Qu'est-ce que le délai de recouvrement moyen (DSO) ?

Le délai de recouvrement moyen (DSO) est le nombre moyen de jours qu'il faut à votre entreprise pour collecter le paiement après une vente. C'est une métrique clé d'efficacité qui révèle la rapidité avec laquelle vous convertissez les ventes en trésorerie. Un DSO plus bas est mieux—cela signifie que vous collectez plus rapidement et votre fonds de roulement n'est pas immobilisé en attente des paiements des clients. Le DSO est particulièrement important pour les entreprises ayant des ventes à crédit (facturation des clients plutôt que collection au point de vente).

Le DSO fluctue selon vos conditions de paiement (net 30, net 60, etc.), la manière dont vous relancez les factures, votre mix de clients et les normes de l'industrie. Les entreprises B2B ont généralement un DSO plus élevé que la vente au détail. Suivre la tendance du DSO aide à repérer les problèmes de collection rapidement—une augmentation du DSO pourrait signaler que les clients paient plus lentement, que vous avez embauché du personnel de crédit moins discipliné, ou que vous devez renforcer les conditions de paiement.

Formule

DSO = (Créances clients ÷ Revenu) × Nombre de jours

Ou, pour une période spécifique : DSO = (Créances clients moyennes ÷ Revenu total) × Nombre de jours dans la période

Exemple

Une agence de marketing a 60 000 $ en créances clients et a généré 240 000 $ de revenu sur un mois de 30 jours. DSO = (60 000 $ ÷ 240 000 $) × 30 = 7,5 jours. En moyenne, les clients paient leurs factures dans une semaine—une excellente efficacité de collection et une conversion de trésorerie solide.

Si le DSO augmente à 15 jours le mois suivant (les créances augmentent tandis que le revenu reste stable), cela signale des collections plus lentes, peut-être parce que de nouveaux clients ont négocié des conditions net-30 ou que les factures s'accumulent impayées.

Finmap suit automatiquement le DSO et vous alerte sur les tendances, de sorte que vous pouvez repérer les ralentissements de collection et prendre des mesures correctives—appels de relance, conditions de paiement révisées ou même remises de paiement anticipé—avant que le flux de trésorerie ne devienne un problème.