«Marketing Office» неге қаржыны басқаруды тиімді маркетинг стратегиясының кілті деп санайды
Қаржыны басқару тек компания иесі немесе басшысы үшін ғана құрал деп ойлау — қате пікір. Шын мәнінде, ол барлық бөлімдерді біріктіріп, оларды бір жүйеге айналдыратын және тиімді, үйлесімді жұмыс істеуін қамтамасыз ететін қызыл жіп іспетті.
Бұл мақалада компаниялар үшін маркетинг пен маркетинг стратегиясы тұрғысынан жақсы жолға қойылған қаржыны басқарудың неге маңызды екенін қарастырамыз. Мысал ретінде Finmap серіктестерінің бірі — толыққанды маркетингтік қызметтер көрсететін украиналық digital-компания «Marketing Office» алынады.
Алғашқы күннен бастап қаржылық есеп: Marketing Office тәжірибесі
«Marketing Office» бірнеше жыл бұрын құрылған. Негізін қалаушы Аліна Кашапова агенттіктің алғашқы күндерінен бастап тек команданы таңдауға ғана емес, сонымен қатар қаржыны басқаруға да жауапкершілікпен қарады. Оған ондаған жылдар бойы қаржылық есепті жүргізбеген компаниялармен жұмыс істеуге тура келді, бұл бизнес пен маркетингте үнемі мәселелер туғызатын.
Неге тиімді маркетинг қаржыны басқаруды қажет етеді?
Қаржылық есеп нақты бизнес жағдайына сүйене отырып басқарушылық шешімдер қабылдауға көмектеседі. Кірістер мен шығыстардың нақты есебі болмаса, жаңа клиенттерді тарту үшін маркетингке көбірек қаражат салуға мүмкіндік бар сияқты көрінуі мүмкін. Бірақ тұрақты және үздіксіз өсу үшін маркетингке бір реттік қаражат құюдың өзі жеткіліксіз.
Бұл тұрақты, жүйелі процесс болуы тиіс, ол үнемі түзетіліп, жаңартылып отырады. Мысалы, сайтты толыққанды әзірлеу мен жылжыту 3-4 айға созылуы мүмкін. Клиент бұл маркетингтік қадамның нәтижесін болашақта алады, ал оны жүзеге асыруға қажетті қаражат бүкіл процесс бойында жұмсалуы керек.
«Marketing Office» мынаны атап өтеді:
Қорытынды шығармай ақша құя беру — бизнесіңізге жасалған қиянат. Кірістерді, шығыстарды және қаржылық нәтижелерді басқару маркетингтік процестермен тығыз байланысты.
Онда маркетингке үнемі қайта қаражат салу үшін ақшаны қайдан аласыз?
Компанияның нақты жағдайын түсінбей, ресурс тапшылығынан құтылу мүмкін емес.
Тек қаржыны басқару ғана бизнестің жағдайын бағалап, осы сұраққа жауап табады. Қаржылық есеп аналитикасы мыналарды көрсетеді:
- Қазіргі уақытта маркетингке қанша қаражат салынғанын.
- Жалпы құрылымда маркетинг шығындарының үлесі қандай екенін.
- Қандай шығындарды оңтайландыруға және азайтуға болатынын.
- Қандай шығындарды оңтайландыруға және азайтуға болатынын.
- Маркетингтік науқандар күтілген нәтиже беріп жатырма, жоқ па.
Сондықтан маркетинг нақты қаржылық стратегиясыз мүмкін емес, өйткені клиенттерді тарту, брендті дамыту және стратегиялық жоспарларды жүзеге асыру мүмкіндіктерін дәл қаржы анықтайды.
P&L есебі: негізделген маркетингтік шешімдердің кілті
Интуитивті шешімдерден аулақ болып, тек сандар мен фактілерге сүйену үшін Marketing Office ең алдымен клиенттің қаржылық есептілігіне, атап айтқанда P&L есебіне жүгінеді. Ол дұрыс жүргізіліп, толтырылса, маркетинг бөлімі мына мәселелерге назар аудара алады:
1. Іс-әрекеттердің тиімділігі. Маркетинг шығындарының компания кірісіне қатынасы маркетингтің жаңа клиенттердің санын арттырып жатқанын, сату көлемі өсіп жатқанын және т.б. түсінуге мүмкіндік береді.
2. Ассортиментпен жұмыс. Есептен алынған ақпарат қай тауар немесе қызметтің қосымша жылжытуды немесе ауыстыруды қажет ететінін; клиент үшін қазір қай тауар/қызмет өзекті екенін және т.б. түсінуге көмектеседі.
3. Маркетинг стратегиясы. Маркетингтің қаржылық бөлігін жоспарлау болашақ кірістерді болжауға және шығындардан аулақ болуға мүмкіндік береді. Маркетинг стратегиясына енгізілетін түзетулер әрдайым қаржылық нәтижелерге негізделеді.
