Centru de date: kilowattul pe care nu îl plătește nimeni

„Cinci ani am crezut că vând loc în rack și puțină electricitate. S-a dovedit că vând electricitate, iar locul îl dau aproape gratis. Și încă jumătate din electricitate o dau de-a dreptul degeaba”

Nazar Ostapchuk ține un centru de date mic în Ujhorod. Colocare: clientul își aduce serverele, iar Nazar dă rackul, alimentarea, răcirea și canalul. Doisprezece ani în infrastructură IT, ultimii cinci ca proprietar. Sala este plină pe trei sferturi, clienții nu pleacă, echipamentul este al lui. Iar profitul este atât de mic că nu se vede.

O sală de patruzeci de rackuri

În sală sunt 40 de rackuri. Ocupate 29, libere 11.

Este o ocupare de 72,5%, și cifra ține al doilea an. Cele unsprezece rackuri goale nu sunt lipsă de cerere: două stau rezervate pentru un client care își aduce echipamentul zilele astea, restul stau pentru că Nazar nu vinde dinadins ultimul rând. Știa că ceva nu e în regulă cu el, dar până acum nu putea spune ce.

Fiecare rack ocupat consumă în medie 3,5 kW. Este o cifră normală pentru o încărcare amestecată: unul ține două servere și nimic mai mult, altul umple rackul până în tavan și mai cere o fază.

Clientul plătește două rânduri. Chiria locului — 9 000 ₴ pe lună. Electricitatea — după contorul lui, cu 6,1 ₴ pe kWh.

• locul în rack: 9 000 ₴ pe lună, fix
• electricitatea: 6,1 ₴ pe kWh, după contorul propriu
• canalul și răcirea: intră în prețul locului
• accesul în sală și mâna inginerului: intră

Contractul este transparent, clienții îl înțeleg și nu se ceartă. Problema stă chiar în transparență: rândul „după contorul dumneavoastră” arată cinstit și este în același timp gaura principală din economia sălii.

Pentru ce plătește clientul

Douăzeci și nouă de rackuri câte 3,5 kW fac 101,5 kW în servere. Pe an, dacă merg fără oprire, iese 889 140 kWh.

Socoteala iese la fel din orice capăt. Un rack de 3,5 kW în 8 760 de ore de an dă 30 660 kWh. Douăzeci și nouă de rackuri ca el — aceiași 889 140.

Exact cifra asta o vede clientul. Exact pentru ea plătește.

Factura clientului se scrie după contorul lui

Contorul din rack măsoară ce consumă serverele acelui client. Nu măsoară răcirea pe care serverele o cer. Nu măsoară pierderile din UPS, nu măsoară ventilația și nu măsoară lumina din sala în care stă rackul.

Toate acestea consumă electricitate, și ea se cumpără tot la branșament.

Pentru ce plătește centrul de date

La branșament stă alt aparat. El măsoară tot ce a intrat în clădire.

Serverele dau căldură, iar căldura trebuie scoasă din sală, altfel echipamentul se oprește în douăzeci de minute. Chillerele, pompele, UPS-urile, automatizarea — toate merg pe aceeași linie și niciunul nu are contor legat de un client.

Și nu e vorba de vreo defecțiune ascunsă. Așa este făcută orice sală: serverul transformă electricitatea în căldură aproape fără rest, iar căldura trebuie apoi aruncată afară, cu încă electricitate. Nici UPS-ul nu este gratis — se încălzește el însuși și pierde o parte din ce trece prin el.

Un kilowatt în server trage după el jumătate de kilowatt

La Nazar raportul este stabil: pentru fiecare kilowatt din server sala mai consumă o jumătate de kilowatt pe tot restul. Domeniul numește asta coeficient PUE, iar 1,5 pentru o sală mică fără coridoare reci este un rezultat obișnuit.

Deci la branșament nu sunt 101,5 kW, ci 152,25.

Diferența este 50,75 kW. Pe an fac 444 570 kWh, care trec prin branșament și nu apar în nicio factură de client.

Coeficientul care decide tot

Merită privit atent rândul al treilea. Centrul de date cumpără 1 333 710 kWh și facturează 889 140. Restul, adică 444 570 kWh, nu aparține nimănui anume, deci nu intră în nicio factură.

