/

/

Kateryna Gulchenko

Kateryna Gulchenko

Vezető ügyfélszolgálati menedzser

Szakmai tapasztalat

5+ év tapasztalat ügyfélszolgálaton.
Egyéni konzultációk és csoportos kérdés-válasz ülések vezetése.
Oktató videóanyagok és útmutatók készítése.
Onboarding anyagok összeállítása.
Cégstruktúrák egyedi beállítása a Finmap rendszerében.

Végzettség

National Technical University „Dnipro Polytechnic”.

Kateryna Gulchenko

A szerző cikkei

Esettanulmányok

Tavas halgazdaság: sűrűbben, kevesebb hal

Tavas halgazdaság: sűrűbben, kevesebb hal

60 hektár tó 187 300 kg halat és 961 375 ₴ nyereséget ad. A legsűrűbben telepített tóban a telepítés 33%-kal sűrűbb, hal viszont hektáronként kevesebb jön: 2 992 kg a 3 444 kg-mal szemben. A kilónkénti önköltség ott 82,14 ₴ a 78 ₴-s árnál — a tó mínuszban van.

Esettanulmányok

Siló: egy veszteségnorma, három kultúra

Siló: egy veszteségnorma, három kultúra

Egy 12 000 tonnás szezon 1 106 535 ₴ nyereséget ad, és a kukorica tűnik a legjobb kultúrának: szárításon tonnánként 288 ₴ a búza 54 ₴-jával szemben. A veszteség rendezése után 136 ₴ marad 461 ₴ ellen. Megmutatjuk, hogyan fordít az 5,0%-os norma.

Esettanulmányok

Szolgáltatások

Vagyonvédelem: egy poszt 4,29 embert kér, nem hármat

Vagyonvédelem: egy poszt 4,29 embert kér, nem hármat

Mykola három bérként számolta a folyamatos posztot — 61 488 ₴. De a poszt 720 óra havonta, egy őr normája pedig 168: 4,29 ember kell. A valódi közvetlen önköltség 90 768 ₴, és kilenc poszton a szakadék 263 520 ₴, azaz 6,19-szer több a havi nyereségnél.

Esettanulmányok

Szolgáltatások

Három csomagpont: az egyik megeszi, amit a másik kettő megtermel

Három csomagpont: az egyik megeszi, amit a másik kettő megtermel

Az összevont kimutatás 2 600 ₴ nyereséget mutat, és ezt két évig úgy olvasták: „a határon dolgozunk”. Valójában két pont 90 000 ₴-t termel, a harmadik viszont 67 400 ₴-t eszik meg. Megmutatjuk, miért nagyobb ott a csomagra jutó bér a rajta lévő jutaléknál.

Esettanulmányok

Hotel: miért hoz többet a kedvezmény, mint a magas ár

Hotel: miért hoz többet a kedvezmény, mint a magas ár

Huszonnégy szoba, ár 1 450 ₴, kihasználtság 68% — és 66 105 ₴ nyereség. Az ár 10%-os emelése kevesebbet ad: 63 372 ₴. A 10%-os csökkentés többet: 77 082 ₴. Elmagyarázzuk, miért nem az ár és nem a kihasználtság adja a választ, hanem egy szobaéjszaka fedezeti hozzájárulása — 1 114 ₴.

Esettanulmányok

Szolgáltatások

Munkaóra önköltsége a takarításban: hová tűnik az árrés

Munkaóra önköltsége a takarításban: hová tűnik az árrés

Harmincnégy objektum, nulla állásidő, másfél millió bevétel — és nincs nyereség? A takarításban az árat egyszer rögzítik aláíráskor, az önköltség viszont hónapról hónapra nő. Szétszedjük a közvetlen és a teljes munkaóra különbségét, megmutatjuk, hogyan nőtt egy objektum csendben 56 órával árváltozás nélkül, és miért kerül a fluktuáció többe, mint a raktárbérlet.

Bárcsak hamarabb tudtam volna

Pénzügyi biztonság a védelmi technológiai szektorban: ki lát számokat a csapatban, és hogyan védje az adatokat

Pénzügyi biztonság a védelmi technológiai szektorban: ki lát számokat a csapatban, és hogyan védje az adatokat

Érzékeny pénzügyi adatok, de a hozzáférést szinte mindenkinek megadják. Kinek kellene valóban látnia a számokat a csapatban, és hogyan védje a vállalat pénzügyi információit.

Bárcsak hamarabb tudtam volna

Szolgáltatások

Az árbevétele hány százaléka mehet bérleti díjra

Az árbevétele hány százaléka mehet bérleti díjra

A remek helyszín húzza az eladásokat, de az árrését is csökkenti. Íme, hogyan állapíthatja meg, hogy árbevétele mekkora hányadát engedheti meg magának valóban bérleti díjra fordítani anélkül, hogy végül a bérbeadónak dolgozna.

Bárcsak hamarabb tudtam volna

Adjon hozzáférést a menedzsernek — és ne kérjenek többé telefonon számokat

Adjon hozzáférést a menedzsernek — és ne kérjenek többé telefonon számokat

A tulajdonos nem lehet szűk keresztmetszet minden egyes számnál. Adjon minden menedzsernek hozzáférést a saját telephelye mutatóihoz — és semmi máshoz. Íme, hogyan vet véget a szerepkör alapú hozzáférés a telefonhívásoknak.

