Firma konsultingowa sprzedaje najdroższy zasób, jaki istnieje — czas swoich ekspertów. I właśnie dlatego jej finanse bywają zwodnicze: stawki są wysokie, przychód solidny, a mimo to zysk na koniec miesiąca jest skromny. Powód niemal zawsze jest ten sam: nikt tak naprawdę nie liczy, ile kosztuje godzina pracy konsultanta i ile z niej faktycznie zostaje.
Rachunkowość zarządcza dla konsultingu odpowiada na trzy pytania: ile zarabia każdy projekt, jak bardzo obciążeni są twoi ludzie i czy starczy gotówki. Rozłóżmy to na czynniki pierwsze.
Dlaczego przychód w konsultingu to jeszcze nie zysk
Przychód w konsultingu to godziny rozliczane z klientem pomnożone przez stawkę. Ale między stawką klienta a twoim zyskiem stoi pensja eksperta, jego niefakturowane godziny, administracja i sprzedaż. Firma może fakturować 80 dolarów za godzinę i mimo to ledwo wychodzić na zero, jeśli połowa czasu zespołu nie jest opłacana przez klientów. Różnicę między księgowością dla urzędu skarbowego a księgowością dla podejmowania decyzji wyjaśniliśmy w artykule Rachunkowość zarządcza: czym jest i po co właścicielowi.
Krok 1. Mierz marżę dla każdego projektu i klienta
Przypisz do każdego projektu wpłaty klienta i koszty bezpośrednie: godziny zespołu przeliczone na pieniądze, podwykonawców, podróże. Tak otrzymujesz marżę projektu — kluczową liczbę w konsultingu. Kolejny krok to marża klienta: często okazuje się, że duży klient z rabatem i niekończącymi się poprawkami przynosi mniej niż spokojny, mało widoczny projekt. Jak znaleźć tych najbardziej opłacalnych — Rentowność klientów: 20%, które dają 80% wyniku.
Krok 2. Kontroluj wykorzystanie czasu zespołu
W konsultingu zysk zależy bezpośrednio od wykorzystania — udziału godzin rozliczanych z klientem. Jeśli ekspert pracuje przy projektach przez 60% czasu, a pozostałe 40% jest „puste”, stawka musi to pokryć. Bez śledzenia godzin tego nie widać i chronicznie zaniża się ceny usług.
Krok 3. Planuj gotówkę z wyprzedzeniem
Projekty konsultingowe trwają długo, płatności wpływają etapami, a pensje trzeba wypłacać co miesiąc. To klasyczne źródło dziur gotówkowych. Kalendarz płatności pokazuje je z wyprzedzeniem — jak go zbudować.
Od czego zacząć
Skonfiguruj swoje projekty i klientów, przez miesiąc mierz marżę i notuj godziny — a po raz pierwszy zobaczysz prawdziwą ekonomikę swoich usług. Przykład tego, jak firma projektowa dzięki księgowości osiągnęła 173% zysku — studium przypadku znajdziesz tutaj.
W Finmap marża według projektu, według klienta i przepływ gotówki spotykają się w jednym miejscu — 7 dni za darmo.
Najczęściej zadawane pytania
Weź pełny miesięczny koszt danej osoby (pensja, podatki, miejsce pracy) i podziel go przez godziny, które faktycznie są rozliczane z klientem, a nie przez wszystkie godziny kalendarzowe. Stawka dla klienta musi też pokrywać godziny niefakturowane i administrację.
To udział godzin rozliczanych z klientem w całkowitym czasie pracy. Zysk w konsultingu zależy od tego bezpośrednio: niskie wykorzystanie zjada marżę nawet przy wysokich stawkach.
Nie na początku — wystarczy właściciel i odrobina dyscypliny. Gdy liczba projektów i ludzi rośnie, śledzenie godzin i marży przekazuje się menedżerowi finansowemu.