PUE nu este o cifră tehnică, ci una de preț

Inginerii privesc PUE ca pe un indicator de calitate a sălii: cu cât e mai aproape de unu, cu atât mai bine este proiectată răcirea. Pentru proprietar este altceva. Pentru el PUE este multiplicatorul cu care trebuie înmulțit prețul de achiziție al kilowattului-oră înainte de a-i spune clientului prețul tău.

„Cifra asta mi-au arătat-o de vreo trei ori în cinci ani. Îmi ziceau: Nazar, ai PUE unu și cinci, nu e rău pentru o sală ca a ta. Eu dădeam din cap. Auzeam un compliment tehnic și nu auzeam că mi se spusese costul meu”

Anul în cifre

Raportul este făcut corect. Toate șase rânduri sunt scoase din extrase bancare și din acte, și orice verificare le confirmă. Doar că nu pune achiziția și facturarea una lângă alta în aceleași unități, pentru că una vine în hrivne pe lună, iar cealaltă în kilowatt-ore pe client.

6,1% net. Pentru un business cu clădire și echipament proprii este puțin, și Nazar știa asta. Doar că socotea că vina stă în rackurile libere.

Nazar a dus raportul acesta la bancă și a luat de două ori credit pe el pentru echipament. Banca s-a uitat la rulaj, la clădirea proprie, la clienții stabili și nu a pus întrebări. Șase procente net pentru un business de infrastructură cu asemenea active nu este motiv de alarmă, este motiv de discuție despre creștere.

Unde dispare diferența

Să privim electricitatea separat de tot restul.

Vândut pe 5 423 754 ₴. Cumpărat pe 6 935 292 ₴.

Diferența este 1 511 538 ₴, și este cu minus.

Adaosul stă pe alți kilowați

Nazar facturează 6,1 ₴ la o achiziție de 5,2 ₴. Adaos de 0,9 ₴ pe kilowatt-oră, aproape optsprezece la sută, și pe hârtie arată ca o revânzare normală.

Numai că adaosul este calculat pe 889 140 kWh, iar centrul de date plătește pentru 1 333 710. Adaosul stă pe kilowații clienților, iar cheltuiala — pe toți.

Revânzarea electricității cu adaos dă minus 1 511 538 ₴ pe an.

Kilowații de regie

Profitul net anual al centrului de date este 520 462 ₴. Gaura de la electricitate este de 2,9 ori mai mare.

Adică sala câștigă din chiria locurilor și o parte din câștig o dă furnizorului de energie pentru kilowați pe care niciun client nu i-a văzut în factura lui.

Să punem asta pe un rând cu ce controlează Nazar de fapt. Toate cheltuielile fixe ale sălii — clădirea, șapte oameni, paza, canalul, licențele — fac 1 100 000 ₴ pe an. Gaura de la electricitate este mai mare decât ele, și se vede.

„Doi ani am căutat economii la cheltuielile fixe. Am recitit contractul de pază, canalul, asigurarea, am economisit și la femeia de serviciu. Acolo e un milion o sută pe tot. Iar alături se scurgea un milion jumate în fiecare an, și eu nu mă uitam acolo, pentru că era o factură de utilități”

Pentru comparație: toate cele unsprezece rackuri libere, închiriate la tariful vechi, ar da 40,7% din ce dă prețul corect pe cele deja ocupate. Sala nu are fizic atâta loc cât costă greșeala din contract.

Tariful de prag

Prețul corect se calculează simplu. Achiziția de 5,2 ₴ se înmulțește cu coeficientul 1,5 și dă 7,8 ₴ pe kilowatt-oră.

Este prețul la care electricitatea iese pe zero. Nu pe profit — pe zero.

Aritmetica este aici atât de simplă că e greu să o crezi. Dacă pentru fiecare kilowatt vândut cumperi unu și jumătate, atunci costul tău pe kilowatt este achiziția înmulțită cu unu și jumătate. Altă matematică în locul acesta nu există.

Nazar facturează 6,1 ₴. Lipsesc 1,7 ₴ la fiecare kilowatt-oră, iar pe 889 140 kWh fac exact cei 1 511 538 ₴ care au ieșit din diferență.

