 552 óra 183 ₴-on 101 016 ₴, 2,37-szer több a cég nyereségénél.
• A túlórapótlékot számolja külön magától az óráktól. 33 672 ₴ a 67 344 ₴ szokásos árral szemben — éppen a pótlék, és nem az órák eszik meg a keresmény 79,1%-át.
• Osztsa szét az állandó költségeket az órákra. 165 600 ₴ a 8 280 órán 20 ₴, és e 20 ₴ nélkül a poszt mindig jövedelmezőbbnek fog látszani, mint amilyen.
• A posztokat óránkénti nyereség szerint hasonlítsa össze, ne tarifa szerint. 3,93 ₴ és 9,49 ₴ — ugyanaz a cég, és a nagyobb számla a rosszabb számon áll.
• Tarifaemelés előtt számolja ki a váltócsoportot. Négy tartalékos őr 81 984 ₴-ért 19 032 ₴ megtakarítást adott — többet, mint abban a hónapban bármilyen tárgyalás.

A pénz nem tűnik el — ön csak nem látja

A vagyonvédelemről azt gondolják, itt két dolog dönt: megbízható emberek és olyan tarifa, amellyel nem adta el magát olcsón. Ezek nélkül valóban nem lehet elkezdeni. A keresményt viszont egy harmadik dönti el — hány munkaidőnormával egyenlő az a kötelezettsége, hogy a posztot lefedve tartsa, és milyen áron vásárolja meg a különbséget.

Magától ez a lyuk nem gyógyul be, és a záró sorban nem jelenik meg: a sor a hónapot adja össze, a hiba viszont minden szerződésben külön van beírva. Amint azonban a poszt órája árat kap, látszik a legfontosabb: a 3,40% jövedelmezőség nem a folyamatos posztokhoz és nem a nappaliakhoz tartozik. Ez az átlag egy poszt között, amely 9,49 ₴-t keres óránként, és egy poszt között, amely kétszer nagyobb tarifáért 3,93 ₴-t.

Hogyan lássa ezt a saját cégében

Minden, amit fentebb leírtunk, egyetlen táblázaton nyugszik: minden poszt egy sor, amelyben egymás mellett áll a poszt órája, a norma órája és az, amivel a különbséget lefedték. Amíg a bér egyetlen keretté olvad össze, nem látszik sem a fedezeti együttható, sem az, hogy a túlóra nagyobb a nyereségnél. Amikor ugyanezek az adatok automatikusan gyűlnek, látszik, melyik poszt fizet magáért és melyik nem — pontosan ezért használják a kis- és középvállalkozók a Finmap-et: hogy lássák a pénzügyi képet, ne pedig utólag állítsák össze.

Olvassa el azt is

• Munkaóra önköltsége a takarításban: hová tűnik az árrés
• Könyvelőiroda: 468 óra, amit senki nem fizet

A téma alapja: A vezetői számvitel elmagyarázva: mi ez, és miért van rá szüksége a tulajdonosnak