Elk bureau heeft wel eens een opdracht aangenomen die uiteindelijk geld kostte. Meestal merk je dat te laat: het project is afgerond, de klant is blij, en toch is er op de een of andere manier geen geld over. De reden is altijd dezelfde — de prijs bevatte geen echte marge, en het project heeft zichzelf opgegeten.
Laten we uitzoeken wat projectmarge is en hoe je stopt met geld verliezen op klantwerk.
Wat projectmarge is
Projectmarge is wat er overblijft van de betaling van de klant na alle directe kosten: teamuren, freelancers, diensten. Het is het getal dat je vertelt of de opdracht de moeite waard was. Voor hoe je projectwinstgevendheid foutloos berekent, zie Project profitability: how to count it right.
Waarom projecten in het rood belanden
Meestal is het niet de lage prijs, maar het onderschatte werk. Je hebt het project verkocht als een vaste prijs gebaseerd op 100 uur, en het kostte er 180: revisies, scopewijzigingen, "nog even een kleinigheidje". Zonder ingebouwde marge en controle vreet elk van die uren aan je winst. Een klassiek voorbeeld — 20 developers, een uurtarief, en geen idee hoeveel het project daadwerkelijk heeft opgeleverd.
Hoe je marge inbouwt in je prijs
Bepaal je prijs op basis van kosten, niet "op basis van de markt": uren keer je uurkosten plus freelancers, en daarbovenop marge. Als de werkelijke kosten van het project 120K zijn en je verkocht het voor 130K, dan is elke overschrijding al verlies. Met een ingebouwde marge van 30–40% heb je een buffer voor revisies en risico's.
Marge bijhouden tijdens het project
Je moet de marge tijdens het project zien, niet erna. Als je de uren bijhoudt terwijl het werk vordert, merk je het moment waarop het begint te "branden" en kun je stoppen of opnieuw onderhandelen met de klant. Zonder dat blijkt het verlies pas achteraf.
Waar te beginnen
Bereken vóór je volgende opdracht de werkelijke kosten in uren en tel daar marge bij op. Voor lopende projecten: begin met het bijhouden van uren, zodat je ziet welke al in de risicozone zitten. In Finmap wordt de projectmarge automatisch berekend op basis van je transacties — probeer het 7 dagen gratis.
Veelgestelde vragen
Dat hangt af van het risico en de markt, maar 30–40% bovenop de kosten geeft je een buffer voor revisies en overschrijdingen. Hoe meer onzekerheid er in de briefing zit, hoe groter de buffer moet zijn.
Bereken de kosten in uren voordat je begint, bouw marge in en houd de uren bij terwijl je werkt. Registreer scopewijzigingen apart — die zijn een geldige reden voor extra betaling.
Stop de ongecontroleerde revisies, bespreek de scope met de klant en leg de lessen vast voor de volgende keer: precies waar je hebt onderschat. Eén eerlijk doorgerekend verlieslatend project bespaart je een dozijn toekomstige.