• achiziție: 5,2 ₴ pe kWh
• prețul de prag pentru client: 7,8 ₴
• prețul real pentru client: 6,1 ₴
• lipsa: 1,7 ₴ la fiecare kilowatt-oră

Contribuția unui rack

Acum se vede cât aduce de fapt un rack ocupat.

Rândul al treilea este același pe ambele coloane, și asta este principalul. Achiziția nu depinde de cât a facturat Nazar clientului: cele 30 660 kWh pe rack se înmulțesc cu 1,5 și cu 5,2 ₴ și dau 239 148 ₴, oricare ar fi înțelegerile.

Locul devine contribuție doar la tariful corect

La tariful de 6,1 ₴ un rack aduce 55 878 ₴ pe an, adică 18,9% din tot ce s-a facturat pe el. Restul îl mănâncă diferența de la electricitate, iar chiria locului subvenționează de fapt furnizorul.

La tariful de 7,8 ₴ electricitatea iese pe zero și contribuția devine chiar locul: 108 000 ₴. Este de 1,93 ori mai mult.

De ce nu se vede

Cauza nu este neglijența. O asemenea tăietură nu apare de la sine nici în contabilitate, nici în facturare.

• achiziția electricității vine pe o singură factură lunară, fără împărțire pe clienți
• facturarea pleacă de la contoare, adică din alt izvor de date
• PUE trăiește în documentația tehnică, nu în modelul financiar
• chiria locului și electricitatea stau în raport pe același rând, „venituri”

Ca să vezi minusul, trebuie puse una lângă alta două cifre care în niciun raport nu stau împreună: kilowatt-orele de la branșament și kilowatt-orele din facturi.

Ce s-a încercat înainte

„Primii trei ani doar am vândut. Credeam: umplu sala și totul se așază. Am umplut până la douăzeci și nouă, și nimic nu s-a așezat. Atunci am decis că problema e la cheltuielile fixe și am început să le tai. Nici asta nu s-a așezat”

„Mi-a calculat chiar și un consultant: umpli sala și ieși la douăsprezece procente de rentabilitate. Eu atunci am crezut. În realitate el a luat venitul meu pe rack și l-a înmulțit, fără să întrebe cu cât cumpăr kilowattul și cu cât îl vând”

Logica era corectă pentru orice alt business. Sala are capacitate, capacitatea nu este plină, deci trebuie vândut. Într-un centru de date logica asta merge altfel, pentru că fiecare rack nou aduce cu el nu doar venit, ci și partea lui de kilowați de regie.

Rackurile libere nu costă nimic. Cele ocupate costă mai mult decât pare.

Două drumuri

Când Nazar a văzut în sfârșit cifra, avea două variante. Să mai aducă clienți sau să corecteze tariful.

Realist se mai pot ocupa cinci rackuri: sunt cereri, este alimentare liberă, este loc. Fiecare dă 55 878 ₴ de contribuție, împreună 279 390 ₴, iar profitul net ar fi devenit 799 852 ₴.

Să corectezi tariful înseamnă să ridici prețul electricității de la 6,1 ₴ la 7,8 ₴ pentru toți cei douăzeci și nouă. Sunt 1 511 538 ₴, iar netul ar fi devenit 2 032 000 ₴.

Aritmetica alegerii

Tariful este de 5,41 ori mai puternic decât vânzările.

Și nu este o comparație între cinci rackuri și tarif. Ca să ajungi din vânzări la ce dă corectarea tarifului, trebuie ocupate 27,05 rackuri noi.

Sala are o limită fizică, tariful nu are

În sală sunt 11 rackuri libere. Chiar dacă le ocupi pe toate unsprezece, iese mai puțin de jumătate din ce dă prețul corect pe cele deja închiriate.

Gaura asta nu se poate acoperi din vânzări: în sală nu ajunge locul.

„Asta m-a trântit. Cinci ani am alergat după clienți, iar cifra de care aveam nevoie stătea în contractul scris de mine. Și ca să o îndrept nu trebuia să alerg nicăieri”

Limita sălii

Mai este și o limită tehnică, despre care merită spus separat.

Puterea de răcire a sălii este calculată pentru o anumită cantitate de căldură. Cu cât sala este mai aproape de limita asta, cu atât răcirea merge mai prost și coeficientul urcă. Adică ultimele rackuri se umplu mai scump decât primele, iar PUE 1,5 pe sala plină nu va mai fi.