Bárcsak hamarabb tudtam volna

Hogyan érje el, hogy ügyfelei időben fizessenek: 6 mód a lejárt számlák rendezésére

Hogyan érje el, hogy ügyfelei időben fizessenek: 6 mód a lejárt számlák rendezésére

A lejárt számlák olyan nyereséget jelentenek, amelyet már megkeresett, de nem tud elkölteni. Hat gyakorlati módszer arra, hogy ügyfelei időben fizessenek – az okosabb fizetési feltételektől egy magától működő emlékeztetőrendszerig –, anélkül, hogy a bosszantó beszállítóvá válna.

Bárcsak hamarabb tudtam volna

Ki mit lát a csapatában a Finmapben — és miért fontos ezt helyesen beállítani

Ki mit lát a csapatában a Finmapben — és miért fontos ezt helyesen beállítani

Adjon számokat a menedzsernek, de ne mindet — és ne telefonon. Hogyan állítsa be a szerepköröket és hozzáféréseket a Finmapben, hogy mindenki csak a sajátját lássa, a tulajdonos pedig mindent.

Bárcsak hamarabb tudtam volna

Szezonális visszaesések helyett stabil profit: így keress egész évben

Szezonális visszaesések helyett stabil profit: így keress egész évben

Ismerd meg, hogyan hat a szezonalitás a cash flow-ra, és hogyan tervezhetsz a kereslet ingadozásaival, hogy vállalkozásod egész évben pénzügyileg stabil maradjon.

Hová tűnik a kft.-k pénze? Finmap kft.-knek: banki integrációk – most már a Monobankkal is

Hová tűnik a kft.-k pénze? Finmap kft.-knek: banki integrációk – most már a Monobankkal is

Nem látod át, hová folyik el a pénz a kft.-dből? A megoldás a Finmap banki integrációkkal, köztük a Monobankkal. Tartsd kézben a pénzügyeidet Excel nélkül.

Esettanulmányok

Szolgáltatások

Hogyan segít a Finmap az építőipari vállalkozásoknak visszaszerezni a pénzügyi kontrollt

Hogyan segít a Finmap az építőipari vállalkozásoknak visszaszerezni a pénzügyi kontrollt

Ebben a cikkben a kivitelező cégek három kritikus pénzügyi problémáját vesszük górcső alá – a likviditási réstől az elszámolatlan pénzekig. Megmutatjuk, hogyan segít a Finmap kézben tartani ezeket, növelni a profitot, és megérzés helyett számokra alapozni a döntéseket.

Esettanulmányok

Excelből teljes pénzügyi kontroll: így alakult át a KLEI működése

Excelből teljes pénzügyi kontroll: így alakult át a KLEI működése

A KLEI egy matricamárka, amely a pénzügyi káoszból strukturált működéssel jutott el a skálázható növekedésig. Ismerd meg, hogyan segített nekik a Finmap rendet tenni a pénzügyeikben, elkerülni a pénzhiányos időszakokat, és felkészülni a befektetői tőkebevonásra.

Finmap AI Copilot: pénzügyi forradalom a vállalkozásodban

Finmap AI Copilot: pénzügyi forradalom a vállalkozásodban

Ismerd meg, hogyan elemzi a Finmap AI Copilot mesterséges intelligenciával a riportjaidat, hogyan teszi érthetővé a pénzáramlást, és hogyan segít magabiztos pénzügyi döntéseket hozni kisvállalkozásodban.

Bárcsak hamarabb tudtam volna

Munkafolyamatok automatizálása: népszerű Finmap-integrációk

Munkafolyamatok automatizálása: népszerű Finmap-integrációk

Az automatizálás időt takarít meg, csökkenti a hibák számát, és a különböző platformok összekapcsolásával gördülékenyebbé teszi a munkafolyamatokat

Esettanulmányok

Szolgáltatások

Hogyan szüntette meg egy kiadói ügynökség a likviditási problémákat, és növelte 10%-kal a nyereségét?

Hogyan szüntette meg egy kiadói ügynökség a likviditási problémákat, és növelte 10%-kal a nyereségét?

Hogyan szüntette meg egy kiadó a pénzhiányos időszakokat, és növelte havi 10%-kal a nyereségét a Finmap segítségével — jövedelmezőségi elemzéssel és valós idejű pénzügyi kontrollal.

Esettanulmányok

Így növeld fájdalommentesen a cégedet cash flow menedzsmenttel: egy IT-toborzó cég esettanulmánya

Így növeld fájdalommentesen a cégedet cash flow menedzsmenttel: egy IT-toborzó cég esettanulmánya

A legtöbb vállalkozó egyetért abban, hogy egy cég növekedési pályára állítása mindig komoly kihívás, és könnyen káosszal vagy akár kudarccal járhat. Mai esettanulmányunk főszereplője, Andrii Oleksiienko, a Storypoint alapítója azonban egyáltalán nem így látja

Esettanulmányok

Hogyan lehet a cash flow-kezelésből versenyelőny? Egy török ingatlanvállalat története

Hogyan lehet a cash flow-kezelésből versenyelőny? Egy török ingatlanvállalat története

Az AIRT – a Török Független Ingatlanközvetítők Szövetsége – törökországi ingatlanok értékesítésével és bérbeadásával foglalkozik.

Esettanulmányok

Hogyan tartsd kézben a kisvállalkozásod pénzügyeit: a Present Perfect Agency esettanulmánya

Hogyan tartsd kézben a kisvállalkozásod pénzügyeit: a Present Perfect Agency esettanulmánya

A Present Perfect Agency nyelvi szolgáltató ügynökség, amely fordítással, ügyféltámogatással, üzleti dokumentációval és minden nyelvekhez kapcsolódó feladattal segíti a vállalkozásokat.