Әрине, осы үш мәселеден бөлек, P&L есебі маркетинг шығындарының тренді мен құрамы, клиенттер түрі (жаңа немесе тұрақты), сату бөлімі шығындарының әсері және басқа да көптеген мәліметтерді бере алады.
Finmap есептері арқылы бизнесті сәтті бақылау
«Marketing Office» Finmap-ты тек P&L есептері үшін ғана қолданбайды. Компания жұмыс жобалары мен әртүрлі бизнес бағыттарын қадағалау үшін Жобалар есебін де белсенді пайдаланады.
Біз ай сайын клиенттер үшін шамамен 10-12 жобаны жүргіземіз. Жобалар қаншалықты көп болса, соғұрлым олардың ішінде адасу оңай, сондықтан шығындарды есептеу бағдарламасы өмірді әлдеқайда жеңілдетеді. — Аліна Кашапова, «Marketing Office» негізін қалаушысы
Аліна Кашапова бизнес иесі ретінде өз бизнесін дұрыс жоспарлау үшін негізгі қаржылық көрсеткіштерді үнемі талдап отырады. Негізгілері Finmap-тың Аналитика бөлімінде автоматты түрде қалыптасады, ал тереңірек көрсеткіштер есептердегі деректер негізінде бөлек есептеледі:
- Пайда динамикасы - жалпы пайда жоспар бойынша өсіп жатырма, жоқ па.
- KPI есептеу - қазіргі кезеңде қандай көрсеткіштер шынайы екенін.
- Маржа деңгейі - маржа жоспарланған мақсаттарға сай келе ме.
- Бос қаражаттың болуы - жаңа шығындар мен инвестицияларға қаражат бар ма.
- Болашақ кірістер мен шығыстарды талдау - қаржы алшақтығынан аулақ болу үшін.
Маркетинг пен қаржы нәтижеге жету үшін бір-бірімен тығыз байланыста жұмыс істеуі керек, ал тұрақты қаржыны басқару бизнеске артық тәуекелсіз, тұрақты өсуге мүмкіндік береді.
Қаржыны басқару — бухгалтерлік есеп емес, ол табысты бизнестің басты элементі. Finmap сияқты заманауи құралдарды пайдалану кәсіпкерлерге аман қалуға, қаржы ағындарын тиімді басқаруға және дамуға көмектеседі.
Қаржыны басқаруды Finmap арқылы баптап, бүгіннен бастап табысты бизнес стратегиясын құруды бастаңыз!
Сала: Finmap маркетинг агенттіктеріне қаржылық тәртіпті қалай орнатуға көмектеседі
Жиі қойылатын сұрақтар
Маркетингке бір реттік қаражат құю емес, тұрақты, үздіксіз инвестиция қажет, ал қайта салынатын қаражаттың қайдан келетінін тек қаржыны басқару ғана көрсетеді. Кірістер мен шығыстардың нақты есебі болмаса, науқандардың шынымен клиенттер мен сатылымды өсіріп жатқанын, әлде тек ресурстарды сарқып жатқанын анықтау мүмкін емес. Клиенттерді тарту, брендті дамыту және стратегиялық жоспарларды жүзеге асырудың нақты мүмкіндіктерін қаржы анықтайды.
Дұрыс жүргізілген P&L есебі маркетинг тобына маркетинг шығындарын кіріспен салыстыру арқылы науқандардың тиімділігін бағалауға, қай тауар немесе қызметке көбірек жылжыту қажет екенін көруге және нақты нәтижелерге негізделген бюджет жоспарлауға мүмкіндік береді. Сондай-ақ ол жалпы құрылымдағы маркетинг шығындарының үлесін және қай шығындарды оңтайландыруға болатынын көрсетеді. Осылайша интуитивті болжамдардың орнына сандарға негізделген шешімдер келеді.
Айына ондаған жоба жүргізгенде, олардың қайсысы табысты екенін қадағалау қиынға соғады. Жобалар есебі кірістер мен шығыстарды жоба және бизнес бағыты бойынша бөлуге мүмкіндік береді, осылайша әрбір жоба айқын болып қалады. Мұндай құрылым шығындарды есепке алуды әлдеқайда жеңілдетіп, табысты және шығынды жұмыстардың араласып кетуіне жол бермейді.
Негізгі көрсеткіштерге жоспарға қатысты пайда динамикасы, кезеңге сай нақты KPI, мақсаттарға қатысты маржа деңгейі, жаңа инвестицияларға арналған бос қаражаттың болуы, сондай-ақ қаржы алшақтығынан аулақ болу үшін болашақ кірістер мен шығыстарды болжау жатады. Бұл көрсеткіштерді үнемі қадағалау маркетинг пен қаржының бірлесіп жұмыс істеуін қамтамасыз етеді. Олардың көбі аналитикада автоматты түрде қалыптасады, ал тереңірек көрсеткіштер есеп деректері негізінде есептеледі.