Primele rackuri se umplu aproape gratis: chillerele oricum merg, UPS-urile oricum sunt sub sarcină. Ultimele se umplu scump, pentru că fiecare cere mai multă răcire decât cel de dinainte. Exact de asta Nazar nu vindea ultimul rând — senzația era corectă, doar cifra lipsea de sub ea.

Deci vânzările nu sunt doar mai slabe decât tariful. Ele mai și strică multiplicatorul pe care stă toată economia.

Rămânea de decis cum să prezinte asta clienților. O creștere de preț de 27,9% arată ca o creștere de preț de 27,9%, oricât de întemeiată ar fi.

Ce a făcut Nazar

Clienții nu citesc PUE, ei citesc prețul

Să ridice electricitatea de la 6,1 ₴ la 7,8 ₴ dintr-o mișcare însemna să le dea clienților motiv să caute altă sală. Nazar a făcut altfel: a rescris contractul așa încât prețul kilowattului-oră este legat de prețul de achiziție și înmulțit cu coeficientul sălii, pe care îl publică trimestrial.

Discuția cu clienții a fost mai ușoară decât se temea. Niciunul nu s-a certat cu ideea că răcirea costă bani — toți înțelegeau asta, doar că nimeni nu pusese întrebarea așa până atunci. Doi au cerut să vadă indexul de la branșament, și Nazar le-a arătat.

O formulă în locul unei cifre. Clientul vede pentru ce plătește și vede că sala nu câștigă din electricitate.

• prețul pe kWh = achiziția × coeficientul sălii, se actualizează trimestrial
• coeficientul se publică împreună cu indexul de la branșament
• chiria locului a rămas 9 000 ₴ și acum este cu adevărat contribuție
• fiecare client nou se calculează cu partea lui de kilowați de regie

Doi clienți din douăzeci și nouă au plecat. Restul au rămas, pentru că o formulă este mai cinstită decât o cifră luată din tavan, și asta se vede din prima factură.

Ceilalți douăzeci și șapte au rămas pe loc. Unul dintre ei, cel mai mare din sală, a cerut chiar el să vadă calculul și apoi a pus aceeași formulă în contractul lui cu proprii clienți.

Banii nu dispar — doar că nu îi vedeți

„Cel mai haios este că nu am optimizat nimic. Nu am schimbat nicio mașină, nu am mutat niciun cablu, nu am dat pe nimeni afară. Doar am început să înmulțesc achiziția cu coeficientul pe care inginerii mi-l spuneau cinci ani la rând”

Mai este un lucru care merită spus. Coeficientul 1,5 nu mai este acum o caracteristică tehnică, ci un indicator de care răspunde proprietarul: fiecare zecime a lui înseamnă hrivne în tariful clientului. Când sala va deveni mai eficientă, prețul pentru client va scădea de la sine, și asta nu mai este un gest de bunăvoință, ci o formulă.

Sala lui Nazar nu a devenit mai mare și nici mai eficientă. Rackuri sunt tot 40, ocupate 29, coeficientul tot același 1,5. S-a schimbat doar faptul că prețul pentru client se scoate acum din cifra de la branșament, nu din senzația cât suportă piața.

Cum vedeți asta în propria sală

Toată aritmetica de mai sus stă pe o singură comparație care nu apare în nicio factură: câte kilowatt-ore trec prin branșament și câtora dintre ele s-a pus un preț. Cât timp electricitatea stă în evidență ca o singură sumă pe lună, iar facturarea pleacă de la contoarele clienților, o gaură de 1 511 538 ₴ arată ca o cheltuială obișnuită de utilități. Când achiziția, revânzarea și ocuparea sălii se strâng singure în același loc, un tarif subevaluat se vede din a doua lună — exact pentru asta folosesc proprietarii de firme mici și mijlocii Finmap: ca să vadă tabloul financiar, nu să îl ghicească.

Citiți și

• Seră: costul pe kilogram, nu kilograme pe metru pătrat
• Profitul coworkingului: pe loc și grad de ocupare, nu pe sală plină

Baza temei: Contabilitate de gestiune explicată: ce este și de ce au nevoie de ea proprietarii